5月21日，同程旅行（0780.HK）發(fā)布2024年第一季度業(yè)績(jì)報告。財報顯示，2024年第一季度，公司實(shí)現收入38.66億元，同比增長(cháng)49.5%；經(jīng)調整凈利潤5.58億元，同比增長(cháng)10.9%。截至2024年第一季度末，同程旅行年服務(wù)人次達18.27億，同比增長(cháng)57.4%；年付費用戶(hù)達2.29億，同比增長(cháng)14.3%。用戶(hù)規模和用戶(hù)價(jià)值均實(shí)現大幅提升。

隨著(zhù)旅游逐漸成為人們的生活方式，同程旅行在休閑旅游及出境游市場(chǎng)迎來(lái)新的增長(cháng)機遇。財報數據顯示，2024年第一季度，同程旅行的國際機票票量同比增長(cháng)超過(guò)260%，國際酒店間夜量同比增長(cháng)超150%。

2024年第一季度，同程旅行在強化核心OTA業(yè)務(wù)的同時(shí)，持續拓展酒店管理、旅游度假等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。日趨多元的業(yè)務(wù)布局，為同程旅行打開(kāi)了新的可持續增長(cháng)通道。其中，受益于廣告和酒店管理等業(yè)務(wù)的規?；鲩L(cháng)，同程旅行的其他收入板塊（含廣告、會(huì )員、酒店管理業(yè)務(wù)等）同比增長(cháng)36%至5.02億元。

消費頻次大幅提升，年服務(wù)人次突破18億

2023年以來(lái)，大眾旅游市場(chǎng)持續繁榮，并發(fā)生諸多結構性變化。一方面，旅游變得更為“日常”和“大眾”，消費者的出游頻次不斷增加。非一線(xiàn)城市居民成為休閑度假旅游的?？?。另一方面，旅游需求日趨多元，更具個(gè)性化的消費習慣正在深刻影響旅游市場(chǎng)。這些變化都為中國旅游市場(chǎng)帶來(lái)了新的結構性增量。

憑借對大眾旅游市場(chǎng)的敏銳洞察和率先布局，同程旅行享受到了行業(yè)增長(cháng)所帶來(lái)的紅利。財報數據顯示，截至2024年一季度末，同程旅行的年付費用戶(hù)同比增長(cháng)14.3%至2.29億，居住在中國非一線(xiàn)城市的注冊用戶(hù)占注冊用戶(hù)總數約87%。

廣泛的用戶(hù)群體意味著(zhù)需求的多樣性。面對市場(chǎng)新需求的不斷涌現，同程旅行持續豐富服務(wù)場(chǎng)景和產(chǎn)品種類(lèi)，以滿(mǎn)足最大消費群體的多層次需求。目前，除了與騰訊的戰略合作持續深化，同程旅行已將服務(wù)能力拓展至興趣電商、線(xiàn)下服務(wù)、私域生態(tài)、廠(chǎng)商生態(tài)、工具生態(tài)等多個(gè)消費場(chǎng)景。同時(shí)，同程旅行的產(chǎn)品體系已從酒店、機票等出行服務(wù)，逐步擴展至門(mén)票、電影票、電競賽事等體驗型消費產(chǎn)品。

這些布局，在滿(mǎn)足用戶(hù)旅行需求的同時(shí)，也顯著(zhù)提高了用戶(hù)與同程旅行的互動(dòng)頻次。財報數據顯示，截至2024年第一季度末，同程旅行的年服務(wù)人次同比增長(cháng)57.4%，達到18.27億，用戶(hù)消費頻次呈現出健康的增長(cháng)趨勢。

用戶(hù)規模和消費頻次的增長(cháng)，既彰顯了用戶(hù)對同程旅行的認可和信賴(lài)，也為其業(yè)績(jì)增長(cháng)奠定了堅實(shí)基礎。2024年第一季度，同程旅行交易額同比增長(cháng)15.2%，達到659億元；收入同比增長(cháng)49.5%，達到38.66億元。具體來(lái)看，交通業(yè)務(wù)收入17.37億元，同比增長(cháng)25.6%；住宿業(yè)務(wù)收入達到9.65億元，同比增長(cháng)15.6%。

休閑度假需求風(fēng)起，助推國際業(yè)務(wù)高增長(cháng)

2024年以來(lái)，大眾旅游市場(chǎng)迎來(lái)“供需兩旺”的局面。根據文化和旅游部發(fā)布的數據，2024年第一季度，國內出游人次達到14.19億，同比增長(cháng)16.7%；國內游客出游總花費為1.52萬(wàn)億元，同比增長(cháng)17.0%。

