魏小安:高鐵時(shí)代下的中國旅游發(fā)展

大交通 本文作者:魏小安 2015-07-09
從旅游和交通角度看,高速時(shí)代創(chuàng )造了中國旅游的新格局,高速交通是國家和地方投資的重中之重,但都不可避免的產(chǎn)生出一些問(wèn)題和負面影響,通過(guò)旅游發(fā)展對其加以充分利用,恰恰為高速時(shí)代的旅游發(fā)展提供良好契機。

從旅游角度看,生活可以分為兩種,一是宅在家里,二是行在路上。前者是臥游,神游。后者是身游,壯游。我們每個(gè)人都是一個(gè)旅游人,只不過(guò)旅游的方式有所不同,從個(gè)人而言,旅游是短期的生活過(guò)程。從社會(huì )而言,則是長(cháng)存的生活方式。

休閑度假,在20年以前是生活元素,10年以前變成生活要素,要素就是剛性需求,我們很多產(chǎn)業(yè)都說(shuō)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是剛需,客觀(guān)的說(shuō)旅游現在也已經(jīng)變成了剛需,只不過(guò)我們老覺(jué)得膽氣沒(méi)有這么壯,不敢說(shuō)這句話(huà)。

實(shí)際上不然,中國去年人均出行2.5次,我們的目標再過(guò)5年翻一番,人均出行5次,什么概念?中國人2020年的旅游是75億人次,這么大的量還不是剛需嘛?進(jìn)一步發(fā)展成為生活目標。

我們的工作是一種目標,旅游也是一種目標,工作是成長(cháng)的目標,旅游就是生活的目標,也就是說(shuō)旅游是人生最終的一種追求?!笆澜邕@么大,我想去看看”,之所以這句話(huà)這么流行,因為可以代表每個(gè)人的心聲。

由此,研究旅游必然研究到交通,交通方式?jīng)Q定旅游方式,這是旅游發(fā)展過(guò)程中的重要規律。古代只能是“細雨騎驢入劍門(mén)”,鐵路則開(kāi)創(chuàng )了首屆世界工業(yè)博覽會(huì )的旅游格局,航空發(fā)展決定了越洋旅游的現代格局,而高速時(shí)代的來(lái)臨,將使中國旅游發(fā)展格局建立在一個(gè)新的基礎之上,旅游的便利性將大為提升,但也有其另一面的影響,需要全面關(guān)注并研究相應的對策。

另外一面的主要影響就是快餐化,比如說(shuō)上饒是一桌豐盛的宴席,但是高鐵過(guò)來(lái)很方便,很可能就變成上午來(lái)下午走了,這就把一桌豐盛的宴席快餐化,變化了一個(gè)漢堡包,所以各地都在研究這個(gè)問(wèn)題。核心就是要借助高鐵的便利性,使更多的人前來(lái),同時(shí)要發(fā)揮吸引力,使人停留更長(cháng)的時(shí)間。

再進(jìn)一步把我們全面的資源挖掘出來(lái),使客人在我們這里花更多的錢(qián),而且要達到歡樂(lè )喜地花錢(qián),心滿(mǎn)意足離開(kāi)。好的旅游過(guò)程好的體驗過(guò)程就是歡天喜地,在這個(gè)過(guò)程中花多少錢(qián)覺(jué)得花的還不過(guò)癮,會(huì )心滿(mǎn)意足離開(kāi),這是高鐵時(shí)代高鐵改變中國旅游最大的挑戰,也是最大的機會(huì )。

一、問(wèn)題

從旅游角度看,高速時(shí)代創(chuàng )造了中國旅游的新格局,也產(chǎn)生了新問(wèn)題:

