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登錄司馬臺長(cháng)城今天恢復開(kāi)放,但古北水鎮景區的開(kāi)放時(shí)間,還不定。
這可能算是它開(kāi)業(yè)7年來(lái),最難的一年了。所謂“七年之癢”即如是。
據中青旅2019年財報,古北水鎮2019年游客人次239.37萬(wàn)、營(yíng)收9.5億元,分別同比下降6.68%、4.79%;凈利潤1.46億元,同比減少1.62億元。
游客量、營(yíng)收和凈利潤全部下滑,這應是古北水鎮自2014年開(kāi)業(yè)以來(lái)第一次。
這一境況大概率將在2020年持續,疫情是重要影響因素,失去房地產(chǎn)投資收益也是一大因素。
古北水鎮曾將客流對標烏鎮西柵,后者花了6年里將客流量由140萬(wàn)增至400萬(wàn),再花2年,超過(guò)500萬(wàn)。
今年古北水鎮已來(lái)到了開(kāi)業(yè)的第7年,客流量還沒(méi)到300萬(wàn),已連續2年下滑,大概率將連續3年下滑。
其后有客觀(guān)因素,而主觀(guān)層面,古北水鎮該如何為之?它的第8年,又會(huì )是怎樣?
2020年挺難,客流預計要連續三年下滑了
自2014年開(kāi)業(yè),直至2017年客流達275.36萬(wàn)人次,古北水鎮以其持續走高的亮眼數據,宣示明星項目的光環(huán)效應和吸引力。
執惠從中青旅了解到,其內部認為250萬(wàn)-300萬(wàn)客流已差不多是一個(gè)周邊游目的地的高峰。
按既有走勢,古北水鎮300萬(wàn)人次客流在2018年實(shí)現幾無(wú)問(wèn)題??稍?018年,其客流下滑至256.49萬(wàn)人次,2019年再次降至239.37萬(wàn)人次。
受疫情影響,2020年客流繼續下滑,當是很大概率。300萬(wàn)人次客流,成為一道尚難逾越的坎。
中青旅相關(guān)人士表示,這兩年面對古北水鎮游客人數下滑的趨勢,中青旅也在思考,基于古北水鎮的定位,是否應該去拓展其全國性的旅游市場(chǎng),包括知名度和大事件等的營(yíng)銷(xiāo)。
2019年古北水鎮做了一些宣傳營(yíng)銷(xiāo)的改變,包括與烏鎮聯(lián)合去上海等地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),上述人士認為營(yíng)銷(xiāo)取得了一定效果,包括控制了游客量的下滑幅度。
古北水鎮2019年上半年游客人次100.68萬(wàn),同比下滑8.81%,前三季度游客人次191.35萬(wàn),同比下降6.76%。
該人士透露,此前內部預估去年上半年游客人次下滑幅度可能大一些,同時(shí)70周年大慶活動(dòng)可能對古北水鎮客流會(huì )有大的影響,但三季度客流下滑幅度沒(méi)有擴大,這說(shuō)明長(cháng)線(xiàn)目的地的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得了一些效果。
但這些效果和努力,都被疫情打斷了,游客跨區域流動(dòng)受制,古北水鎮期待的后續營(yíng)銷(xiāo)效果,已被打折。
古北水鎮今年的長(cháng)線(xiàn)客流,今年內難有較大指望了。
當前北京的疫情防控政策仍相對較為“緊張”,包括疫情防控常態(tài)化、返京人員和來(lái)京人員需居家或集中隔離14天,以及4月12日起,進(jìn)京人員入住酒店,應持有7日內經(jīng)當地核酸檢測呈陰性的健康證明等。
這些政策大幅度阻隔了外地人包括游客來(lái)京的意愿和自由度,在未放開(kāi)前,外地人基本是能不來(lái)京就不來(lái)了。
