執惠（Tripvivid.com）4月9日消息，瑞典因為很多東西而出名：家居品牌宜家、阿巴合唱團（ABAB）、著(zhù)名的《龍紋身女孩》電影、熱播劇《北歐海盜》，還有服裝品牌H&M。而現在，瑞典設立了世界上第一個(gè)國家電話(huà)號碼。

為了慶祝瑞典廢除審查制度250周年慶，瑞典政府和瑞典旅游協(xié)會(huì )推出了一個(gè)國家電話(huà)號碼的項目?，F在，世界各地的任何人都可以撥打+46771 793 336和瑞典本土地人通話(huà)，你們可以聊任何東西，從看北極光到如何擺放、組裝你的宜家家具，“上聊天文，下聊地理”都可以。

自4月6日推出瑞典國家號碼以來(lái)，已經(jīng)有超過(guò)2300個(gè)電話(huà)記錄，排在前五位的使用瑞典國家號碼與本地瑞典人通話(huà)的國家為：土耳其（68％），美國（20％），英國（6％），德國（2％）和奧地利（2％），其中來(lái)自土耳其的電話(huà)比例最高，執惠了解到那是因為鄰國敘利亞有很多難民涌入土耳其，希望通過(guò)土耳其入境歐洲國家，而瑞典收到的難民庇護申請數目是目前歐洲國家里僅次于德國的，所以瑞典會(huì )收到來(lái)自土耳其的大量來(lái)電。

“國家號碼”是如何運行的？

執惠從瑞典當地媒體報道中了解到，基本上任何人只要有手機就可以撥打該號碼，而通話(huà)將被隨機的連接到任何一個(gè)已簽約成為這個(gè)計劃一部分的瑞典本地人。對于潛在的游客來(lái)說(shuō)，這將更容易和更人性化地得到旅游建議，而對于參加計劃的瑞典人來(lái)說(shuō)，當他們接到電話(huà)的那一刻，將作為國家的旅游大使向外地游客介紹他們感興趣的瑞典旅游景點(diǎn)和文化特色。

為了實(shí)現這一計劃，瑞典旅游協(xié)會(huì )配備了世界上最大的交換機之一，用于一周7天，每天24小時(shí)的支持所有來(lái)電。當地人可以連接進(jìn)入一個(gè)基于云的呼叫中心登記，交換機被設計為隨機選擇當地人來(lái)應答接進(jìn)來(lái)的每個(gè)呼叫。但是，由于設置為瑞典當地時(shí)間，所以呼叫中心可能不會(huì )在瑞典人睡覺(jué)的時(shí)間接受應答。另外，所有打進(jìn)來(lái)的電話(huà)都被設定為國際長(cháng)途電話(huà)，除非你使用一個(gè)瑞典本地號碼來(lái)連接。更重要的是，基于云呼叫中心的應用，所有的電話(huà)號碼都將保持私密。

如果游客居住在美國，英國，丹麥，波蘭，巴西，德國，法國，荷蘭，芬蘭和挪威，你可以使用一個(gè)當地號碼連接到瑞典本地號碼，這樣就不會(huì )產(chǎn)生國際長(cháng)途費用。

巧妙的旅游營(yíng)銷(xiāo)方法

將當地人定位成旅游大使是瑞典旅游協(xié)會(huì )的一個(gè)極聰明的舉動(dòng)，特別是鑒于最近在巴黎、布魯塞爾以及土耳其發(fā)生的恐怖襲擊，許多歐洲國家正在考慮收緊國界的時(shí)候。作為一個(gè)旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，瑞典國家號碼不僅開(kāi)創(chuàng )了一個(gè)新的巧妙的旅游營(yíng)銷(xiāo)方法，它更是將旅游變成一種迷人的、熱情的人性化方式。它利用了現在游客日益增長(cháng)的對于更真實(shí)信息的需求愿望，將本地人的經(jīng)驗和外地人的旅行相連接無(wú)疑大大的滿(mǎn)足了現在游客的需要。

“現在許多國家嘗試限制和人民之間的交流，但我們想要做的正好相反，”瑞典旅游協(xié)會(huì )首席執行官Magnus Ling在一份聲明中說(shuō)?！八?，我們將瑞典打造成世界上第一個(gè)擁有自己電話(huà)號碼的國家，它也給我們瑞典同胞機會(huì )來(lái)回答來(lái)電，表達和分享自己的想法和意見(jiàn)，不管話(huà)題是什么。我們想要向世界展示的是真實(shí)的瑞典，一個(gè)獨特的國家值得大家來(lái)旅游，來(lái)深入了解和感受我們豐富的文化以及歷史遺產(chǎn)?！?/p>

執惠認為，瑞典旅游協(xié)會(huì )首創(chuàng )國家號碼，把本國普通大眾轉變?yōu)椤奥糜未笫埂?，這種做法與國內大熱的“共享經(jīng)濟”“社會(huì )眾包”的理念有異曲同工之妙。本地人作為旅游大使，將會(huì )為即將到來(lái)的潛在游客帶來(lái)更加真實(shí)的風(fēng)土人情講解。目的地營(yíng)銷(xiāo)再也不光是旅游協(xié)會(huì )或者政府旅游局的分內事情了，而是每一個(gè)位全民共同參與的工作。對于中國各地旅游管理部們來(lái)說(shuō)，是否也可以轉換一種思路，以更加開(kāi)放的方式開(kāi)展目的地營(yíng)銷(xiāo)呢？