作為文旅業(yè)者，我們都期待能對這個(gè)不斷趨前、變換不斷的文旅時(shí)代的每一個(gè)重大事件、每一個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)，有著(zhù)更多的了然于心，知曉它的變革、冷暖及趨勢。

于此，執惠統籌分析一周文旅最新動(dòng)態(tài)，試圖從這些鮮活的元素中尋找發(fā)現每個(gè)領(lǐng)域中值得再加記錄的最新事件或信息，基于一定的框架、視角或維度，來(lái)探析它們帶給文旅業(yè)發(fā)展，帶給我們的價(jià)值點(diǎn)。

文旅惠評【第40周】，文旅一線(xiàn)情報，一周深度評析。

文旅巨頭行情

資源稀缺的生意，正引來(lái)更多的爭奪。

近期中國國旅正式更名為中旅中免（以下繼續沿用“中國國旅”），“旅行社”的業(yè)務(wù)被淡化乃至抹去，更聚焦免稅業(yè)務(wù)。早在去年1月，中國國旅就將旗下國旅總社的全部股權轉讓給控股股東中國旅游集團，這給中國國旅的業(yè)績(jì)表現做出了貢獻：去年其凈利潤46.29億元，同比增加49.58；主營(yíng)業(yè)務(wù)毛利率49.07%，同比提高7.96%。

“中國國旅”這個(gè)稱(chēng)呼將成為歷史，而海南省免稅品有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“海免公司”）也將翻篇。近期，中國國旅宣布收購海免51%股權事項完成股權過(guò)戶(hù)及工商變更登記，正式將后者納入囊中。

由此中國國旅在國內免稅市場(chǎng)的份額預估在85%左右，甚至更高，壟斷態(tài)勢愈加明顯。

不過(guò)也有新的入局者。6月9日，首旅集團旗下企業(yè)王府井集團公告稱(chēng)，其已獲得免稅品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，可以經(jīng)營(yíng)免稅品零售業(yè)務(wù)，單從4月19日至6月10日，王府井股價(jià)累計上漲近140%，市值增加超100億元來(lái)看，免稅牌照的含金量十足。

關(guān)于國內免稅市場(chǎng)，可從三個(gè)維度來(lái)看：

其一，國內免稅市場(chǎng)的潛在上升空間大。公開(kāi)數據顯示，2015年中國免稅市場(chǎng)規模為237億元，2018年增至395億元，復合增長(cháng)率約為19%。

同時(shí)，2017年全球免稅銷(xiāo)售額為686億美元，折約4500億人民幣，2018年曾至約5000億元，增長(cháng)超10%。另外2018年大陸居民出境購物消費超1200億美元，折合約8200億人民幣，而其中約有37%發(fā)生在免稅店，可測算大陸居民2018年在海外免稅店消費約有3000億元，假設消費回流千億規模，未來(lái)國內免稅市場(chǎng)規模將迅速攀升，這是其市場(chǎng)潛力。

其二，國內消費推動(dòng)帶來(lái)利好。今年3月，為提振消費市場(chǎng)，國家發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)消費擴容提質(zhì)加快形成強大國內市場(chǎng)的實(shí)施意見(jiàn)》，將“進(jìn)一步完善免稅業(yè)政策”作為“大力優(yōu)化國內市場(chǎng)供給”的舉措之一，提出健全免稅業(yè)政策體系。包括不限于建設一批中國特色市內免稅店、增設口岸免稅店、適時(shí)研究調整免稅限額和免稅品種類(lèi)等。

同時(shí)，受疫情影響，拉升國內消費，擴增內需，從而拉動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展，在今年及更長(cháng)時(shí)間里的將更被重視。此外，今年及更長(cháng)時(shí)間里的出境游幾無(wú)完全恢復可能，原先出境免稅店消費將可能被迫回流內化。這個(gè)機會(huì )有多大，要看上述政策落地情況，也看近期海南自貿港關(guān)于免稅政策的實(shí)質(zhì)內容及落地空間。

其三，市場(chǎng)競爭加劇。加上最近拿到免稅牌照的王府井，目前國內具備免稅品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)只有八家：中免、日上免稅行、海免、珠免、深免、中出服、中僑和王府井。而中免等前三家都歸屬中國國旅，其“寡頭”格局明顯，未來(lái)其受到競爭沖擊有多大，一要看新的競爭者，比如王府井、眾信和凱撒等；二要看政策變化，比如海南自貿港是否可能實(shí)行全島免稅，這決定著(zhù)是否將對對中國國旅最重要的免稅市場(chǎng)、業(yè)務(wù)壁壘帶來(lái)直接的巨大沖擊。（關(guān)于免稅市場(chǎng)的更多分析請看《免稅市場(chǎng)變局：進(jìn)擊的寡頭、積極的對手、“炙熱”的主戰場(chǎng)》）

