電影《非常勿擾》系列，帶火了北海道和西溪濕地；《舌尖上的中國》系列催生了國內美食之旅的熱潮；《爸爸去哪兒》系列的熱播，帶動(dòng)親子旅游市場(chǎng)呈爆發(fā)式增長(cháng)。旅游衛視是國內唯一旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)衛星電視平臺，旗下“年假旅行”正全力打造全新的旅游行業(yè)V2O銷(xiāo)售模式——把影視作品、娛樂(lè )節目的內容轉化為旅游商品，把票房、收視率、點(diǎn)擊量直接導流向新的巨大的旅游消費市場(chǎng)。由于電影、電視、網(wǎng)絡(luò )平臺等影視節目，與旅游行業(yè)有著(zhù)天然的契合度，通過(guò)影視、節目?jì)热輰β糜文康牡氐恼故?，可以有效引導、激發(fā)消費者的潛在旅游需求，從而實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)。

V2O（Video to Online亦有稱(chēng)作TV to Online,T2O）這種模式目前在旅游業(yè)已經(jīng)得到了大家認同，多家線(xiàn)下、線(xiàn)上的旅游企業(yè)紛紛推出了自己的視頻、電視節目旅游產(chǎn)品，希望能夠找到單純價(jià)格戰之外的品牌營(yíng)銷(xiāo)之路，執惠旅游此前的文章《OTA試水T2O，能否終結價(jià)格戰上升到品牌競爭？》對此作了探討分析。

【特邀嘉賓】韓國輝 旅游衛視總裁 /晏毅 旅游衛視年假旅行CEO /神秘美女主持

【梅昕（華泰旅游行業(yè)分析師）】各位投資人下午好！歡迎大家參與今天的消費服務(wù)系列沙龍第三期，我們這一期沙龍主題是旅游V2O專(zhuān)場(chǎng)，標題是打造看得見(jiàn)的旅行。大家這幾年看到電影《非誠勿擾》系列帶火了日本的北海道還有國內的西溪濕地旅行，后來(lái)電視綜藝節目《爸爸去哪兒》系列熱播帶動(dòng)了國內親子旅游市場(chǎng)呈現出爆發(fā)式增長(cháng)，代表什么呢？代表了我們現在旅游市場(chǎng)呈現線(xiàn)下線(xiàn)上全渠道打通狀態(tài)，14年以前線(xiàn)上只是PC部分，14年看到了移動(dòng)端的崛起?，F在我們看到旅游V2O，代表我們線(xiàn)上渠道已經(jīng)不局限于PC端和手機端，延伸到了電視屏幕，甚至是電影屏幕。今天有幸請到旅游衛視的總裁韓國輝總，以及旅游衛視年假旅行的CEO晏毅總，還有神秘美女主持為我們解讀旅游V2O是什么，它帶給旅游市場(chǎng)的意義是什么？首先，有請韓總。

【韓國輝（旅游衛視總裁）】很高興和大家交流，因為后面晏毅會(huì )跟大家介紹一下年假的想法，我只是想拋磚引玉說(shuō)一下旅游衛視為什么做年假，或者說(shuō)為什么做旅游的生態(tài)鏈打造。大家可能都知道旅游衛視是國內目前唯一的一個(gè)旅游衛星的專(zhuān)業(yè)頻道，也是廣電總局批準的目前唯一一個(gè)專(zhuān)業(yè)頻道。目前在國內我們覆蓋一線(xiàn)城市和二線(xiàn)城市，以及經(jīng)濟發(fā)達的地區，覆蓋7.5億的人口。據我們用戶(hù)的畫(huà)像來(lái)看，在25歲-46歲的、工作以后的、上升欲望的人群是我們的主力人群，也是我們的定位。我們的廣告客戶(hù)結構相對來(lái)說(shuō)第一個(gè)是汽車(chē)行業(yè)，第二個(gè)是旅游行業(yè)，第三個(gè)是金融行業(yè)，第四個(gè)是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)。以這些為主跟其它的衛視相比，高收入、高學(xué)歷、高消費的三高人群是旅游衛視的主要客戶(hù)群體和用戶(hù)群體。