進(jìn)入二季度，大眾旅游市場(chǎng)的火爆態(tài)勢得到了延續，除了傳統的剛需出行，人們更加重視休閑度假和旅行體驗。同程旅行數據顯示，清明節后一周，“五一”相關(guān)旅游熱度環(huán)比上漲超7倍。中長(cháng)線(xiàn)休閑旅游和出境游市場(chǎng)火熱，游客出游距離和出游天數均有顯著(zhù)增加。

面對日益增長(cháng)的休閑度假需求，同程旅行采取了更為積極的策略：公司持續推進(jìn)線(xiàn)下旅行社門(mén)店加盟計劃，為本地居民預訂度假產(chǎn)品提供了新途徑；同時(shí)，為把握國際市場(chǎng)機會(huì )，同程旅行快速拓展國際機票、國際酒店和出境游等業(yè)務(wù)。

第一季度，同程旅行與哈薩克斯坦旅游和體育部下屬單位達成戰略合作，為前往哈薩克斯坦的游客提供更多“同程方案”。同程旅行通過(guò)在洛杉磯開(kāi)設首個(gè)海外實(shí)體店，不斷強化海外市場(chǎng)的服務(wù)能力。此外，同程旅行還通過(guò)推出“瘋狂星期三”出境機票專(zhuān)屬福利及國際機票專(zhuān)場(chǎng)直播等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為出境游用戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)。

這些舉措為同程旅行的業(yè)務(wù)增長(cháng)提供了新動(dòng)能。財報數據顯示，今年一季度，同程旅行的機票業(yè)務(wù)達到了歷史新高，其中國際機票票量同比增長(cháng)超過(guò)260%；國際酒店業(yè)務(wù)的增速也同樣顯著(zhù)，其間夜量同比增長(cháng)超150%。

持續深耕產(chǎn)業(yè)鏈，同程旅行打造綜合旅行平臺

當前，旅游業(yè)已經(jīng)從強復蘇進(jìn)入到增長(cháng)新常態(tài)。一方面，大眾旅游市場(chǎng)持續涌現的新需求，為行業(yè)提供了堅實(shí)的支撐；另一方面，在供應端，基礎設施的完善及產(chǎn)業(yè)鏈升級推動(dòng)了行業(yè)良性發(fā)展，為旅游經(jīng)濟的穩健增長(cháng)提供了保障。

以新技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)鏈，是同程旅行推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要著(zhù)力點(diǎn)。過(guò)去幾年，同程旅行已幫助多個(gè)機場(chǎng)推進(jìn)數字化轉型及中轉產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。與此同時(shí)，同程旅行通過(guò)與旅游景點(diǎn)的合作，以增強其數字化能力。在住宿行業(yè)，同程旅行通過(guò)全面的PMS品牌組合賦能住宿業(yè)客戶(hù)，幫助他們提升運營(yíng)效率。

同程旅行在持續深耕產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí)，也將自身的平臺邊界逐步擴大。目前，除了機票、酒店等核心OTA業(yè)務(wù)，同程旅行還涉足了酒店管理服務(wù)、線(xiàn)下旅行社等領(lǐng)域。通過(guò)聚焦產(chǎn)業(yè)鏈布局，特別是對酒店管理和旅游度假業(yè)務(wù)的持續深耕，同程旅行正逐步轉型成為一家綜合性旅行服務(wù)平臺。

數據顯示，截至2024年4月30日，同程旅行旗下的藝龍酒店科技平臺上開(kāi)業(yè)酒店近1800家，簽約酒店超2600家。同程旅行快速整合旅游度假產(chǎn)業(yè)鏈，截至2024年3月底，旗下的同程旅業(yè)在全國有約500家旅行社門(mén)店。

隨著(zhù)多元化業(yè)務(wù)的規模性增長(cháng)，同程旅行正逐步構建起推動(dòng)未來(lái)發(fā)展的新動(dòng)力源泉。財報顯示，2024年第一季度，同程旅行包括廣告、會(huì )員、酒店管理等在內的其他收入同比增長(cháng)36%，達到5.02億元；包含線(xiàn)下旅行社業(yè)務(wù)、旅游景區運營(yíng)等在內的旅游業(yè)務(wù)收入為6.63億元，顯示出強勁的增長(cháng)潛力。

同程旅行CEO馬和平表示，旅游業(yè)正從復蘇快速轉向可持續增長(cháng)階段，這將為行業(yè)創(chuàng )造更多發(fā)展新機遇。同程旅行將加快多元化業(yè)務(wù)布局，在服務(wù)好國內大眾旅游市場(chǎng)的同時(shí)，積極把握國際市場(chǎng)機會(huì )，以謀求更大的發(fā)展。