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登錄假如沒(méi)有市場(chǎng)需求,一切創(chuàng )新都是無(wú)本之源
在過(guò)去25年的時(shí)間里面,我有幸參與和見(jiàn)證了全世界互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)幾次大的浪潮。1993年我在新西蘭的皇家科學(xué)院做研究,主攻神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )計算,用計算機模擬人的大腦。如果大家對前段時(shí)間的李世石和谷歌阿法狗那一場(chǎng)世紀大戰有一點(diǎn)記憶的話(huà),大家就會(huì )知道神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )計算其實(shí)就是阿法狗人工智能的基石。我們24年前就在玩這個(gè)領(lǐng)域了,當然可惜我們玩早了。因為我們當時(shí)只有PC單機版的486,沒(méi)有幾千個(gè)CPU,更沒(méi)有今天的云計算等基礎設施。
所以,非常遺憾,我的研究無(wú)法繼續下去。創(chuàng )新很重要,可是市場(chǎng)更重要,假如沒(méi)有市場(chǎng)需求,一切創(chuàng )新都是無(wú)本之源。
1996年的時(shí)候我在Sun Microsystems的全球研究中心擔任負責人,我們的團隊做了一個(gè)全世界第一個(gè)JAVA應用服務(wù)器NetDynamics,并且在新西蘭國家電信做了落地實(shí)施,這個(gè)是全世界第一個(gè)運營(yíng)商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)提供完整的基于Web的客服服務(wù),我們在新西蘭電信的成功實(shí)施也奠定了Sun在電信領(lǐng)域的全球領(lǐng)先地位,Sun發(fā)展到頂峰的時(shí)候,也是一家市值超過(guò)1千多億美元的公司。
雖然Sun有非常杰出的技術(shù),Sun發(fā)明了JAVA, 但是Sun的管理層一直把JAVA作為一個(gè)銷(xiāo)售Sun的硬件產(chǎn)品的一個(gè)工具。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅, Sun的業(yè)務(wù)也一路每況愈下。我記得是三年前,甲骨文公司以70億美元的價(jià)格收購了Sun,Sun也黯然退出了歷史舞臺。
快樂(lè )的成功的公司總是不一樣的,失敗的公司,失敗的原因都很相似
2005年我回國,做了華南理工大學(xué)的教授。當時(shí)我們可能是中國開(kāi)發(fā)移動(dòng)瀏覽器最早的一撥人,在2006年的時(shí)候,我在華南理工大學(xué)有一個(gè)70人的團隊在做瀏覽器,當時(shí)俞永福, 小鵬剛剛創(chuàng )業(yè)做UCWeb, 我們當時(shí)也拿到IDG,鼎輝等國際著(zhù)名風(fēng)投400萬(wàn)美元的投資邀約,可是我們是一個(gè)校辦企業(yè),在當時(shí)的政策環(huán)境里面根本沒(méi)有辦法把這個(gè)融資往下走。
2012年開(kāi)始,我看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這個(gè)大的風(fēng)口,開(kāi)始嘗試天使投資。在過(guò)去四年的時(shí)間里面,我在2012年投了最早的中國90后大學(xué)生創(chuàng )業(yè)三劍客:超級課程表余佳文,禮物說(shuō)溫城輝,兼職貓的王銳旭,其中兼職貓是克強總理在中南海接見(jiàn)的唯一90后大學(xué)生創(chuàng )業(yè)團隊。
在O2O剛剛開(kāi)始的時(shí)候,我們又投了O2O的華南區三劍客:e家幫的熊斌,奇藝果的劉彥博,閃聘的劉康,其中閃聘的劉康也是克強總理來(lái)廣東視察時(shí)唯一接見(jiàn)的初創(chuàng )團隊,今天這些劍客們都在上市的路上了。
2015年在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),在微信的浪潮里面,我們投資了微信產(chǎn)業(yè)鏈的幾個(gè)著(zhù)名的項目:火遍科技媒體界的差評,還有在今年的情人節一天就生成1000萬(wàn)張“假結婚證”的愛(ài)分享,也包括有非常大的成長(cháng)性的精明購。
經(jīng)歷了那么多以后,我今天并不是想和大家去說(shuō)成功的心靈雞湯。其實(shí)所有的成功都不可以復制。
托爾斯泰也一句名言:快樂(lè )的家庭總是相似,不幸的家庭各有各的不幸。對于創(chuàng )業(yè)這個(gè)事其實(shí)是反過(guò)來(lái)的,快樂(lè )的成功的公司總是不一樣的,失敗的公司,失敗的原因都很相似。
我想我可能是中國創(chuàng )投界第一個(gè)人,直接面對大眾,以自己的親身體驗,和各位分享一下,什么東西會(huì )失???什么是創(chuàng )業(yè)路上顯而易見(jiàn)的坑,不管你們現在是創(chuàng )業(yè)路上的小白,還是在一個(gè)大的公司里面做創(chuàng )新業(yè)務(wù),還是在做互聯(lián)網(wǎng)+轉型的傳統企業(yè)家。我想和大家分享一下就是,哪些坑我們應該去思考,應該去避免的!
所有的成功都是在特定場(chǎng)合,特定環(huán)境下的產(chǎn)物,天時(shí)、地利、人和缺一不可。成功永遠不可被復制! 而失敗,則是可以被避免的!
