企業(yè)由“信息化”向“互聯(lián)網(wǎng)化”發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)級SaaS軟件已經(jīng)成為傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的一個(gè)重要工具，用戶(hù)也正在從使用本地化軟件向SaaS服務(wù)轉變。

一、國外SaaS的發(fā)展現狀及趨勢

在國外，SaaS模式已經(jīng)在全球得到了廣泛認可，并得到大范圍的普及和全面發(fā)展，目前主流的SaaS服務(wù)供應商主要有SAP、ORACLE、Microsoft、Salesforce等公司。

美國市場(chǎng)研究公司Gartner數據顯示，2014年全球“軟件即服務(wù)”(SaaS)收入將達到121億美元，較2010年的100億美元增長(cháng)20.7%。這一市場(chǎng)此后仍將保持健康增長(cháng)，2015年的收入有望達到213億美元。

二、國內SaaS的發(fā)展現狀及趨勢

在國內，由于長(cháng)期的人口紅利原因，白領(lǐng)和藍領(lǐng)勞動(dòng)力都十分廉價(jià)，中國 2B 行業(yè)的發(fā)展受到抑制，真正的SaaS起步于2007年。目前主流的SaaS服務(wù)供應商主要有友商網(wǎng)、八百客、Xtools、阿里軟件等。

賽迪顧問(wèn)發(fā)布的《2014－2015年中國云計算市場(chǎng)產(chǎn)品結構及增長(cháng)》顯示，2015年我國SaaS市場(chǎng)規模達到223.5億元，增長(cháng)63.9%。在2016年乃至可預見(jiàn)的未來(lái)，SaaS仍將進(jìn)一步擴大市場(chǎng)規模。

三、SaaS模式軟件產(chǎn)品優(yōu)勢

省心省力省錢(qián)

企業(yè)無(wú)需在硬件和IT人員方面進(jìn)行任何投資，即可獲得軟件服務(wù)。使用SaaS與使用傳統軟件的區別，就如同拎包租住一間精裝房和聘請施工隊為自己修建一套住房的區別。雖然是租住相對標準化的精裝房，一個(gè)優(yōu)秀的平臺化SaaS仍可以通過(guò)強大的配置能力，幫助企業(yè)實(shí)現更多的個(gè)性化需求。

規避建設風(fēng)險

ERP或HR這樣的傳統企業(yè)軟件，軟件的部署和實(shí)施比軟件本身的功能、性能更重要，萬(wàn)一部署失敗，所有前期投入就幾乎全部白費，這樣的風(fēng)險是每個(gè)企業(yè)都不希望遇到的。通常ERP或HR項目的部署周期至少需要半年，甚至一兩年或更久的時(shí)間，而SaaS模式的軟件由于服務(wù)器等的部署都由供應商預先完成了，在客戶(hù)方實(shí)施上線(xiàn)到投入使用最多不會(huì )超過(guò)90天。

自動(dòng)升級，持續獲得價(jià)值服務(wù)

在傳統安裝版軟件模式下，企業(yè)想獲取新特性一般要做升級實(shí)施，甚至要全部重新實(shí)施，這個(gè)過(guò)程往往需要支付昂貴的升級服務(wù)費。而使用SaaS，企業(yè)可以隨時(shí)獲得供應商更新的最新特性，無(wú)需支付任何額外費用。

數據安全更有保障

SaaS因為有廠(chǎng)商集中統一的存儲、備份、防火墻、運營(yíng)監控管理和專(zhuān)業(yè)強大的運維團隊，企業(yè)的數據安全更有保障。

更加穩定和高效

SaaS為保證所有企業(yè)租戶(hù)的穩定和高效應用，一般會(huì )采取雙重集群部署，在性能的監控和技術(shù)投入上往往要遠高于企業(yè)自身的投入水平，因而能夠得到更穩定的性能保障。

四、SaaS模式軟件市場(chǎng)機會(huì )

據說(shuō)，美國的SaaS企業(yè)市值1700億美金，而中國的SaaS企業(yè)估值35億美金左右。在此大背景下，隨著(zhù)中國人口紅利的消退及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利的凸顯，人們相信，SaaS領(lǐng)域必然會(huì )迎來(lái)一個(gè)爆發(fā)式增長(cháng)的黃金時(shí)期。2015年，被稱(chēng)之為“SaaS元年”，雖然這種“元年說(shuō)”如同“狼來(lái)了”一樣被叫了多年。

然而，一個(gè)無(wú)法理解的疑問(wèn)始終橫亙在資本市場(chǎng)，那就是：美國的2000萬(wàn)家企業(yè)培育了500億市值的Salesforce、2000億市值的Oracle，而中國擁有2000-4000萬(wàn)家企業(yè)，卻還沒(méi)出現一家超過(guò)10億美元的企業(yè)軟件公司。