周邊游客流成為更仰賴(lài)客群。今年古北水鎮的周邊游應更多還是挖掘環(huán)京區域的客流存量。受制于“跨境跨省旅游暫不恢復”政策影響,古北水鎮來(lái)自周邊團客的數量要下滑,其志在提高團客數量的目標受制,而自駕游、自由行更為關(guān)鍵,但只要京沈高鐵一日未正式通車(chē),密云站一日未正式啟用,一條高速通古北,常堵車(chē)、堵車(chē)時(shí)間長(cháng)的痼疾就難得到實(shí)質(zhì)解決,周邊客群的出游意愿空間也難以更多打開(kāi)。
從大面上說(shuō),環(huán)京區域周邊游需求“盤(pán)子”未來(lái)一段時(shí)間會(huì )變大,但古北水鎮能分到多少,要看產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略,古北水鎮在室內風(fēng)俗體驗、手工體驗等的優(yōu)勢,反而先會(huì )是制約因素,難有開(kāi)放消費的時(shí)間先機。
另外,古北水鎮發(fā)力的會(huì )議會(huì )展板塊,自然也將受到較大影響,團客量、營(yíng)收等都將下滑。
還有個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,獲客引流、消費等一切,都建立在景區開(kāi)放的前提上,而目前古北水鎮的正式開(kāi)放還處于不確定狀態(tài),同樣是受上述疫情嚴控政策影響。
上述人士表示,北京周邊景區的疫情防控措施什么時(shí)候放開(kāi),古北水鎮的開(kāi)放,現在都還沒(méi)有一個(gè)明確時(shí)間。
五一即至,隨后暑期,國慶,接下來(lái)半年時(shí)間,絕對的“寸金寸光陰” ,政策下開(kāi)放時(shí)間的不確定性,對古北水鎮的影響巨大。
2020年,古北水鎮應該挺難的。
2021年,古北水鎮要“翻山”也不容易
2021年,古北水鎮的挑戰也不小。
去年中青旅相關(guān)人士曾表示,古北水鎮還處于一個(gè)成長(cháng)期或培育期,一般運營(yíng)到成熟期需要6-8年時(shí)間,成熟期的客流量將達到400萬(wàn)人次,對標的是烏鎮西柵。
西柵2010年游客人次140萬(wàn),2015年突破400萬(wàn),前后6年時(shí)間。第8年即2017年,西柵游客人次544.57 萬(wàn)。
古北水鎮2015年游客人次147萬(wàn),第6年也即2020年,300萬(wàn)自然懸了,2021年要達到這一數字也不樂(lè )觀(guān),第8年的2022年要達到400萬(wàn),懸。
歸總來(lái)說(shuō),已進(jìn)入成熟期的古北水鎮,接下來(lái)要證明自己在客流量、營(yíng)收和利潤方面的潛力和能力。
一、客流:300萬(wàn)客流這個(gè)“山”能否翻過(guò)去、什么時(shí)候翻過(guò)去?
首先自然是周邊游。
先看未來(lái)交通改善、周邊文旅項目分流情況。前者可期、后者較難。京沈高鐵通車(chē)只是時(shí)間問(wèn)題,古北水鎮在提升客群到達便利度、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)引流方面,會(huì )有更多機會(huì ),但可能要看車(chē)次的時(shí)間、高鐵與景區間的接駁等配套情況。
而城市周邊游作為短期休閑度假的潛力載體,是接下來(lái)必爭之地,古北水鎮周邊休閑度假文旅項目的投建運營(yíng)會(huì )增加,分流還可能走強。比如延慶開(kāi)業(yè)的ClubMed,高端設計師酒店、民宿等,對古北水鎮客流帶來(lái)不同層次的影響。
再看會(huì )議會(huì )展活動(dòng)。北京地區大型活動(dòng)雖然較為密集,外溢潛力空間不小,但整體有著(zhù)不確定性,古北水鎮未來(lái)一段時(shí)間承接更多的還是企業(yè)類(lèi)活動(dòng)。當然也在尋求會(huì )議會(huì )展類(lèi)IP打造或影響力項目引入,比如2019年的中日韓三國外長(cháng)會(huì )議。