2015年創(chuàng )投界的主題是什么?大家還記得嗎?去年的主題叫做“萬(wàn)眾創(chuàng )業(yè)”。今年2016年的主題是什么?資本寒冬。為什么突然一下創(chuàng )業(yè)路上的小伙伴們,當頭一下被潑了冷水,為什么突然資本就不看好創(chuàng )業(yè)的事了?
歸根到底,資本沒(méi)有溫度,資本只會(huì )逐利。
可是對于創(chuàng )業(yè)這件事情來(lái)說(shuō),如果是用錢(qián)解決的事情,壓根就不是一個(gè)事。在去年的萬(wàn)眾創(chuàng )業(yè)里面,絕大多數項目脫離了創(chuàng )業(yè)的本質(zhì)。99.99%的創(chuàng )業(yè)項目是想希望通過(guò)錢(qián)去解決需求的問(wèn)題。希望通過(guò)燒錢(qián)做市場(chǎng),做用戶(hù),導致了絕大部分的創(chuàng )業(yè)的項目其實(shí)是沒(méi)有解決市場(chǎng)的需求,是沒(méi)有商業(yè)價(jià)值的。
自然界告訴我們,如果過(guò)度繁殖,必有一場(chǎng)大瘟疫。今天的資本寒冬,本質(zhì)上源于去年2015年大量劣質(zhì)創(chuàng )業(yè)項目的大量繁殖!
事實(shí)上去年2015年4月,在中國萬(wàn)眾創(chuàng )業(yè)大眾創(chuàng )新最火爆的時(shí)候,在中國好創(chuàng )業(yè)大賽上我做了一個(gè)預言,我說(shuō)未來(lái)三年,創(chuàng )業(yè)將進(jìn)入一個(gè)千死一生的時(shí)代。很遺憾的是,不到一年,這個(gè)預言得到了驗證!
我把我自己經(jīng)歷過(guò)的和我在行業(yè)中看到的各種創(chuàng )業(yè)的失敗,大致做了一個(gè)總結,叫做創(chuàng )業(yè)九死。這九種死法恐怕涵蓋了80%以上創(chuàng )業(yè)失敗的主要原因。我會(huì )和大家先介紹地溝通這九種死法,用我實(shí)實(shí)在在的痛苦和教訓和大家分享,一個(gè)看上去很棒的創(chuàng )業(yè)項目為什么會(huì )死在路上?這樣大家才能從中學(xué)習到:如何做到那千分之一幸存兒!
創(chuàng )業(yè)失敗最大的一個(gè)原因是: 沒(méi)有需求!
很多需求是你臆想出來(lái),比如說(shuō)O2O,絕大多數的O2O的上門(mén)服務(wù),都是一個(gè)偽命題。大家要記得在互聯(lián)網(wǎng)上的創(chuàng )業(yè),有一個(gè)非常殘酷的事實(shí),那就是:一將功成萬(wàn)骨枯! 在這個(gè)行業(yè)上,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)上創(chuàng )業(yè)的成功,是以毀滅一個(gè)行業(yè)為代價(jià),造就一個(gè)獨角獸!比如說(shuō)360,是活生生是把殺毒行業(yè)給毀了,成就了360這家超級公司。
絕大多數的上門(mén)服務(wù),上門(mén)按個(gè)摩,上門(mén)炒個(gè)菜,上門(mén)做一個(gè)家政,上門(mén)洗個(gè)車(chē),大家想想看;的確提高了效率,可是把什么行業(yè)給毀了?不錯所用的這些服務(wù)使家里的主婦生活會(huì )更愉快更輕松,可是主婦是一個(gè)行業(yè)嗎?!上門(mén)服務(wù)難道是把主婦這個(gè)行業(yè)顛覆了?
說(shuō)到需求這個(gè)事,我碰到無(wú)數的創(chuàng )業(yè)者跟我說(shuō):許教授說(shuō)你看我做的這個(gè)東西有沒(méi)有投資價(jià)值?我首先問(wèn)他:誰(shuí)在用?你要做的這個(gè)東西誰(shuí)會(huì )用?第一種回答說(shuō):人人都會(huì )用,這個(gè)東西市場(chǎng)很大,比如說(shuō)喝水,說(shuō)中國市場(chǎng)那么大,13億人,一人喝我一瓶水就13億,可是對不起,為什么人人都來(lái)買(mǎi)你的水?! 人人都要用的東西,大家想清楚了,是誰(shuí)在控制這個(gè)行業(yè)?比如說(shuō)水,人人都要喝;電,每天都要用的,其實(shí)只要是人人都要用的東西,通常是國家壟斷的行業(yè),輪不到你去做! 輪不到創(chuàng )業(yè)公司去做!那是國家的事,那是BAT這些巨型公司做的事!
在創(chuàng )業(yè)路上,最重要的第一件事情是對需求的判斷,我們想做的這個(gè)事究竟靠不靠譜?!之后,我會(huì )具體談?wù)勎铱偨Y得判斷一個(gè)事情是否靠譜的邏輯框架,叫NABC方法論。
創(chuàng )業(yè)的第二個(gè)死亡原因就是創(chuàng )始團隊的分裂
其實(shí)很大一部分創(chuàng )業(yè)的失敗,最后是死在創(chuàng )始團隊的分裂上!
