在2C的領(lǐng)域里，社交、泛娛樂(lè )、信息交互、電商消費、生活服務(wù)等等，凡是消費者生活需求（或者無(wú)多大需求）的領(lǐng)域都已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)覆蓋，計算機技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢幾乎被發(fā)揮到了極致，信息的傳導透明、速度快、觸點(diǎn)及面，同樣也在短時(shí)間內成就了一批非常有價(jià)值的大公司。

而在2B的領(lǐng)域，得益于計算機技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)完成了內部改造，尤其是ERP、CRM、WMS及SaaS等等對企業(yè)運營(yíng)效率的提高，使得2B由想法變?yōu)榭赡?。你很難想象一個(gè)企業(yè)里，業(yè)務(wù)員每天拿著(zhù)紙筆作為主要運營(yíng)方式的，要利用互聯(lián)網(wǎng)和業(yè)務(wù)相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行連接。只有企業(yè)完成內部業(yè)務(wù)流程的信息化之后，進(jìn)行外部業(yè)務(wù)流程的數字化電子化才會(huì )順暢。

其實(shí)B2B相關(guān)的公司早已有之，時(shí)至今日，已經(jīng)經(jīng)歷了發(fā)展、低谷、復蘇，而今重新定義再出發(fā)。過(guò)去提起B2B，一般存在以?xún)煞N模式：一種是綜合類(lèi)B2B電子商務(wù)平臺，覆蓋行業(yè)廣，比如阿里巴巴1688、慧聰網(wǎng)；一種是行業(yè)垂直類(lèi)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站，即針對一個(gè)行業(yè)做深、做透，比如中國化工網(wǎng)等。

而隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的滲透，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，B2B已經(jīng)不再局限于表面上的信息發(fā)布、交易平臺這么簡(jiǎn)單，現在更多的是優(yōu)化行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、改善行業(yè)流轉效率以及撮合交易。在大宗商品領(lǐng)域和各垂直細分行業(yè)不斷涌現出這樣的平臺，如大宗商品領(lǐng)域的找煤網(wǎng)、找塑料等，垂直行業(yè)中的茶葉B2B、農業(yè)B2B、生鮮B2B、水果B2B等。這些平臺充分利用互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值，幫助各個(gè)環(huán)節以及各個(gè)行業(yè)提升效率、優(yōu)化甚至改變原有產(chǎn)業(yè)的格局。

其中有價(jià)值的B2B電商平臺一般具有以下特征：

1、行業(yè)的上下游足夠分散。

上游有很多廠(chǎng)商，下游有眾多客戶(hù)，整個(gè)行業(yè)商品的流通要通過(guò)層層經(jīng)銷(xiāo)商完成，經(jīng)過(guò)多層級的產(chǎn)品加價(jià)，這里面也有多次流轉帶來(lái)的物流成本，使得每層級都會(huì )有信息獲取和成本上的痛點(diǎn)。

2、交易雙方相對理性，唯利益論。

因為企業(yè)之間的交易金額相對較大，以及對產(chǎn)品的質(zhì)量、時(shí)效等交易指標要求較高，所以彼此都相對理性。

3、產(chǎn)品相對標準化、數據化。

在行業(yè)內都有產(chǎn)品“行規”，實(shí)行一套行業(yè)標準，即使無(wú)法用數據準確表達，但對產(chǎn)品的描述也有一套規范。然而對于絕對標準化的產(chǎn)品，會(huì )導致利潤太低，因而很難在該行業(yè)找到盈利模式，當然，羊毛出在豬身上的情況例外。而對于非常不標準的產(chǎn)品，很難形成行業(yè)“行規”，以致于買(mǎi)方很難通過(guò)線(xiàn)上信息作出交易決策，因此不利于平臺的成長(cháng)及打造會(huì )員的粘性。

4、行業(yè)內的產(chǎn)品種類(lèi)多，SKU多，且價(jià)格變動(dòng)相對頻繁。

只有產(chǎn)品種類(lèi)達到一定的數量級，B2B平臺利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢才會(huì )展現出來(lái)，而價(jià)格變動(dòng)太頻繁，如一天一變，在造成平臺運營(yíng)難度的同時(shí)，也會(huì )使客戶(hù)對平臺的信任感下降，但如果價(jià)格非常穩定，就失去了平臺本身傳達交易信息的意義。

5、客單價(jià)適中。

客單價(jià)太低，會(huì )導致相對于2C平臺沒(méi)有優(yōu)勢，起量慢，發(fā)揮不出集采集銷(xiāo)的優(yōu)勢；而客單價(jià)過(guò)高，如超過(guò)十萬(wàn)的數量級，企業(yè)一般都會(huì )謹慎的采用線(xiàn)下交易。

B2B經(jīng)過(guò)近兩三年的發(fā)展，針對不同的產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)總結發(fā)現，迄今為止產(chǎn)生了6種不同的服務(wù)模式：

1、服務(wù)模式一：B2B新生態(tài)

解決的產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)：產(chǎn)業(yè)內的流通效率

代表企業(yè)：云農場(chǎng)