很多事情都有不確定性，這種境況帶來(lái)很大的危機，因為其使得企業(yè)在作出抉擇前將面臨搖擺，堅持還是放棄？比如世界邦旅行網(wǎng)，這家出境自由行定制游龍頭企業(yè)最近選擇停止運營(yíng)、破產(chǎn)清算。而據了解，其中一個(gè)重要緣由或是其內部判斷未來(lái)1年甚至更久出境游都沒(méi)有恢復機會(huì )，而破產(chǎn)清算成為可能最好的結果。

縱然不少企業(yè)疫情期間破產(chǎn)，并非疫情沖擊那么簡(jiǎn)單，背后還勾連著(zhù)企業(yè)在疫情前即已埋下的隱患，這些將隨著(zhù)疫情沖擊、不確定性的危機不斷放大，止損成為選擇之一。

參考一位業(yè)內人士的說(shuō)法，到六七月份出現破產(chǎn)清算，可能是因為對未來(lái)不明朗的信心缺失，因為如果很多企業(yè)如果要硬撐并非沒(méi)有辦法，但如果對行業(yè)恢復信心不足，很可能覺(jué)得沒(méi)有必要。（更多分析請看《從明星企業(yè)到破產(chǎn)清算，世界邦旅行網(wǎng)沒(méi)有等到出境游恢復的信心》）

過(guò)去一周，關(guān)于破產(chǎn)的企業(yè)還有海航全資子公司瑞士國際空港比利時(shí)分公司、美國頂奢酒店艾迪遜。同時(shí)，亞航計劃裁員30%，擬售10%股份以周轉資金；德國漢莎航空2.6萬(wàn)人面臨被裁風(fēng)險。

對抗不確定性危機的另一選擇是復工復產(chǎn)，尋求進(jìn)入原有的業(yè)務(wù)正常軌道。好萊塢環(huán)球影城6月10日部分開(kāi)園，7月或重啟整個(gè)主題公園；加州迪士尼樂(lè )園擬定于7月17日重新開(kāi)放；香港海洋公園擬于6月13日重新開(kāi)放等。

暑期即來(lái)，這是第三季度的旅游高峰期，同時(shí)疫情在較長(cháng)時(shí)間里都將是常態(tài)化防控局勢，逐步恢復開(kāi)展業(yè)務(wù)也成為需要，業(yè)務(wù)的繼續停滯已難以承受。

目的地投資晴雨表

國內跨省游的開(kāi)放走向，將決定著(zhù)不少旅行社在內的旅游企業(yè)命運。而目前來(lái)看，開(kāi)放的前景尚不樂(lè )觀(guān)。

主要看三個(gè)地方的最新動(dòng)向：北京、湖北和海南。

前不久北京下調重大突發(fā)公共衛生事件等級，并提出逐步放開(kāi)境內跟團游，但近幾天新的確診病例出現，導致風(fēng)向將可能再變。12日，北京提出加強文化體育、旅游、餐飲等行業(yè)的防控，電影院、KTV等密閉式文娛場(chǎng)所暫不開(kāi)放；13日，北京提出跨省旅游團、體育賽事等暫停。

6月12日，湖北發(fā)布通知提出有序恢復會(huì )議會(huì )展及跨?。▍^、市）旅游（中高風(fēng)險區域除外）。而早在6月8日，海南也透露至今尚未開(kāi)放跨省、跨境組織旅游等活動(dòng)。

再有10天左右，跟團游停滯已5個(gè)月，但尚難開(kāi)閘。一方面結合相關(guān)用詞“有序恢復”、“逐步開(kāi)放”來(lái)看，跨省跟團游的真正恢復還將有一個(gè)不短的時(shí)間過(guò)程，先小步推動(dòng)，再看具體情況，決定下一步的開(kāi)放動(dòng)作幅度。以湖北來(lái)說(shuō)，其跨省游將更多可能是本地游客出省游，外地游客的入（湖北）省游還將受制；另一方面，作為“風(fēng)向標”之一的北京因最新疫情，致使跨省跟團游再生變數，這將可能影響既有的跨省跟團游開(kāi)放推動(dòng)節奏（如果疫情近期沒(méi)有反復，6月底前跨省跟團游大概率會(huì )有更明朗的走向，更多地方將出臺相關(guān)通知政策，嘗試開(kāi)閘跨省跟團游），不確定性增加。

當然也有一些新的向好動(dòng)向。

近期信息顯示，河北省張家口市將新建張家口旅游鐵路，共有7條線(xiàn)路組成，總長(cháng)850.1公里，設站56座，其中一期工程全長(cháng)66.995公里，主要為張家口至張北段，總投資估算近62億元，預計年內開(kāi)工建設。區域交通的改善，將很大程度上改善周邊游、跨省游的境況。張家口旅游鐵路的未來(lái)通車(chē)，將對京津冀鐵路交通網(wǎng)進(jìn)一步補充完善，比如將直接串聯(lián)已有的京張高鐵等，對完善壩上草原旅游等重點(diǎn)區域將有重大意義，北京的游客外溢將有更多的載體或渠道（北京到壩上將只需2小時(shí)左右），對京津冀區域旅游的協(xié)同發(fā)展也將有助益。