這里面有幾個(gè)導致死亡的原因。
第一個(gè)原因: 如果創(chuàng )始團隊是一個(gè)攢起來(lái)局,BAT的幾個(gè)高富帥, 阿里的地推,加百度的技術(shù), 再加上一個(gè)騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理,很漂亮很漂亮的局,但是所有攢起來(lái)的局一定不工作! 幾個(gè)創(chuàng )始人之間,如果沒(méi)有一個(gè)長(cháng)期的交往,沒(méi)有一個(gè)對目標的共同認識,你會(huì )碰到兩個(gè)很窘的事情,第一個(gè)事情:大家在困難的時(shí)候,會(huì )各有各的心思,第二個(gè)事情:如果這個(gè)事情真的做成了一點(diǎn),又會(huì )死在對利益的分配的不均勻上。你會(huì )發(fā)現一個(gè)最有趣的事情:很多公司融資就加速了死亡的進(jìn)程。
為什么會(huì )這樣?融資之前大家還有一口氣,大家拼命地做產(chǎn)品做數據,跑出一點(diǎn)數據以后,終于有一個(gè)VC, 一個(gè)傻逼,投錢(qián)了,他們就說(shuō)我們終于有錢(qián)了,于是招更多的人;后面的人和前面的人開(kāi)始吵,分利益,然后就可能說(shuō)我們按互聯(lián)網(wǎng)公司的方式來(lái)管理,上班不要打卡,隨便幾點(diǎn)鐘來(lái)公司,晚上幾點(diǎn)鐘走,我們發(fā)揮員工的積極性,讓他們Happy地工作,互聯(lián)網(wǎng)公司就是喜歡鼓吹這一套,說(shuō)Google上班還可以帶狗,Google還有人可以幫你按摩。
所以你會(huì )看很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)公司融資以后是吃死的!早上10點(diǎn)上班,11點(diǎn)還沒(méi)有人來(lái),12點(diǎn)來(lái)了就team buiding去吃飯,吃完飯下午兩三點(diǎn)開(kāi)始干活。我們很愉快的,很有情懷地充滿(mǎn)夢(mèng)想去創(chuàng )業(yè)! 在座的兄弟們,腦子放清楚一點(diǎn),沒(méi)有任何一家創(chuàng )業(yè)公司能夠每天很愉快,充滿(mǎn)理想,很快樂(lè )地,充滿(mǎn)正能量地工作。所有的創(chuàng )業(yè)公司,都是生活在與各種焦慮,混沌和各種的失敗不確定性的斗爭里面。
有創(chuàng )業(yè)者跟我說(shuō),說(shuō)最近看了一本書(shū),叫<<創(chuàng )業(yè)維艱>>,啟發(fā)很大。我說(shuō)去你的,如果你覺(jué)得這本書(shū)對你有價(jià)值,說(shuō)明你壓根就沒(méi)創(chuàng )過(guò)業(yè),你是臆想你在創(chuàng )業(yè)。如果你真的在創(chuàng )業(yè)的路上你就會(huì )發(fā)現那本書(shū)上說(shuō)過(guò)的事壓根不是一個(gè)事;其實(shí)上創(chuàng )業(yè)者每天都是和死亡做抗爭,這個(gè)過(guò)程一定不是一個(gè)愉快的過(guò)程。如果你們真的要創(chuàng )業(yè),放棄那些充滿(mǎn)理想和情懷去愉快創(chuàng )業(yè)這個(gè)想法,這個(gè)事情永遠不存在。
就算谷歌那么牛逼的公司,前四年的時(shí)候壓根招不到人,因為谷歌前四年賺不到錢(qián),招聘非常困難,但是CEO拉里佩吉厲害在什么地方?他說(shuō):”最杰出的人一定不會(huì )僅僅為了錢(qián)來(lái)工作,他們一定會(huì )去為了追逐偉大的夢(mèng)想而奮斗。你希望做一個(gè)偉大的事業(yè)嗎?把你過(guò)去的工資砍一半,歡迎來(lái)到谷歌?!焙芏鄨F隊跟我說(shuō),我們需要錢(qián),這樣我們可以招到更加優(yōu)秀的人進(jìn)來(lái),我們可以招到我們的聯(lián)合創(chuàng )始人。如果用錢(qián)才能招到的那個(gè)聯(lián)合創(chuàng )始人,他就不是聯(lián)合創(chuàng )始人了。
第三個(gè)創(chuàng )業(yè)失敗的原因,叫做資金鏈斷了
資金鏈斷了其實(shí)是結果不是原因,這是所有創(chuàng )業(yè)失敗的CEO拿來(lái)說(shuō)的故事。創(chuàng )業(yè)的失敗最終肯定是因為沒(méi)錢(qián),但是沒(méi)錢(qián)是結果不是原因,沒(méi)錢(qián)是因為你做的事情不對,是你找的人不對,是因為你的產(chǎn)品不對,還是因為你的營(yíng)銷(xiāo)不對,或者是你的擴展策略不對,搞到最后沒(méi)錢(qián)了。所以資金鏈斷了是結果不是原因!
