11月7日，“世界旅游聯(lián)盟·義烏對話(huà)：普惠旅游與可持續發(fā)展”在浙江義烏成功舉辦，世界旅游聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)劉士軍、浙江省文化和旅游廳副廳長(cháng)楊建武、金華市副市長(cháng)、義烏市市長(cháng)王健及眾多旅游企業(yè)代表、專(zhuān)家和學(xué)者出席此次大會(huì )。窮游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng )始人崔莉出席了此次大會(huì )，并發(fā)表了主題為“普惠之源，持續之本：踐行中國旅行新質(zhì)變”的演講，分享了窮游網(wǎng)十多年來(lái)如何用自己的方式踐行普惠旅行，以及如何通過(guò)品質(zhì)共創(chuàng )計劃堅持可持續發(fā)展。

窮游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng )始人崔莉出席世界旅游聯(lián)盟·義烏對話(huà)并發(fā)表演講

旅游業(yè)雖在此次疫情中受到了影響，但隨著(zhù)國內疫情得到有效控制，國內旅游正在持續復蘇，越來(lái)越多的游客將目光聚焦在國內目的地，出境游轉國內游的趨勢也越發(fā)明顯，這意味著(zhù)國內旅游需要更加有效的旅游供給體系。

此次世界旅游聯(lián)盟·義烏對話(huà)所倡導的“普惠旅游”機制，將全面優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，為游客提供愉悅的旅游體驗，同時(shí)保障目的地自然和社區的原真性，推動(dòng)旅游業(yè)提質(zhì)增效，實(shí)現旅游業(yè)的高質(zhì)量和可持續發(fā)展。近兩年來(lái)，窮游網(wǎng)重點(diǎn)發(fā)力國內旅游市場(chǎng)，致力于將十多年豐富的海外目的地營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗用到國內，幫助國內目的地升級，為國內旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的一份力量。

踐行普惠旅行，持續教育及影響旅行者

作為直面大眾的全球旅行生活分享平臺，窮游網(wǎng)一直關(guān)注環(huán)境、自然、生態(tài)等保護，并努力通過(guò)普惠理念、普惠產(chǎn)品及普惠內核不斷教育和影響自由行旅行者。早在2011年，窮游網(wǎng)就樹(shù)立了“負責任的旅行”的意識，倡導旅行者心懷尊重，對旅行目的地的居民、文化及環(huán)境有益的進(jìn)行旅行，并在站內提出相關(guān)倡議，推出了 “負責任旅行規范”，通過(guò)普惠理念輸出有溫度的旅行價(jià)值觀(guān)影響旅行者。

2017年，與窮游網(wǎng)同屬于JNE Group集團的最世界，對“負責任的旅行”進(jìn)行了旅行者指南的規范梳理，明確提出了“負責任的旅行”的三個(gè)責任，分別是社會(huì )責任、文化責任和環(huán)境責任，并發(fā)布了國內首本公益旅行錦囊，同時(shí)聯(lián)合包括新西蘭旅游局、澳大利亞旅游局、眾信旅游、大疆創(chuàng )新等在內的多個(gè)旅游局及旅游企業(yè)成立了“負責任旅行聯(lián)盟”，并得到了世界自然基金會(huì )、世界動(dòng)物保護協(xié)會(huì )等多家公益組織的大力支持。2018年，窮游網(wǎng)加入野生動(dòng)物文明旅游聯(lián)盟，成為第一家也是唯一一家加入的中國企業(yè)成員，今年5月窮游案例被寫(xiě)入世界動(dòng)物環(huán)保協(xié)會(huì )報告。

窮游網(wǎng)和最世界踐行“負責任的旅行”

同時(shí)，窮游網(wǎng)、最世界和JNE生活美學(xué)也在不斷打造有品質(zhì)的旅行產(chǎn)品，讓游客感受旅行的內核和價(jià)值。自2014年起，窮游網(wǎng)、最世界及JNE生活美學(xué)就深度挖掘在地文化，推出了一系列的自主文創(chuàng )周邊，讓產(chǎn)品兼具功能性與美學(xué)藝術(shù)性，并兼具功能性與生活美學(xué)的理念，2015年8月窮游網(wǎng)發(fā)起路線(xiàn)設計師招募，掀起目的地深度體驗的旅行新趨勢。

