剛剛，阿里釘釘正式推出基于統一通訊和工作商務(wù)關(guān)系的 C++戰略和開(kāi)放平臺，以結盟的方式讓釘釘從“產(chǎn)品到平臺”布局 SaaS 行業(yè)。

SaaS 服務(wù)涉及的領(lǐng)域非常廣泛，包括但不限于 CRM、ERP、OA、HRM、財務(wù)管理、差旅管理、協(xié)痛辦公、云存儲、會(huì )員管理、客服管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理等多個(gè)領(lǐng)域。而且，不同企業(yè)之間的需求差異化明顯，僅僅依靠一方的力量去滿(mǎn)足所有用戶(hù)的需求，并不現實(shí)。于是，與國外 SaaS 市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品相似，平臺化就顯得自然而然且至關(guān)重要。

釘釘是阿里巴巴集團專(zhuān)為中小企業(yè)打造的溝通和協(xié)同的多端平臺。從 1 月 16 日正式上線(xiàn)至今，阿里釘釘在 227 天里吸引了 60 多萬(wàn)家企業(yè)入駐，據其創(chuàng )始人陳航介紹，目前仍以每月新增 10 萬(wàn)家以上的速度增長(cháng)。

這份成績(jì)單對于阿里來(lái)說(shuō)，可謂“欣喜”，對于 SaaS 企業(yè)級市場(chǎng)的老牌選手來(lái)說(shuō)，也稱(chēng)得上“震驚”。阿里釘釘在速度和體量都達到較高規模，這也是其從產(chǎn)品到平臺化的轉變根基。

阿里釘釘+藍凌=融合社交、協(xié)同的一站式移動(dòng)辦公平臺。據藍凌 CEO 徐霞介紹，合作后，產(chǎn)品的部署時(shí)間平均縮短了近一半，投入人力成本節約了 40%，用戶(hù)滿(mǎn)意度大幅提升。

阿里釘釘+紅圈營(yíng)銷(xiāo)=移動(dòng)銷(xiāo)售與協(xié)同服務(wù)平臺。據和創(chuàng ) CEO 劉學(xué)臣介紹，合作后，紅圈企業(yè)信息化部署成本降低 70%，企業(yè)內部溝通協(xié)同效率大幅提升，快速實(shí)現了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+銷(xiāo)售模式的轉型。

上述兩個(gè)例子可以反映出，釘釘打造的平臺+深度垂直應用，為中小企業(yè)客戶(hù)在垂直領(lǐng)域提供了更加可靠的解決方案。

據陳航透露，阿里釘釘開(kāi)放平臺將帶給合作伙伴三方面的支持：云+移動(dòng)能力的輸出，幫助合作伙伴提升效率；釘釘生態(tài)發(fā)展基金，預計第一期將投入 10 億元人民幣；對接 60 萬(wàn)家以上企業(yè)用戶(hù)，而且仍以每月 10 萬(wàn)家的增長(cháng)速度增加。

陳航表示：“阿里釘釘的開(kāi)放平臺將支持釘釘 C++戰略，并通過(guò)釘釘生態(tài)更好地服務(wù)中小企業(yè)，為用戶(hù)提供最優(yōu)秀的解決方案?！闭覝柿硕ㄎ缓头较虻陌⒗镝斸斠云脚_化布局 SaaS 行業(yè)，憑借自身的核心能力對接合作伙伴與企業(yè)級用戶(hù)，可以預見(jiàn)國內 SaaS 行業(yè)將產(chǎn)生巨大變革。