2023年3月27日,華住集團（NASDAQ: HTHT；HK: 01179）發(fā)布2022年第四季度及全年業(yè)績(jì)。財報顯示，2022年全年收入為139億元，同比增長(cháng)8.4%，營(yíng)業(yè)額達496億元，同比增長(cháng)9.3%。剔除非現金匯率損失及減值影響，2022年華住集團經(jīng)調整的EBITDA為17.4億元。

隨著(zhù)周期內疫情防控政策的變化，華住集團2022年四季度收入為37億元，同比增長(cháng)10.7%；四季度華住中國混合RevPAR（每間可用客房收入）呈現逐月提升的趨勢，2022年10月、11月及12月的RevPAR已恢復至2019年相應水平的74%、87%及91%，酒店發(fā)展動(dòng)力再次激活。    

海外德意志酒店集團（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：DH）增長(cháng)勢頭強勁，2022年全年混合RevPAR同比增長(cháng)96.2%；在卡塔爾及埃及的施柏閣酒店復蘇帶動(dòng)下，第四季度混合RevPAR恢復到2019年水平的110%。

華住集團首席執行官金輝表示：“華住在過(guò)去一年盡管面對疫情帶來(lái)的巨大困難和挑戰，仍然展現出強大韌性。進(jìn)入后疫情時(shí)代，我們將堅持實(shí)行精益增長(cháng)戰略。繼續快速擴展酒店網(wǎng)絡(luò )，尤其在滲透率較低的地區。通過(guò)多品牌戰略進(jìn)一步發(fā)展中高檔及高檔品牌。進(jìn)一步加強經(jīng)營(yíng)能力以達到更高的效率，并為我們的客戶(hù)以及加盟商提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)”。

供給側改革推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，滿(mǎn)足客戶(hù)對美好生活的需求

黨的二十大報告中指出：“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設社會(huì )主義現代化國家的首要任務(wù)。”在新發(fā)展理念下，華住集團以精益增長(cháng)為航向，著(zhù)力提高酒店業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，從供給側角度優(yōu)化，實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展，以滿(mǎn)足人們對日益增長(cháng)的美好生活的需要。

從產(chǎn)品供給方面，華住一直在推進(jìn)低品質(zhì)經(jīng)濟型軟品牌酒店和漢庭1.0產(chǎn)品的改造和升級。2020年低質(zhì)量的經(jīng)濟型軟品牌及漢庭1.0版本門(mén)店在公司占比25.9%，到2022年這一比例已經(jīng)下降至13.4%。與此同時(shí)，華住也在推動(dòng)以有限服務(wù)為主的酒店網(wǎng)絡(luò )持續擴張，形成了以漢庭、全季為核心，你好、桔子為互補的主力品牌梯隊。未來(lái)主力品牌將會(huì )持續提升，以進(jìn)一步匹配下沉市場(chǎng)消費者的需求。

漢庭3.51版酒店

全季4.0版酒店

從服務(wù)質(zhì)量角度來(lái)看，2022年華住集團在客戶(hù)滿(mǎn)意度工作中獲得了卓有成效的突破。以OTA網(wǎng)站上客戶(hù)評論中所有酒店的平均得分來(lái)衡量，華住所有品牌的客戶(hù)滿(mǎn)意度從2020年的4.54分提升到了2022年的4.71分，不滿(mǎn)度從2020年的1.21%降低至了0.63%。

高質(zhì)量發(fā)展提升了華住集團搶抓疫情后恢復機遇期的競爭力，也給消費者帶來(lái)更多的認同感。

深耕中國縱深挖掘下沉市場(chǎng)，錨定中高檔品牌提質(zhì)升級

今年的政府工作報告中，“著(zhù)力擴大國內需求”被排在八大任務(wù)之首，消費成為當前刺激經(jīng)濟增長(cháng)的重要發(fā)力點(diǎn)，尤其是在縣域經(jīng)濟的下沉市場(chǎng)中，亟待釋放消費潛力，拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)。

華住堅定深耕中國路線(xiàn)，發(fā)展下沉市場(chǎng)，切入經(jīng)濟大循環(huán)格局中。截至2022年12月31日，華住全球范圍內在營(yíng)酒店達8,543家，待開(kāi)業(yè)酒店2,580家；華住中國的在營(yíng)酒店為8,411家，待開(kāi)業(yè)酒店2,544家。在三線(xiàn)及以下城市中，在營(yíng)業(yè)酒店占比為38%，籌備中的酒店為57%，華住已經(jīng)實(shí)現了對1126個(gè)城市的覆蓋。

為了更好地貼近當地市場(chǎng)，實(shí)現本地化管理，2022年華住完成了組織升級，成立了六大區域分公司，為未來(lái)市場(chǎng)充分滲透和高質(zhì)量運營(yíng)打下堅實(shí)的組織基礎。

組織的下沉也帶動(dòng)了華住中高檔酒店布局的進(jìn)一步深化。中高檔品牌發(fā)展方面，華住仍以多品牌戰略搶占市場(chǎng)，旗下已經(jīng)有桔子水晶、城際、美侖美奐、漫心、歡閣、美侖、美居和諾富特等八個(gè)品牌。

城際酒店

華住會(huì )全面升級，引領(lǐng)酒店業(yè)數字經(jīng)濟釋放新活力

數字經(jīng)濟既是我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng )新驅動(dòng)力，也代表著(zhù)未來(lái)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。

依托華住會(huì )強大的會(huì )員和流量，華住能進(jìn)一步深挖潛力，在會(huì )員權益等各方面進(jìn)行持續的提升和升級。2022年華住集團旗下會(huì )員管理系統華住會(huì )再次升級至4.0，會(huì )員可以通過(guò)華住會(huì )4.0輕松實(shí)現智慧洗衣、遠程預約、實(shí)時(shí)管理洗衣?tīng)顟B(tài)等，更富有場(chǎng)景感和使用價(jià)值的數字化系統帶給了消費者便捷的體驗，目前服務(wù)線(xiàn)上化的比例已經(jīng)從2021年的21%提升至了2022的71%。同時(shí)，華住不斷通過(guò)數字化、智能化的管理工具賦能業(yè)務(wù)，進(jìn)一步降低了運營(yíng)中的人房比，提升管理效率，有效實(shí)現了降本增效。

冬去春來(lái)，華住集團的精益增長(cháng)戰略在穿越周期時(shí)最大限度的保持住了定力，讓華住可以聚焦核心業(yè)務(wù)發(fā)展，抓住恢復期機遇，有準備、有信心迎接酒店業(yè)可期的未來(lái)。