【晏毅（旅游衛視年假旅行CEO）】謝謝大家。剛才韓總說(shuō)我們成功把一個(gè)目的地推火了，就是斯里蘭卡。我介紹一些數據，在2014年之前、T2O模式推廣之前2013年年底整個(gè)斯里蘭卡旅游人數，包括商務(wù)人數是四萬(wàn)五千人。2014年1月份旅游衛視利用一個(gè)月的時(shí)間推廣斯里蘭卡旅游，2014年年底中國赴斯里蘭卡純旅游人數13.5萬(wàn)，翻了三番多。先給大家看一下V2O當中V的概念。2014年1月份旅游衛視把四版宣傳片包括配套節目播出了一個(gè)月，瞬間引爆了斯里蘭卡的旅游。一個(gè)月斯里蘭卡預定人數是四千人，為什么這個(gè)數字會(huì )這么驚人？因為斯里蘭卡本身是不知名的目的地，游客完全沒(méi)有旅游的沖動(dòng)。然而配合動(dòng)態(tài)視頻以后，再通過(guò)加上我們提出的口號“花馬爾代夫一半的錢(qián)，領(lǐng)略到和馬爾代夫相似的旅游體驗”，這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)當時(shí)是非常成功的，這就是為什么我們認為T(mén)2O模式是可以成立的。

年假旅行目標是什么？其實(shí)我們的目標是打造一個(gè)唯一的旅游視頻社區化電商平臺，它是走V2O模式的，Video to Online。（也可稱(chēng)為T(mén)2O，TV to Online）大家上過(guò)攜程、途牛，你肯定會(huì )搜目的地，這是樹(shù)樁結構的。未來(lái)T2O平臺核心理念，其實(shí)是視頻。視頻是搜索標簽，其實(shí)就是UGC的內容。視頻不會(huì )說(shuō)我這個(gè)視頻是泰國，可能就是四面佛，在搜四面佛的時(shí)候，跳出來(lái)和四面佛有關(guān)的線(xiàn)路。咱們舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，玻利維亞有一個(gè)天空之鏡，但是目前整個(gè)T2O的平臺上找不到這樣的搜索。如果將來(lái)有一個(gè)視頻是專(zhuān)門(mén)搜索玻利維亞天空之鏡的時(shí)候出現的，將變成一個(gè)順暢的路徑。通過(guò)看感興趣的、甚至是潛意識當中非常強烈的旅游元素的視頻，來(lái)引導你進(jìn)入產(chǎn)品，進(jìn)行隨機的購買(mǎi)，這是一個(gè)順暢的電商化平臺的操作模式。當然了這個(gè)模式還可以產(chǎn)生很多的演化，我們還要做社區化，什么是社區化？我剛才說(shuō)視頻內容它既是旅游產(chǎn)品搜索標簽，它同時(shí)又是PGC內容。一個(gè)天空之鏡的視頻，可以有音樂(lè )、自己的心情感悟，轉化成用戶(hù)的UGC內容，最終發(fā)布到平臺上。我們年假旅行的目的不是說(shuō)看完了視頻你就一定走這條路，一旦你對這個(gè)視頻感興趣了，大家說(shuō)人以類(lèi)聚，可能你沒(méi)有時(shí)間而你的朋友有時(shí)間。這樣的話(huà)從視頻反向導入平臺交易，這就是視頻化電商平臺社區化和電商是怎么運營(yíng)的。

為什么我敢于夸是唯一的呢？我們認為這件事情只有我們可以干成，這件事其實(shí)不是砸錢(qián)就可以做的，這是需要有很多積累的。而我們整合了中國旅游衛視核心資源，保證年假旅行的V2O模式是無(wú)法復制的，例如旅游衛視可以投入年超過(guò)10億的廣告扶持，全年四萬(wàn)分鐘。2014年斯里蘭卡推的很好，因為2014年1月份當你打開(kāi)電視，把搖控器調到了旅游衛視，15分鐘內一定會(huì )看到斯里蘭卡的宣傳片?！冻壜眯袌F》的收視率很高，通過(guò)微信實(shí)時(shí)和觀(guān)眾互動(dòng)，很多的觀(guān)眾看完了這個(gè)節目就表示怎么報名？我們怎么去？其實(shí)這就是電視和廣告的資源結合。還有就是我們有強有力的戰略合作平臺PPTV，你做V2O的話(huà)肯定要涉及到帶寬和容載的問(wèn)題，PPTV是我們的核心資源，先天性的視頻方面的優(yōu)勢已經(jīng)具備。