第四個(gè)創(chuàng )業(yè)失敗原因:跟風(fēng)
在中國創(chuàng )業(yè)最大的問(wèn)題是:不管你做任何事情,在同一個(gè)時(shí)間,同一個(gè)時(shí)刻上,一定至少有幾百個(gè)團隊和你在做一模一樣的事情! 三年前,Airbnb火了,Uber火了,我們的專(zhuān)家們說(shuō)分享經(jīng)濟是一個(gè)大趨勢;當滴滴在一年內四次瘋狂融資的時(shí)候,我們就會(huì )收到幾百個(gè)BP,各行各業(yè)的”滴滴”:有滴滴牙醫,就是滴滴版的牙醫,牙齒痛可以找到最近的牙醫診所,釋放牙醫的生產(chǎn)力;餓了么火的時(shí)候,我們收到幾百個(gè)各種版的餓了么。有各種專(zhuān)家站在臺上給大家預測,說(shuō)什么東西是今年的投資主流?我想大家一定聽(tīng)到的: 2016投資主流是AR、VR,人工智能。今年年初有一個(gè)IDG的老大說(shuō)今年B2B會(huì )火起來(lái),我們收到的BP就全是B2B。
其實(shí)專(zhuān)家害死人,千萬(wàn)不要相信所謂的專(zhuān)家。
你創(chuàng )業(yè)是因為你找到市場(chǎng)上一個(gè)真實(shí)的痛點(diǎn),不是因為專(zhuān)家說(shuō)什么東西火你就去創(chuàng )什么業(yè)。其實(shí)用腳思考,如果大家都說(shuō)好的事,咱們就別做了。
在中國,賽道論,害死了無(wú)數創(chuàng )業(yè)者和無(wú)數的投資人。
說(shuō)我們把賽道全投了,可是這個(gè)賽道可能有一萬(wàn)個(gè)賽手,你哪里知道誰(shuí)是前十名?是因為他是斯坦福大學(xué)的畢業(yè)生?因為他的團隊長(cháng)得很高大上嗎?前十名本質(zhì)上是結果, 是從一萬(wàn)個(gè)里面最終跑出來(lái)了前十個(gè)才是前十名,不是你開(kāi)始跑的時(shí)候就知道他是前十名。
所以千萬(wàn)不要聽(tīng)信所謂的專(zhuān)家的話(huà),專(zhuān)家都是把創(chuàng )業(yè)者帶到坑里面的人! 而真正改變行業(yè)的很多都是不懂的,他站在行業(yè)的外面看這個(gè)行業(yè)的BUG,然后改變它!所以我覺(jué)得我們的不懂學(xué)院很好,因為來(lái)不懂學(xué)院的人都不懂,所以我們不懂才有可能改變世界。
第五個(gè)創(chuàng )業(yè)失敗的原因是商業(yè)模式不清晰
你做這個(gè)事情究竟給誰(shuí)用?如果是2B的應用,最關(guān)鍵的核心就是改變交易結構;如果是一個(gè)2C的東西,我們今天做的就一定只能找特定人群,特定領(lǐng)域的強需求??上У氖?,絕大部分的創(chuàng )業(yè)項目,尤其是去年死亡的都是面向VC的。比如,不少游戲、社交產(chǎn)品的創(chuàng )業(yè)者說(shuō),許教授你看我這個(gè)產(chǎn)品做出來(lái),現在需要錢(qián)去推廣, 我們需要錢(qián),要補貼用戶(hù)。為什么社交產(chǎn)品和游戲需要補貼用戶(hù)來(lái)用?比如說(shuō)陌陌,你說(shuō),兄弟有一個(gè)東西叫陌陌,你在上面可以約炮,你想約炮嗎? 下一個(gè)試一試唄!可是現在很多的項目都是給用戶(hù)錢(qián)的,要給補貼的社交產(chǎn)品肯定沒(méi)有解決人最基本的社交需求。
VC投資本質(zhì)上是一個(gè)加速器,加速這個(gè)發(fā)展的歷程??刹皇且粋€(gè)從零到一的催化劑。
第六個(gè)死亡原因是:不專(zhuān)注
“專(zhuān)注”這件事其實(shí)是講給那些特別優(yōu)秀,逼格特別高的創(chuàng )業(yè)者聽(tīng)的,比如說(shuō),騰訊出來(lái)的產(chǎn)品大牛,比如說(shuō)百度出來(lái)的技術(shù)大牛,比如說(shuō)連續的成功創(chuàng )業(yè)者,這些創(chuàng )業(yè)者往往覺(jué)得自己什么都能做;最后的結果就是什么也做不好!其實(shí)我覺(jué)得從創(chuàng )業(yè)的角度來(lái)說(shuō),如果你作為一個(gè)CEO,作為一個(gè)聯(lián)合創(chuàng )始人,從那些非常耀眼的大公司里面出來(lái),一定要有歸零心態(tài),你在百度、騰訊、阿里做的那些牛逼的事其實(shí)和你創(chuàng )業(yè)一毛錢(qián)關(guān)系都沒(méi)有!