無(wú)論是有溫度的旅行價(jià)值觀(guān)，還是有品質(zhì)的旅行產(chǎn)品，都離不開(kāi)真正的內核，那就是對旅行者初心的洞察。十多年來(lái)，窮游網(wǎng)和最世界持續關(guān)注及洞察過(guò)億用戶(hù)，從旅行者感興趣的旅行方式、旅行的動(dòng)因、消費習慣等多維度分析，發(fā)現窮游網(wǎng)的高品質(zhì)旅行者在旅行方式上存在幾個(gè)特點(diǎn)：他們拒絕單一化、游客化，更青睞具有主題、文化和新鮮的玩法，這更進(jìn)一步證明，國內目的地要想抓住高質(zhì)量游客，撬動(dòng)內循環(huán)的更大勢能，品質(zhì)是重中之重。

推出品質(zhì)共創(chuàng )計劃，堅持可持續發(fā)展

在崔莉看來(lái)，品質(zhì)造就了旅游業(yè)獨特的良性循環(huán)。目的地堅持品質(zhì)發(fā)展，能吸引到更多高凈值旅行者的到訪(fǎng)，在給旅行帶來(lái)別樣旅行體驗的同時(shí)，也幫助目的地塑造旅行口碑，從而獲得更多旅行者的關(guān)注，也給當地居民帶來(lái)了更多收入，提升其生活質(zhì)量。更為關(guān)鍵的是，對于整個(gè)社會(huì )而言，品質(zhì)旅游有助于創(chuàng )造和諧共享的旅游環(huán)境，帶來(lái)可持續的經(jīng)濟效益。

正因如此，2020年窮游網(wǎng)推出品質(zhì)共創(chuàng )計劃來(lái)踐行普惠旅游，堅持可持續發(fā)展。崔莉在大會(huì )現場(chǎng)介紹道：“品質(zhì)共創(chuàng )計劃包含了四個(gè)部分，即品質(zhì)內容、品質(zhì)產(chǎn)品、品質(zhì)服務(wù)和品質(zhì)口碑”。

首先，品質(zhì)內容以窮游內容型產(chǎn)品為基礎，通過(guò)窮游錦囊、窮游系列出版物、窮游APP碎片及論壇內容沉淀，為國內品質(zhì)目的地打造教科書(shū)般的品質(zhì)攻略。同時(shí)還打造了三大內容欄目：以短線(xiàn)深游方式為主的“三天兩夜精選”，聚焦夜間旅游的“探夜俱樂(lè )部”，關(guān)注國人回歸家鄉的“另一眼中國”，通過(guò)豐富多元的內容欄目為旅行者帶來(lái)主題、文化和新鮮的玩法。

而品質(zhì)產(chǎn)品則是對目的地深度體驗進(jìn)行產(chǎn)品打造。一方面，以聯(lián)合開(kāi)發(fā)的形式，推出國內獨家深度日游路線(xiàn)——CityWalk，擺脫了千篇一律的旅行，探尋城市深處體驗；另一方面，聯(lián)合目的地打造旅行文創(chuàng )產(chǎn)品，為當地旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟提供發(fā)展新思路，助力目的地打造有故事、有溫度、有質(zhì)感的旅行文創(chuàng )產(chǎn)品。

City Walk：武康路 – 老上海風(fēng)情的縮影

此外，品質(zhì)服務(wù)讓線(xiàn)上走到線(xiàn)下，通過(guò)對真實(shí)用戶(hù)的線(xiàn)下接觸，提供旅行者真正所需的服務(wù)。窮游網(wǎng)打造了全球首家旅行生活方式旗艦店，融合了旅行靈感、裝備和達人社區，以故事的形式展現旅行文化的魅力，并用生活美學(xué)的方式去串聯(lián)每個(gè)旅行瞬間。

最后，品質(zhì)口碑，是基于窮游網(wǎng)站內大量的達人用戶(hù)，他們是不同領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)內容創(chuàng )造者，可賦能目的地進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)。以窮游網(wǎng)一年一度的旅行者大會(huì )為例，在年度旅行者大會(huì )上，窮游網(wǎng)每年都會(huì )評選50位達人，而通過(guò)和國內目的地合作，達人可深度體驗目的地，多維度的為目的地產(chǎn)出文章、視頻、圖片等豐富的內容，幫助目的地更好地進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)。

窮游網(wǎng)品質(zhì)共創(chuàng )計劃的推出，為正跨入高質(zhì)量發(fā)展新階段的國內旅游業(yè)注入了一劑強心針。正如現場(chǎng)參會(huì )的旅游企業(yè)負責人說(shuō)：“國內旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大家都在談，也都知道要這樣做，但大家都是摸著(zhù)石頭過(guò)河，窮游網(wǎng)的品質(zhì)共創(chuàng )計劃，提出了完整的、可學(xué)習、可借鑒的方法，這對于旅游生態(tài)鏈的各個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，都有非常大的幫助”。