V2O平臺如何做到把旅游視頻轉化成電商？第一種模式就是主動(dòng)消費，看了視頻很感興趣，然后就買(mǎi)了，這是最簡(jiǎn)單的方式。第二個(gè)就是剛才說(shuō)的，我看到了視頻以后，我自己不感興趣，但是我可以通過(guò)PGC內容，再通過(guò)很多的交換模式變成UGC內容進(jìn)行傳播，被傳播的用戶(hù)他可能會(huì )有消費的沖動(dòng)。視頻不在乎你看完了視頻就買(mǎi)，在乎你看完了以后我會(huì )獲取你很多的信息。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，比如說(shuō)看視頻的人是哪一個(gè)地區的、看了哪一些視頻，通過(guò)大數據來(lái)分析你是對這個(gè)目的地、或者說(shuō)這類(lèi)型的旅游目的地感興趣的，這時(shí)候我就會(huì )有一個(gè)產(chǎn)品需求的真實(shí)數據。傳統數據所可以掌握的，只是說(shuō)通過(guò)我的平臺預定以后出行的人數據。但是我所掌握的數據是我看完了視頻還沒(méi)有出行，他是一個(gè)潛在的消費者和已消費者當中的概率。哪一些數據更加具有用處呢？肯定就是潛在的消費者，因為當這個(gè)人去了一次以后，你讓他短期內再去一次的可能性很小。通過(guò)觀(guān)看視頻會(huì )知道興趣愛(ài)好，我可以通過(guò)這些興趣，反向和我的旅游產(chǎn)品提供商組織產(chǎn)品，通過(guò)我的App反向進(jìn)行輸送定位，來(lái)進(jìn)行反向的推送消費。如果電商做價(jià)格戰的時(shí)候，寧愿把這些錢(qián)貼在我的潛在消費者當中，這是一種精準的消費補貼。

我沒(méi)有否認未來(lái)這個(gè)平臺是一個(gè)雙向的，為什么說(shuō)是雙向的呢？我提供PC內容，這是我通過(guò)我的素材庫，包括我的拍攝團隊制作視頻的。但是我同樣為我的用戶(hù)提供一個(gè)平臺，讓它來(lái)上傳視頻。這個(gè)平臺上可能最開(kāi)始的時(shí)候視頻是我們的PC內容，未來(lái)大部分是UGC的內容。比如說(shuō)未來(lái)您有一個(gè)非常好的線(xiàn)路，我給你提供一個(gè)平臺，通過(guò)視頻的方式，通過(guò)社交平臺來(lái)主動(dòng)的分享，然后導引這個(gè)平臺做一個(gè)交易，然后做一些增值服務(wù)，這是我們想的一種未來(lái)用戶(hù)可以自主成為旅行線(xiàn)路產(chǎn)品的平臺玩法。旅行社團玩法是很傳統性的，但也是和大數據相關(guān)的。

在V2O社區中我們可以分興趣組，比如說(shuō)我愛(ài)看冒險的視頻，會(huì )變成后臺的一個(gè)標簽分類(lèi)，我們把這些用戶(hù)變成一些個(gè)性的社團，再用線(xiàn)下的資源導入變成了一些特殊的團。我們現在做年假旅行社，比如賽馬旅游。電商說(shuō)我不知道用戶(hù)在哪里，但是通過(guò)V端的話(huà)我可以精準的知道我的用戶(hù)在哪里。這些都是我們年假旅行的構想，但是核心的內容其實(shí)就是視頻。視頻是內容，也是一個(gè)黏合劑，它是看得見(jiàn)的旅游，它也是讓所有人可以充分發(fā)揮想象的可以變化的一件工具，它在未來(lái)旅游的產(chǎn)業(yè)中會(huì )發(fā)揮一個(gè)至關(guān)重要的作用，而且視頻可以通過(guò)三屏互動(dòng)傳播，不局限于電視，可以通過(guò)手機端和PC端進(jìn)行充分的傳播，這就是我想跟大家分享的年假旅行未來(lái)這個(gè)視頻V2O平臺的V2O。

