8月28日，美團(股票代碼:3690.HK)發(fā)布2024年第二季度及半年業(yè)績(jì)報告。今年二季度，美團實(shí)現營(yíng)收823億元(人民幣，下同)，保持穩定增長(cháng)。

當前消費形態(tài)向多、快、好、省并重轉型，美團在助力本地零售實(shí)體數字化上取得了重大進(jìn)展。本季度，美團年度活躍用戶(hù)數和商家數再創(chuàng )歷史新高，即時(shí)配送訂單數達62億單。

即時(shí)零售成為大眾新消費趨勢的背后，離不開(kāi)騎手的辛勤付出與各方的支持。美團正積極與各地社區、本地商家、物企共同探索便捷的通行解決方案、設立休息站，進(jìn)一步優(yōu)化騎手配送環(huán)境、豐富騎手關(guān)懷。截至8月中，美團“騎手友好社區”已覆蓋20余城，并與上萬(wàn)家本地門(mén)店合作落地“騎手友好商家”。

“本季度，本地商業(yè)市場(chǎng)進(jìn)一步釋放了巨大增長(cháng)潛力，公司各項業(yè)務(wù)均實(shí)現健康增長(cháng)。”美團CEO王興表示，“美團作為領(lǐng)先的科技零售企業(yè)，將繼續為消費者提供更具質(zhì)價(jià)比的多元產(chǎn)品選擇、更高效的即時(shí)配送服務(wù)，也堅定做好廣大商家的數字化、智能化小幫手，用科技推動(dòng)本地商業(yè)的效率提升，幫大家吃得更好，生活更好。” 

聚焦質(zhì)價(jià)比，多元供給滿(mǎn)足用戶(hù)需求 

二季度，美團核心本地商業(yè)實(shí)現穩步增長(cháng)，季度營(yíng)收達607億元。

美團持續優(yōu)化平臺供給，線(xiàn)上貨架模式與創(chuàng )新產(chǎn)品雙輪驅動(dòng)，更好地滿(mǎn)足了不同價(jià)格帶用戶(hù)的質(zhì)價(jià)比需求。年度交易用戶(hù)的年均交易頻次實(shí)現了自2020年年中以來(lái)15個(gè)季度的持續增長(cháng)。
打通吃喝玩樂(lè )服務(wù)的“神會(huì )員”于本季度開(kāi)啟試點(diǎn)，并于7月完成了各類(lèi)消費場(chǎng)景全覆蓋。截至7月初，參與“神會(huì )員”的商家數已達500萬(wàn)家。

本季度，美團團購拓展到更多物美價(jià)廉的產(chǎn)品和服務(wù)品類(lèi)。在二季度眾多假日消費及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的刺激下，消費者對“美團團購，店好多，省好多”的品牌心智明顯加強。其中，休閑娛樂(lè )類(lèi)產(chǎn)品的GTV和訂單量實(shí)現同比雙增長(cháng)。

美團閃購繼續擴大優(yōu)質(zhì)供給，本季度與更多快消、服裝、酒類(lèi)和飲料等零售實(shí)體品牌展開(kāi)合作，在節日、旅行和露營(yíng)活動(dòng)等不同場(chǎng)景下，滿(mǎn)足了更多消費者的即時(shí)需求。美團閃購也因此年度交易用戶(hù)數和年均交易頻次再次取得穩健增長(cháng)，其中，酒類(lèi)零售的創(chuàng )新模式“歪馬送酒”于本季度實(shí)現了強勁的GTV增長(cháng)。

深入供給側，數字化助力商家效率提升

本季度，為了支持各類(lèi)零售實(shí)體的數字化能力建設，美團不斷完善商家側產(chǎn)品和服務(wù)。在滿(mǎn)足消費者質(zhì)價(jià)比需求的同時(shí)，也反過(guò)來(lái)帶動(dòng)了商家經(jīng)營(yíng)效率和規模效益提升。

美團外賣(mài)“品牌衛星店”本季度迎來(lái)了老鄉雞、海底撈等品牌的加盟，為更多商家提供傭金返還、流量扶持、運營(yíng)指導等多項服務(wù)。截至6月底，已有120個(gè)品牌在全國累計開(kāi)出超800家衛星店。

美團閃電倉通過(guò)提供在線(xiàn)運營(yíng)、定價(jià)策略、流量支持和履約服務(wù)等措施，全鏈路幫助商家經(jīng)營(yíng)提質(zhì)增效，本季度拓展到更多地區。美團醫藥也在8月發(fā)布了全新數字化解決方案“HEALTH”經(jīng)營(yíng)增長(cháng)模型，旨在幫助藥企打造品牌影響力，助力藥店提升服務(wù)效率。此外，美團醫藥的線(xiàn)上醫保購藥服務(wù)已在北京、上海、深圳、廣州、青島等多個(gè)城市開(kāi)通，覆蓋數十家連鎖藥店品牌。

得益于傳統消費旺季的到來(lái)，到店酒旅業(yè)務(wù)再次實(shí)現穩健增長(cháng)，訂單量同比增長(cháng)60%以上，年度交易用戶(hù)數同比增長(cháng)近35%，年度活躍商家數亦創(chuàng )新高。

二季度，大眾點(diǎn)評發(fā)布2024年“必吃榜”，近2800家餐廳中近半數為城市特色餐廳，46%為本地餐飲小店。美團跟隨用戶(hù)發(fā)現更多煙火小店，同時(shí)持續陪伴上榜餐飲商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)成長(cháng)，讓“小商戶(hù)也有大舞臺”。

美團CFO陳少暉表示：“今年上半年，以‘吃住行游購娛’為代表的本地商業(yè)領(lǐng)域受益于傳統消費旺季，美團充分發(fā)揮在供需兩端的整體優(yōu)勢，用更多元的供給，滿(mǎn)足了更多新需求。未來(lái)，美團將繼續圍繞‘零售+科技’戰略，推動(dòng)零售行業(yè)數字化升級，為產(chǎn)業(yè)上下游創(chuàng )造價(jià)值。”