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登錄如今中國的城市經(jīng)濟正在飛速發(fā)展,但與此同時(shí)也帶來(lái)了許多嚴重的交通問(wèn)題。一時(shí)間,出行難成為了各大中小城市市民共同面臨的難題,城市交通O2O的興起卻在某種程度上極大緩解了出行難的問(wèn)題。于是,各種打車(chē)、拼車(chē)、專(zhuān)車(chē)等軟件開(kāi)始漫天飛舞,共同奏響城市交響曲。對于城市交通O2O的快速興起,劉曠認為主要有以下幾大因素:
從消費者的角度來(lái)看
目前中國的人口主要集中在城市,尤其是一、二線(xiàn)城市,這些城市的整體交通市場(chǎng)需求量非常大。而80后、90后正在成為各個(gè)城市的主流社會(huì )群體。年輕一代對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的接受度都比較高,尤其是各大出行O2O軟件的燒錢(qián)補貼大戰,在一定程度上培養了用戶(hù)的消費習慣。這也就造就了今天的各類(lèi)打車(chē)、拼車(chē)、代駕等軟件能夠在市場(chǎng)上普遍流行。
從中國司機的角度來(lái)看
各類(lèi)打車(chē)、專(zhuān)車(chē)、代駕等軟件一方面能夠給他們帶來(lái)更多的客戶(hù),更高的收入,他們自然也就愿意使用叫車(chē)軟件來(lái)?yè)寙?,這極大增強了這類(lèi)軟件的用戶(hù)活躍度;另一方面這些軟件大量的補貼對于司機們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)極大的誘惑,有的司機甚至鼓勵消費者通過(guò)叫車(chē)軟件來(lái)消費,這就變相拉動(dòng)了整個(gè)市場(chǎng)的需求。
從技術(shù)的角度來(lái)看
隨著(zhù)地圖服務(wù)、LBS技術(shù)、云計算、大數據等多個(gè)技術(shù)的不斷完善與成熟。這些技術(shù)在各類(lèi)出行O2O軟件當中的應用也就越來(lái)越廣泛。尤其是基于地圖的LBS服務(wù),更是成為了整個(gè)出行O2O的最核心技術(shù)支撐。百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、搜狗地圖都在搶占這一市場(chǎng)高地,并推動(dòng)了出行O2O的發(fā)展。
從資本市場(chǎng)的角度來(lái)看
出行O2O是一個(gè)消費頻次非常高的領(lǐng)域,市場(chǎng)空間巨大。不管是各大投資機構還是三大巨頭BAT都對出行O2O投入了巨大的資金。在資本市場(chǎng)看來(lái),圍繞著(zhù)出行O2O深耕布局生活服務(wù)具有非常大的勝算與可能性。
不過(guò)縱觀(guān)目前城市交通O2O的打車(chē)、專(zhuān)車(chē)、拼車(chē)、代駕、巴士、租車(chē)等六大領(lǐng)域,不可否認涌現出了滴滴快的、Uber、e代駕等優(yōu)秀的垂直O2O平臺,但一切跡象都在表明,這個(gè)行業(yè)又是一場(chǎng)巨頭之間的游戲。
BAT城市交通O2O布局的SWOT分析
我們先來(lái)看BAT分別在城市交通O2O上的布局:
B2C專(zhuān)車(chē)領(lǐng)域,阿里騰訊通過(guò)滴滴快的推出了滴滴專(zhuān)車(chē)和一號專(zhuān)車(chē);
專(zhuān)車(chē)領(lǐng)域,百度又戰略投資了Uber。
拼車(chē)領(lǐng)域,滴滴旗下拼車(chē)業(yè)務(wù)已經(jīng)上線(xiàn);百度則投資了51用車(chē)和天天用車(chē),并推出百度地圖順風(fēng)車(chē)。
打車(chē)領(lǐng)域,借助滴滴快的,阿里騰訊基本稱(chēng)霸了整個(gè)市場(chǎng)。
大巴領(lǐng)域,借助滴滴大巴,阿里騰訊正在開(kāi)始全面擴張,不排除百度會(huì )與易到巴士等合作。
代駕領(lǐng)域,剛剛上線(xiàn)滴滴快的代駕,與此同時(shí)騰訊占股25.3%的58同城投資了e代駕;百度地圖則是與e代駕一直有合作,近期更高調把代駕入口提前了。
