最近，攜程App首頁(yè)上線(xiàn)了“攜程星期三”專(zhuān)題頁(yè)面， AI人物“梁小章”成為了“攜程星期三”官方代言人。與此同時(shí)，新東方東方臻選直播火遍全網(wǎng)，尤其是董老師新穎的雙語(yǔ)直播，密集的知識點(diǎn)，妙語(yǔ)連珠、字字璣珠，新東方股價(jià)隨之暴漲。但早期幾個(gè)超級主播李佳琦、薇婭慢慢淡出了公眾視野，羅永浩也基本退出了直播，梁建章此舉似乎也有退隱之意，還是已經(jīng)江郎才盡呢？

有人問(wèn)我怎么看攜程的直播轉型，我說(shuō)些簡(jiǎn)單感受吧。直播帶貨雖然在元宇宙概念追捧下已經(jīng)出現不少虛擬人帶貨，有個(gè)別還大火，比如柳夜熙，花小樓等。目前，虛擬人帶貨主播，可以分成三種：純AI虛擬主播、“真人+虛擬人”組合主播、真人驅動(dòng)類(lèi)的虛擬主播。攜程這次用的是第二類(lèi)“真人+虛擬人”組合主播，直播間會(huì )為虛擬人匹配真人助播，選擇以“真人+虛擬人”的組合模式直播。 

最近我看了一個(gè)報告，虛擬直播在用戶(hù)獵奇的情況下，開(kāi)始還可以吸引一部分流量，但很難持久。根據頭豹研究院研報，在日常流量的情景下，虛擬人在直播間應用后的前三天，銷(xiāo)售額能達到真人直播的150%-200%，但是3天后的銷(xiāo)售額則迅速回落并穩定在真人直播間的10%-30%。

每一個(gè)主播能火都有自己的特點(diǎn)，人設故事、平臺包裝、大眾情緒調動(dòng)，而且極其個(gè)性化，這些缺一不可。羅永浩多年的人設是，彪悍的人生不需要解釋?zhuān)瑒?chuàng )業(yè)失敗巨額債務(wù)的強烈反差，他本身在科技互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)積累的粉絲群體，都是他直播的一部分。李佳琦賣(mài)口紅，自己有清晰穩定反差的標簽。當然，梁建章也靠賣(mài)萌搞怪，文旅業(yè)遭遇“滅頂之災”自救的悲壯，企業(yè)家身份放下架子的戲劇性沖突等，在其親自做主播時(shí)保持著(zhù)一定的吸引力，也拉動(dòng)了攜程的部分轉型和自救。我認為，新東方董宇輝火爆的原因不僅僅是在眾多主播中口才極佳、知識淵博、充滿(mǎn)情懷，最重要的是他身上凝聚起的巨大情緒力量與大眾的共情，教培行業(yè)消失的悲壯，一家行業(yè)巨頭轉型的時(shí)代縮影，眾多教培行業(yè)從業(yè)者被壓抑的情緒，加上定位的反差，戲劇性沖突，極易造成持久性話(huà)題和故事性傳播。但這能用一個(gè)虛擬人就復制出來(lái)嗎？人生的精彩從來(lái)不是復制品，不管多么精巧的設計和完美人設都無(wú)法真正打動(dòng)人心。

而真正打動(dòng)人心的從來(lái)都不是技巧，更不是完美的形象，預設的標簽，變化多樣的扮相，花樣迭出的套路，是真實(shí)、真誠、心中有大愛(ài)、行業(yè)有擔當，上下游產(chǎn)業(yè)鏈共贏(yíng)的責任和多贏(yíng)。這些問(wèn)題值得每一個(gè)想火遍全網(wǎng)的主播思考，這點(diǎn)攜程、梁建章做的如何，我不評價(jià)，大家思考。梁小章能否做的更好，我們拭目以待。

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