老年游“國標”9月實(shí)施,父母出行前請收好!

本文作者:執惠 2016-08-26
由國家旅游局發(fā)布的《旅行社老年旅游服務(wù)規范》將于9月1日起實(shí)施?!兑幏丁穼β糜萎a(chǎn)品、旅游者招徠、團隊計劃的落實(shí)、接待服務(wù)、后續服務(wù)等內容根據老年人的特征做了非常細致的規定。

“國標”9月實(shí)施,老年游迎春天

由國家旅游局發(fā)布的《旅行社老年旅游服務(wù)規范》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規范》),將于9月1日起實(shí)施?!兑幏丁穼β糜萎a(chǎn)品、旅游者招徠、團隊計劃的落實(shí)、接待服務(wù)、后續服務(wù)等內容根據老年人的特征做了非常細致的規定。其中包括:旅游產(chǎn)品應選擇符合老年旅游者身體條件、適宜老年旅游者的旅游景點(diǎn)和游覽、娛樂(lè )等活動(dòng),不應安排高風(fēng)險或高強度的旅游項目;宜在人群密集度較低、容易管理的區域安排自由活動(dòng),連續游覽時(shí)間不宜超過(guò)3小時(shí);整個(gè)行程應節奏舒緩,連續乘坐汽車(chē)時(shí)間不應超過(guò)2個(gè)小時(shí),每個(gè)景點(diǎn)應安排充裕的游覽時(shí)間。

《規范》中的老年是指年齡在60周歲以上(含60周歲)的老年旅游產(chǎn)品消費者。根據國家統計局《2014年國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展統計公報》,2014年中國13.67億人口中,60歲及以上的老人2.12億人,占總人口比例為15.5%;65歲及以上人口數為1.37億人,占比10.1%。中國已進(jìn)入老齡化社會(huì ),老年人口比例的增加也催生了老年游的火爆。

暑假將結束,老年游正旺

老年人出游意識逐漸增強,出門(mén)旅游已成為很多老年人的共識。隨著(zhù)人們生活水平的提高及生活觀(guān)念的轉變,“銀發(fā)一族”已經(jīng)成為旅游市場(chǎng)一支不容小覷的主力軍,暑假即將結束,很多旅行社又把重點(diǎn)放在老年旅游上。

三大注意:防累防病防騙

與年輕人的說(shuō)走就走相比,老年人出游可沒(méi)那么輕松,要注意的事項還真不少!為此,我們在這為老年人出門(mén)支招,保證讓老年人游得開(kāi)心,兒女在家也放心。

防累

多走地方才劃算?這種心理不要抱

無(wú)論是跟團游還是自助游,老年人出門(mén)旅游一定不能太累,要注意舒適,量力而行。從天氣來(lái)說(shuō),現在氣溫不錯,但選擇目的地,卻不能僅憑興趣和喜好,要充分考慮當地的地理條件。比如,老年人腿腳不利索,就不宜游山,而是應該選擇園林、古跡等休閑類(lèi)旅游。另外,也不可抱著(zhù)“多走幾個(gè)地方才劃算”的心理,行程不能安排太滿(mǎn)。

如果是長(cháng)途旅行,盡量選擇乘坐飛機,若是乘坐火車(chē)則最好選擇臥鋪。游覽時(shí),要選柔軟舒適的休閑鞋或運動(dòng)鞋,別穿新鞋,以防止磨腳、擠腳。

如果是跟團游,可以選擇一些專(zhuān)門(mén)為老年人設計的產(chǎn)品,行程安排較寬松,有些還配備隨行保健醫生和基本醫療設備,甚至還會(huì )設置一些適合老年人的主題活動(dòng)。如果是自助游,兒女最好協(xié)助父母做好旅游規劃,將每天的行程、住宿、交通、飲食等一一整理清楚,老年人按圖索驥即可。如果還能幫父母多約一兩個(gè)朋友出游,以便互相照顧,那更是再好不過(guò)了。

