7月8日，隨著(zhù)疫情防控特殊時(shí)期“7月高考”的第一批考生走出考場(chǎng)，2020年暑期“旅游黃金季”正式拉開(kāi)帷幕，如何在疫情防控常態(tài)化時(shí)期滿(mǎn)足暑期廣大畢業(yè)生、親子、個(gè)人自由行等多方旅游需求，成為推動(dòng)2020下半年旅游業(yè)復蘇的首要任務(wù)。

第三方機構CAPSE（民航旅客服務(wù)測評）近日發(fā)布的2020年7月旅游分析報告顯示，旅客出行意愿相比6月份大增39%。時(shí)間方面預計7月開(kāi)始恢復，7月份下半月將迎旅游高峰。其中80%的旅客選擇自由行，是旅客暑期旅游最追捧的出行方式，單獨出行和親子游是主要的出行組織形式，僅6%的旅客有跟團游出行計劃。

疫情控制現曙光 各地開(kāi)打“暑期牌”

6月份至今，牽動(dòng)全國旅游業(yè)者和消費者的公共衛生事件，當屬北京地區疫情反彈。好消息是，7月4日0時(shí)起，北京市低風(fēng)險地區人員出京不再要求持有核酸檢測陰性證明，消息發(fā)布后30分鐘內，出京航班的搜索量相比前一日同一時(shí)間大幅增長(cháng)500%。7月6日，北京本土病例終于在反彈26天后實(shí)現0新增。

同程研究院研究員程超功接受采訪(fǎng)時(shí)表示，北京疫情防控政策的變化提升了人們的出行意愿，從數據搜索情況來(lái)看，搜索量的大幅上漲與北京中小學(xué)即將開(kāi)始陸續放暑假有關(guān)。隨著(zhù)北京疫情防控逐漸穩定，消費者出行信心正穩步恢復，北京乃至全國的潛在旅游需求將在下半年有序釋放。

市場(chǎng)也將目光投向各地即將開(kāi)始的暑期游，人民日報人民文旅、中國旅游協(xié)會(huì )營(yíng)銷(xiāo)分會(huì )、中青旅聯(lián)科聯(lián)合主辦的“尋夏2020”活動(dòng)，積極探索全國優(yōu)秀景區，滿(mǎn)足暑期出游的目的地需求，發(fā)現中國更多的夏季之美。

6月25日，江西省宣布將于7月15日至9月15日開(kāi)展 “全國學(xué)子暑期樂(lè )游江西”活動(dòng)，7月5日起，全國大中小學(xué)生可通過(guò)“云游江西”微信小程序申領(lǐng)“學(xué)子卡”，預約后免大門(mén)票暢游5A、4A景區；山東濰坊“暑期免費親子游”于7月6日起發(fā)放新一周旅游定向消費券；河南云臺山景區也針對18歲以下青少年及在校大學(xué)生推出免門(mén)票政策。多地推出精品旅游線(xiàn)路，吹響沖鋒號角，未來(lái)數月內勢必推陳出新。

暑期熱點(diǎn)在何處 數據分析解疑惑

近日，攜程發(fā)布“下半年旅游意愿調查報告”，82.6%的受訪(fǎng)者表示下半年有意愿旅游。中國旅游研究院數據也顯示，今年第三季度我國居民出游意愿為80.22%。攜程報告表示，長(cháng)途跨省旅游意愿比例也超過(guò)八成。57.1%的被調查者表示，如果今年出境游恢復不了，會(huì )考慮增加國內游頻次。從時(shí)間上看，7月、8月的意愿比例最高，均超過(guò)40%。很明顯暑期將成為下半年旅游的首個(gè)高峰期。

時(shí)值暑期游開(kāi)幕之際，人民日報人民文旅針對攜程、同程、美團等平臺發(fā)布的相關(guān)數據，對清明、五一、端午三假期出游情況進(jìn)行綜合分析，其中熱門(mén)城市集中于上海、廣州、成都、杭州、深圳，且各個(gè)假期熱度不減，但攜程最新數據顯示，游客暑期意向地區正轉向云南、海南、新疆、西藏等地，具體仍有待觀(guān)察；出行群體中，90后、00后出行及消費占比平均5成以上，成為絕對主力；景點(diǎn)主題集中于自然風(fēng)光、主題樂(lè )園、城市觀(guān)光，歷史文化類(lèi)景區也成為熱點(diǎn)；出游形式中，省內本地游占比平均7成左右，并呈逐期上升趨勢，自由行牢牢占據主體地位，親子游上升態(tài)勢明顯。值得重視的是，安全衛生的“低密度”出行成為當前熱點(diǎn)，并極大改變了國內消費者的出游心態(tài)。

