2015年的旅游圈注定是極為熱鬧的，O2O的戰火從2014延續到2015，傳統旅行社不斷挑戰線(xiàn)上，通過(guò)入股或合作的方式意圖奪回本該屬于自己的“線(xiàn)上領(lǐng)地”，而線(xiàn)上旅游企業(yè)不甘示弱，尋求多方融資合作.

面對挑戰開(kāi)始跨領(lǐng)域“拉幫結對”，途牛被輸血后發(fā)力區域拓展和直采，去哪兒投資旅游百事通發(fā)展線(xiàn)下，攜程忙著(zhù)投資鞏固優(yōu)勢，驢媽媽著(zhù)力輕資產(chǎn)重投入的O2O集團建設，而同程則開(kāi)始低調抓起產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量……在線(xiàn)旅游市場(chǎng)風(fēng)云爭霸，對于在線(xiàn)旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，不斷地聯(lián)合、對抗已經(jīng)成為了常態(tài)。

2015年5月28日，由搜狐旅游主辦的《聚變》首期尖峰沙龍——旅游O2O的新玩法于搜狐媒體大廈隆重舉辦。

探路者旅行事業(yè)群CEO/易游天下國際旅行社（北京）有限公司董事長(cháng)甄浩、去哪兒網(wǎng)集團副總裁/門(mén)票事業(yè)部CEO胡潔、海玩網(wǎng)CEO孫潤華共同做客《聚變》沙龍，同在場(chǎng)觀(guān)眾分享了自己對于旅游O2O的認識。

什么是O2O？什么是電商？電商是把現有世界里面存在的東西拿到網(wǎng)上去賣(mài)，但是并沒(méi)有改造消費者的用戶(hù)體驗，而O2O則是試圖把現有世界你所接受的服務(wù)用一個(gè)新的方法去改造用戶(hù)體驗。

旅游有三個(gè)階段，特別是出境游，最早的旅游跟團游、窮游式的自由行還有現在的海玩式自由行。游客到一個(gè)地方就要品嘗當地好的菜肴，去看當地最好的演出，去玩當地最刺激的直升機或者跳傘，這就是新一代海玩式的自由行。

過(guò)去兩年每年一億人次出境，國家統計局統計前年平均每人在當地吃喝玩樂(lè )購方面的花費是6700元，我們有理由相信，當地吃喝玩樂(lè )購的市場(chǎng)很快就是萬(wàn)億級的市場(chǎng)，但是這個(gè)市場(chǎng)上其實(shí)沒(méi)有為消費者提供服務(wù)非常好的、消費者一想就能想到的工具型的廠(chǎng)商，海玩就在做這個(gè)事情。

我們要做的是把這些服務(wù)流程整個(gè)體驗都加以改造，讓一個(gè)中國的消費者比較容易地在法國很自如很瀟灑地吃到法餐，很自如地去坐熱氣球。中國的消費者以前不是不想玩是真的不知道這些東西，一旦他知道之后我們消費者非常樂(lè )意來(lái)購買(mǎi)。

我們解決的是雙方的結算、跨國的匯率，中文指導等等，我們在幫助用戶(hù)改善現有世界存在的這些服務(wù)的缺陷。

這得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現，服務(wù)改善根本的環(huán)節在于溝通的機制，在沒(méi)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之前，溝通機制的改善非常之困難。

我們雇傭外國員工，這種模式叫做當地人發(fā)現地道家鄉味，他們本來(lái)就來(lái)自丹麥來(lái)自美國，很清楚這個(gè)區域里面有什么好玩的，也跟當地人很容易相處，他們來(lái)幫我們挑選各種好玩的東西。

同時(shí)我們也有中國的產(chǎn)品經(jīng)理，他們很了解中國人喜歡什么，需要什么，他們也可以到全世界各地去采買(mǎi)，一邊玩一邊買(mǎi)，真是世界上最幸福的工作。

而我們的夢(mèng)想就是未來(lái)能夠讓中國人去任何地方旅行的時(shí)候都能夠輕松購買(mǎi)當地的吃喝玩樂(lè )。