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登錄似乎是受到春天萬(wàn)物復蘇的感召,P2P租車(chē)行業(yè)最近表現得不太“安分”。
對于行業(yè)的發(fā)展,幾家龍頭企業(yè)的“老大”近期都高調發(fā)聲:PP租車(chē)CEO張丙軍對外證實(shí),已完成C輪融資,現在每單已經(jīng)實(shí)現盈利。他還表示,今 年行業(yè)將迎來(lái)轉折點(diǎn)。寶駕租車(chē)創(chuàng )始人李如彬指出,PP租車(chē)行業(yè)今年會(huì )實(shí)現高速增長(cháng)。凹凸租車(chē)創(chuàng )始人陳韋予則公開(kāi)表示,2016年P(guān)2P租車(chē)行業(yè)將如夏花般 怒放。一個(gè)有意思的現象是,在記者采訪(fǎng)中,張丙軍和李如彬都更愿意用“共享經(jīng)濟”的字眼來(lái)形容PP租車(chē)行業(yè)。
這與去年年底業(yè)界對P2P租車(chē)的悲觀(guān)看法形成鮮明對比。2015年,Cocar的“隕落”給行業(yè)一記沉重打擊,不少從業(yè)者就此開(kāi)啟轉型之路。有 人因此判斷,2016年P(guān)2P租車(chē)將迎來(lái)困頓重組之年?,F實(shí)果真如此嗎?制約行業(yè)發(fā)展的誠信、丟車(chē)等問(wèn)題是否得到了解決?行業(yè)究竟處于怎樣的發(fā)展狀態(tài)?可 以肯定的是,行業(yè)整體正在向好的方向發(fā)展,但困難和挑戰依然不少。
補齊短板:嚴控丟車(chē)風(fēng)險
易觀(guān)智庫分析師張旭表示,P2P租車(chē)行業(yè)在中國發(fā)展的最大障礙在于兩個(gè)方面,其一是征信體系的缺失,其二則是丟車(chē)問(wèn)題。它們的存在也使外界對P2P租車(chē)的模式充滿(mǎn)質(zhì)疑。
事實(shí)上,P2P租車(chē)企業(yè)或多或少都經(jīng)歷過(guò)丟車(chē)、車(chē)輛被質(zhì)押的情況。而P2P租車(chē)與傳統B2C租車(chē)不同,一旦這些情況發(fā)生,對平臺的聲譽(yù)乃至整個(gè)行業(yè)的發(fā)展都將產(chǎn)生嚴重的負面影響。
針對車(chē)輛受損與安全的問(wèn)題,李如彬表示,寶駕租車(chē)主要通過(guò)獨立保險和信用評估提供保障服務(wù)。該平臺與平安共同研發(fā)推出了最高200萬(wàn)元的共享租 車(chē)責任險,同時(shí)牽頭成立了“車(chē)立信”汽車(chē)租賃誠信信息咨詢(xún)服務(wù)平臺,對接公安體系和交管體系的大數據,并與個(gè)人征信公司、互聯(lián)網(wǎng)信用系統、互聯(lián)網(wǎng)反欺詐系 統全面合作,旨在對租客身份與信用進(jìn)行全方位驗證。
李如彬告訴記者,在專(zhuān)業(yè)的共享租車(chē)服務(wù)體系下,出現車(chē)輛被騙不還的情況是極小概率事件,而且通過(guò)法律程序最終大多都能追回?!叭绻麑儆诟唑_率車(chē)型,車(chē)主還可以選擇購買(mǎi)寶駕獨有的特保服務(wù)及租客信用保險,一旦車(chē)輛被騙不還,完全可以得到全額賠付?!彼f(shuō)。
張丙軍表示,PP租車(chē)通過(guò)風(fēng)控、保險和客服三方面共同保障客戶(hù)的利益。與此同時(shí),PP租車(chē)投入1億元的車(chē)主“安心保障金”。一旦發(fā)生車(chē)輛丟失等極端情況,PP租車(chē)在配合公安機關(guān)追車(chē)期間,為車(chē)主每天提供代步補償金;如果在約定時(shí)間內車(chē)輛無(wú)法找回,將直接賠付車(chē)主損失。
這種高額的賠付承諾在一定程度上緩解了消費者對于丟車(chē)問(wèn)題的焦慮,但對于平臺來(lái)說(shuō),一旦發(fā)生丟車(chē)往往不僅僅是賠償就可了事,其帶來(lái)的負面影響或 遠大于事件本身。一位由P2P租車(chē)轉型做其他業(yè)務(wù)的人士表示,丟車(chē)對于P2P租車(chē)行業(yè)就如懸在頭上的達摩克利斯之劍,要解決這個(gè)問(wèn)題,不僅需要企業(yè)通過(guò)技 術(shù)和運營(yíng)手段做好預防工作,而且離不開(kāi)整個(gè)社會(huì )征信體系的建立和完善,但這并不是一朝一夕之功。
“慢”業(yè)務(wù)仍需耐心打磨
