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受到像WeChat(微信)等應用成功的鼓勵,一些全球領(lǐng)先的社交網(wǎng)絡(luò )開(kāi)始整合在線(xiàn)商務(wù)功能,以開(kāi)辟收入豐厚的新領(lǐng)域。
這背后的原因并不難發(fā)現:1/3的社交網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)將“搜索商品”作為使用社交媒體的一大動(dòng)力。上個(gè)月,1/4的Facebook活躍用戶(hù)表示通過(guò)網(wǎng)站搜索商品。而且,社交網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)也是熱情的網(wǎng)購者:2/3的Facebook用戶(hù)網(wǎng)購;7/10的Instagram用戶(hù)和3/4的Snapchat用戶(hù)在網(wǎng)上購物。
雖然,到目前為止社交網(wǎng)絡(luò )“購買(mǎi)”功能還沒(méi)有吸引大部分用戶(hù),只有1/10的活躍用戶(hù)表示這樣的功能會(huì )增加網(wǎng)購的可能性。
顯然,社交網(wǎng)民會(huì )習慣使用社交網(wǎng)絡(luò )平臺作為網(wǎng)購的一部分,但是說(shuō)服他們在社交網(wǎng)絡(luò )完成交易仍然是個(gè)挑戰。