我就說(shuō)說(shuō)我自己的故事吧,我做BEA做首席咨詢(xún)師的時(shí)候,負責全中國的電信業(yè)務(wù),我們團隊就幾個(gè)人,一年做兩千多萬(wàn)美元的業(yè)務(wù),我們刻個(gè)光盤(pán)就賣(mài)20萬(wàn)美元。后來(lái)我回到華南理工大學(xué)創(chuàng )業(yè),政府給了我們幾千萬(wàn),我們做了一個(gè)一模一樣的東西,和BEA的產(chǎn)品其實(shí)性能也差不多,我們三年一個(gè)光盤(pán)都賣(mài)不出去,免費送都送不出去,你知道為什么嗎?
BEA因為賣(mài)的貴,可以給很高的回扣,你免費的東西給個(gè)毛回扣,你沒(méi)有利益給客戶(hù),沒(méi)有利益就沒(méi)有合作伙伴。我記得百度的一個(gè)做旅游的產(chǎn)品經(jīng)理很實(shí)誠地跟我說(shuō),許教授,你看我們就這么一個(gè)產(chǎn)品很好,一天幾個(gè)億的PV…… 我說(shuō)你產(chǎn)品就是一個(gè)垃圾,只是一個(gè)裝逼的產(chǎn)品啊。他說(shuō)是,可是咱們爹強啊,咱的爹是百度,我們有這個(gè)流量入口啊。我說(shuō)你如果真的出來(lái)創(chuàng )業(yè)試試看。他說(shuō)他不會(huì )出來(lái)的,百度這個(gè)干爹好,我們就伴著(zhù)干爹,堅決不創(chuàng )業(yè)!
其實(shí)很多時(shí)候,你以為過(guò)去在大公司的成功跟你有關(guān),其實(shí)與你毫無(wú)關(guān)系,那是你背后的BAT、華為等大公司的功勞,對你來(lái)說(shuō),你唯一能解決的就是專(zhuān)注地去發(fā)現客戶(hù)的痛點(diǎn),實(shí)實(shí)在在解決那個(gè)痛點(diǎn)!
第七個(gè)創(chuàng )業(yè)死亡的原因是缺乏執行力!
執行力就不要多說(shuō)了,因為執行力是需要做出來(lái)的,不是說(shuō)出來(lái)的。我覺(jué)得這個(gè)世界有好想法的人很多很多, 很多創(chuàng )業(yè)者會(huì )跟我說(shuō),許教授我這個(gè)想法好啊,說(shuō)現在還沒(méi)有人想到。我就問(wèn)他為什么別人想不到,如果你是萬(wàn)分之一的好想法,中國就有13萬(wàn)人和你在想一模一樣的事情。如果你是百萬(wàn)分之一的好想法,還有1300人和你有一模一樣的想法。所以在中國這個(gè)市場(chǎng)上好的想法從來(lái)都不缺。很多創(chuàng )業(yè)者和我們談項目,還說(shuō)要簽NDA,大家知道NDA是什么意思?就是雙方保密協(xié)議,簽了協(xié)議我才能把我的想法告訴你。我就告訴他,你不說(shuō)拉倒,好的想法一文不值,關(guān)鍵是執行!
其實(shí),你如果真的跳下去創(chuàng )業(yè),你就會(huì )發(fā)現其實(shí)那些大的夢(mèng)想不重要。
你如果去創(chuàng )業(yè)的話(huà),天天處理的都是瑣碎的事情,鬧心的事情,你的核心員工要跟你辭職,因為他老婆有意見(jiàn)不同意他創(chuàng )業(yè);你的客戶(hù)跟你掰了,因為你的對手在背后搶了你的客戶(hù),當然比這low得多的事情多了去了,又比如辦公室的網(wǎng)線(xiàn)斷了怎么辦?很多碰到的都是這樣的鬧心的瑣事。
所以很多好的想法最后都是死在執行的過(guò)程中,而真正成功的團隊,是一定可以堅定地把每一個(gè)小事做好。
也有很多人說(shuō)我是大公司出來(lái)的,我是平安出來(lái)的,讓我做那么LOW的事情,要我給一個(gè)科長(cháng)打電話(huà)。平安是你的過(guò)去好嗎?今天你就是一個(gè)創(chuàng )業(yè)者,你就是一個(gè)nobody, 以前老說(shuō)我是什么什么大公司的聯(lián)合創(chuàng )始人,這是我手下的手下干的事情。是的,你過(guò)去你手下有500人的團隊,今天你只有兩個(gè)人,你干不干?所以,歸零心態(tài)非常重要!