地圖與交通數據領(lǐng)域,騰訊投資了四維圖新,并占有四維圖新11.28%的市場(chǎng)份額;阿里巴巴則完全收購了高德地圖;百度則擁有百度地圖,數據來(lái)源包括自采和收購的長(cháng)地萬(wàn)方,市場(chǎng)份額達到70%。
百度城市交通O2O SWOT分析
優(yōu)勢:百度在城市交通O2O的整個(gè)布局最核心的優(yōu)勢就是百度地圖,目前百度地圖占有70%的市場(chǎng)份額。很多用戶(hù)在車(chē)載導航、尋找吃喝玩樂(lè )等各種地點(diǎn)時(shí)往往都會(huì )通過(guò)百度地圖來(lái)尋找,那么這些用戶(hù)中就會(huì )有相當一部分有出行的需求,自然而然百度地圖就成為了他們尋找城市交通O2O服務(wù)的入口。這個(gè)場(chǎng)景化的天然入口優(yōu)勢是支付寶與微信難以比擬的。目前專(zhuān)車(chē)、順風(fēng)車(chē)、代駕等出行服務(wù)都已經(jīng)接入了百度地圖。
除了百度地圖之外,百度還有搜索、百度瀏覽器等強勢入口;而在應用分發(fā)渠道上,百度憑借百度手機助手、91助手、安卓市場(chǎng)占有41.2%的市場(chǎng)份額,能夠給應用帶去龐大的用戶(hù)流量,通過(guò)以自身為平臺完整布局城市交通O2O服務(wù)。
百度過(guò)去擁有海量的數據積累,通過(guò)大數據分析,就能實(shí)現更好的智能匹配以及推送。城市交通O2O一個(gè)最為關(guān)鍵的問(wèn)題就是司機與用戶(hù)之間的匹配問(wèn)題,這個(gè)技術(shù)如果能處理好,定然將會(huì )節省大量的成本,提升效率,同時(shí)也能節省用戶(hù)的時(shí)間。
劣勢:
百度在城市交通O2O的布局上相對于阿里、騰訊來(lái)說(shuō)稍晚,目前滴滴快的占據了大部分打車(chē)市場(chǎng),百度在這個(gè)領(lǐng)域未占先機。
從當前的整個(gè)城市交通O2O生態(tài)布局來(lái)看,百度是最有優(yōu)勢的,但是通過(guò)百度地圖為核心的出行O2O培養用戶(hù)習慣還需要一段時(shí)間,這就需要百度在此方面想辦法拉住用戶(hù)。
機會(huì ):對于百度來(lái)說(shuō),雖然目前打車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)被滴滴快的吞食。但是在專(zhuān)車(chē)、拼車(chē)等領(lǐng)域,百度通過(guò)投資Uber、天天用車(chē)、51用車(chē),自營(yíng)順風(fēng)車(chē),與e代駕合作,持續發(fā)力。在格局還未定的態(tài)勢下,百度憑借著(zhù)生態(tài)布局的優(yōu)勢勝算非常大。而在代駕、巴士等城市交通O2O領(lǐng)域,都將迎來(lái)新的增長(cháng)點(diǎn),這對百度而言都是機會(huì )。
威脅:如果要說(shuō)到百度最大的威脅,那必然還是來(lái)自阿里、騰訊扶持的滴滴快的平臺,目前只有百度地圖和滴滴快的具備成為城市交通O2O平臺的可能性。
騰訊城市交通O2O SWOT分析
優(yōu)勢:很多中小出行O2O之所以會(huì )很快出局,最主要的一個(gè)原因就是缺乏入口上的支撐。所以流量入口對于出行O2O應用來(lái)說(shuō),至關(guān)重要。而騰訊依托微信作為流量入口,能夠為其所投資的滴滴帶來(lái)巨大的用戶(hù),同時(shí)騰訊所投資的58同城也具有一定的活躍用戶(hù),所以從入口上來(lái)看,騰訊不缺移動(dòng)用戶(hù)。
從地圖的角度上來(lái)看,地圖與城市交通O2O有著(zhù)密不可分的關(guān)系;甚至可以這么說(shuō):如果沒(méi)有地圖LBS等技術(shù)的支撐,城市交通O2O無(wú)從談起。目前騰訊地圖接入了四維圖新的地圖數據,同時(shí)在城市街景上具有一定的優(yōu)勢;開(kāi)通街景圖像的城市已經(jīng)達到了100多個(gè),城市街景對于城市交通O2O的布局也具有一定的支撐作用。
騰訊應用寶在國內的應用分發(fā)占據了20%左右的市場(chǎng)份額,這個(gè)對于滴滴移動(dòng)APP也是一大支撐。同時(shí)微信、手機QQ、QQ瀏覽器等都可以成為滴滴應用的渠道來(lái)源。
