市場(chǎng)分析

隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展、居民可支配收入的增長(cháng)、消費觀(guān)念的改變等，中國旅游行業(yè)整體呈現蓬勃發(fā)展的趨勢。同時(shí)隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的飛速發(fā)展，人們日益由單一傳統型的旅游方式轉變?yōu)橐栽诰€(xiàn)為先導的現代旅游方式，中國的在線(xiàn)旅游市場(chǎng)呈現出繁榮的景象。

根據艾瑞監測數據，2014年中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)交易規模達3077.9億元，同比增長(cháng)38.9%；在線(xiàn)滲透率達9.2%，較上一年增長(cháng)1.7個(gè)百分點(diǎn)。

2014年中國在線(xiàn)旅游服務(wù)月度覆蓋用戶(hù)增長(cháng)平穩，12月度覆蓋人數達1.6億人，比去年同期增長(cháng)20.3%。艾瑞咨詢(xún)認為，在線(xiàn)旅游PC端用戶(hù)基數較大，未來(lái)發(fā)展增速會(huì )保持穩定。

中國在線(xiàn)旅游移動(dòng)端用戶(hù)職業(yè)主要集中在企業(yè)中級管理人員（27.8%）與普通公司職員（25.8%）。在收入分布方面，在線(xiàn)旅游移動(dòng)端用戶(hù)收入更多的分布在3000元以上，其中月收入在3000-5000元的用戶(hù)占比最高，為28.2%。而此類(lèi)用戶(hù)大多只有在周末和節假日才有時(shí)間度假旅游。

在快節奏的都市生活中，利用周末時(shí)間拿來(lái)放松身心。如何度周末，是很多都市人比較關(guān)注的問(wèn)題。周末游規模大、消費頻率高、價(jià)格和出行門(mén)檻低，一年52個(gè)星期時(shí)間充足，前景非?？春?，市場(chǎng)規?？蛇_每年數十億人次，如果按照人均消費300元計算，也將達到數千億元。

周末游由于缺乏專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)滲透率很低，但消費者需求向散客化、網(wǎng)絡(luò )化、移動(dòng)化轉變，最適合互聯(lián)網(wǎng)和和手機預訂。同程網(wǎng)上線(xiàn)了“周末游”頻道布局休閑旅游市場(chǎng)，攜程也推出了攜程周末app，周末去哪兒、懶人周末、度周末等移動(dòng)應用也相繼推出。

產(chǎn)品概況

“周末去哪兒”是一款專(zhuān)注于讓人們體驗更美好的周末生活而存在的移動(dòng)應用，成立于2013年12月。 “周末去哪兒”堅持精選內容，涵蓋全國大小城市數萬(wàn)可玩地點(diǎn)、攘括了全國景區景點(diǎn)、當前熱門(mén)的溫泉、滑雪、采摘、古鎮等熱門(mén)活動(dòng)；還有當周熱門(mén)展覽、講座、歌舞戲劇、演唱會(huì )、音樂(lè )劇、話(huà)劇等休閑活動(dòng)內容，所有關(guān)乎周末的，盡在“周末去哪兒”。

產(chǎn)品定位

周末去哪兒主要面向都市年輕人提供周末周邊游和本地休閑活動(dòng)資訊。

產(chǎn)品分析—產(chǎn)品結構

產(chǎn)品的核心功能主要包括城市周邊活動(dòng)精選推薦和活動(dòng)分類(lèi)搜索。

首頁(yè)

進(jìn)入APP首頁(yè)，便是城市周邊活動(dòng)精選推薦，以下拉方式呈現，左上角城市定位以隱藏方式存在。瀏覽頁(yè)面中一頁(yè)中只顯示三個(gè)精選活動(dòng)，每個(gè)活動(dòng)主要以一幅圖片的形式展示出來(lái)，圖片精美，貼合活動(dòng)主題；在圖片中間或者左下角配以簡(jiǎn)明扼要的文字說(shuō)明，活動(dòng)所需費用清晰地標注在右下角。

在體驗過(guò)程中，我發(fā)現雖然每個(gè)活動(dòng)都標注了活動(dòng)費用，但卻用戶(hù)卻無(wú)法查找免費活動(dòng)，或者查找位于某一價(jià)格區間的活動(dòng)的位置。建議將活動(dòng)按照費用排序，或者添加篩選按鈕便于用戶(hù)篩選。

