原標題：馬化騰談提現收費：現在銀行擔心你多走兩步，會(huì )不會(huì )把它吃掉

北京時(shí)間3月3日晚間，全國人大代表、騰訊公司董事會(huì )主席兼首席執行官馬化騰與媒體見(jiàn)面闡述了他本次參加兩會(huì )的五大提案，并就未來(lái)技術(shù)趨勢等話(huà)題回答了記者提問(wèn)。

五大提案直指分享經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)醫療、數字內容產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)安全和“互聯(lián)網(wǎng)+”落地措施等五大民生“痛點(diǎn)”。

馬化騰在關(guān)于分享經(jīng)濟的建議中稱(chēng)，分享經(jīng)濟將為我國經(jīng)濟增長(cháng)注入一股強大的新動(dòng)能，有助于中國經(jīng)濟實(shí)現“動(dòng)力轉換”，把服務(wù)業(yè)變成經(jīng)濟增長(cháng)的“主引擎”。馬化騰在建議中提到，對于分享經(jīng)濟的監管，仍然堅持傳統行業(yè)的管理理念，不利于行業(yè)創(chuàng )新;目前國內征信制度等配套制度不完善;國內網(wǎng)絡(luò )基礎設施能力不足，影響社會(huì )參與分享經(jīng)濟的程度等。

馬化騰還在關(guān)于全面構建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)安全體系的建議中提到，面對新型網(wǎng)絡(luò )犯罪不斷轉化升級，傳統打擊手段明顯滯后，應全面構建我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)安全體系。

以下為文字實(shí)錄，經(jīng)創(chuàng )業(yè)邦整理

馬化騰：今年我們主要有五個(gè)建議

第一個(gè)是延續去年的，希望“互聯(lián)網(wǎng)+”成為國家的工作計劃，我去年也在不同場(chǎng)合介紹我的體會(huì )和感想，我們在城市服務(wù)的推動(dòng)中取得了相當多的成果，今年希望把“互聯(lián)網(wǎng)+”更加深入地推進(jìn)。

第二個(gè)建議是分享經(jīng)濟，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)挖掘潛在的生產(chǎn)力，是一種很有效的方式，但現在也有很大制約，比如傳統行業(yè)的管理要怎么變化，希望在管理方面有更多創(chuàng )新的思路。

第三個(gè)建議是關(guān)注安全方面，去年總書(shū)記也關(guān)注，在一線(xiàn)的角度，我們更關(guān)注電信和網(wǎng)絡(luò )詐騙，如何打擊，如何在新形態(tài)下加強管理，也是一個(gè)迫在眉睫的問(wèn)題。

在安全方面，我們希望利用大數據把這些整合出來(lái)，在過(guò)去一年，我們與運營(yíng)商做了一些合作，效果非常明顯。但我們也看到當前弊端很明顯，我們也呼吁國家從更多角度，比如醫院信息打通等，用技術(shù)手段，從信息的角度，去解決當前的醫療問(wèn)題。

還有一個(gè)建議就是跟自身有關(guān)，就是數字內容產(chǎn)業(yè)，我們也做了很多，比如影視正版化、音樂(lè )正版化，當然開(kāi)始有些合作伙伴還是不情不愿，總是有個(gè)博弈。

我們的合作包括和公安、出入境管理、交通等，還有智慧醫院也非常受用戶(hù)歡迎，我印象比較深刻的是智慧醫院，它是一整套服務(wù)，包括掛號、叫號、取藥等一系列，這是最直接利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具的一個(gè)領(lǐng)域，在醫院掃描一個(gè)二維碼就可以把整個(gè)流程串起來(lái)。

我們也在推動(dòng)企業(yè)端的財務(wù)報銷(xiāo)系統，把電子發(fā)票一搜，進(jìn)微信的卡包系統，企業(yè)就可以把錢(qián)打到你的系統里，其實(shí)整個(gè)過(guò)程很難，但是我們現在應該很快能看到結果出來(lái)。

提問(wèn)：互聯(lián)網(wǎng)+改變了農村的生存方式，成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的投資熱點(diǎn)，怎么看待這個(gè)新業(yè)態(tài)?互聯(lián)網(wǎng)+農業(yè)這個(gè)領(lǐng)域還有什么難點(diǎn)?有沒(méi)有投資農業(yè)的打算?