正是這樣的疑問(wèn)，使得過(guò)去幾年資本市場(chǎng)對于SaaS這個(gè)領(lǐng)域一直抱著(zhù)“欲迎還拒”的態(tài)度，即便在這波熱潮下，不管三七二十一沖出去的投資人也許還放不下這樣的疑問(wèn)。管他呢，風(fēng)口來(lái)了，總不能錯過(guò)吧？

五、SaaS模式細分領(lǐng)域

關(guān)于SaaS領(lǐng)域的分類(lèi)，通?？梢园凑铡巴ㄓ?垂直”、“技術(shù)-管理-業(yè)務(wù)”等維度進(jìn)行劃分?；趹脠?chǎng)景以及盈利模式這一維度，可以將SaaS細分為三個(gè)方向：“大SaaS”、 “小SaaS”以及“供應鏈SaaS”，如下表。

值得說(shuō)明的是，這里所謂的“大SaaS”和“小SaaS”既不是以其市場(chǎng)規模而論，也不是就其功能強弱而論的。通常來(lái)說(shuō)，“大SaaS”一般是以通用型SaaS居多，且大多屬于管理工具或技術(shù)工具型SaaS，其功能點(diǎn)相對較復雜、較多，而“小SaaS”一般都是行業(yè)垂直SaaS，更加偏重于業(yè)務(wù)運營(yíng)及管控，其功能場(chǎng)景相對單一,“供應鏈SaaS”是一種特殊的形態(tài)，既包括從SaaS切入行業(yè)交易的平臺，也包括直接切入供應鏈交易，然后才逐步完善的SaaS平臺。

六、SaaS模式供應鏈的展望

現代企業(yè)間的競爭，實(shí)際上主要的是供應鏈與供應鏈的競爭。企業(yè)要在競爭中贏(yíng)得勝利，需要整套供應鏈的順利運作。

產(chǎn)品的成本不僅僅取決于產(chǎn)品本身，而更多取決于產(chǎn)品的外部的無(wú)效成本。造成無(wú)效成本的一個(gè)重要原因是各自為政的供應鏈管理系統，企業(yè)相互之間缺乏信息溝通，因此不可避免地產(chǎn)生了需求信息的扭曲和滯后，使供應商無(wú)法快速準確地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

雖然很多企業(yè)管理者認識到了這個(gè)問(wèn)題，但是卻又僵持在合作各方應該由誰(shuí)為供應鏈管理“埋單”的問(wèn)題上。因為每個(gè)企業(yè)都會(huì )有自己的利益訴求，每個(gè)企業(yè)都會(huì )在供應鏈企業(yè)中受益，但誰(shuí)會(huì )為這樣的支出付出成本呢? 畢竟這個(gè)對供應鏈中任一企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一筆不小的成本投入，所以，大家都受益的事應該由大家付出成本，但沒(méi)有一個(gè)人能精確計算出這樣的軟件能給付費的企業(yè)帶來(lái)多少效益。

隨著(zhù)SaaS模式的出現，使這類(lèi)問(wèn)題迎刃而解,SaaS模式是現在供應鏈管理系統最適合采用的模式。

第三方SaaS平臺將整合供應鏈中的上游、中游和下游為一個(gè)整體

以采購流程為例，當下游企業(yè)的采購訂單提交之后，直接轉換為上游的銷(xiāo)售單據，財務(wù)結算過(guò)程也是如此，下游的付款單據可以轉換成上游的收款單據信息。這樣同樣的業(yè)務(wù)，只需要一方制作單據，通過(guò)協(xié)同可以轉換為對方的相逆流程單據。

SaaS模式采用向供應鏈中多個(gè)企業(yè)同時(shí)租賃使用的模式

該模式將提高整條供應鏈的協(xié)同效率的同時(shí)，將大幅降低信息化成本及供應鏈總體擁有成本，具有功能全面、成本低、應用快速等優(yōu)勢。

SaaS模式為供應鏈中的企業(yè)提供了統一的平臺

由于使用統一的系統，統一的標準，統一的數據格式，使企業(yè)間的數據傳遞變得簡(jiǎn)單而即時(shí)，真正實(shí)現了供應鏈的整合，實(shí)現了流程的集成與簡(jiǎn)化。

基于SaaS模式的供應鏈管理系統對集中的企業(yè)群是非常實(shí)用的，未來(lái)的第三方供應鏈一定是基于SaaS模式提供的，只有這樣才可以解決供應鏈中收益和成本分攤問(wèn)題。