再來(lái)看兩個(gè)主題樂(lè )園國際巨頭的目的地動(dòng)作。

一是四川天府新區樂(lè )高樂(lè )園正式開(kāi)工，距離去年10月左右官宣項目落地已過(guò)去8個(gè)月。這是其在中國境內的首座主題樂(lè )園，操盤(pán)手之一是融創(chuàng )中國。一方面，西南區域目前的主題娛樂(lè )項目尚未得到充分開(kāi)發(fā)，而這里的人口基數、經(jīng)濟發(fā)展潛力和消費能力，以及旅游資源豐富度等，都顯示這里的潛力空間較大，可預計，未來(lái)兩三年左右，西南區域或將迎來(lái)文旅項目的土地規劃及建設高峰；另一方面，這個(gè)項目將是樂(lè )高樂(lè )園通過(guò)輕資產(chǎn)輸出打開(kāi)中國更多市場(chǎng)的關(guān)鍵一棋，不容有失。

二是上海迪士尼新的主題園區“瘋狂動(dòng)物城”啟動(dòng)地上建設，這是全球迪士尼樂(lè )園中首個(gè)以該主題命名的園區，也將是上海迪士尼樂(lè )園的第八大主題園區?！动偪駝?dòng)物城》是迪士尼公司近年來(lái)最受歡迎的動(dòng)畫(huà)電影之一。

這其中有幾個(gè)邏輯：1、主題樂(lè )園保持持續吸引力的一個(gè)關(guān)鍵是對樂(lè )園進(jìn)行不間斷的項目更新，常做常新；2、新的電影IP價(jià)值放大，及時(shí)落地為線(xiàn)下場(chǎng)景產(chǎn)品是一個(gè)關(guān)鍵，線(xiàn)上線(xiàn)下的持續互動(dòng)效應，有助保持IP的市場(chǎng)活躍度和競爭力；3、上海迪士尼也正面臨自身更新及外部競爭加劇的壓力，擴建項目是一個(gè)辦法。

文旅創(chuàng )新業(yè)態(tài)、文旅消費洞見(jiàn)

先看旅企融資。旅游體驗管理平臺Journera近期獲得1160萬(wàn)美元B輪融資。

Journera是一個(gè)數據分析平臺，在建立初期，就獲得美國航空公司、希爾頓酒店集團、凱悅酒店集團、洲際酒店集團、萬(wàn)豪國際及美聯(lián)航等公司的投資，但并未公開(kāi)投資數額。

Journera針對自身的產(chǎn)品服務(wù)采取了靈活的定價(jià)模式，使其客戶(hù)可以根據自身情況和具體場(chǎng)景需求，選擇Journera所提供的不同服務(wù)功能，并支付相應的價(jià)格。

為了幫助品牌了解整個(gè)行業(yè)的復蘇情況，Journera開(kāi)發(fā)了一款“復蘇分析”產(chǎn)品，可以免費使用六個(gè)月。住宿業(yè)、航空業(yè)和地面交通運輸業(yè)的服務(wù)公司一方面可以分享自己的數據，另一方面也可以訪(fǎng)問(wèn)其他垂直行業(yè)的數據。

今年3月，Journera推出了JourneyVision，它能夠將酒店預訂與航空、地面交通和旅游服務(wù)或其他相關(guān)預訂進(jìn)行匹配，從而提供統一解決方案，以更好地實(shí)現個(gè)性化服務(wù)。

從這些信息可以看出，數據、技術(shù)等是Journera競爭力的核心要素，于C端用戶(hù)來(lái)說(shuō)，Journera可以提供個(gè)性化且又相對完整的旅游出行服務(wù)；對B端企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)Journera可以對所在細分領(lǐng)域及行業(yè)境況有更多參考了解。同時(shí)，C端與B端更多使用數據的積累沉淀，也給這個(gè)平臺帶來(lái)更多參考可用數據。

行業(yè)走向時(shí)刻牽動(dòng)旅企、從業(yè)者等。近期，馬蜂窩聯(lián)合騰訊文旅發(fā)布《2020年夏季旅游報告》顯示，夏季國內旅游100個(gè)熱門(mén)目的地中，有近80%的目的地熱度呈現上漲趨勢。甘肅、青海、內蒙古、云南、新疆、西藏等西部省市目的地旅游熱度上漲明顯。隨著(zhù)暑期來(lái)臨，海洋主題的親子游景點(diǎn)熱度也有所上升，亞特蘭蒂斯水世界和珠海長(cháng)隆海洋王國均進(jìn)入親子游景點(diǎn)熱度前十名。

參考這些信息，大致可發(fā)現，其一，西部區域較受歡迎，這和區域的自然生態(tài)資源有關(guān)，符合當前游客出行更注重健康安全的心理訴求；其二，親子游自然是暑期游的重點(diǎn)，而包含“水”元素的文旅項目，承載避暑需求，會(huì )有更多的復蘇機會(huì )。

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