2015年10月28日，億歐網(wǎng)受邀參加由君聯(lián)資本文化體育產(chǎn)業(yè)基金主辦、清科集團協(xié)辦的“君聯(lián)資本旅游行業(yè)高端沙龍”。在此次沙龍上，聯(lián)資本投資的旅游企業(yè)CEO們和君聯(lián)資本的重要合作伙伴就經(jīng)濟下行周期和資本寒冬疊加的背景下旅游行業(yè)發(fā)展的趨勢展開(kāi)激烈討論。

在旅游產(chǎn)業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下相互滲透融合并快速演近的時(shí)代下，君聯(lián)資本于2015年新成立專(zhuān)注于旅游產(chǎn)業(yè)的君聯(lián)資本文化體育產(chǎn)業(yè)基金。實(shí)際上在過(guò)去的幾年中圍繞旅游產(chǎn)業(yè)鏈君聯(lián)資本已經(jīng)完成了較為完整的布局，投資組合涵蓋了從上游要素資源的神州專(zhuān)車(chē)、布丁酒店、小豬短租、優(yōu)客逸家，到產(chǎn)品和批發(fā)環(huán)節的鳳凰旅游、蜘蛛旅游以及面向用戶(hù)的同程網(wǎng)、度周末、一路樂(lè )。君聯(lián)資本文化體育產(chǎn)業(yè)基金主管合伙人劉澤輝表示該基金將形成以文化娛樂(lè )、體育休閑和創(chuàng )意消費為主題的投資策略，其中旅游則是體育休閑中的重點(diǎn)板塊。

沙龍包括“產(chǎn)品和渠道”“要素資源”“資本與旅游”三個(gè)部分，涵蓋了旅游產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節。沙龍開(kāi)始，就攜程和去哪兒在一起后，百度是不是最大贏(yíng)家？鳳凰旅游、一路樂(lè )、度周末、蜘蛛旅游、發(fā)現旅游五家企業(yè)負責人紛紛從各自企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的角度發(fā)表理解。

酒店需要安全感培養更多的渠道、分銷(xiāo)包括官網(wǎng)制。

度周末創(chuàng )始人梅華俊表示：攜程和去哪兒的結合標志著(zhù)PC時(shí)代OTA的格局，可以說(shuō)PC時(shí)代已經(jīng)結束，所以創(chuàng )業(yè)者們要專(zhuān)注做好移動(dòng)端。就目前而言攜程和去哪兒目前并沒(méi)有完全霸占用戶(hù)的手機。然而在資源端能力方面，攜程加上去哪兒一定在原來(lái)基礎上增加兩倍以上，并且估值更強，但他們之間的匹配度不高，相對于去哪兒的人大量外流，包括資源也會(huì )外流。與此同時(shí)根據攜程和去哪兒的政策，最終酒店方會(huì )因為得不到更多的價(jià)值而越來(lái)越差，對酒店來(lái)說(shuō)需要安全感培養更多的渠道、分銷(xiāo)包括官網(wǎng)制。

C端短期已經(jīng)沒(méi)有機會(huì )，創(chuàng )業(yè)者可以掌控B端市場(chǎng)

蜘蛛旅游創(chuàng )始人李圣楠認為酒店這個(gè)行業(yè)是比較難做出差異化，因為它是非常標準化的市場(chǎng)。去哪兒和攜程兩家公司會(huì )抓住行業(yè)的痛點(diǎn)，在C端長(cháng)尾的市場(chǎng)用他們非常強的服務(wù)能力達成行業(yè)的壟斷。酒店是所有的客戶(hù)群體里邊利潤率最高的一個(gè)群體，因此酒店會(huì )比較痛苦。就目前來(lái)看在C端短期已經(jīng)沒(méi)有攜程和去哪兒之外的機會(huì )，酒店必須接受這個(gè)事實(shí)。但目前的創(chuàng )業(yè)者可以掌控B端市場(chǎng)，或者專(zhuān)注在直銷(xiāo)方向。