劣勢:在城市交通O2O的生態(tài)布局上,騰訊還比較缺失,尤其是在地圖場(chǎng)景上比較缺失。目前騰訊地圖除了給少數微信用戶(hù)服務(wù)之外,在國內的市場(chǎng)份額非常少。另外騰訊地圖也沒(méi)有接入O2O出行服務(wù),難以與滴滴形成生態(tài)閉環(huán)。
從資源整合的角度來(lái)看,騰訊要想把自家微信、滴滴以及58同城等整合到一起,并不容易。微信會(huì )是一個(gè)強大的入口,這不可否決;但是要把微信整合成一個(gè)城市交通O2O生態(tài)平臺,著(zhù)實(shí)不是一件容易的事情。
機會(huì ):目前整個(gè)城市交通O2O正在步入一個(gè)高速發(fā)展時(shí)期,也就是市場(chǎng)即將完全走向成熟的前期。打車(chē)領(lǐng)域,騰訊憑借投資滴滴占據了優(yōu)勢,而專(zhuān)車(chē)、拼車(chē)、代駕、巴士等領(lǐng)域的市場(chǎng)格局還沒(méi)有確定下來(lái),這對于騰訊來(lái)說(shuō)是一個(gè)不錯的機會(huì )。
威脅:滴滴與快的結合之后,也就是說(shuō)騰訊與阿里是綁在同一個(gè)繩上的螞蚱,百度在整個(gè)城市交通O2O的連番布局是對騰訊最大的威脅。
阿里城市交通O2O SWOT分析
優(yōu)勢:阿里最大的優(yōu)勢則是在于移動(dòng)支付上,并通過(guò)投資快的率先走進(jìn)了城市交通O2O的支付環(huán)節上。與此同時(shí),支付寶作為阿里最強大的移動(dòng)應用平臺,在用戶(hù)規模上也具有一定的優(yōu)勢,支付寶也能夠成為快的的有力支撐。
目前阿里的高德地圖作為國內地圖的老二,不僅在地圖基礎數據服務(wù)上具有一定的優(yōu)勢,同時(shí)高德也擁有多項LBS相關(guān)資質(zhì),并為眾多的O2O提供了地圖API服務(wù)。
劣勢:相比騰訊和百度而言,阿里在應用分發(fā)上相對比較弱,在給出行O2O的應用用戶(hù)導流上存在一定的不足。也就是說(shuō)阿里在城市交通O2O上很可能只能寄希望于目前已經(jīng)有一定規??斓牡蔚?。
與騰訊存在一樣的問(wèn)題,阿里在城市交通O2O的生態(tài)整合上也比較弱。眼下的高德地圖已經(jīng)完全放棄了接入O2O,專(zhuān)注于LBS地圖服務(wù),這必然也將導致阿里在城市交通O2O生態(tài)布局上要落后。
機會(huì ):其實(shí)對于阿里來(lái)說(shuō),要想加強與鞏固支付寶的地位,就必須布局O2O,這一點(diǎn)從當初的滴滴快的燒錢(qián)大戰就可窺見(jiàn)一斑。而除了打車(chē)市場(chǎng),整個(gè)城市交通O2O還有專(zhuān)車(chē)、代駕、巴士、租車(chē)、拼車(chē)等規模龐大的市場(chǎng),這對于阿里進(jìn)一步維持支付寶王者地位也是一個(gè)機會(huì )。
威脅:阿里進(jìn)軍城市交通O2O的目的是為了支付寶,那么其最大的威脅則仍然是來(lái)自于微信支付。目前雖然滴滴與快的合并了,但實(shí)際上微信里接入的仍然是滴滴,而支付寶里面接入的仍然是快的,也就是說(shuō)支付寶與微信支付仍然是潛在的競爭對手,未來(lái)在城市交通O2O領(lǐng)域,微信支付仍然將會(huì )對支付寶構成直接威脅,還有一個(gè)威脅則是來(lái)自于百度錢(qián)包。
總結:場(chǎng)景化入口才是城市交通O2O勝負關(guān)鍵所在
通過(guò)以上BAT三家在城市交通O2O的SWOT分析,我們可以看出,整個(gè)城市交通O2O大戰勝負的關(guān)鍵就在于場(chǎng)景化入口。
騰訊以微信為核心,阿里則以支付寶為根基,這兩大平臺都擁有較高的用戶(hù)活躍度,而且擁有一定的用戶(hù)轉化能力,但是場(chǎng)景化的入口相比地圖而言還是比較欠缺。目前不管是騰訊地圖還是高德地圖都少有接入與城市交通有關(guān)的出行服務(wù),而百度地圖作為已經(jīng)推出了專(zhuān)車(chē)、拼車(chē)、代駕等多項服務(wù)的場(chǎng)景化應用,且擁有較高的活躍用戶(hù)量,劉曠認為未來(lái)在城市交通O2O市場(chǎng),百度地圖會(huì )是最核心的平臺之一。