馬化騰：我們現在講互聯(lián)網(wǎng)+，通常是指服務(wù)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)，工業(yè)和農業(yè)相對滯后一點(diǎn)，但是農業(yè)的糧油蛋肉也開(kāi)始利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)溯源，知道它的原產(chǎn)地，現在已經(jīng)有這個(gè)能力了，但是現在還不夠規范化。

提問(wèn)：中產(chǎn)消費在擴大，國家也在提倡發(fā)展消費升級，信息消費是未來(lái)的一個(gè)方向，企業(yè)未來(lái)在消費升級上有什么計劃?微信提現前段時(shí)間開(kāi)始收費，這個(gè)收費的初衷是什么?目前各大銀行免費對你們有哪些影響?

馬化騰：我主要回答第二個(gè)問(wèn)題，目前來(lái)看還是平穩過(guò)度的。用戶(hù)使用第三方支付時(shí)，都會(huì )有不同程度的收費，但如果是轉賬就不同了，經(jīng)過(guò)第三方賬戶(hù)一進(jìn)一出，停留時(shí)間連一天都不到，這個(gè)成本哪一家都承載不了。

現在這個(gè)成本一個(gè)月超過(guò)三個(gè)億。

我們作為第三方支付是一個(gè)一進(jìn)一出的通道，我們也在跟銀行溝通能不能有一些手續費的抵扣，但現在銀行還沒(méi)有同意。

其實(shí)這也是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的過(guò)程，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和銀行未來(lái)也會(huì )看到其實(shí)是魚(yú)和水的問(wèn)題，但現在他們會(huì )擔心你走多兩步，會(huì )不會(huì )把我吃掉，現在我們還在積極溝通。

印度記者：微信在印度開(kāi)始發(fā)展，但WhatsApp在印度市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展了很長(cháng)時(shí)間，很多印度用戶(hù)都在用WhatsApp，這個(gè)該如何看待?

馬化騰：我們覺(jué)得國際化的機會(huì )一半一半，一旦在一個(gè)國家站穩腳跟，后面的發(fā)展會(huì )更順利，我們也在考慮做差異化的嘗試。

提問(wèn)：李克強總理提出互聯(lián)網(wǎng)+，您和河南省第一個(gè)簽署了互聯(lián)網(wǎng)+協(xié)議，能不能談下現在的發(fā)展情況和未來(lái)的打算?另外，蘋(píng)果支付對微信支付有哪些影響?

馬化騰：一個(gè)社交領(lǐng)域是相當難打出去的，但是作為一個(gè)連接海外華人的重要橋梁，微信還是大有可為。我們也在思考其他增值服務(wù)，移動(dòng)支付能不能推出去，今年我們在香港推出了外幣的信用卡支付，我們也在想未來(lái)會(huì )不會(huì )有美元紅包、歐元紅包，但又會(huì )牽扯到外匯管理的問(wèn)題，所以我們還是分開(kāi)來(lái)。

提問(wèn)：你會(huì )看網(wǎng)文、打游戲嗎?

馬化騰：我當然會(huì )體驗我們自家的產(chǎn)品，其他家的產(chǎn)品我也會(huì )去體驗。

提問(wèn)：剛才提到很多互聯(lián)網(wǎng)+的應用，但唯獨沒(méi)提到在能源電力領(lǐng)域的應用，咱們在能源電力領(lǐng)域會(huì )不會(huì )有更進(jìn)一步的合作?和國家電網(wǎng)的合作會(huì )有哪些方面的可能?

