攜程入主藝龍,酒店P(guān)MS市場(chǎng)迎來(lái)變革?

大住宿 本文作者:文蕾 2015-05-27
攜程成為藝龍最大股東,無(wú)疑讓兩體系的PMS廠(chǎng)商加快實(shí)現更多酒店直連的步伐。攜程體系內以中軟和佳馳為核心的PMS業(yè)務(wù)也可以與藝龍投資的住哲、云掌柜形成互聯(lián)互通,從而提升雙方在酒店直連方面的效率和覆蓋度,這對攜程和藝龍自身的酒店業(yè)務(wù)運營(yíng)效率和用戶(hù)體驗也將有極大的提升。


5月22日,藝龍易主的消息震驚業(yè)內。攜程收購藝龍37.6%股權,成為藝龍最大股東。攜程和藝龍的合并或讓整個(gè)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)格局發(fā)生改變,當然其影響也涉及到與旅游行業(yè)息息相關(guān)的酒店業(yè)。

自從梁建章回歸攜程后,攜程的無(wú)論從業(yè)務(wù)上還是產(chǎn)業(yè)布局上都有巨大的變化,相繼收購了在酒店管理軟件市場(chǎng)具有較高影響力的佳馳軟件和中軟好泰,彌補自己的短板減少行業(yè)競爭。藝龍在PMS領(lǐng)域也投資的專(zhuān)注與酒店和客棧管理系統的住哲和云掌柜。攜程此次成為藝龍最大的股東,給酒店管理系統帶來(lái)的變革更值得期待。

突破OTA間直連困境 提高直連覆蓋率

目前,國內的酒店直連的現狀不容樂(lè )觀(guān),造成這種局面主要是來(lái)自PMS廠(chǎng)商的不開(kāi)放態(tài)度和不同體系OTA的排斥。各PMS廠(chǎng)商互設壁壘,對外部不開(kāi)放直連接口。

酒店要與分銷(xiāo)商預訂系統實(shí)現直連,需通過(guò)酒店所使用的PMS系統的接口,而接口的數據標準是由PMS廠(chǎng)商掌握的。所以,每家PMS廠(chǎng)商都意圖畫(huà)地為牢,通過(guò)技術(shù)壟斷在酒店直連市場(chǎng)占據相應的份額。在OTA相互競爭的情況下,PMS產(chǎn)商想要與各大OTA實(shí)現直連,在實(shí)際的操作過(guò)程中還是受到不同體系OTA的排斥。

攜程成為藝龍最大股東,無(wú)疑是給PMS直連服務(wù)商帶來(lái)的希望。據記者了解,PMS是酒店最核心的管理系統,打通PMS也等于鋪就了直連酒店庫存的接口。對占有較大酒店在線(xiàn)預定份額的藝龍來(lái)說(shuō),把直連的數據給了自己體系的住哲和云掌柜,但不愿意第三方的勢力通過(guò)直連插足它與酒店間的生意。

攜程成為藝龍最大股東,無(wú)疑讓兩體系的PMS廠(chǎng)商加快實(shí)現更多酒店直連的步伐。攜程體系內以中軟和佳馳為核心的PMS業(yè)務(wù)也可以與藝龍投資的住哲、云掌柜形成互聯(lián)互通,從而提升雙方在酒店直連方面的效率和覆蓋度,這對攜程和藝龍自身的酒店業(yè)務(wù)運營(yíng)效率和用戶(hù)體驗也將有極大的提升。

佳馳軟件被攜程入股后,該公司的騰云酒店管理系統、簡(jiǎn)單點(diǎn)PMS兩大系列產(chǎn)品大力發(fā)展直連業(yè)務(wù),目前已經(jīng)與上千家酒店實(shí)現了攜程直連,直連業(yè)務(wù)已走在行業(yè)前列。攜程成為藝龍的最大股東,在很大程度上能進(jìn)一步引導整合藝龍的直連業(yè)務(wù),加快酒店與OTA直連的廣泛普及。

PMS廠(chǎng)商消除合作壁壘 推動(dòng)行業(yè)發(fā)展

PMS行業(yè)最核心的就是技術(shù),以往各生產(chǎn)商之間都是“固步自封”,各自成才。PMS廠(chǎng)商之間接口、數據、技術(shù)等各方面相對封閉,沒(méi)有形成良好的交流與互動(dòng),導致國內PMS技術(shù)發(fā)展緩慢。

自從佳馳軟件加入攜程眾薈的大數據體系,佳馳軟件的經(jīng)銷(xiāo)商渠道會(huì )上,總能看到攜程、中軟好泰高層的身影。同為攜程的投資公司,處處展現同胞兄弟情懷,各方取長(cháng)補短,不斷進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)方面的交流,呈現良好的發(fā)展態(tài)勢。攜程入股藝龍,意味著(zhù)攜程體系的PMS產(chǎn)商進(jìn)一步擴大,中軟好泰+佳馳+住哲+云掌柜這樣的一個(gè)格局,對與PMS市場(chǎng)來(lái)講,必然會(huì )形成一股強勁的風(fēng)頭,酒店P(guān)MS領(lǐng)域的行業(yè)標準將會(huì )逐漸明確和建立,酒店和廠(chǎng)商的共贏(yíng)指日可待。

攜程PMS體系有望擴大 力促酒店業(yè)大數據發(fā)展

攜程收購藝龍不只代表藝龍本身,更該重視的是藝龍投資的關(guān)聯(lián)企業(yè)。藝龍旗下現有的PMS有住哲與云掌柜兩個(gè)品牌。攜程眾薈在今年3月對外宣布主營(yíng)酒店業(yè)大數據,其體系內專(zhuān)注于中高端酒店的中軟好泰和中小酒店市場(chǎng)占有率第一的佳馳軟件為其大數據提供了有力的信息支撐。

佳馳軟件CEO陳小昆暢想:“攜程收購藝龍后,如果云掌柜和住哲也能加入攜程眾薈的大數據布局,在酒店大數據的整合層面,相信會(huì )有更多的故事可講?!?/span>攜程旗下的酒店點(diǎn)評和大數據公司眾薈可以直接獲取藝龍的點(diǎn)評和搜索數據,為其打造大數據營(yíng)銷(xiāo)平臺實(shí)現實(shí)質(zhì)性的突破。

另外,攜程、藝龍與中軟好泰、佳馳軟件、住哲、云掌柜未來(lái)還可能互相開(kāi)放數據接口,實(shí)現“酒店大數據”的互聯(lián)互通。

攜程收購藝龍所產(chǎn)生的連鎖反應,將給PMS市場(chǎng)又將迎來(lái)前所未有的“牛市”。各PMS廠(chǎng)商之間開(kāi)放接口,互通互聯(lián),無(wú)疑有益于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。


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