2020年，文旅這個(gè)高度環(huán)境敏感性行業(yè)遭受了前所未有的艱難開(kāi)局，春節旅游黃金周在一夕之間化為泡影，虧損、艱難、活下去成為當下文旅企業(yè)、從業(yè)者之間的熱詞。

疫情仍在持續，文旅行業(yè)全面停擺，文旅業(yè)者面臨著(zhù)一個(gè)時(shí)長(cháng)未知的“空窗期”。眼下當務(wù)之急，便是如何借此休養生息之期加強文旅企業(yè)自身建設，為疫情之后的市場(chǎng)重啟做好準備。

疫情之下，線(xiàn)下聚焦已成難題，線(xiàn)上職業(yè)培訓得到政府層面的扶持。2月5日，國家發(fā)展改革委、人力資源社會(huì )保障部、工業(yè)和信息化部、全國總工會(huì )四部門(mén)，聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情 支持鼓勵勞動(dòng)者參與線(xiàn)上職業(yè)技能培訓的通知》，以六項舉措支持鼓勵勞動(dòng)者參與線(xiàn)上職業(yè)技能培訓。

為更好地響應政府號召，滿(mǎn)足文旅企業(yè)多元化培訓需求，執惠攜手阿里巴巴淘寶大學(xué)深化線(xiàn)上合作，目標以多渠道覆蓋的線(xiàn)上平臺、完善的課程體系、專(zhuān)業(yè)的導師團隊，共同為行業(yè)打造修煉內功的優(yōu)質(zhì)平臺。

01 知識戰“疫”，助力行業(yè)線(xiàn)上提升

職業(yè)培訓的市場(chǎng)需求存在已久，而此次疫情的侵襲加速了其在線(xiàn)上的爆發(fā)。

此次，執惠與阿里巴巴旗下淘寶大學(xué)、釘釘達成合作，將借助各自?xún)?yōu)勢積累，助力文旅行業(yè)及各細分領(lǐng)域知識戰“疫”。

面對疫情，捐款、捐物、扶持商家，阿里巴巴展現出了令人折服的社會(huì )責任感。之于線(xiàn)上培訓，阿里巴巴生態(tài)內相關(guān)業(yè)務(wù)及平臺，也將致力于為各行各業(yè)提供解決方案。具有十四年課程研發(fā)經(jīng)驗、已形成300余人師資團隊的淘寶大學(xué)是阿里線(xiàn)上培訓業(yè)務(wù)布局的基石。作為阿里巴巴旗下核心教育培訓部門(mén)，淘寶大學(xué)以賦能阿里巴巴生態(tài)內B端客戶(hù)為使命，從電商擴展向更多領(lǐng)域逐漸擴展。同時(shí)，作為國內領(lǐng)先的智能移動(dòng)辦公平臺，阿里釘釘將為線(xiàn)上培訓提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)及平臺支持。

作為國內最具影響力的文旅大消費產(chǎn)業(yè)新媒體，執惠長(cháng)期專(zhuān)注文旅全產(chǎn)業(yè)鏈報道及研究，通過(guò)對文旅產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)研究、深刻洞見(jiàn)和媒體傳播，目前已發(fā)展成為國內唯一具備文旅全產(chǎn)業(yè)鏈視角和資源能力的文旅產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺，且提供“研究咨詢(xún)、文旅培訓、專(zhuān)業(yè)品牌服務(wù)、會(huì )議活動(dòng)”四位一體的綜合解決方案，旨在推動(dòng)文旅大消費產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新，助力中國文旅大消費產(chǎn)業(yè)升級。

契合行業(yè)線(xiàn)上課程需求，自2018年打造文旅產(chǎn)業(yè)知識平臺——文旅研習舍起，執惠在線(xiàn)文旅培訓不斷拓展延伸，在聚合的導師、課程及培訓體系等基礎上，正在攜手更多的業(yè)內大咖，匯集更多的產(chǎn)業(yè)量，整合更多優(yōu)質(zhì)渠道平臺，致力于構建一個(gè)創(chuàng )新、實(shí)操型的文旅“大學(xué)”。

理念契合之下，此次合作成為多方優(yōu)勢互補的強力聯(lián)手，各方將圍繞線(xiàn)上渠道鋪設、課程體系建設、導師團隊集結等環(huán)節進(jìn)行培訓產(chǎn)品打磨，并于疫情后逐步接入線(xiàn)下，以線(xiàn)上、線(xiàn)下兩個(gè)層面持續發(fā)力，加速構建一個(gè)以文旅教育為核心的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

著(zhù)眼“重災區”，首期推出疫情之下酒店專(zhuān)題課程

受疫情影響，出境游、入境游、跟團游、酒店、景區等各個(gè)細分領(lǐng)域皆受重創(chuàng )。酒店行業(yè)成為其中“重災區”，據STR的初步數據分析顯示，2020年1月14日-26日，中國大陸地區酒店入住率下滑75%。受疫情影響，酒店遭遇停業(yè)，出租率、營(yíng)業(yè)收入大幅下滑等多重重創(chuàng )。

疫情尚未得到全面控制，數年來(lái)歷經(jīng)多次風(fēng)波的酒店企業(yè)，需以更好的自我，最大限度降低疫情負面影響，縮短恢復期。

特殊時(shí)期，酒旅行業(yè)面臨發(fā)展困境，為幫助酒店企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，緩解行業(yè)性運營(yíng)難題，執惠聯(lián)合淘寶大學(xué)、釘釘共同推廣云課堂公益課程，首期發(fā)布《疫情期間的酒店應急策略6大必修課》，由王璐佳、青橙、李昌玉、弱水、孫莉五位具有多年行業(yè)經(jīng)驗的淘寶大學(xué)認證導師或特邀專(zhuān)家擔任主講，主題涉及現金流、員工、薪酬、公關(guān)、客戶(hù)、環(huán)境衛生等多層面的管理策略，在特殊時(shí)期全面上線(xiàn)，即日起免費向酒企開(kāi)放，助力酒店行業(yè)應對疫情危機。

云課堂公益課程將以酒店行業(yè)入手，逐步向文旅行業(yè)各領(lǐng)域輻射，于線(xiàn)上形成最專(zhuān)業(yè)的文旅產(chǎn)業(yè)知識平臺。同時(shí)，執惠既有文旅研習舍課程也已同步上線(xiàn)釘釘，均免費開(kāi)放。

打造最強陣容，導師招募正式啟動(dòng)

職業(yè)培訓是一種不依賴(lài)課件的教育模式，師資團隊的建設尤為關(guān)鍵。

2020年2月10日-28日，淘寶大學(xué)認證講師招募正式開(kāi)啟，旨在與各行領(lǐng)軍人物攜手，共建人才培養體系，洞見(jiàn)新商業(yè)時(shí)代，引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)步。文旅商家、企業(yè)、自媒體人有意分享者，均可報名，申請加入淘寶大學(xué)講師陣營(yíng)。

與此同時(shí)，執惠聯(lián)合國內外重點(diǎn)文旅行業(yè)協(xié)會(huì )，于釘釘平臺為文旅企業(yè)免費推出60期文旅一線(xiàn)大咖公益課直播，為文旅業(yè)者、企業(yè)“戰疫”前行提供更多助力。參與此次公益直播的學(xué)、業(yè)界大咖將集結于釘釘平臺，進(jìn)行全方位授課，深度參與行業(yè)線(xiàn)上對話(huà)，并獲得申請認證淘寶大學(xué)講師認證的資格。

知識戰“疫”，共克時(shí)艱。待到寒冬褪盡，共迎產(chǎn)業(yè)之春。