防病

吃住都別過(guò)度省,隨身帶好常用藥

旅行前,老年人最好進(jìn)行一次全面的身體檢查,尤其是高血壓、糖尿病等患者要控制好病情,征得醫生的同意后再出游。如途中感覺(jué)身體不適,要及時(shí)向隨團保健醫生說(shuō)明狀況。子女可制作老人的個(gè)人資料卡讓其隨身攜帶,寫(xiě)上簡(jiǎn)單病史及家人的聯(lián)系電話(huà)等,如途中犯病可減少診斷時(shí)間。此外,還要給老人買(mǎi)一份醫療保險,因為旅行團一般只包含人身意外保險。

除攜帶平時(shí)服用的藥物外,老年人還應備有感冒、腹瀉、止痛之類(lèi)的藥物。若暈車(chē)船,還應帶上防暈藥。秋天很多地方早午晚溫差較大,老年人機體免疫與抗病能力下降,應隨氣候變化及時(shí)增減衣服,防止受涼感冒。

飲食方面,老年人在旅途中宜清淡,多吃蔬菜水果,不要過(guò)度節省只吃方便面。住宿要選擇舒適安靜的地方,不要圖省錢(qián)住潮濕、陰暗、擁擠的房間,以免影響睡眠,致體力不支,或誘發(fā)疾病。建議選擇2~4人間,與旅伴在一個(gè)房間,便于照顧。

防騙

購物別顧撿欺頭,防托還得防假貨

老年人旅行要特別留意可能遇到的購物陷阱,小心假冒偽劣商品以及價(jià)格欺詐。一旦發(fā)現問(wèn)題,應該及時(shí)向旅行社反映,并向當地旅游主管部門(mén)投訴。

老年人一般比較節省,但若是聽(tīng)信了“機會(huì )僅此一次”,“過(guò)了這村就沒(méi)這店”,“多年不遇的巨大優(yōu)惠”這樣的字眼就容易犯暈?,F在有一些不法分子打著(zhù)免費請老年人旅游的旗號銷(xiāo)售保健品或保健器材,不少老年人還以為撿到了欺頭,實(shí)則吃虧不小。

所以,建議老年人出門(mén)旅游購物時(shí),一定要理性分析,拿出平時(shí)買(mǎi)菜的精神來(lái)認真梳理狀況,那么貴的“菜”,更是要多幾個(gè)心眼,時(shí)刻提醒自己:“天上不會(huì )掉餡餅!這世界上有一種人叫做托兒,還有一種人是賣(mài)假貨的!”

如何選擇合適的老年旅游團

住宿:舒適安靜

為保證每天6至8小時(shí)睡眠,住宿條件不求豪華,但求舒適安靜,選2至4人間,與陪同人或旅伴住一個(gè)房間,便于照顧。每晚睡前用熱水泡腳,睡時(shí)將小腿和腳稍墊高,以防下肢水腫。

內容:不圖刺激圖休閑

行程設計一般是以古跡以及老年人印象中的經(jīng)典景區為主線(xiàn),并配合一些適合老年人的主題活動(dòng)。在游覽安排上要盡量做到休閑輕松,行程中不要有刺激性的項目,比如漂流等。

同伴:20人以?xún)茸詈线m

通常旅行參團人數較少的,會(huì )比人數多的更舒適。如“老年團”最好在20人以?xún)?,這樣會(huì )得到比較好的照顧。

行程:不要參加“急行軍”團

“老年團”一般是行程比較慢,同樣的游覽內容,常規團是5天,老年團就要6至7天。千萬(wàn)不要抱著(zhù)多玩多游覽才算值的心理而選擇走馬觀(guān)花的線(xiàn)路,“急行軍”團對老年人的健康不利。

價(jià)格:不要圖便宜

“老年團”在服務(wù)上和行程安排上,對旅行社的要求都很高,但一些不負責任的旅行社會(huì )把常規團包裝成“銀發(fā)游”。因此,報名之前一定不要圖便宜,要選擇大型的有信譽(yù)的旅行社參團。真正的“老年團”,必須在陪同護理上有保證。

*本文轉載自新華客戶(hù)端。

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