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登錄機票銷(xiāo)售是在線(xiàn)旅游業(yè)的一個(gè)高權重市場(chǎng),在機票價(jià)格昂貴的航線(xiàn),很多旅客甚至以機票價(jià)格為軸心來(lái)規劃外出行程,雖然歐美和中國市場(chǎng)都有非常成熟快捷的機票搜索比價(jià)網(wǎng)站,但是很多旅客,哪怕是經(jīng)驗最豐富的窮游達人,也無(wú)法準確預測機票價(jià)格的波動(dòng),其難度不亞于炒股。
對于普通旅客來(lái)說(shuō),機票價(jià)格就像天氣一樣不可捉摸,而航空業(yè)票價(jià)管理的規則(例如廉價(jià)機票的放票時(shí)間)也一直在改變,這多少有些類(lèi)似谷歌的SEO算法。很多人憑經(jīng)驗認為越早訂票價(jià)格越優(yōu)惠,但事實(shí)上根據Hopper的價(jià)格分析,三分之二的機票在航班起飛前都會(huì )不同程度的調低價(jià)格。在經(jīng)驗和大數據之間,顯然大數據分析更加靠譜(不服去問(wèn)問(wèn)李世石)。
馬薩諸塞州劍橋市的一家創(chuàng )業(yè)公司Hopper,希望能夠通過(guò)最新的大數據預測分析技術(shù)來(lái)顛覆傳統的在線(xiàn)機票購買(mǎi)模式。Hopper開(kāi)發(fā)了一款機票價(jià)格預測應用,其核心技術(shù)是價(jià)格預測分析算法,能告訴用戶(hù)應當立刻下單,還是再等等,從而抓住最佳購票機會(huì )。
Hopper創(chuàng )立于2010年,創(chuàng )立最初幾年主要精力放在開(kāi)發(fā)后臺智能算法和采集上萬(wàn)億的機票價(jià)格數據,期間Hopper曾發(fā)布過(guò)一些web報告,并于2014年發(fā)布了一個(gè)搶票APP GTFO,幫助旅客在航班起飛前最后一刻搶到廉價(jià)票。 這個(gè)APP只是Hopper在機票大數據應用領(lǐng)域的一個(gè)開(kāi)胃菜,2015年初,Hopper正式發(fā)布了主力產(chǎn)品(iOS、Android),贏(yíng)得好評如潮,迄今累計下載量已經(jīng)高達300萬(wàn)。
到目前為止,Hopper共計融資3800萬(wàn)美元。
最近,該App又添加了“快速訂票”(QuickTap Booking)功能——和亞馬遜的“一鍵下單”(1-Click Ordering)功能類(lèi)似——這一功能旨在盡可能減少用戶(hù)在移動(dòng)設備上預訂機票的步驟。
Hopper的機票數據分析產(chǎn)品每天跟蹤數以百萬(wàn)計的航班信息,號稱(chēng)能為旅客節省40%的飛行成本,用戶(hù)只需要輸入出行時(shí)間,Hopper就會(huì )向用戶(hù)發(fā)送機票價(jià)格行情走勢的消息通知。
平時(shí)由于用戶(hù)通常在OTA上搜索航班,所以Hopper能從GDS合作伙伴那里獲得實(shí)時(shí)票價(jià)搜索數據。在顯示票價(jià)或向用戶(hù)發(fā)送低價(jià)推送消息前,Hopper會(huì )通過(guò)GDS的API直接查詢(xún)票價(jià),以驗證實(shí)時(shí)票價(jià)推送中所有票價(jià)的真實(shí)性。