PC時(shí)代形成前市場(chǎng)的終結，但對目的地的影響不大

一路樂(lè )總經(jīng)理吳炳蔚表示攜程和去哪兒的合并是PC時(shí)代形成前市場(chǎng)的一個(gè)終結，目前相對于對目的地的影響還不是特別大，相反會(huì )有更多的機會(huì )。實(shí)際上在目的地端接到這些旅游服務(wù)提供商（客棧的老板，餐館的老板等）他們對攜程、去哪兒又愛(ài)又怕。攜程和去哪兒的結合一定意味著(zhù)對上游資源方更大的擠壓，對于新的渠道可能加速，會(huì )有一定的機會(huì )。攜程和去哪兒主要是在A(yíng)PP以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面，把產(chǎn)品搜索加上產(chǎn)品交易簡(jiǎn)單的從PC延伸到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)，目前還沒(méi)有真正關(guān)注游客在旅游目的地的需求是什么，也并沒(méi)有通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)來(lái)提升他在旅游中的體驗。

在消費升級的市場(chǎng)，非常重要參與的方式是有品牌

發(fā)現旅游CEO王振華表示攜程和去哪兒在一起后首先整合的是機票業(yè)務(wù)和大數據業(yè)務(wù)，然而包括潛在業(yè)務(wù)出境游，但分散程度會(huì )比較大整合效應并不明顯。今年連續的四起大并購，從資本或者從股東層面越來(lái)越不認可粗放式的發(fā)展，但會(huì )越來(lái)越重視產(chǎn)品品質(zhì)。在消費升級的市場(chǎng)，非常重要參與的方式是有品牌。市場(chǎng)在過(guò)去似乎經(jīng)?？吹搅髁?、渠道、媒體、資源等要素，但唯獨缺少品牌，而非常成熟的市場(chǎng)一定有品牌，從快銷(xiāo)品行業(yè)，包括智能手機，品牌都是非常重要，而且品牌也是行業(yè)獲取利潤最重要的機會(huì )點(diǎn)。

OTA大的兼并時(shí)代以及行業(yè)價(jià)值回歸的開(kāi)始

鳳凰旅游CFO韓彤嘉認為攜程和去哪兒的結合就目前而言對出境旅行社的影響比較小但他們的結合代表著(zhù)兩個(gè)開(kāi)始，一個(gè)開(kāi)始是OTA大的兼并時(shí)代，不能算是結束，應該是說(shuō)剛剛開(kāi)始，無(wú)論強強聯(lián)合，還是說(shuō)兼并和重組，會(huì )有一輪很長(cháng)時(shí)間的洗牌過(guò)程。第二個(gè)開(kāi)始就是原來(lái)靠補貼等經(jīng)營(yíng)模式向真正核心價(jià)值的利益經(jīng)營(yíng)模式回歸的態(tài)勢，大家還是要最終回到做生意還是要掙錢(qián)的道理上來(lái)，這個(gè)也是OTA和整個(gè)行業(yè)的向價(jià)值回歸的開(kāi)始。

總結來(lái)看，實(shí)際上行業(yè)內每次大事件的發(fā)生似乎都預示著(zhù)一個(gè)結束和一個(gè)開(kāi)始。像此前包括像阿里上市IPO，宣告電商2.0時(shí)代，前段時(shí)間大眾點(diǎn)評和美團合并，宣告了O2O時(shí)代的終結，而攜程和去哪兒的結合也似乎在預示著(zhù)在線(xiàn)旅游時(shí)代的一個(gè)進(jìn)程，尤其機票和酒店。但目前行業(yè)內的創(chuàng )業(yè)者似乎依然很樂(lè )觀(guān)，看到了很多機會(huì )，實(shí)際上更重要的是企業(yè)自己先練好內功。