馬化騰：這個(gè)行業(yè)我是外行，在能源電力產(chǎn)業(yè)如何智能化去分配，企業(yè)發(fā)電如何對沖回來(lái)，對消費來(lái)說(shuō)就是通過(guò)手機APP來(lái)買(mǎi)電、交電費。這個(gè)很簡(jiǎn)單，估計還不是互聯(lián)網(wǎng)+能源。

想象中的電力公司能不能更親民，能不能去轉售，能不能有虛擬的運營(yíng)商，有沒(méi)有波峰波谷，能不能更靈活的計費、團購，當然現在沒(méi)法做，這牽涉到后臺系統，需要能源行業(yè)去改造。但我隨便一想還是有很多機會(huì )的。

提問(wèn)：谷歌人機大戰你看好哪一方?未來(lái)技術(shù)你看好什么趨勢?

馬化騰：終于問(wèn)到關(guān)于未來(lái)的問(wèn)題了。人工智能是熱點(diǎn)，圍棋是宇宙中所有原子計數都算不完的，所以必須要靠推理的方式才能戰勝人腦，所以這個(gè)給業(yè)界非常大的震撼，包括我們內部。這應該是給沉寂多年的人工智能，有了一些實(shí)在的變化。

但是也有一半重疊，我們也看到國外多社交產(chǎn)品的存在，比如Facebook、Instagram等，有些比如你的孩子不想在同一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò )里，所以你從這一點(diǎn)來(lái)看各家有各家的定位。

布局上來(lái)說(shuō)，我們有互聯(lián)網(wǎng)+，也要有互聯(lián)網(wǎng)-，比如打車(chē)、旅游我們騰訊做不做，有舍有得，所以我們會(huì )拼盡全力去保住半條命，我們敬畏拼在一線(xiàn)的人，我現在比較清醒地認識到，少就是多，少一點(diǎn)才能得到更多的機會(huì )。

提問(wèn)：騰訊在分享經(jīng)濟有沒(méi)有什么布局？分享經(jīng)濟的發(fā)展潛力是什么？

馬化騰：中國的分享經(jīng)濟有一萬(wàn)億的規模，這個(gè)應該是把金融的P2P算進(jìn)去了，目前看，除了交通以外，還有住房等，讓人人成為信息消費者和提供者，釋放人們的碎片化時(shí)間，過(guò)去你要租一個(gè)店面，去全職干一個(gè)事情，現在通過(guò)信息化手段可以降低成本，現在的云計算和云服務(wù)，每個(gè)企業(yè)去建數據中心是很浪費的，比如國外的亞馬遜，穩定性、網(wǎng)速，在全球接入很好，所以生產(chǎn)力也可以做成云，你可以向這個(gè)云要這個(gè)服務(wù)。

提問(wèn)：騰訊下一步進(jìn)軍香港市場(chǎng)有哪些打算?

馬化騰：香港人也知道紅包，紅包是一個(gè)最容易被香港人接受，會(huì )從這個(gè)入手，這是移動(dòng)支付，未來(lái)會(huì )從城市服務(wù)，剛才也講到海外有很多同類(lèi)產(chǎn)品競爭，沒(méi)有特色很難。

提問(wèn)：現在有四家中國互聯(lián)網(wǎng)公司市值進(jìn)入全球前十位，但有評論認為是在吃人口紅利，你怎么看?從硅谷學(xué)習的模式會(huì )繼續嗎?會(huì )反向輸出嗎?

馬化騰：大家對這個(gè)會(huì )認為很厲害，有人認為是政府保護，但有些地方政府并沒(méi)有很保護，最終我們在本土市場(chǎng)打贏(yíng)并不能簡(jiǎn)單歸功于政府保護。 關(guān)鍵在于文化和人口縱深，人口紅利是實(shí)實(shí)在在的，不給你一個(gè)夠長(cháng)的起飛跑道，國外的巨頭很快就進(jìn)攻了。

大家也看到這幾年BAT在一些領(lǐng)域也有創(chuàng )新和發(fā)展，比國外還領(lǐng)先，其實(shí)亞洲的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)走的更快，包括移動(dòng)支付，比如滴滴快的的競爭在快速催熟這個(gè)市場(chǎng)，競爭還是有好處的。