同時(shí)，每個(gè)活動(dòng)雖然都標明了活動(dòng)地點(diǎn)以及距離，但是只有活動(dòng)地點(diǎn)名稱(chēng)，用戶(hù)并不能從頁(yè)面上很快地知道具體的位置，還需要再進(jìn)入到活動(dòng)詳情頁(yè)面進(jìn)行了解，過(guò)程復雜并且影響了用戶(hù)的使用。建議在活動(dòng)地點(diǎn)名稱(chēng)后面標注出活動(dòng)地點(diǎn)所在的商圈或者城區。

活動(dòng)詳情頁(yè)面

在首頁(yè)中點(diǎn)開(kāi)一個(gè)活動(dòng)，就可以看到這個(gè)活動(dòng)的具體介紹，包括活動(dòng)的時(shí)間、費用、安排等的詳細說(shuō)明，同時(shí)還可以看到活動(dòng)地點(diǎn)的地圖導航，方便用戶(hù)查找活動(dòng)位置和出行路線(xiàn)。在頁(yè)面的左下角清晰地標注出活動(dòng)所需費用，右下角是紅色標注的“我要參加”按鈕，紅色可以激發(fā)用戶(hù)的購買(mǎi)欲，用戶(hù)通過(guò)點(diǎn)擊此按鈕可以報名參加活動(dòng)。

但是我發(fā)現雖然在活動(dòng)詳情的頁(yè)面有用戶(hù)提問(wèn)的版塊，可以解答用戶(hù)的問(wèn)題，但是大多數用戶(hù)都希望能夠瀏覽到其他用戶(hù)對活動(dòng)的評價(jià)，這對用戶(hù)對活動(dòng)的選擇有一定的參考價(jià)值。建議增加用戶(hù)星級評分和評論版塊，可以讓用戶(hù)能夠直觀(guān)地了解到活動(dòng)的優(yōu)劣。

搜索頁(yè)面

搜索頁(yè)面包含搜索欄和標簽分類(lèi)導航，標簽分為按大類(lèi)頂部（本周末、附近、熱門(mén)）、中部（熱門(mén)商圈、漲姿勢、愛(ài)折騰等）和底部（周邊&戶(hù)外、少兒興趣、DIY等）。

對于新用戶(hù)來(lái)說(shuō)，中部標簽的命名方式雖然另類(lèi)新奇，但是某些卻較為抽象，用戶(hù)需要進(jìn)一步打開(kāi)標簽，才能了解到其中真正包含的內容。而底部的標簽部分與中部標簽分類(lèi)重復，分類(lèi)邏輯混亂，建議按照統一的分類(lèi)模式展示標簽，并且將標簽命名方式設計的更加簡(jiǎn)單清晰。

消息中心

消息中心頁(yè)面包括評論、通知、本周精選和本周話(huà)題，評論和通知指占據頁(yè)面的三分之一位置，而其他位置都是以圖片和文字摘要形式呈現的本周精選和本周話(huà)題，然而這一部分已經(jīng)在精選頁(yè)面中出現過(guò)，建議將首頁(yè)中的本周精選和話(huà)題去掉。

總結

優(yōu)點(diǎn)：

1、突破傳統旅游局限性，挖掘用戶(hù)的潛在需求，為用戶(hù)解決周末短假出行游玩的痛點(diǎn)；

2、活動(dòng)種類(lèi)多樣化，并且符合都市年輕人的休閑需求；

3、投入成本小，價(jià)格適中。

缺點(diǎn)：

1、周末去哪兒進(jìn)入在線(xiàn)旅游市場(chǎng)較晚，移動(dòng)在線(xiàn)旅游行業(yè)競爭激烈，在市場(chǎng)的知名度不高，市場(chǎng)推廣力度不大；

2、產(chǎn)品界面、產(chǎn)品交互設計不合理，仍有待完善；

3、對于不同的用戶(hù)群體采用的運營(yíng)策略較為單一，運營(yíng)策略還不夠成熟。

建議：

1、加入社交元素，開(kāi)設同城活動(dòng)討論區，用戶(hù)可以在討論區中對活動(dòng)的形式內容進(jìn)行討論，也可以聚集同城的好友一起參與活動(dòng)，結交好友；

2、活動(dòng)詳情頁(yè)面中，在地圖導航上標注出該活動(dòng)附近美食、ktv等好玩的地方；

3、對首頁(yè)的精選活動(dòng)進(jìn)行分類(lèi)顯示，方便用戶(hù)瀏覽。