第八個(gè)創(chuàng )業(yè)死亡的原因是競爭
在中國這個(gè)市場(chǎng)上,不可能沒(méi)有競爭。你做任何事情都有競爭。如果沒(méi)有競爭,那么只有一種可能,你是習大大! 有關(guān)競爭,有很多錯誤的理解.舉個(gè)例子,說(shuō)深圳有1千多萬(wàn)人,我來(lái)開(kāi)一個(gè)越南餐館,我們是深圳唯一的越南餐館,我們一定會(huì )很火。是這個(gè)道理嗎?對不起,你不是在跟越南餐館競爭,你是在跟深圳的十萬(wàn)家餐館競爭,大家都是在競爭吃的這件事情。所以在競爭中,可能你產(chǎn)品做得不夠好,可能你的營(yíng)銷(xiāo)做得不夠好,你賣(mài)不出去,而這些東西都可能是導致你失敗的重要原因。
最后第九個(gè)創(chuàng )業(yè)死亡的原因就是時(shí)機
時(shí)機其實(shí)就是早了不行,晚了也不行。只要是現有成功模式的Copycat,都做不成!攜程上市后有各種攜程的Copycat,分眾上市的時(shí)候有各種分眾模式的Copycat的版本。有做廁所里面的框架,放在廁所里面,有著(zhù)公交車(chē)站的,有的公共汽車(chē)里面的。但是所有做的各種Copycat的分眾模式都失敗了,為什么?如果開(kāi)展一個(gè)新業(yè)務(wù)有回報,對分眾對江南春那是一道菜,分眾把業(yè)務(wù)延伸一下就結束了,如果分眾不延伸,唯一的理由,唯一的原因就是江南春不認為那是一道菜。
所以我剛才大致說(shuō)了創(chuàng )業(yè)失敗的最常見(jiàn)的原因:第一是需求,第二是團隊,第三是資金,之后還包括專(zhuān)注,包括執行力、包括各種競爭等各種原因,但是我覺(jué)得前面三個(gè),是最最重要的原因。稍后我也會(huì )和大家重點(diǎn)強調怎么看人,怎么看事情,因為在座多數都是企業(yè)家,而不是投資人,作為一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),就算你是東風(fēng)日產(chǎn)的高管,你做你的創(chuàng )新部門(mén),我相信你聽(tīng)完也會(huì )有一定的啟發(fā)。
好,現在開(kāi)始說(shuō)說(shuō)我投資失敗的項目。
先說(shuō)第一個(gè)我投資失敗的關(guān)于XX旅游的項目, 這個(gè)項目的背景是這樣的:希望做國外定制旅游,尤其美國的個(gè)性化定制的旅游作為切入點(diǎn),旅游是一個(gè)大行業(yè)。隨著(zhù)人們的消費水平的提高,大家都想去世界各地走走。大家越來(lái)越不滿(mǎn)足于那種導游肩上扛著(zhù)小黃旗,大家下車(chē)趕快拍照,上車(chē)趕緊睡覺(jué)的傳統旅游方式。
可是一個(gè)中國人去海外自助旅游,是個(gè)很困難和痛苦的事情。
你可能要搜索很多的網(wǎng)站,訂酒店,做很多的攻略,去規劃一個(gè)海外自助游可能要花掉你20天的時(shí)間。根據國家旅游局的統計,2014年中國去美國就有219萬(wàn)游客,每人平均消費1萬(wàn)多美元,這可是2萬(wàn)多億美元,十萬(wàn)多億的大市場(chǎng)!而今天的市場(chǎng)格局是什么?今天的四大旅行社,接完單以后就給美國的地接社,每個(gè)地接社就三五個(gè)人,通常是家庭式的作坊,基本都不大。
這個(gè)團隊想做一件什么樣的事情呢?他們做一個(gè)私家導游的在線(xiàn)調度系統。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),你要設計一個(gè)美國一家三口十天的行程,消費2萬(wàn)美元,他們的系統可以實(shí)時(shí)的對接美國最大的旅游資源系統,匹配最優(yōu)惠的機票、酒店,并且從目的地幾十萬(wàn)的旅游景點(diǎn)數據庫中根據你的定制需求推薦相關(guān)的旅游景點(diǎn),這個(gè)系統將傳統的個(gè)性化行程定制的時(shí)間從至少四個(gè)小時(shí)變成二十分鐘,就是說(shuō)用技術(shù)手段去解決了效率的問(wèn)題。
更加重要的是,這個(gè)系統還可以根據你的行程,在不同區域對地接社的導游資源的做動(dòng)態(tài)調度,通過(guò)設計一套標準化的服務(wù)流程解決今天地接社的小作坊問(wèn)題,所以,這個(gè)系統很像是一個(gè)定制旅游的優(yōu)步。
做的團隊背景也很牛,CEO是加州大學(xué)洛杉磯分校的高材生,常青藤名校畢業(yè)、雅虎的前雇員,天生的旅游控,對美國自助游很了解,也非常有天份。CTO,行業(yè)老兵,清華大學(xué)軟件學(xué)院的畢業(yè)生,40多歲。CMO,四大旅游集團的高管背景,在美國地接做了十來(lái)年,早期數據也不錯,一上線(xiàn)就有幾百個(gè)導游入駐,一個(gè)月就有50萬(wàn)營(yíng)業(yè)額,美國分公司也成立了,還有中國的大型旅行公司用他們的調度系統來(lái)跟美國對接。
很不幸,這個(gè)項目沒(méi)有做成。在一年多的時(shí)間里面發(fā)生了以下幾件事情:
第一個(gè)問(wèn)題是地接的服務(wù)產(chǎn)品不靠譜。完全達不到客戶(hù)的要求。我們說(shuō)你們這個(gè)定制旅游那么好,我們自己要去體驗一下。結果一到美國我們就發(fā)現我們在美國那個(gè)地接的導游,特別的糟糕。他完全沒(méi)有受到過(guò)正規的培訓,還是按照過(guò)去的方式去賣(mài)自己的東西,拉自己的客。那個(gè)哥們一上去,穿牛仔褲跟拖鞋就給大家講解。我們本來(lái)希望這個(gè)體驗團的成員之間有很多的互動(dòng),把旅途中的精彩通過(guò)朋友圈去傳播公司的品牌和服務(wù),但在整個(gè)行程中一次也沒(méi)有做這樣的事情。