一是高鐵與旅游的不適應,團隊客人停留時(shí)間短,設施不配套;中小城市車(chē)次少,留票少。

如果說(shuō)要適應旅游團隊客人,高速鐵路就變成中速鐵路了,高速的意義就沒(méi)有了。我坐高鐵無(wú)數次,基本上沒(méi)見(jiàn)過(guò)旅行團,所以是需要高鐵的調整還是需要旅游的調整,我覺(jué)得更重要的是旅游的調整。但是有一些重要的站點(diǎn),尤其是旅游的重要節點(diǎn)城市,停留的時(shí)間稍微長(cháng)一點(diǎn),應當是可以的。

二是全國各地在新的平臺上開(kāi)展新的競爭,交通便利的優(yōu)勢淡化,過(guò)于方便反而成為問(wèn)題。

這就是我一開(kāi)始說(shuō)的,原來(lái)大家說(shuō)哪個(gè)地方交通有優(yōu)勢,現在大家都有優(yōu)勢了,優(yōu)勢就淡化了??墒沁^(guò)于便利就有一個(gè)問(wèn)題,要反對快餐化,就是調整,調整就是轉型,豐富目的地的內容,從比較單一的產(chǎn)品轉向復合型的旅游產(chǎn)品。很多農家樂(lè )要提升成休閑農莊,要增加相應的一部分玩的內容,讓大家能留下來(lái)。

三是旅游消費快餐化,停留時(shí)間縮短。

昨天武夷山的溫局長(cháng)跟我說(shuō)了一個(gè)做法,因為從福州到武夷山高鐵就一個(gè)小時(shí),就意味著(zhù)武夷山的旅游格局變化了,原來(lái)至少住一晚,現在就有可能當日往返,所以他們就專(zhuān)門(mén)推出了一個(gè)慢武夷,就是到武夷要慢生活、慢體驗,還有慢武夷的體驗卡,對應各種不同年齡層次的人,有不同的內容。這就是一個(gè)積極應動(dòng)的措施。

現在散客的趨勢已經(jīng)成為定局,20年以前中國的旅游格局是30%散客,70%團隊,短短20年的時(shí)間,現在我們的散客85%,團隊15%,我們是抓的85%還是抓這15%的中老年人?答案是明顯的。

二是旅快游慢趨勢,旅一定要快,但是游一定要慢,所以涉及到一系列格局的調整,比如說(shuō)我在很多山岳型景區都提一個(gè)建議,把山門(mén)拉出去,現在習慣山門(mén)都頂著(zhù)山,客人看到了山門(mén),認為到了目的地,就松弛下來(lái),在這之前一定緊,要是把山門(mén)拉出10公里,客人看見(jiàn)山門(mén)了,游客中心也放在這里了,下來(lái)休息一下。就感覺(jué)進(jìn)了景區了,進(jìn)了目的地了,意味著(zhù)增加的10公里距離是可開(kāi)發(fā)用地,所以像這一系列的格局我們都需要研究。

三是微旅游趨勢,我們原來(lái)總說(shuō)要讓客人多看,現在不是了,在窮旅游的時(shí)候,花錢(qián)越少越好,看得越多越好,那是窮游的時(shí)代?,F代不同了,現在追求一站式深入。我很希望上饒變成這么一個(gè)點(diǎn),甚至變成這么一個(gè)樣板,比如說(shuō)中程或者遠程的客人過(guò)來(lái),就是這一站,玩5天,玩夠了走了,而不是先到南昌再到上饒,再到龍虎山,再到武夷山,不是這么一條線(xiàn)?,F在是微旅游的趨勢,就要求旅游運營(yíng)和旅游目的地的調整,這恐怕是全國共同面對的問(wèn)題,尤其隨著(zhù)高速鐵路的發(fā)展,這種發(fā)展一定會(huì )形成這樣的格局。

我們有一些地方,比如說(shuō)一個(gè)縣也有一個(gè)站,這趟車(chē)停這一站,下趟車(chē)停另外一個(gè)縣的另外一個(gè)站,現在是這么安排的。一天如果只過(guò)來(lái)一趟車(chē),過(guò)來(lái)兩趟車(chē),能有多少客人?這時(shí)候也把高鐵當作重大的優(yōu)勢來(lái)做,那是自己蒙自己。所以一定要把這些東西研究透,尤其要研究行車(chē)距離、行車(chē)時(shí)間,車(chē)次和到底下來(lái)多少客人,把這些東西都連在一起,好多事情就不會(huì )再暈了。

