自今年兩會(huì )上，“互聯(lián)網(wǎng)+”一詞被頻繁提起，各行各業(yè)都在想方設法插足互聯(lián)網(wǎng)，試圖從中找到行業(yè)新的發(fā)展方向。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)酒店這一概念，也逐漸在行業(yè)中興起。然而在消費者看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)酒店與智慧酒店都是新興概念，兩者的區別難以界定。帶著(zhù)這一難題，邁點(diǎn)網(wǎng)記者專(zhuān)門(mén)采訪(fǎng)了街町酒店和云魔方酒店創(chuàng )始人伍國柱先生。在伍國柱眼中，互聯(lián)網(wǎng)酒店和智慧酒店最大的區別在于兩者的“性格”——智慧酒店偏向于簡(jiǎn)單的硬件，而互聯(lián)網(wǎng)酒店則偏向于青春、有趣的萬(wàn)物互聯(lián)。

一、把握核心用戶(hù)，打破年齡界限。　　

每每提及時(shí)尚，提及互聯(lián)網(wǎng)，我們的目光便鎖定在80后、85后乃至90后身上，而伍國柱認為，互聯(lián)網(wǎng)酒店的核心用戶(hù)無(wú)關(guān)身份、無(wú)關(guān)年齡，但凡追求潮流、樂(lè )于接受新生事物的消費者，都應該作為目標客戶(hù)重點(diǎn)關(guān)注?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的開(kāi)放和包容，決定了我們不能把任何一個(gè)可能的消費者拒之門(mén)外。

二、拓寬社交空間，實(shí)現萬(wàn)物互聯(lián)。　　

萬(wàn)物互聯(lián)是當前物聯(lián)網(wǎng)在未來(lái)的發(fā)展趨勢，屆時(shí)，人與物的互聯(lián)和人與人的互聯(lián)將全面對接。而在酒店這個(gè)公共區域，如果將它的每個(gè)入住者視為互不相關(guān)的個(gè)體，未免讓酒店看起來(lái)過(guò)于冰冷了。當微信已經(jīng)逐漸貫穿我們生活的各個(gè)領(lǐng)域，街町成為較早地將酒店訂房系統接入微信平臺的酒店之一，并且在業(yè)內首創(chuàng )了通過(guò)微信一鍵開(kāi)鎖，微信鏈接wifi等功能，也許算不上高端和超前，但這是互聯(lián)網(wǎng)酒店必然要邁出的一步，是萬(wàn)物互聯(lián)的開(kāi)始?！?/p>

三、口碑帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，借勢分享經(jīng)濟?！?/strong>　

隨著(zhù)銷(xiāo)售渠道的增加，很多酒店開(kāi)始研究如何對營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行合理配比，以達到最佳的營(yíng)銷(xiāo)效果。而當邁點(diǎn)網(wǎng)記者問(wèn)到，街町未來(lái)將如何推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)，伍國柱表示，單純的銷(xiāo)售并不是街町現階段考慮的問(wèn)題。任何一個(gè)接觸過(guò)微信的人都深有感觸，我們抵觸強行推廣到我們手機終端的營(yíng)銷(xiāo)廣告，卻能接受真實(shí)客觀(guān)的分享。這是個(gè)分享經(jīng)濟時(shí)代，口碑比任何天花亂墜的營(yíng)銷(xiāo)都更有效果?！　?/p>

互聯(lián)網(wǎng)酒店的興起讓行業(yè)看到了希望，但不可否認的是，多以經(jīng)濟型酒店為定位的互聯(lián)網(wǎng)酒店面臨著(zhù)諸多壓力，出租率下降，租金升高，人工成本升高，引入科技產(chǎn)品的資金需求增大，酒店需要從多方面進(jìn)行突圍。

一、成本壓力增大，經(jīng)濟型酒店升級?！?/strong>　

當前國內市場(chǎng)，經(jīng)濟型酒店體量巨大，加上成本的不斷攀升，整個(gè)行業(yè)的經(jīng)濟型酒店都面臨著(zhù)不小的壓力。建設互聯(lián)網(wǎng)酒店，意味著(zhù)酒店要在一定程度上進(jìn)行硬件及軟件的升級，如果房?jì)r(jià)不作相應調整，酒店的利潤空間勢必會(huì )被壓縮。伍國柱對此似乎并沒(méi)有太大的擔憂(yōu)，在他看來(lái)，酒店的定位需要視整體的服務(wù)水準和硬件水準而定，互聯(lián)網(wǎng)酒店并不專(zhuān)屬于經(jīng)濟型酒店，例如，開(kāi)業(yè)時(shí)間不長(cháng)的云魔方酒店，同樣按照互聯(lián)網(wǎng)酒店的要求來(lái)打造，但其定位卻在中檔。通過(guò)各模塊的組合，技術(shù)的串聯(lián)，將原本酒店單一的客房空間和功能進(jìn)行了無(wú)限可能的延伸?！　?/p>

二、技術(shù)需求簡(jiǎn)化，客戶(hù)體驗需重視。

除了酒店的定位需要根據自身條件作出相應調整，符合用戶(hù)體驗需求更是重中之重。隨著(zhù)科技的進(jìn)步，酒店正在逐步實(shí)現人工智能，實(shí)現智能家居的應用，但在升級酒店過(guò)程中，過(guò)分關(guān)注技術(shù)含量而忽視用戶(hù)體驗的案例比比皆是。對此，伍國柱強調，技術(shù)為用戶(hù)服務(wù)，技術(shù)最終的發(fā)展方向是簡(jiǎn)約化，不能反人性，不能增加用戶(hù)的學(xué)習使用成本，用戶(hù)體驗依然是酒店人關(guān)注的第一要素。技術(shù)讓用戶(hù)變懶，技術(shù)讓用戶(hù)變爽?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)酒店這一概念，或許被渲染了過(guò)多的主觀(guān)色彩，現實(shí)中的互聯(lián)網(wǎng)酒店，維持自身獨有個(gè)性的同時(shí)，也處在艱辛的成長(cháng)期，諸如大數據的應用、高新科技的應用，均在探索階段。