亞洲尤其是中國的競爭很快，微信的公眾賬號最先把線(xiàn)上線(xiàn)下結合起來(lái)，大家加微信好友都是掃一掃，這種連接潛移默化的習慣也是很有創(chuàng )新和特色的，包括互聯(lián)網(wǎng)+國外也比較少提，反而是亞洲比較快。

在臺灣line份額比我們大，他們比我們早幾個(gè)月，但是這種經(jīng)常來(lái)往大陸的朋友會(huì )更喜歡微信，還是要差異化競爭?？缇畴娚涛覀儾粫?huì )直接做，還是給外界做，互聯(lián)網(wǎng)對兩岸的文化融合還是有非常大的促進(jìn)作用。

不成立公司也可以做，比如參與投資，過(guò)去沒(méi)有成立影業(yè)公司也可以做，包括社交媒體平臺也有很多的能力，比如宣發(fā)等。第二是IP運作有關(guān)，文學(xué)動(dòng)漫的IP有泛娛樂(lè )化的角度，這個(gè)角度里面會(huì )跟其他家合作，在我們內部?jì)杉矣耙暪痉謱俨煌氖聵I(yè)群，一個(gè)是OMG,一個(gè)是IEG，分工不同，總的原則還是開(kāi)放平臺，總得還是跟其他影視公司合作而不是競爭。

提問(wèn)：關(guān)于電信行業(yè)提速降費問(wèn)題，您有什么看法？

馬化騰：再怎么降，大家也會(huì )希望費用更低一點(diǎn)，現在鐵塔、運營(yíng)商也在試圖降低成本，比如鐵塔公司降低總成本，這個(gè)一個(gè)系統工程，一步步做下去，我們還是抱著(zhù)一個(gè)客觀(guān)的方式，比如說(shuō)我們租用很多運營(yíng)商的服務(wù)器，現在越來(lái)越高清了，我們需要把你們一輩子的照片存下來(lái)，所以說(shuō)按照每G、每M來(lái)計費，還有很大的降價(jià)空間。

但每個(gè)人的需求也在提升，比如每個(gè)用戶(hù)買(mǎi)流量包、快速適應用戶(hù)的需求，窄帶3G到4G，每單位的流通成本在急速降低，其實(shí)流通成本是在快速下降，這些可以反哺到消費者，讓價(jià)格下降。

提問(wèn)：騰訊過(guò)去幾年在互聯(lián)網(wǎng)醫療也投資了很多公司，這個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn)到底在哪里?

馬化騰：政策、線(xiàn)上、線(xiàn)下，目前都有痛點(diǎn)。

醫生怎么才能釋放自己的能力，多點(diǎn)執業(yè)在政策上有松動(dòng)，大家都要看名醫，誰(shuí)都要看最好的醫生，這個(gè)醫生能不能做成一個(gè)團體，前面護士給你做診斷，到最后關(guān)頭最厲害的醫生幫你看，前面的時(shí)間可以用護士和別的醫生來(lái)分擔，分級診療。

有經(jīng)驗的名醫可以為年輕醫生負責，做背書(shū)，可以成倍上百倍的擴大產(chǎn)能，所以我們現在投資公司有些是按照這種思路來(lái)做的。

有些醫生現在不愿意離開(kāi)大的醫院，因為會(huì )有一些出國考察的機會(huì )，我們看國外并沒(méi)有這些制約，怎么讓醫生大膽走向市場(chǎng)，怎樣讓醫生在體制外釋放出來(lái)。

我們自己不會(huì )做醫療，我們是連接器，作為一個(gè)品牌去支持。

提問(wèn)：回老家之后，有很多大爺大媽在用紅包，但是也有人在賭博，有沒(méi)有一些措施去監控?

馬化騰：紅包總沒(méi)有央視支持，流量也增長(cháng)了十倍。春晚開(kāi)始前，有人利用紅包做類(lèi)似賭博的東西。我們也做了一些研發(fā)去防止這些，通過(guò)社交的數據區判斷群里的人是不是認識的，群里的關(guān)系是否健康，陌生人群里如果發(fā)紅包，檢測到就會(huì )解散掉，要不斷升級算法把這個(gè)問(wèn)題解決。