新用戶(hù)登錄后自動(dòng)創(chuàng )建賬號
登錄根據Travelzoo 2015年第四季度的財務(wù)報告顯示,Travelzoo開(kāi)始朝著(zhù)酒店搜索的方向轉變,并將目光投向了中國,與此同時(shí),它也更注重于新會(huì )員的質(zhì)量而不是數量。
如下圖所示,Travelzoo在2015年第3季度實(shí)現了營(yíng)業(yè)收入正增長(cháng),其第4季度的利潤為260萬(wàn)美元。然而,由于美元的波動(dòng),第4季度的總收入同比下降了3%至3210萬(wàn)美元,相較而言,歐洲市場(chǎng)表現最為突出,實(shí)現了5%的增長(cháng)。
去年同期,Travelzoo在北美地區的總收入下降了9%,盡管如此,公司報告顯示其仍然有39萬(wàn)美元的營(yíng)業(yè)收入。究其原因,一是公司由代金券銷(xiāo)售轉向酒店平臺,而該平臺推遲了收入的確認,同時(shí)也將本地代金券銷(xiāo)售向所謂的郵件促銷(xiāo)轉變。另外降低流量獲取支出成本也是一個(gè)影響因素。
對于Travelzoo來(lái)說(shuō),歐洲仍是其最大的市場(chǎng),但2015年在歐洲的全年營(yíng)業(yè)收入也比2014年同期下滑了2%,公司分析主要原因是因為一些政治和經(jīng)濟的不確定性影響了旅游的大趨勢。
通過(guò)這些關(guān)于各個(gè)增長(cháng)點(diǎn)的概述,Travelzoo最近試圖重新平衡其業(yè)務(wù),它希望激勵人們在Travelzoo上尋找一些獨特之處,而不是依賴(lài)于他們所給的產(chǎn)品購買(mǎi)建議。
Travelzoo的酒店預訂工具,從去年開(kāi)始在美國和加拿大運行,這也是它的主打產(chǎn)品。集團董事長(cháng)兼全球總裁Holger Bartel說(shuō),目前在他們的平臺上有約2000家酒店,其中大部分都集中在主要的城市和旅游目的地。
“我們感興趣的不是酒店的數量,而是酒店能給我們多好的產(chǎn)品服務(wù),這樣我們才可以看到更高的在這個(gè)平臺上的轉換率?!彼a充說(shuō),很多人將Travelzoo作為Priceline和Expedia 的“替代方案”。 而實(shí)際上當你打開(kāi)Priceline和Expedia的首頁(yè),你會(huì )發(fā)現這些酒店比你想象的更貴。
Travelzoo的酒店預訂平臺上季度預訂量同比增長(cháng)了135%,2015年第4季度也是迄今為止轉換率最高的。
關(guān)于中國市場(chǎng)的目標倒是有一些意料外的驚喜,Travelzoo在去年8月份花了2260萬(wàn)美元從Azzurro Capital手中購買(mǎi)其亞太地區的業(yè)務(wù)?!霸趤喬貐^的收購投資”是Travelzoo在2016年的首要目標,在這之前Travelzoo在亞太區擁有的成員數比去年同期下降了1%至350萬(wàn)。相比之下,去年十二月底,Travelzoo在北美擁有1720萬(wàn)會(huì )員,在歐洲有780萬(wàn),比去年同期分別增長(cháng)了2%和7.8%。Bartel說(shuō),我們的收購成本一直在增加,因為我們的目標是更高質(zhì)量的用戶(hù)。
Bartel還談到了用新浪微博的方式來(lái)獲得在中國的影響力?!吧缃幻襟w是我們?yōu)槲覀兊臅?huì )員獲得適合他們的產(chǎn)品服務(wù)的重要方式,同時(shí)他們也喜歡在社交網(wǎng)絡(luò )上與朋友分享這些好的產(chǎn)品和服務(wù)?!?/p>
在這一年中,來(lái)自Facebook的訪(fǎng)問(wèn)量激增了480%。Bartels還表示,我們的凈推薦值與競爭對手相比是“令人難以置信的高”。