互動(dòng)問(wèn)答

【提問(wèn)】看到節目以后可以進(jìn)行微信的實(shí)時(shí)互動(dòng)，微信的實(shí)時(shí)互動(dòng)怎樣投入人工做的，是需要投入資金建設營(yíng)銷(xiāo)團隊，還是說(shuō)咱們使用合作方的旅行社資源。
【晏毅】這個(gè)技術(shù)我們和騰訊合作，他們幫我們開(kāi)發(fā)了一系列的端口。當你在看超級旅行團的時(shí)候，搖一搖可以進(jìn)入到一個(gè)互動(dòng)的界面，可以來(lái)簽到領(lǐng)紅包，可以在我的微信端的時(shí)候消費年假旅行項目可以抵用現金。

【提問(wèn)】電視和微信可以，但是PPTV怎么互動(dòng)呢？
【晏毅】PPTV互動(dòng)方式會(huì )比較傳統一點(diǎn)，比如說(shuō)我們節目播完了以后會(huì )在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行傳播，用戶(hù)會(huì )跟貼什么的。我們在這個(gè)方面沒(méi)有太多的投入，只是傳統的一些方式、搜集一些意見(jiàn)。未來(lái)在年假旅行視頻端等于是一個(gè)庫的集合，我們可以開(kāi)發(fā)一些4G的功能。

【提問(wèn)】視頻內容資源全部是咱們自己拍攝，其它的消費者也可以在你的平臺上上傳嗎？
【晏毅】視頻的內容目前是我們自己組織拍攝，我們先搭建一個(gè)平臺，未來(lái)會(huì )開(kāi)放用戶(hù)端上傳。因為這是非常大的工作量，這是逐步做的。我們產(chǎn)品從哪兒來(lái)？跟大家分享的過(guò)程中說(shuō)我們是一個(gè)平臺，作為一個(gè)平臺來(lái)講的話(huà)，其實(shí)只需要把各個(gè)旅行社的線(xiàn)路來(lái)接入就可以了。這是一個(gè)具有開(kāi)放端口的一個(gè)互相接入，它的邏輯模型是這樣的，你點(diǎn)開(kāi)了一個(gè)視頻，它會(huì )出現所有線(xiàn)路當中含這個(gè)點(diǎn)的線(xiàn)路，然后你點(diǎn)開(kāi)的其中的某一條線(xiàn)路會(huì )彈出來(lái)這個(gè)線(xiàn)路中的視頻是什么，這個(gè)視頻不一定是你剛才關(guān)注的點(diǎn)，可能就是這條線(xiàn)路中的其它點(diǎn)，這是一個(gè)這樣的循環(huán)往復，所以這是一個(gè)非常龐大的庫。既然是一個(gè)平臺，不會(huì )說(shuō)專(zhuān)門(mén)賣(mài)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，或者說(shuō)專(zhuān)門(mén)只賣(mài)某一家的產(chǎn)品。

【提問(wèn)】旅游產(chǎn)品路線(xiàn)自己設計的？
【晏毅】我們設計的占5%左右，其它都是來(lái)自于合作方，因為旅游衛視本身是一個(gè)旅游界中的重要聲音。

【提問(wèn)】通過(guò)你們的平臺報名，后面跟團？
【晏毅】我們會(huì )簽約，自由行的話(huà)我們會(huì )提供機票和酒店。

【提問(wèn)】各個(gè)環(huán)節的營(yíng)利點(diǎn)總結一下。
【晏毅】從我們旅游互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)講，用戶(hù)是最大的營(yíng)利點(diǎn)。目前階段并不是以收取傭金作為營(yíng)利點(diǎn)的，未來(lái)的營(yíng)利點(diǎn)有很多。景區景點(diǎn)的投入費用不會(huì )是真金白銀，可能會(huì )在采購成本方面進(jìn)行降低。傭金也是一部分的營(yíng)利，線(xiàn)路的差價(jià)也是一部分的營(yíng)利，未來(lái)看視頻的人才是最大的一個(gè)營(yíng)利方式。當你這個(gè)平臺上聚集了一千萬(wàn)，甚至是更多對旅游產(chǎn)生濃厚興趣的人，你不愁掙錢(qián)的。

