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登錄正文:如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)的是狗年,那么我們已經(jīng)走過(guò)了8個(gè)年頭。從選擇創(chuàng )業(yè)的那一刻起,就意味著(zhù)要承受比職業(yè)經(jīng)理人10倍的壓力,10倍的付出,10倍的擔當。借兩周年的日子,總結一路走來(lái)的感悟,也對未來(lái)更多的期許。
(一)這兩年,首先認識了很多投資人
早期融資:找愿意投你團隊的公司,而不是投你這個(gè)項目
準備創(chuàng )業(yè)的時(shí)候,也是創(chuàng )始人最風(fēng)光的日子,因為在360多年產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗,以及在酷訊的VP的title,早期投資人自然是很喜歡的,當然投資人喜歡鼓動(dòng)你去做他們喜歡的方向,這其實(shí)是最大的坑。
最早見(jiàn)的是很知名的晨興的劉芹,在來(lái)福仕的酒店談了3個(gè)小時(shí),從360的各種產(chǎn)品聊到旅游行業(yè),他說(shuō)旅游行業(yè)還有幾個(gè)上市公司的機會(huì ),他希望投資的公司自己能夠深入的參與進(jìn)去,給我最大的感受,他和老周一樣,是一個(gè)蠻牛的產(chǎn)品經(jīng)理。聊的很happy,但現在回想一下也忘了具體聊的是什么了,因為我們都沒(méi)想明白新的上市公司的機會(huì )在哪里。
后來(lái)有了6人游的想法,也有了產(chǎn)品的雛形,也正好有機會(huì )認識了光速的Herry(我和Herry是很好的朋友,在后面融資的過(guò)程中得到很多專(zhuān)業(yè)的建議),他們團隊也是最早去公司做細致溝通的,我印象比較深刻的一個(gè)問(wèn)題是“你機票和酒店價(jià)格比攜程有優(yōu)勢嗎?”,后來(lái)我也一直在反思這個(gè)問(wèn)題“到底怎么才能讓機票和酒店的價(jià)格比攜程有優(yōu)勢?”,說(shuō)實(shí)話(huà)至今我還沒(méi)有很好的答案。
后來(lái)我們選擇了兩家更看重我們團隊的投資公司,因為我自己內心也覺(jué)得我的確還沒(méi)想太清楚,創(chuàng )業(yè)的過(guò)程就是在一個(gè)自己認為正確的方向上,不斷尋找解決方法的過(guò)程。記得險峰的科屹說(shuō)過(guò)一句話(huà)“我們覺(jué)得你這個(gè)人還不錯,至于是做6人游還是7人游其實(shí)都沒(méi)有關(guān)系”。所以選擇一個(gè)認可自己的人很重要,他會(huì )在后面給予你思路上最大的調整空間。
我們不是給投資人打工的,是借投資人的支持實(shí)現自己和團隊的想法。
中期融資:找和你價(jià)值主張相同的公司,速度比金額重要
價(jià)值主張決定了你選擇什么樣的方向和模式,6人游上線(xiàn)半年的時(shí)候,我們有幸碰到了希望快速再支持我們一把的投資公司。扯完估值之后,開(kāi)始一輪長(cháng)達3個(gè)月的DD(記住,千萬(wàn)別給投資人3個(gè)月的時(shí)間)。
在這3個(gè)月,投資總監表示出的意思是希望我們能夠把融的錢(qián)放在半年的預算上,半年后把公司業(yè)務(wù)沖到過(guò)億,然后再去融下一輪,我答應了!
在這3個(gè)月,有其他投資公司想跟投,他們不接受,我也答應了!
在這3個(gè)月,他們后來(lái)覺(jué)得還是讓別人跟投比較好,我又答應了!