理想很豐滿(mǎn),現實(shí)很骨感。由于沒(méi)有在整個(gè)行程中對服務(wù)流程做管理和控制,大家在整個(gè)旅游的路上都很不爽。這個(gè)項目首先敗在產(chǎn)品沒(méi)有滿(mǎn)足客戶(hù)的需求上。
第二個(gè)問(wèn)題是敗在團隊上。我們發(fā)現這三個(gè)創(chuàng )始人哥們,在做項目之前其實(shí)不認識。他們認識的原因是他們自己一塊去旅行了一次,然后這個(gè)創(chuàng )始人就說(shuō)你看我要做一個(gè)東西,清華的過(guò)來(lái)吧,中青旅的過(guò)來(lái)吧,其實(shí)中青旅他其實(shí)可來(lái)可不來(lái),因為他在美國自己就做地接,所以這個(gè)東西做大了,我的流量就可以導進(jìn)來(lái),就算這個(gè)東西做不大,還是做我的小作坊,賺錢(qián)賺得好就可以了。我們發(fā)現一個(gè)90后的CEO壓根帶不了70后的高管。所以這個(gè)項目敗在創(chuàng )始團隊的貌合神離上。
第三個(gè)問(wèn)題敗在競爭上。定制旅游看起來(lái)很大,看起來(lái)是趨勢,但是這是一個(gè)典型的低頻非標準化產(chǎn)品,產(chǎn)品使用的頻率非常低。比如說(shuō),你一年去美國旅游幾次?低頻非標產(chǎn)品是非常難用互聯(lián)網(wǎng)去變革的。
從技術(shù)效率的提高來(lái)說(shuō),這個(gè)項目是一個(gè)錦上添花的事,這個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵問(wèn)題是流量太貴。尤其在去年,國外自助游突然變成狗屁風(fēng)口以后,從攜程到去哪兒,包括雷軍投的小米旅游,都在拼命燒錢(qián)補貼用戶(hù),燒錢(qián)。比如899元去柬埔寨7天行程,五星級賓館,這不神經(jīng)病嘛。
一下就把旅游行業(yè)的許多項目活生生地燒死了。
直到今天誰(shuí)拿這個(gè)定制旅游的相關(guān)項目跟我談,我還是心有余悸??床坏叫袠I(yè)的邏輯,看不到對于一個(gè)這樣低頻率非標產(chǎn)品上,用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)改變的方法。這個(gè)團隊唯一讓我很欣慰的是CTO、CMO走了,這個(gè)創(chuàng )始人還在做,就縮減成一個(gè)很小的團隊,還在努力地撐下去。我覺(jué)得這個(gè)事情只要活著(zhù)就還有機會(huì ),死了萬(wàn)事皆休,所以好歹有這個(gè)決心,圍繞這個(gè)領(lǐng)域在尋找機會(huì )。
剛才說(shuō)了,一切靠燒錢(qián)圈市場(chǎng)的各種O2O的項目都是耍流氓。最近死了一片一片的O2O項目,像博湃養車(chē),社區001等等。各種各樣的為什么這些項目都做不成?因為所有的這些O2O的項目,基本上沒(méi)有一個(gè)技術(shù)創(chuàng )新,沒(méi)有行業(yè)壁壘,沒(méi)有壁壘的事情一定變成大家在市場(chǎng)上極為惡劣地競爭,在中國是永遠不缺競爭對手的。
如果創(chuàng )業(yè)最后是拼誰(shuí)的錢(qián)多,我覺(jué)得這就失去了一個(gè)創(chuàng )業(yè)公司的本質(zhì),即通過(guò)創(chuàng )新解決了極大地改變了一個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程,解決了用戶(hù)真實(shí)的痛點(diǎn)。
第二個(gè)我投資的失敗案例,同樣是一個(gè)很高富帥的案例,香港的創(chuàng )業(yè)者做了一個(gè)照相社交的應用。
他解決了什么問(wèn)題呢?在在安卓智能手機上,你很難管理你的照片的。我們知道,我們用智能手機拍照之后,最大的應用場(chǎng)景是發(fā)到朋友圈曬一曬。如果我想找出我去年春節和我的女朋友在巴塞羅那的照片怎么辦?
今天是沒(méi)有什么好辦法的。所以他想做一個(gè)應用去解決安卓手機的照片管理問(wèn)題。從市場(chǎng)角度來(lái)看,照片社交是一個(gè)大市場(chǎng),比如Facebook 190億美元收了Wahts App,Facebook10億美元收了Instantgram。這個(gè)項目的創(chuàng )始人是一個(gè)來(lái)自香港的技術(shù)天才,14歲創(chuàng )業(yè),他的上個(gè)項目簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是一個(gè)國際版的陌陌,積累了三千多萬(wàn)的全球用戶(hù);他也是美國伊利諾斯大學(xué)香檳分院的畢業(yè)生,大家知道香檳分院是美國在計算機學(xué)科可是排在前五位的學(xué)校。他的應用上了谷歌的頭條,在Google Play的推薦榜單,30天10多萬(wàn)下載,然后他也上了蘋(píng)果的App Store應用商店的推薦榜單。
他希望把產(chǎn)品放到中國的大市場(chǎng)上來(lái)開(kāi)發(fā)和推廣。中國的市場(chǎng)比香港至少大一千倍吧?理論上是對的,我們也投了,但是全做垮了,為什么?