目前,在P2P租車(chē)行業(yè),一個(gè)顯著(zhù)的現象是,各家都在積極延展產(chǎn)品線(xiàn)。
近日,PP租車(chē)推出新能源汽車(chē)“返租業(yè)務(wù)”,鼓勵北京地區“有資格”的購車(chē)人購買(mǎi)新能源車(chē),租給PP租車(chē)公司,實(shí)現“占號”和“投資”雙贏(yíng)的目 的;不僅如此,PP租車(chē)還上線(xiàn)了二手車(chē)交易功能,對接專(zhuān)業(yè)的二手車(chē)交易平臺,實(shí)現幫買(mǎi)幫賣(mài)服務(wù)。目前,寶駕租車(chē)除了P2P租車(chē)業(yè)務(wù)外,還推出了拼駕、分時(shí) 租賃及長(cháng)租、試駕等產(chǎn)品,試圖在各種場(chǎng)景上進(jìn)行嘗試。凹凸租車(chē)也做了許多嘗試,包括與車(chē)載硬件公司合作進(jìn)入車(chē)聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域;與保險公司合作開(kāi)發(fā)P2P租車(chē)行業(yè) 的UBI車(chē)險;提供國內未上市新車(chē)型的試駕業(yè)務(wù)等。
這不免讓人質(zhì)疑P2P租車(chē)業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀。對于記者提出的行業(yè)是否處于困境的質(zhì)疑,張旭表示,P2P租車(chē)的盈利模式其實(shí)很清晰,但由于其成長(cháng)性 緩慢的特點(diǎn),所以需要企業(yè)耐得住寂寞,以耕耘的心態(tài)打磨產(chǎn)品、做好服務(wù)。他進(jìn)一步指出,P2P租車(chē)行業(yè)應圍繞汽車(chē)租賃場(chǎng)景本身來(lái)打造“生態(tài)”,拓展產(chǎn)品 線(xiàn),而不能脫離租車(chē)業(yè)務(wù)本身。但目前,整個(gè)行業(yè)似乎略顯著(zhù)急。
與此同時(shí),用戶(hù)對P2P租車(chē)方式的認可度也有待提升。一位曾試圖在P2P租車(chē)平臺上租車(chē)旅行的同事告訴記者,她發(fā)現并沒(méi)有合適的車(chē)輛可供選擇, 要么車(chē)況不好、要么太貴,這使得其放棄P2P租車(chē)轉而選擇傳統租車(chē)方式。而另一位試圖將車(chē)輛出租的朋友則擔心車(chē)輛在行駛過(guò)程中出現事故的責任認定糾紛,并 因此放棄了出租車(chē)輛的打算。對于平臺而言,要說(shuō)服車(chē)主和租客選擇P2P的出行方式,還需要開(kāi)展更加細致深入的工作。
上述從P2P租車(chē)領(lǐng)域轉行的人士向記者強調,在目前的中國市場(chǎng),租車(chē)注定是個(gè)“重”模式的業(yè)務(wù),作為平臺必須充分起到作為“中介”的運營(yíng)監管作用,服務(wù)好車(chē)主和租客兩端,而不是僅僅實(shí)現信息匹配。李如彬也認為,P2P租車(chē)行業(yè)未來(lái)仍有漫長(cháng)的路要走。
實(shí)現每單盈利,或迎來(lái)轉折點(diǎn)
張丙軍表示,PP租車(chē)以今年春節為節點(diǎn),開(kāi)始實(shí)現每單盈利。在他看來(lái),盈利意味著(zhù)一方面把車(chē)主留在了平臺上,另一方面租客愿意采用這種共享用車(chē) 的方式?!斑@表示我們實(shí)現了從0到1的突破,也證明了P2P這種模式是可行的?!彼赋?,2016年或將成為P2P行業(yè)發(fā)展的轉折年。
對于記者提出B2C和P2P模式孰優(yōu)孰劣的問(wèn)題,張丙軍認為,P2P模式更符合共享經(jīng)濟的模式,而且具有比傳統租車(chē)行業(yè)更便宜、車(chē)況好等優(yōu)勢?!叭绻诒U宪?chē)輛安全的情況下,每月又能輕松獲得幾千元的收入,相信消費者不會(huì )排斥這種方式?!彼Q(chēng)。
李如彬也表示,寶駕租車(chē)在去年底也已經(jīng)實(shí)現每單盈利。他指出,P2P租車(chē)相對而言屬于低成本運營(yíng)業(yè)務(wù),需要投入的時(shí)間和精力有限?!白龊贸杀究刂茖τ谟院荜P(guān)鍵?!彼麖娬{。
“我們會(huì )堅定地在共享租車(chē)的道路上走下去。隨著(zhù)共享經(jīng)濟理念的深入人心,預計未來(lái)三年內會(huì )有10%的車(chē)主加入P2P租車(chē)平臺?!睆埍娬f(shuō)。