在這3個(gè)月,他們最后覺(jué)得自己還沒(méi)想清楚,所以決定放棄,連帶我們想跟投的公司也打消了計劃。
3個(gè)月的時(shí)間,讓公司徹底走向了從被動(dòng)融資走入主動(dòng)去尋找投資人的路子。為在這個(gè)過(guò)程中忘記了自己付出了代價(jià)。
也很慶幸,我們找到了認可我們的投資人們,我們堅持過(guò)來(lái)了。
所以找到價(jià)值主張相同得投資公司,快速進(jìn)入下一個(gè)階段很重要。
(二)這兩年,我們擁有了一支有相同價(jià)值觀(guān)和愿景的團隊。
他選擇你,比你選擇他更重要
在這兩年里面,有些小伙伴希望更快速實(shí)現自己收入的增長(cháng),選擇離開(kāi)了,我們堅持的是“6人游的大門(mén)始終為你敞開(kāi),只要你想,隨時(shí)回來(lái)”。
在這兩年里,每一個(gè)新面試的小伙伴,我都要最后跟他們做1個(gè)小時(shí)的談話(huà),然后問(wèn)他“你覺(jué)得這里是你喜歡而且理想中要做的事情嗎?”,我希望我找到的是真正認可這件事情的人,因為如果不認可,即便薪水再高都肯定不會(huì )走的太長(cháng)遠。
讓每一個(gè)人成為公司合伙人,自己做那個(gè)最努力的人
我不喜歡把同事叫做“員工”,大家是一起做事情的小伙伴,能力和分工不同而已。我希望每一個(gè)崗位,從前臺到財務(wù),從產(chǎn)品技術(shù)到旅行顧問(wèn),都是公司的合伙人,大家共同的愿景就是公司能夠得到更多的認可和成長(cháng)。所以6人游從一開(kāi)始啟動(dòng)了全員持股計劃。
做CEO的日子,比當年在360工作的5年更加緊張,當年是拿著(zhù)老周的錢(qián)在創(chuàng )業(yè),做失敗了也是自己的一個(gè)成長(cháng)?,F在要為投資人負責,為這些和自己一起做事情的小伙伴負責。所以自己首先要是那個(gè)最努力的人,才能夠對得起這份擔當。
不要讓大家為了創(chuàng )業(yè)而沒(méi)了生活
我覺(jué)得創(chuàng )業(yè)不再是一種謀生手段,只是一種生活方式而已,犧牲正常生活去創(chuàng )業(yè)都是不長(cháng)遠的,記得有一個(gè)藝龍的同事過(guò)來(lái)面試,她已經(jīng)有接近40萬(wàn)的年薪,我只能說(shuō)你能力真的很強,但我現在不能讓你過(guò)來(lái),因為我開(kāi)不起這么高的薪水,“我不能讓你因為認可這個(gè)事情,而大幅度降低自己的生活品質(zhì)”。我相信總有一天我一定能讓他既保證生活又能夠一起做一件有意義的事情。
(三)這兩年,我們堅持認為品質(zhì)的旅行服務(wù)會(huì )得到更多的認可。
我們相信旅游需求是多元化的
不同收入水平,不同消費需求的人,對旅游服務(wù)的需求呈現多元化的形態(tài),從傳統跟團游,到自己做攻略訂行程的自助游,以及到全程專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)服務(wù)的定制旅行服務(wù),都擁有著(zhù)各自的受眾。
我們不是服務(wù)一個(gè)千萬(wàn)級的人群,希望所有人都放棄跟團或者自助,我們希望找到哪些對旅行服務(wù)品質(zhì)有所要求,沒(méi)有時(shí)間和精力去獨立安排行程的富裕階層。
我們是OTS,而不是OTA,做定制旅行第一品牌
我們是一家在線(xiàn)旅游服務(wù)商,而不是一家在線(xiàn)旅游代理商,6人游不想做旅行產(chǎn)品的搬運工。我們希望消費者選擇的是6人游,從設計行程到行程中的體驗都是6人游來(lái)全程保障的,這種保障屬于專(zhuān)業(yè)的服務(wù)標準,高效的服務(wù)流程,完善的服務(wù)體驗。從而帶來(lái)的是6人游品牌的認可。
讓專(zhuān)業(yè)的旅行服務(wù)得到應有的尊重和認可
我記得有個(gè)朋友跟我說(shuō)過(guò)一個(gè)故事,說(shuō)在餐廳打電話(huà),被咨詢(xún)一個(gè)旅行的事情,自己都不敢大聲說(shuō)自己是做旅游的,感覺(jué)做旅游行業(yè)是一個(gè)特別不體面的工作。一個(gè)好的旅行顧問(wèn)通過(guò)自己對目的地的深入了解,對資源的性?xún)r(jià)比的把握,能夠幫有旅游需求的個(gè)人或者家庭安排最適合的行程,讓金錢(qián)和時(shí)間花費最大限度感受這個(gè)目的地,最大限度體驗這次旅行。這就是專(zhuān)業(yè)旅行服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值。
6人游希望能夠讓這種服務(wù)的價(jià)值傳遞給更多需要的人,同時(shí)6人游也希望能夠把這種價(jià)值更高效的服務(wù)更多的人。讓真正的旅游服務(wù)得到價(jià)值的回歸。
這兩年,我們不忘初心,希望能夠真正為旅游行業(yè),為旅游消費需求作點(diǎn)事情,不讓用戶(hù)在糾結在跟團和自助之間。