【提問(wèn)】我們哪兒找這些人？部分人都可以用微信溝通購買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品，我們怎樣把它導到App上產(chǎn)生這些流量，或者說(shuō)有這些優(yōu)質(zhì)資源。
【晏毅】這是傳統的互聯(lián)網(wǎng)導流概念，利用各種促銷(xiāo)方式導。我們的導流方式是不一樣的，線(xiàn)上線(xiàn)下的流可以互導的。大家總認為線(xiàn)上可以為線(xiàn)下導流，其實(shí)這只是一方面，其實(shí)線(xiàn)下也是可以為線(xiàn)上導流的。我給你舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們年假旅行目前為止沒(méi)有花過(guò)一分錢(qián)，現在所有20多萬(wàn)的實(shí)際真實(shí)下載量，包括我們有十萬(wàn)的用戶(hù)數，從哪兒來(lái)的呢？旅游衛視有一個(gè)二維碼，掃了以后就可以下載了，這就是線(xiàn)下向線(xiàn)上的導流。我們未來(lái)V端的方式就有很多，比如說(shuō)我的視頻可能是在PPTV上播，它不會(huì )把二維碼遮掉的，對這條線(xiàn)路感興趣自然會(huì )下載。導流有很多的方式，包括最為直接簡(jiǎn)單特點(diǎn)粗暴的方式就是貼錢(qián)。一條線(xiàn)路本來(lái)賣(mài)9999，我現在只賣(mài)1999，但是必須得在年假旅行下單，瞬間它的下載量會(huì )爆增。

【提問(wèn)】現在的App下載量多大？
【晏毅】二十七八萬(wàn)。

【提問(wèn)】這樣的方式下載留不住。
【晏毅】三屏流量的導入來(lái)講，如果你的產(chǎn)品做的好，這真的不是大的問(wèn)題。同程去年App下載量瞬間突破了一個(gè)億，攜程App下載量突破了十億，很多都是通過(guò)攜程的導流手段。沒(méi)有看到攜程利用非常粗暴的方式，花十塊錢(qián)買(mǎi)用，而是通過(guò)產(chǎn)品的促銷(xiāo)。V2O的模式來(lái)講，除了最簡(jiǎn)單粗暴的貼錢(qián)和貼補在產(chǎn)品以外，還有更好的方式，利用視頻這個(gè)方式，大家天生具有好奇心，或者說(shuō)天生具有使用習慣和收看習慣的特性，再進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下三屏的導流。

【提問(wèn)】這種視頻在線(xiàn)上或者說(shuō)在其它的地方都很多。
【晏毅】旅游衛視發(fā)揮了聚焦的作用，互聯(lián)網(wǎng)可以是很多的內容，但是如果說(shuō)不搜的話(huà)什么都不知道。通過(guò)傳統媒體或者說(shuō)三屏導流，當大家已經(jīng)習慣在A(yíng)pp上收看視頻的時(shí)候，你就會(huì )覺(jué)得我現在看新聞我就看新浪，這是有一個(gè)習慣的養成，這是有一個(gè)強烈的附著(zhù)力。

【提問(wèn)】我們的價(jià)值是什么。
【晏毅】你去旅游的時(shí)候看圖片好，還是看視頻好？視頻好，但是視頻在哪兒呢。還有一種邏輯不一定是旅游消費，我暫時(shí)不會(huì )去，但是看到有的人發(fā)了東西特別的好玩，把一個(gè)很漂亮的旅游視頻加上我的元素，比如說(shuō)我的歌聲和我的文字做出了一個(gè)新的視頻在朋友圈里傳播。這個(gè)App可以玩，也是可以下載的。

【提問(wèn)】轉化率怎么樣，視頻到下載這個(gè)App。
【晏毅】現在的PC內容沒(méi)有上，第一層來(lái)講的話(huà)我的轉化率都是剛需人群，剛需人群的轉化率一定不會(huì )特別好，我們目前統計應該在1%左右。

