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登錄最近李彥宏在 DCM Ventures 大會(huì )上接受了 Re/code 的專(zhuān)訪(fǎng),在專(zhuān)訪(fǎng)中,李彥宏介紹了百度未來(lái)的 O2O 發(fā)展戰略。我們選取了訪(fǎng)談中的內容進(jìn)行編輯,希望給大家帶去一些有關(guān) O2O 的新觀(guān)點(diǎn)。
從這篇專(zhuān)訪(fǎng)中我們看到,百度似乎不再是大家口中的中國版 Google,這個(gè)搜索引擎起家的互聯(lián)網(wǎng)公司,已經(jīng)展開(kāi)大規模的 O2O 業(yè)務(wù)拓展?;蛟S在公司建立之初,李彥宏曾設想百度將成為一個(gè)偉大的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎公司。不過(guò)現在,他認為百度未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)是 O2O ,而百度將成為連接互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟的組織體。
百度向 O2O 模式的轉換和中國互聯(lián)網(wǎng)轉型密切相關(guān)。我們看到,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )基礎設施的普及,中國網(wǎng)民數量正在經(jīng)歷快速增長(cháng),而國人連接互聯(lián)網(wǎng)的方式正在從 Web 端轉向移動(dòng)端。在 2012 年末百度就發(fā)現,越來(lái)越多的人通過(guò)在移動(dòng)端訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站來(lái)獲取信息,而李彥宏的第一反應就是要將百度從一個(gè)桌面搜索公司轉變?yōu)橐粋€(gè)移動(dòng)搜索公司。兩年后百度在移動(dòng)端的搜索流量超過(guò)了桌面搜索流量。
盡管如此,移動(dòng)端搜索服務(wù)的轉變對百度來(lái)說(shuō)并不夠,李彥宏說(shuō):“在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百度需要一個(gè)閉環(huán)的商業(yè)模型,將用戶(hù)穩穩的抓住。如果用戶(hù)在各種各樣的 App 上花費了很多時(shí)間,那么百度就在丟失這些客戶(hù)?!?當時(shí),百度看到用戶(hù)正在使用更多的 App 來(lái)獲取及時(shí)的信息和服務(wù)?!叭绻蠹叶荚谑褂肁pp,那搜索引擎就沒(méi)用了?!崩顝┖杲忉尩?。
“利用 O2O 模式,我們可以將把用戶(hù)鎖定在百度的 App 和服務(wù)中 。百度會(huì )讓整個(gè)中國的經(jīng)濟更有效率?!?李彥宏說(shuō)。(編者注:這里提到的百度 App 可能是指現有用戶(hù)體量大的百度地圖、百度錢(qián)包和百度團購)
向 O2O 轉型的另外一個(gè)重要原因源自對中國經(jīng)濟狀況的審視。李彥宏說(shuō):“中國的市場(chǎng)經(jīng)濟僅僅發(fā)展了 30 年,實(shí)體經(jīng)濟還有很多的成長(cháng)空間,互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟相結合共同發(fā)展才能獲得更高的市場(chǎng)效率?!崩顝┖暧秒娪捌钡睦咏忉尩?,“當百度決定提供利用線(xiàn)上訂電影票的服務(wù)時(shí),我們看到平均一場(chǎng)電影的入座率只有 15%,大量的資源正在被浪費。通過(guò) O2O 模式——線(xiàn)上訂票線(xiàn)下觀(guān)影,入座率可以達到 50%,甚至 80% ?!?目前,在百度訂電影票有兩個(gè)渠道,分別是百度團購和百度糯米。
O2O 模式為百度帶來(lái)的是廣告收入的增長(cháng),這對百度來(lái)說(shuō)十分關(guān)鍵。李彥宏說(shuō):“盡管現在 O2O 業(yè)務(wù)是賠本的,但未來(lái)一定會(huì )盈利。O2O 模式下,99%的線(xiàn)下廣告投放人都是百度的新客戶(hù)。新客戶(hù)是百度廣告業(yè)務(wù)的增長(cháng)點(diǎn)。在之前,這些新客戶(hù)是沒(méi)有能力做線(xiàn)上推廣的?!?李彥宏舉例說(shuō),“從前小餐館沒(méi)有資源為自己打廣告,現在百度為它們拍照再放到網(wǎng)上,用戶(hù)通過(guò)百度了解這些餐館,再到線(xiàn)下體驗服務(wù)?!?br/>
在 2014 年 12 月,百度戰略投資打車(chē)軟件 Uber,這一舉動(dòng)被外界看作是百度邁向 O2O 進(jìn)程中最重要的一步。李彥宏解釋了投資 Uber 的原因:當投資Uber 時(shí),我們看重的是戰略?xún)r(jià)值。一是我們可以為 Uber 提供百度地圖,二是可以為 Uber 提供支付系統百度錢(qián)包。
百度和 Uber 的合作并沒(méi)有止步于打車(chē),李彥宏說(shuō):“任何一個(gè)領(lǐng)域都有發(fā)展的可能,只要邏輯說(shuō)得通。百度的終極目標就是效率更高的提供給用戶(hù)更好的服務(wù)?!?br/>
在被問(wèn)及百度和 Google 的區別時(shí),李彥宏笑著(zhù)說(shuō):“兩家公司將會(huì )越來(lái)越不同,百度大多數的資源將用于連接人與服務(wù)?!?/p>