【中國，北京—2018年7月17日】全球旅游產(chǎn)品同業(yè)交易平臺，PKFARE（比客）正式上線(xiàn)了其自主研發(fā)的人工智能產(chǎn)品【客服機器人“比客仔”】，正式開(kāi)啟全球旅游B2B人工智能咨詢(xún)模式，為全球旅游業(yè)者提供簡(jiǎn)單而智能的咨詢(xún)解決方案。

作為PKFARE（比客）自主研發(fā)的人工智能產(chǎn)品，“比客仔”在人工智能的應用上有很多令人震撼的功能及亮點(diǎn)，包括實(shí)現人機對話(huà)、7*24小時(shí)的實(shí)時(shí)響應及應答，為客戶(hù)提供標準化的服務(wù)。同時(shí)，“比客仔”不僅可以保障客戶(hù)體驗更流暢的采購服務(wù)，也可豐富客戶(hù)的溝通場(chǎng)景。另外，如需轉接人工客服協(xié)助的操作問(wèn)題，現可在客服機器人對話(huà)頁(yè)面直接轉至人工服務(wù)，實(shí)現全天候無(wú)縫對接，極大地提升了對客服務(wù)的工作效率，使咨詢(xún)過(guò)程更加方便快捷。

“基于我們’智于心，簡(jiǎn)于形’的品牌理念，我們一直在思考如何利用我們的創(chuàng )新技術(shù)為客戶(hù)提供簡(jiǎn)單且便捷的服務(wù)體驗。PKFARE（比客）通過(guò)打造全新人工智能客服機器人，讓更多的客戶(hù)感受到人工智能技術(shù)帶來(lái)的便利，為行業(yè)升級作出貢獻?！盤(pán)KFARE（比客）創(chuàng )始人兼首席執行官宋劍春表示。

通過(guò)整合全球的優(yōu)勢資源，智能的機器算法，大數據及動(dòng)態(tài)套期保值金融策略，PKFARE（比客）為全球旅游業(yè)者提供智能化整體性解決方案，包括實(shí)時(shí)庫存數據，最優(yōu)采購價(jià)格，全天候無(wú)縫多語(yǔ)言客戶(hù)服務(wù)和多元化的產(chǎn)品組合。目前，PKFARE（比客）整合了全球600多家航空公司、40多萬(wàn)家酒店以及20多家目的地管理公司的實(shí)時(shí)數據，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋全球100多個(gè)國家和地區，為數萬(wàn)家采購商提供一站式智能整體解決方案。

宋劍春還補充道：“未來(lái)，PKFARE（比客）會(huì )繼續深化應用人工智能及機器算法技術(shù)，推動(dòng)大數據與人工智能的突破式創(chuàng )新，不斷持續優(yōu)化我們的產(chǎn)品及服務(wù)，以更加“簡(jiǎn)單而智能化”的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化的需求?！?/p>