穩定復蘇的旅游業(yè)正期待在上半年積淀后展翅騰飛，“旅游業(yè)界對下半年非常期待，如果國內疫情快速消除、跨省旅游開(kāi)放，上半年積壓的旅游需求預計將在未來(lái)幾個(gè)月釋放，將挽救舉步維艱的旅行社市場(chǎng)?！睌y程旅游大數據實(shí)驗室研究員彭亮表示。

旅游產(chǎn)品適時(shí)升級 積極提升“應急反應”

文化和旅游部部長(cháng)雒樹(shù)剛在2020中國旅游科學(xué)年會(huì )上就表示，要“緊緊圍繞旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展這個(gè)主題……高質(zhì)量發(fā)展是未來(lái)一個(gè)時(shí)期旅游業(yè)發(fā)展的主旋律，是貫穿整個(gè)旅游行業(yè)的總要求”。景區、機酒、OTA等相關(guān)企業(yè)在“備戰”暑期旅游黃金季之時(shí)，針對疫情防控適時(shí)升級，提高“內生動(dòng)力”，完善應對機制就成為重點(diǎn)。

日前，大興機場(chǎng)新增15臺電子臨時(shí)乘機身份證明設備，“無(wú)紙化出行”更加完善?！罢粕限k、刷臉辦、隨時(shí)辦”功能基本覆蓋了所有值機柜臺及功能性安檢通道。7月5日，長(cháng)沙黃花機場(chǎng)也啟用“零接觸”自助健康碼閘機，各機場(chǎng)正努力保證安全、環(huán)保出行。

以支付寶“數字酒店”為代表，不少酒店推行無(wú)接觸式入住設備，只需30秒即可辦理入住或退房手續，也將成為暑期酒店業(yè)值得推廣的管理模式。游客的安全、深度玩法需要也與坐落在山水村落之間、體驗風(fēng)土人情的民宿不謀而合。OTA平臺多已啟動(dòng)推廣，提質(zhì)周邊深度游、自由行訂制產(chǎn)品，滿(mǎn)足暑期可見(jiàn)的主流需求。

景區方面，首先需要在重視衛生安全的同時(shí)推進(jìn)智慧化進(jìn)程。福建省文化和旅游廳6月30日表示，今年福建策劃實(shí)施“三個(gè)100”景區工程，加快“5G+旅游”、“人工智能+旅游”等科技應用。從分時(shí)預約到數據融通，減少接觸的同時(shí)提升旅游體驗，是各大景區暑期吸引游客的一大亮點(diǎn)。其次，應當及時(shí)針對疫情調整目標客群與產(chǎn)品形態(tài)，杭州大徑山景區和千島湖云上石林景區“逆風(fēng)翻盤(pán)”，實(shí)現旅游營(yíng)收同比增長(cháng)800%的案例，提示各大景區深耕文化體驗，重視康養和運動(dòng)健身市場(chǎng)，對癥下藥方可逆流而上。

人民文旅認為，疫情防控日趨常態(tài)化的今天，旅游相關(guān)企業(yè)要打好“安心衛生牌”，積極踐行政策要求，提升產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)應對可能發(fā)生的突發(fā)狀況，為即將到來(lái)的暑期“旅游黃金季”做好準備。

疫情當前，旅游業(yè)者難免焦慮不安，但助力游客通向“美麗風(fēng)景線(xiàn)”，不僅僅是企業(yè)賴(lài)以生存的產(chǎn)品，更是行業(yè)存在的根本意義。正如“尋夏2020”的初衷，美麗的綠水青山猶在，正等待游人去尋找、去體驗、去深?lèi)?ài)。

愿旅游在暑期重獲新生。

*本文來(lái)源：人民日報客戶(hù)端，原標題：《特殊的高考之后 如何迎接暑期“旅游黃金季”》。