執惠了解到,這個(gè)會(huì )議級別較高,是古北水鎮引入高端會(huì )議的一個(gè)開(kāi)端,但品牌成形還需要一些時(shí)間。上述中青旅相關(guān)人士提到,如果有類(lèi)似高級別的會(huì )議,古北水鎮還將積極去爭取,因為景區確實(shí)也非常希望能有一個(gè)大型會(huì )議落地,帶來(lái)像烏鎮(互聯(lián)網(wǎng)大會(huì ))一樣的影響。
北京有政治之利,這類(lèi)外長(cháng)會(huì )議的外溢,可以提升古北水鎮的影響力和品質(zhì)度,但該會(huì )議的政治屬性強,在聚合企業(yè)等市場(chǎng)化機構參與的廣度、引流等方面,會(huì )有制約。
古北水鎮真正要突破的是淡季客流與消費,其淡季分為冬季、周一到周四,指向的多是團客(普通團、會(huì )議團)。這是未來(lái)客流提升的最大變量之一。
周邊游之后,再說(shuō)長(cháng)線(xiàn)游。
古北水鎮希望由周邊游目的地,轉變?yōu)轭?lèi)似烏鎮一樣的全國性目的地,獲取更多長(cháng)線(xiàn)市場(chǎng)客流。
執惠了解到,古北水鎮選擇在高鐵站投放了很多廣告,除了北京南站,還有客源地。
上述人士透露,古北水鎮拓展的長(cháng)線(xiàn)市場(chǎng)涵蓋全國,其中華東地區是重要拓展區域,比如上海周邊,與北京有方便的交通,且經(jīng)濟水平較高,南北景觀(guān)也帶來(lái)一些吸引力。
但華東地區的古鎮項目不少,古北水鎮實(shí)質(zhì)上難有很大的吸引力,所以一個(gè)策略是與旅行社合作,把古北水鎮作為旅行社整個(gè)旅游產(chǎn)品(線(xiàn)路)的其中一站,通過(guò)整體線(xiàn)路的售賣(mài)來(lái)達到吸引客流的目的??柯眯猩鐏?lái)帶動(dòng)客流,見(jiàn)效會(huì )快一些,成本也低一些。
另外,古北水鎮內的產(chǎn)品項目雖較為多層次化,但整體偏休閑度假,客單價(jià)不算低,如何植入旅行社的線(xiàn)路,帶來(lái)的團客消費意愿如何(比如住宿),也要看客流的契合度。
二、營(yíng)收和利潤:沒(méi)了房地產(chǎn)收益,影響多大?
據中青報財報,2019年古北水鎮凈利潤同比下降,一個(gè)因素是房地產(chǎn)投資收益減少。
這個(gè)房地產(chǎn)項目在景區周邊,是古北水鎮(中青旅)與國內一頭部房企合作開(kāi)發(fā)。執惠了解到,這個(gè)項目的收入結算在去年已基本完成,今年可能還有一些項目的最后收尾工作,包括支付一些管理費等,帶來(lái)一些費用的影響。
也就是2020年古北水鎮的房地產(chǎn)投資收益可能已無(wú)收入,且支出可能大于收入。
上述中青旅相關(guān)人士也表示,今年古北水鎮的營(yíng)收和利潤壓力將更大,而即便沒(méi)有疫情,其實(shí)古北水鎮這兩年其實(shí)都有壓力,更別說(shuō)現在還有疫情影響,景區確實(shí)壓力非常大。
緩解壓力,接下來(lái)基本只能依靠項目運營(yíng)帶來(lái)更多營(yíng)收和利潤了,主要是客流×客單價(jià)。
客流前面大略已述,客單價(jià)如何提升?
重點(diǎn)之一自然還是繼續往“會(huì )展小鎮”方向努力。一方面,需要在企業(yè)(行業(yè))會(huì )議會(huì )展承接方面,提升密集度,相對高頻化,做大會(huì )展業(yè)務(wù)體量;另一方面,古北水鎮需要一個(gè)堪稱(chēng)品牌標簽的會(huì )議IP“坐鎮”,打影響力、聚合資源、提升會(huì )展小鎮的品質(zhì)或含金量。