【提問(wèn)】我們的商業(yè)模式是通過(guò)掃碼下載App然后再買(mǎi)產(chǎn)品，產(chǎn)品自己設計的，還是從網(wǎng)站上拿過(guò)來(lái)的？
【晏毅】大家有一個(gè)誤區，好像現在的產(chǎn)品都是各個(gè)網(wǎng)的。給大家舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，途牛的產(chǎn)品都不是途牛的，途牛是沒(méi)有自己產(chǎn)品的，都是從各個(gè)旅行社拿過(guò)來(lái)的。我們會(huì )接入各個(gè)旅行社的產(chǎn)品，前提就是有我的視頻標簽，我直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)抓取技術(shù)抓過(guò)來(lái)。我們正在研發(fā)一個(gè)ERP系統，會(huì )跟各個(gè)旅行社的ERP系統進(jìn)行對接。這個(gè)系統關(guān)鍵難度就是用視頻標簽來(lái)做，因為傳統的旅行社ERP系統都是以目的地來(lái)區分的，但是我們做的ERP系統是以某一個(gè)具體的點(diǎn)作為一個(gè)標簽。超級旅行團做的希臘這條線(xiàn)路和傳統的線(xiàn)路不一樣，我們去了天空之城，宮崎峻到了這個(gè)地方以后，對這個(gè)地方產(chǎn)生了一個(gè)藝術(shù)上的創(chuàng )造，虛構出了天空之城的概念，希臘的北部是很多人都不去的。

【提問(wèn)】你們直接開(kāi)到了蘇寧店。
【韓國輝】蘇寧收了一個(gè)滿(mǎn)座，想把滿(mǎn)座改成蘇寧旅行，正在改的過(guò)程中，滿(mǎn)座的人做旅游不專(zhuān)業(yè)，現在主要做全家人就是親子游。前段時(shí)間找我們，但是我們顧不過(guò)來(lái)，回頭會(huì )把這些產(chǎn)品放在里面。

【提問(wèn)】咱們主打的就是所見(jiàn)即所買(mǎi)，管理起來(lái)難度很大的，最后會(huì )出現貨不對版，怎樣管理其它合作方提供的產(chǎn)品。
【晏毅】旅游投訴最大的問(wèn)題就是在淘寶平臺，就是阿里旅行平臺。它的管理模式是這樣的，我只是一個(gè)純平臺，客戶(hù)是要跟旅行社簽約的，但是購買(mǎi)金額的錢(qián)放在淘寶上?？腿嗽跀y程購買(mǎi)產(chǎn)品的操作模式和淘寶不一樣的，它是和攜程簽約的，它和供應商不發(fā)生關(guān)系的。比如說(shuō)我出的這個(gè)團出了問(wèn)題以后，首先賠付的是攜程，而不是說(shuō)我的供應商，其實(shí)這是兩個(gè)完全不一樣的邏輯概念。這樣的話(huà)攜程和途牛怎樣控制供應商的呢？首先要求你有完整的資質(zhì)，有一個(gè)內部的結算賠付的機制，包括有一個(gè)旅行社責任險，目前來(lái)講沒(méi)有產(chǎn)生爆發(fā)式的消費欺詐行為，一些純平臺化會(huì )產(chǎn)生很多。因為我只是一個(gè)平臺，你找我的供應商這和我沒(méi)有關(guān)系。因為對旅行這件事情來(lái)講，責任其實(shí)很模糊的。對旅行產(chǎn)品來(lái)講，如果消費方和生產(chǎn)方直接的面對中間橋梁而不面對消費者的話(huà)，那么這個(gè)消費問(wèn)題會(huì )出現很多。公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，人家說(shuō)交錢(qián)了應該享受這樣的服務(wù)，供應商說(shuō)你交的錢(qián)沒(méi)有享受這樣的服務(wù)，中間沒(méi)有協(xié)調的話(huà)很麻煩。包括前年雙十一的時(shí)候淘寶出了一個(gè)事，預售美國線(xiàn)路賣(mài)出去大幾千個(gè)，最后說(shuō)這根本實(shí)現不了，結果他們投訴淘寶，淘寶說(shuō)你去找供應商，國家旅游局接到了很多的投訴。我們未來(lái)年假旅行也是要和客戶(hù)直接的簽約，這不是最大的問(wèn)題。

【梅昕】今天的沙龍到此結束，謝謝大家的參與。