云農場(chǎng)作為中國首家集農資電商、農產(chǎn)品定制與交易、農村物流、農技服務(wù)及農村金融等領(lǐng)域為一體的農業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高科技綜合服務(wù)商，其著(zhù)眼整條農業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，從根本上推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和農業(yè)實(shí)現了深度融合——不只是營(yíng)銷(xiāo)層面的電商模式，而是憑借互聯(lián)網(wǎng)及其他高科技對現有農業(yè)經(jīng)營(yíng)機制進(jìn)行創(chuàng )新，真正顛覆和改變傳統農業(yè)思路。云農場(chǎng)整合農業(yè)上下游資源，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”串起農業(yè)現代化的鏈條，將信息、農技、金融、物流等先進(jìn)生產(chǎn)要素滲透到農業(yè)各環(huán)節，實(shí)現了農業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后全方位產(chǎn)業(yè)鏈的閉環(huán)。其戰略的關(guān)鍵點(diǎn)在于規模、資源整合、平臺搭建及運營(yíng)。

2、服務(wù)模式二：重服務(wù)能力構建

解決的產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)：終端服務(wù)價(jià)值

代表企業(yè)：美菜

2014年6月上線(xiàn)的美菜網(wǎng)而今已經(jīng)成為中國最大的農產(chǎn)品移動(dòng)電商平臺，通過(guò)自建倉儲、物流、配送的重模式，打通農產(chǎn)品供應鏈。其戰略關(guān)鍵點(diǎn)在于規模、終端服務(wù)及執行力，尤其是市場(chǎng)地推的能力。美菜網(wǎng)創(chuàng )始人劉傳軍曾說(shuō)，美菜網(wǎng)在保持快速發(fā)展的同時(shí)，需要不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈的標準化流程和對B端餐廳的服務(wù)，包括菜品質(zhì)量和送貨時(shí)間的準時(shí)性。

3、服務(wù)模式三：SaaS服務(wù)

解決的產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)：數據系統

代表企業(yè)：蔬東坡

蔬東坡通過(guò)一套SaaS系統，專(zhuān)供生鮮行業(yè)，致力于幫助食材、水果等解決信息化問(wèn)題，適用于餐館食材配送B2B，及水果店配送B2B、生鮮B2C、水果配送B2C等業(yè)務(wù)。合作伙伴在使用蔬東坡提供的軟件系統平臺的同時(shí)，蔬東坡還會(huì )提供商業(yè)模式的輔導及咨詢(xún)服務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)＋服務(wù)，為合作伙伴在業(yè)務(wù)流程上促進(jìn)效率的提升，最終幫助企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈。

4、服務(wù)模式四：O2O模式

解決的產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)：云生態(tài)聚合

代表企業(yè)：餓了么

外賣(mài)平臺餓了么是O2O模式中的明星企業(yè)，從資本市場(chǎng)對其的追捧就可見(jiàn)一斑。針對外賣(mài)的高頻特征，同時(shí)又有龐大的用戶(hù)基礎，借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢及資本力量迅速壯大，但同時(shí)也有很多問(wèn)題需要有創(chuàng )新性的解決方案，如何在這個(gè)高頻的外賣(mài)市場(chǎng)提升客單價(jià)，如何在保證服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)體驗的基礎上降低成本，這也許將是外賣(mài)市場(chǎng)上脫穎而出的關(guān)鍵點(diǎn)

5、服務(wù)模式五：社群精準營(yíng)銷(xiāo)和分享

解決的產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)：社群會(huì )員價(jià)值

代表企業(yè)：眾多的微商

微商的發(fā)展勢頭在2015年年中急轉直下，2015年6月份之前全民皆微商，微商儼然是“風(fēng)口上的豬”，但2015年6月之后，尤其是央視等媒體對微商的抨擊，微商跌入谷底和冰點(diǎn)，究其原因，還是沒(méi)有很好的解決社群中會(huì )員價(jià)值體現這個(gè)痛點(diǎn)，尤其在忙于賣(mài)貨和發(fā)展代理商的同時(shí)，拋開(kāi)產(chǎn)品質(zhì)量本身的問(wèn)題不說(shuō)，沒(méi)有做好用戶(hù)價(jià)值服務(wù)及社群運營(yíng)也是失敗的重要原因。移動(dòng)電商是未來(lái)，今年的雙十一就是最好的佐證，所以微商們并不是沒(méi)有未來(lái)，而要認真思考一下，這條路該怎么走。

6、服務(wù)模式六：跨界和價(jià)值鏈延伸

解決的產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)：閉環(huán)新價(jià)值的創(chuàng )造

代表企業(yè)：田田圈

作為農資生產(chǎn)企業(yè)的轉型代表，田田圈由農劑藥上市公司諾普信全資控股的農貿O2O平臺，通過(guò)與優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商深度合作，優(yōu)化農資流通渠道，并為傳統商家準備了一整套互聯(lián)網(wǎng)思維為核心的支持體系，通過(guò)產(chǎn)業(yè)整合資源，金融創(chuàng )新及價(jià)值鏈增值的方式實(shí)現了閉環(huán)新價(jià)值的創(chuàng )造。據9月份的數據顯示，田田圈互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟已包括了100多家行業(yè)最高水平的經(jīng)銷(xiāo)商，有10000多家高水平的零售店，代表了至少50億的農資產(chǎn)品的交易額，而這個(gè)規模還將繼續以指數級的速度增長(cháng)。

未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的構建風(fēng)口中，B2B平臺是重點(diǎn)內容之一，不管是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)企業(yè)還是傳統企業(yè)，都要把握好這次機會(huì )，深度挖掘，結合企業(yè)自身的能力和特點(diǎn)，走出屬于自己的道路。