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登錄隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,在線(xiàn)旅游業(yè)務(wù)快速滲透,攜程、世界邦旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、途牛等近期動(dòng)作頻頻,顯示傳統拼資源的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,逐漸步入了體驗經(jīng)濟時(shí)代。
據統計到2020年中產(chǎn)階層的比重可能達到35%-40%左右,約2億人進(jìn)入中產(chǎn)階層,形成6億人左右的中產(chǎn)階層規模。在中產(chǎn)階級崛起、資本和技術(shù)新型變革要素的驅動(dòng)下,旅游正在成為創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新最為活躍的領(lǐng)域之一。
投資人變身創(chuàng )業(yè)者,3年打基礎
出境自由行的痛點(diǎn):不敢、語(yǔ)言不通、沒(méi)時(shí)間做攻略、跟團限制太多還有強制消費等等。三年前世界邦旅行網(wǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)世界邦)的創(chuàng )始人張平合就對旅游業(yè)做了深入的分析調研,他介紹道,“基于此我們決定做一個(gè)產(chǎn)品——世界邦行程大師,行前做行程定制,以滿(mǎn)足用戶(hù)不同的需求;行中做智能導覽和隨身錦囊,確保用戶(hù)玩得開(kāi)心;再加上24小時(shí)世界邦的全球旅行服務(wù)中心,自然而然就產(chǎn)生了一個(gè)全服務(wù)的自由行模式?!?nbsp;
總經(jīng)理、董事長(cháng)、投資人、創(chuàng )業(yè)者……,張平合身上有太多標簽。這次的創(chuàng )業(yè)除了自身熱愛(ài)旅游外,也是看到了“風(fēng)口”。從最初2013年建立模型、驗證模型,到2014年、2015年實(shí)現了模型加速化規模發(fā)展。他透露,世界邦今年的業(yè)務(wù)比去年有10倍以上的增長(cháng)。
機+酒的紅海廝殺下,旅游行業(yè)的格局看似已經(jīng)定格。張平合認為未來(lái)的旅游業(yè)是朝自由行、旅游全服務(wù)發(fā)展,不斷的個(gè)性化追求滿(mǎn)足精神上的愉悅。
梵蒂岡不排隊,聾人也能自由行
去年11月,一對聾人夫婦完成了他們沒(méi)有導游但愉快的新西蘭之旅。因為聽(tīng)不到,他們選擇了世界邦的超級自由行。路線(xiàn)精心設計、票據細心準備、24小時(shí)的全球服務(wù)等等,這對夫婦順利的完成了境外之旅。
“用戶(hù)在提交世界邦定制小幫手的時(shí)候有備注聽(tīng)力殘疾,所以就微信溝通。幾次行程調整后,一周內就下單付款。在境外遇到看不懂的,會(huì )查看手機導游——精準到米的世界邦行程大師?;蛘甙l(fā)微信尋求世界邦24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)幫助,整個(gè)旅程下來(lái)很順利,他們玩的很開(kāi)心?!笔澜绨畹墓ぷ魅藛T介紹道。
世界邦的達人是全球各地精選出來(lái)的,定制的路線(xiàn)很用心。酒店、車(chē)票、演出、景點(diǎn)門(mén)票等等都考慮的周全,讓游客玩的像當地人。一位定制了梵蒂岡自由行的客戶(hù)笑道:“真的很驚喜,世界邦幫我們提前訂好了票,在游客眾多的梵蒂岡,都沒(méi)有排隊。日程安排、景點(diǎn)、交通路線(xiàn)等都是最經(jīng)濟方便的,沒(méi)有白跑路,玩了很多很地道的地方?!?/p>
出去旅游倒時(shí)差是一個(gè)非常痛苦的過(guò)程,特別是長(cháng)距離跨半球行程,存在較大時(shí)差,讓你在旅途中十分疲憊。所以安排合理舒適的行程尤為重要,不能晚上到了紐約拖著(zhù)疲憊的身心去看自由女神像。世界邦的路線(xiàn)定制十分人性化,充分考慮到游客的感受和需求。去百老匯看歌劇或燭光晚餐,哪個(gè)安排在第一天晚上,哪個(gè)在第二天晚上? 逛當代MOMA和帝國大廈觀(guān)光,哪個(gè)白天去,哪個(gè)晚上去??jì)牲c(diǎn)之間距離很近,但怎么走最省時(shí)間?世界邦旅行網(wǎng)將合理的行程串聯(lián)起來(lái),讓游客們玩的舒心,省時(shí)省力。
玩法:全服務(wù)打包,出行不再難
世界邦的玩法就是“打包”,不止是自由行的打包,是全服務(wù)的打包。通過(guò)在海外生活或出境旅行經(jīng)歷豐富的2000名達人進(jìn)行低成本的知識分享輸出?!皞€(gè)性化的難點(diǎn)在規?;??!边@也是目前很多創(chuàng )業(yè)公司涉足這個(gè)領(lǐng)域不太成功的原因。張平合指出,世界邦通過(guò)三年的大數據積累和“達人眾包”的模式實(shí)現了旅游分享經(jīng)濟的規?;?。
在張平合看來(lái),目前OTA主導 “機+酒”模式,只適合華語(yǔ)地區的出行,但在法國、西班牙、意大利、新西蘭等這些國家可能行不通。
作為最早進(jìn)入旅游全服務(wù)自由行行業(yè)的先行者,世界邦有6重超級服務(wù),1價(jià)全包!實(shí)實(shí)在在解決痛點(diǎn),讓出國自由行不再難行:
1.手機智能導游。每天去哪玩、怎么玩等等都有詳細的說(shuō)明,在景點(diǎn)還有詳細的圖文、中文語(yǔ)音講解。切身實(shí)地的融入當地文化,出行游玩不用擔心語(yǔ)言不通;
2.指路精確到米。行程大師APP一秒輕松導航,告訴用戶(hù)如何到達目的地,更把全程近200段線(xiàn)路導航都提前設定好。所有路線(xiàn)都是最便捷經(jīng)濟實(shí)惠,合理安排,做到不白跑路;
3.全球各地2000名精選達人專(zhuān)業(yè)定制。不用在景點(diǎn)排長(cháng)隊等待,讓游客在國外玩的像當地人;
4.定制客戶(hù)手冊。出行的各種票據比如酒店確認單、機票、門(mén)票等所有紙質(zhì)憑證都按日期排序,并精心標注清楚,方便出行;
5.7*24小時(shí)緊急服務(wù)。世界邦全球旅游服務(wù)中心,擁有龐大的緊急服務(wù)團隊,24小時(shí)隨時(shí)能幫游客解決問(wèn)題,遇事有人管;
6.不止機+酒。行程中需要提前預定的機票、酒店、簽證、租車(chē)、火車(chē)票、演出、觀(guān)光等等,全都精心選好、訂好,方便旅途使用。
【號外!】執惠私享會(huì )第二站將于12月19日(周六)下午在深圳舉辦,此次活動(dòng)邀請到了多家深圳旅游O2O代表企業(yè)的創(chuàng )始人、高管,一起探討“2016年如何在‘互聯(lián)網(wǎng)+旅游’里煉金”的話(huà)題。除了干貨分享外,執惠旅游還將在現場(chǎng)抽出幸運觀(guān)眾送出由安科運達提供的塞舌爾、巴厘島往返機票!趕快約起來(lái)吧!報名請戳?“我要報名”!