搭建數字化旅游消費新場(chǎng)景,中旅旅行智慧旅游旗艦店開(kāi)業(yè)

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:執惠 2024-05-21
中旅旅行將依托數字化平臺,提供全新旅游服務(wù)體驗

5月15日,中旅旅行智慧旅游旗艦店在北京市國旅大廈盛大開(kāi)業(yè)。通過(guò)引入高科技數字化設備,依托5G+XR、AI數字人、Cave空間、祼眼3D等互動(dòng)技術(shù),打造“文旅傳播區”“數智互動(dòng)區”“目的地推介區”“休憩洽談區”四大功能區,為消費者構建體驗感更好、科技感更強的文旅消費新場(chǎng)景。

開(kāi)業(yè)儀式現場(chǎng),文化和旅游部資源開(kāi)發(fā)司、北京市文化和旅游局、河北省文化和旅游廳、天津市文化和旅游局、東城區文化和旅游局等政府單位、行業(yè)協(xié)會(huì )領(lǐng)導,15個(gè)國家和地區的旅游局駐華代表,中國旅游集團在京企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導及重要合作伙伴出席開(kāi)業(yè)儀式并參與剪彩。

中國旅游集團黨委委員、副總經(jīng)理石善博在開(kāi)業(yè)致辭中表示,智慧旅游作為數字經(jīng)濟的重要組成部分,是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和行業(yè)提升的重要引擎。中旅旅行智慧旅游旗艦店作為文旅綜合體驗的一大載體,將立足搭建信息交流平臺,豐富多元化文旅消費體驗,以客戶(hù)為中心,以科技為驅動(dòng),以互動(dòng)體驗為特色,持續提升旅游行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量和效率。

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在參觀(guān)體驗環(huán)節中,AI數字人“小旅”向嘉賓講解了寧夏沙坡頭景區導覽信息,并與嘉賓進(jìn)行語(yǔ)音互動(dòng)。在現場(chǎng)搭建的沉浸式數字體驗空間里,消費者可以深度體驗“地球漫游”、“AR拍照打卡”和“慢直播”功能,詳細瀏覽不同目的地旅游城市的照片和視頻信息,實(shí)時(shí)欣賞景區畫(huà)面,所“到”之處,消費者還可以與向往的美景打卡合影,將美好的“云游”照片定格在手機相冊中。

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講解員在“目的地推介區”詳細介紹了開(kāi)業(yè)特惠活動(dòng)。圍繞歐洲、東南亞等熱門(mén)境外旅游目的地,新疆、四川、海南、云南等國內旅游線(xiàn)路推出精品產(chǎn)品,廣西德天瀑布、沙坡頭星星酒店、愛(ài)達魔都、西沙郵輪等產(chǎn)品的咨詢(xún)量大幅提升?,F場(chǎng),中旅酒店"逸派咖啡品牌”以“全自動(dòng)機器人智能化服務(wù)”吸引了眾多消費者的關(guān)注,客人可以到店體驗智慧旅游場(chǎng)景在旅行社的創(chuàng )新應用,感受科技的魅力。門(mén)店銷(xiāo)售人員還為有親子研學(xué)營(yíng)、自駕游、私家團、體育旅游需求的客人提供定制游服務(wù)。

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中旅旅行始終秉承“誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念,以業(yè)態(tài)創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新驅動(dòng)新的消費增長(cháng)點(diǎn),通過(guò)引入數字化、智能化、綠色化的新技術(shù)、新服務(wù),為海內外游客提供優(yōu)質(zhì)旅行服務(wù)和創(chuàng )新旅游產(chǎn)品。未來(lái),中旅旅行將持續深化產(chǎn)業(yè)跨界融合,依托數字化內容展示平臺,與境內外旅游目的地建立深度合作關(guān)系,搭建目的地優(yōu)質(zhì)文旅資源展示空間,開(kāi)啟旅游服務(wù)體驗新篇章。

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