第一個(gè)事情,你要培養一個(gè)用戶(hù)使用習慣,不要用本機的照相機,用你的照相機,這個(gè)事太難了。中國的市場(chǎng)強手如林,有美圖秀秀,相機360等不少過(guò)億安裝的應用。假如你要取代現有的應用,你必須要比現在的東西好十倍。分享照片的絕大多數的應用場(chǎng)景是在微信里面,是我在朋友圈里面曬幸福。而本機相片的管理,其實(shí)是一個(gè)弱需求。大家創(chuàng )業(yè)記住一件事,假如你要進(jìn)入一個(gè)成熟的市場(chǎng),你必須比現有的產(chǎn)品好十倍!
第二個(gè)事情敗在團隊上。他是一個(gè)技術(shù)極客,但根本沒(méi)有辦法HOLD住團隊。香港人到中國來(lái)創(chuàng )業(yè),四萬(wàn)塊錢(qián)的月薪工資。我說(shuō)你這個(gè)東西在中國八千的開(kāi)發(fā)人員就夠了,可是香港的團隊成員要月薪四萬(wàn)塊錢(qián)!后來(lái)他把香港的團隊成員炒了,在大陸招開(kāi)發(fā)人員,還說(shuō)為了便宜有的人有的人招在云南,有的人招在菲律賓,然后通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同辦公,靈活彈性的工作時(shí)間。這下可好,新的產(chǎn)品三個(gè)月、四個(gè)月、五個(gè)月出不來(lái)。第六個(gè)月終于產(chǎn)品出來(lái)了,發(fā)現比他原來(lái)的產(chǎn)品只多了一個(gè)按紐。HOLD不住國內的開(kāi)發(fā)人員,完全沒(méi)有管理技能,所以結束了。
其實(shí)我說(shuō)這兩個(gè)案例回過(guò)頭來(lái)看,可能講的都是常識,我想在座的各位,如果你自己是一個(gè)創(chuàng )業(yè)者,你要想想我說(shuō)的邏輯說(shuō)的創(chuàng )業(yè)的第一個(gè)事情-找需求,對吧?
大家為什么要關(guān)注你的帳號,還天天給用戶(hù)推送東西?用戶(hù)的需求在哪里?
第二個(gè)就是團隊的動(dòng)力在哪里,有沒(méi)有這個(gè)熱情,有沒(méi)有這個(gè)凝聚力。其實(shí)這兩個(gè)事情你是創(chuàng )業(yè)者也罷,你是大公司想做新業(yè)務(wù)也罷,或者你是傳統互聯(lián)網(wǎng)+的轉型的老板也罷,這些都是你要思考的問(wèn)題,為什么大家需要用你的產(chǎn)品?用你的服務(wù)?你的團隊為什么會(huì )有這個(gè)動(dòng)量?會(huì )有這個(gè)熱情、決心、毅力把這個(gè)事情做精做專(zhuān),做到極致?
尤其最最重要的就是,放棄那些美好的創(chuàng )業(yè)幻想,放棄安徒生的童話(huà)故事,一個(gè)公主找到一個(gè)白馬王子然后他們就幸福地生活在一起,這個(gè)在現實(shí)中永遠不會(huì )存在?,F實(shí)中永遠沒(méi)有那個(gè)白馬王子。
你做的這個(gè)事情是否發(fā)自你的內心,而不是忽悠VC的錢(qián),一定要過(guò)自己的心里坎。
當然在2016年的今天,大家都覺(jué)得現在是創(chuàng )業(yè)的低谷,是資本的寒冬,是創(chuàng )業(yè)九死一生,、千死一生的階段,我卻覺(jué)得今天才是最好的創(chuàng )業(yè)時(shí)機: Google做搜索的時(shí)候,全球的搜索行業(yè)是一片紅海;騰訊和網(wǎng)易、搜狐、都經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的2000年!
所以我相信在今天還堅守在創(chuàng )業(yè)的最前沿,還持續在黑暗中摸索前進(jìn)的創(chuàng )業(yè)者,那些真正經(jīng)歷過(guò)九死一生、從幾千幾萬(wàn)個(gè)競爭對手中脫穎而出的創(chuàng )業(yè)者,必將迎來(lái)春暖花開(kāi)。
冬天已經(jīng)來(lái)臨,春天還會(huì )遠嗎?
【號外】以“融合·新生態(tài)”為主題的《執惠·2016中國旅游大消費創(chuàng )新峰會(huì )》將于6月16日在國家會(huì )議中心舉行,屆時(shí)國內旅游、投資、體育、營(yíng)銷(xiāo)、娛樂(lè )、媒體、戶(hù)外等近千名各界精英將齊聚一堂,直擊旅游大消費產(chǎn)業(yè)前沿,探索廣闊未來(lái),分享最具創(chuàng )新性的產(chǎn)品體驗,聚合最優(yōu)質(zhì)的投資與營(yíng)銷(xiāo)資源,積聚能量,共創(chuàng )價(jià)值。歡迎點(diǎn)擊鏈接查看詳情并報名:http://6188119.com/activity/new-eco#join