新用戶(hù)登錄后自動(dòng)創(chuàng )建賬號
登錄“98元盲盒隨機飛,不想去全額退”,剛過(guò)去的清明小長(cháng)假之中,某旅游App發(fā)起了“機票目的地盲盒”活動(dòng),即用戶(hù)登錄后輸入身份信息,選定出發(fā)機場(chǎng)后,就能在指定時(shí)間內用98元的價(jià)格抽取一張隨機目的地、隨機日期的國內單程機票。如果不喜歡可全額退款,但一旦選擇鎖定機票后就無(wú)法退換或改簽了。
該活動(dòng)引爆了各大社交媒體,吸引超過(guò)1000萬(wàn)用戶(hù)參與搶購。除此之外,之后多個(gè)時(shí)間點(diǎn)的機票盲盒產(chǎn)品上線(xiàn)之后都瞬間被搶購一空。截至目前,“機票盲盒”在抖音話(huà)題下的播放量已經(jīng)達到1.7億次。
沒(méi)有目的的旅行方式——機票盲盒
為何會(huì )受到年輕人的追捧?
盲盒,顧名思義就是一種消費者無(wú)法提前獲知具體產(chǎn)品款式的玩具盒子。盒子里有什么、能夠開(kāi)出什么,全都靠猜。盲盒作為一種潮流玩具,精準地切到了年輕消費者的心理。
“盲盒”概念起源于20世紀80年代的日本福袋。近年來(lái),泡泡瑪特、扭蛋等盲盒產(chǎn)品深受年輕人喜愛(ài)?!皺C票盲盒”的靈感正是來(lái)源于“盲盒經(jīng)濟”的大爆發(fā),盲盒的魔力在于用戶(hù)購買(mǎi)時(shí)的不確定性和未知的驚喜,而這與當下年輕人對旅行的期待不謀而合,活動(dòng)的火爆也證明機票與盲盒的結合是一次成功的嘗試。
3月中旬,中聯(lián)航、深航、華夏航空、南航、山航等多家航空公司以及在線(xiàn)旅游平臺紛紛推出盲盒產(chǎn)品。某機構自媒體在微博上透露,隨著(zhù)“機票目的地盲盒”引爆社交媒體,4月3日,微信指數相關(guān)線(xiàn)上旅行社的日搜索量環(huán)比增長(cháng)超過(guò)318%,盲盒日搜索量環(huán)比增長(cháng)超過(guò)435%。此次參與“機票目的地盲盒”搶購的用戶(hù)以“90后”為主,且“95后”“00后”居多;在性別方面,則是女性用戶(hù)偏多。
打著(zhù)“飛的”來(lái)一次說(shuō)走就走的旅行,不需要理由,不需要目的,不需要計劃——“機票盲盒”正是迎合了年輕人喜好的新玩法。專(zhuān)家認為,旅途中的未知能最大程度激發(fā)旅行者的探索欲,未知目的地自然也能喚醒上班族旅行的欲望。
在抖音、小紅書(shū)等幾大主流社交平臺,網(wǎng)友更新著(zhù)大量曬盲盒的動(dòng)態(tài)。有開(kāi)出了想去的地方,高興的;有開(kāi)出了不想去的地方,憂(yōu)愁的;也有抽盲盒都沒(méi)能離開(kāi)家鄉,無(wú)奈的。正如有的網(wǎng)友就被評論調侃:“有的人生下來(lái)就屬于內蒙古”。
“機票目的地盲盒”vs“隨心飛”
價(jià)格門(mén)檻更低真正成行的卻很少
《北京日報》報道,業(yè)內人士分析,“機票目的地盲盒”與“隨心飛”類(lèi)產(chǎn)品并非完全相同,價(jià)格門(mén)檻更低。這意味著(zhù)消費者的心理預期更低,百元價(jià)格不管“開(kāi)出”什么樣的目的地都不會(huì )有很強烈的失落感,參與購買(mǎi)其實(shí)是跟風(fēng)、湊熱鬧的心態(tài)大于真實(shí)的出行目的。同時(shí),“機票目的地盲盒”的機票有效期相對較短,使用附加條件也相對簡(jiǎn)單,“開(kāi)出”后機票的起飛地、目的地以及航班班次是固定的。這也就意味著(zhù),“盲盒目的地機票”的使用方法更簡(jiǎn)單。
不管購買(mǎi)的用戶(hù)是真的成行還是最終選擇退票,對航空公司和在線(xiàn)旅游平臺來(lái)說(shuō)都在成本可控范圍內。不過(guò),這種低價(jià)票的起飛時(shí)間、目的地都是固定的,消費者無(wú)法自行選擇。盲盒機票只有單程,食宿、景點(diǎn)門(mén)票,返程機票都要自行購買(mǎi),出發(fā)時(shí)間限制在一周或三十天以?xún)?。絕大多數網(wǎng)友,都只是曬了機票盲盒的結果,但真正成行的卻很少。
業(yè)內人士:“機票盲盒”賣(mài)的是尾倉產(chǎn)品
據悉,為了刺激旅游消費,平臺與各個(gè)航空公司通過(guò)“低價(jià)+盲盒”的組合,迎合了時(shí)下年輕人追求神秘刺激的心理,而這樣的玩法只有在線(xiàn)平臺能通過(guò)大數據實(shí)現。而航空公司根據上個(gè)月或者上個(gè)季度滿(mǎn)座率的情況,會(huì )拿出部分票做尾倉銷(xiāo)售,盲盒其實(shí)也是賣(mài)各個(gè)目的地的尾單機票,然后把這些機票打包抽獎。
出游需求待釋放
花式營(yíng)銷(xiāo)激發(fā)旅游市場(chǎng)新活力
種種跡象表明,國內游市場(chǎng)已經(jīng)迎來(lái)快速恢復期。對于旅游企業(yè)而言,如何抓住市場(chǎng)恢復的機遇期,快速提升業(yè)績(jì)成為眼下最為重要的任務(wù),而加強內容營(yíng)銷(xiāo)就是重要方式之一。相較于清明假期,對于即將到來(lái)的5天連休的五一小長(cháng)假業(yè)內更加看好。某旅游App在清明假期的“機票目的地盲盒”活動(dòng)結束后,將會(huì )在4月底開(kāi)始推出覆蓋五一假期的機票盲盒產(chǎn)品,對于進(jìn)一步刺激消費者五一小長(cháng)假出游,搶占五一小長(cháng)假的出游先機也將起到積極的效果。
機票盲盒的存在,最終也會(huì )與“隨心飛”同樣曇花一現,但這并不會(huì )是平臺們尋求上行的最后一次嘗試,而當未來(lái)經(jīng)濟回暖加速,旅游行業(yè)也將煥發(fā)新的生機。
*本文來(lái)源:海報新聞,原標題:《千萬(wàn)年輕人開(kāi)“機票盲盒” 沒(méi)有目的地的旅行受熱捧》。