從交通角度看:高速交通是國家和地方投資的重中之重,也不可避免地帶來(lái)負面影響。

一是投資的回報問(wèn)題,相當一些地方是超前投資,設施利用率不高已經(jīng)在現實(shí)中表現出來(lái),甚至成為如何維持的問(wèn)題。二是高速交通是為區域的交通配置和為城市服務(wù)的交通體系,必然強化城鄉二元結構問(wèn)題,使鄉村凋敝的程度加深。三是交通體系的完備不足將進(jìn)一步突出,相當于人體的動(dòng)脈暢通而毛細血管不足,微循環(huán)不暢,這很難稱(chēng)作健康的肌體。

二、契機

綜合來(lái)看,以上的好處旅游可以充分利用,以上的問(wèn)題可以通過(guò)旅游發(fā)展減緩,恰恰構成了高速時(shí)代的旅游發(fā)展契機。

第一,新格局需要新的旅游方式,而交通體系的完善,將產(chǎn)生一系列新方式和新產(chǎn)品。現在相應來(lái)說(shuō),旅游還是被動(dòng)跟著(zhù)做工作,如果從交通方式的組合,從產(chǎn)品體系的建成來(lái)看,就會(huì )謀求主動(dòng)權。

第二,旅游將大幅度提高高速交通的利用率,也將成為下一步的關(guān)注重點(diǎn),由此還會(huì )使各類(lèi)交通部門(mén)和旅游部門(mén)的關(guān)系更加緊密。我是老旅游,和交通的關(guān)系我深知,以前是我們求著(zhù)人家,現在大體上平起平坐。而且現在旅游部門(mén)提什么要求,交通部門(mén)一般都會(huì )積極呼應,這就是謀求發(fā)展的主動(dòng)權。

第三,鄉村旅游的發(fā)展的需求,會(huì )開(kāi)創(chuàng )另一個(gè)交通格局,鄉村公路不僅是單純的交通路,而是生態(tài)路、文化路、旅游路、交通路的四路合一,將減緩二元結構的沖突,所以鄉村公路不需要建大路,綠道的發(fā)展是目前鄉村旅游的新方式。

第四,高速交通大建設階段完成之后,如何運作,達到可持續發(fā)展,勢必成為下一步的重要問(wèn)題。由此會(huì )產(chǎn)生高速公路新經(jīng)濟,即借助現有的硬件條件,強化軟開(kāi)發(fā),形成復合型經(jīng)營(yíng),休閑、商業(yè)、文化等都可以大展身手。

第五,旅速游緩是客觀(guān)需求,速緩相接,減少了路上時(shí)間,增加了玩的時(shí)間,也就增加了消費時(shí)間,意味著(zhù)旅游效益的提升,最終意味著(zhù)旅游與交通的雙贏(yíng)。但是不能搞成一個(gè)旅速游速,雙快。

第六,交通條件的改善,高鐵開(kāi)通,是普遍現象,意味著(zhù)優(yōu)勢弱勢的變化。傳統的交通弱勢淡化,區位弱勢反而有可能強化,競爭平臺不同了,大家都在變,消費者的要求也在變化,高鐵不是一通百通。比如說(shuō)有的地方原來(lái)是區位弱勢,高鐵開(kāi)通了仍然是弱勢,因為我們在一個(gè)新的平臺上討論這個(gè)問(wèn)題。

比如說(shuō)武夷山原來(lái)是區位弱勢,現在交通很便利了,但是客觀(guān)說(shuō)區位還是一個(gè)弱勢,因為還是武夷山,這是很自然的。所以需要在新的平臺上,認識問(wèn)題,討論問(wèn)題,研究?jì)?yōu)勢和弱勢的轉化。因為消費者也在不斷的提升。

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