此外，在沙龍上就旅游行業(yè)格局不斷變化，巨頭們強強聯(lián)手的大環(huán)境下，企業(yè)如何保障自己競爭優(yōu)勢，鳳凰旅游CFO韓彤嘉從傳統旅行社批發(fā)環(huán)節的角度給出了觀(guān)點(diǎn)。

他認為目前很多OTA不再滿(mǎn)足在渠道端的廝殺，他們開(kāi)始向后方伸手，包括攜程和途牛，跟傳統旅行社也發(fā)生很多碰撞和摩擦。一個(gè)市場(chǎng)肯定是躲不開(kāi)競爭，市場(chǎng)是永恒的挑戰。而在上游資源方面，越向目的地靠近，資源就越分散，體量得有多大才能徹底霸占全球符合中國人的旅游，因此這個(gè)競爭在很長(cháng)時(shí)間內大家會(huì )廝殺的一個(gè)過(guò)程。

而旅游做的是人的生意，并不是簡(jiǎn)單的一個(gè)標準化的產(chǎn)品。它的方向是越來(lái)越個(gè)性化，這種時(shí)候的服務(wù)不能靠人解決，這種揣摩人的想法，揣摩對于市場(chǎng)的需求，是需要時(shí)間和經(jīng)驗的積累。鳳凰旅游和中信在批發(fā)業(yè)務(wù)上行業(yè)地位比較高，但是所能夠涵蓋的市場(chǎng)份額還是很小的一部分，所以未來(lái)的發(fā)展方向會(huì )在產(chǎn)品上做補充，國人出境游產(chǎn)品需求越來(lái)越豐富，目的地也越來(lái)越豐富，這個(gè)肯定作為批發(fā)商首要的職責。其次就是合作，向縱深發(fā)展，更加靠近資源端，也是有多種方式，不一定是資本方式，包括商業(yè)方式。最后是向下游，對自己的價(jià)值和品牌進(jìn)行更多的植入，但不會(huì )考慮真正接觸C端市場(chǎng)。

旅游和資本的蜜月期有多長(cháng)？

最后而在資本與旅游環(huán)節，就旅游和資本的蜜月期有多長(cháng)，投資人紛紛表達了自己的觀(guān)點(diǎn)，其中左馭資本創(chuàng )始人胡偉東表示，未來(lái)中國五到十年的經(jīng)濟無(wú)疑呈現增長(cháng)趨勢。從中國旅游市場(chǎng)跟中美兩地的市場(chǎng)對比都可以看到，中國在線(xiàn)旅游的滲透率非常低。然而對于國人而言大家吃飽肚子一定選擇精神層面的享受，而旅游一定是第一選擇，從這個(gè)角度落講依然相信中國旅游市場(chǎng)未來(lái)五到十年一定高速增長(cháng)的，而且旅游行業(yè)不會(huì )像其他行業(yè)大起大落，而是一個(gè)長(cháng)青行業(yè)，基于這個(gè)前提相信資本一定會(huì )持續關(guān)注旅游領(lǐng)域。

億歐網(wǎng)認為，總結起來(lái)還是那句話(huà)旅游永遠都需要做好三件事情：資源、渠道和服務(wù)，否則就會(huì )有很大的短版。然而作為旅游產(chǎn)業(yè)中的創(chuàng )業(yè)企業(yè)應該能夠上下游一起把資源、把渠道和未來(lái)的服務(wù)能力協(xié)同起來(lái)，打造出自己真正的核心競爭力，就算資本寒冬來(lái)的再猛也會(huì )有自我保暖的意識。與此同時(shí)此次沙龍的主辦方君聯(lián)資本把所投資的旅游企業(yè)CEO們和君聯(lián)資本的重要合作伙伴共聚一堂，探討經(jīng)濟下行周期和資本寒冬疊加的背景下行業(yè)發(fā)展的趨勢，旨在通過(guò)此次沙龍為起點(diǎn)在旅游行業(yè)中打造一個(gè)君聯(lián)資本伙伴間 “共商發(fā)展、合作共贏(yíng)”的平臺。