近日，第十五屆“首都旅游紫禁杯”評選表彰大會(huì )在京成功舉辦，這是北京市旅游行業(yè)目前唯一一項全業(yè)態(tài)的重要的評選活動(dòng)，代表了北京市旅游行業(yè)的最高榮譽(yù)。北京市副市長(cháng)程紅出席會(huì )議，北京市旅游委、北京市人力社保局、各區旅游局相關(guān)領(lǐng)導、旅游行業(yè)代表等大約600人參加了會(huì )議。百程旅行網(wǎng)在本次表彰大會(huì )上榮獲先進(jìn)集體獎、百程旅行網(wǎng)CEO曾松榮獲最佳個(gè)人獎。 

百程旅行網(wǎng)（股票代碼 836925）作為國內知名的在線(xiàn)O2O出境游優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，一直以簽證服務(wù)和目的地深挖為特色。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，不斷挖掘和滿(mǎn)足目標人群的旅行需求，專(zhuān)注打造簽證服務(wù)、自由行、目的地服務(wù)和專(zhuān)屬定制等核心業(yè)務(wù)，推出“虛擬簽證大廳”、“旅行管家”等互聯(lián)網(wǎng)+旅游產(chǎn)品，是行業(yè)中少有的具有“全品類(lèi)出境游”、“臺灣特許經(jīng)營(yíng)權”和“5A級旅行社”三項資質(zhì)于一身的旅游O2O企業(yè)。

在開(kāi)發(fā)出中國第一套全球簽證服務(wù)系統的基礎上，百程旅行網(wǎng)還建立了強大的旅游數據庫及分析系統，引領(lǐng)大數據時(shí)代新型發(fā)展模式。百程會(huì )根據數據分析出游客簽證服務(wù)的出行需求，從而將優(yōu)質(zhì)、特色化的目的地“一日游”、“美食指南”、“購物”和“折扣券”等通過(guò)APP推送給相關(guān)游客，以期通過(guò)碎片化服務(wù)整合的方式，不斷提升消費者的滿(mǎn)意度，據了解，百程旅行網(wǎng)的客戶(hù)滿(mǎn)意度達到99%。

此次百程旅行網(wǎng)榮獲“首都旅游紫禁杯”集體獎，正是因為百程近三年來(lái)，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、服務(wù)與管理、人員培訓、安全工作和投訴方面都做出了行業(yè)里的創(chuàng )新和突出的成績(jì)，特別是在服務(wù)質(zhì)量方面，狠下功夫，奉行“工匠精神”打造服務(wù)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢，推出了智能化的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，制定了工業(yè)化的服務(wù)流程，提供人性化的服務(wù)，并倡導精細化的管理，才獲得了服務(wù)質(zhì)量的有效保障，獲得了廣大消費者的認可和喜愛(ài)。誰(shuí)能用創(chuàng )新的形式滿(mǎn)足用戶(hù)需求，誰(shuí)就能占領(lǐng)市場(chǎng)，百程旅行網(wǎng)無(wú)疑是做到了這點(diǎn)。