途牛嚴海鋒談旅游業(yè)價(jià)格戰

本文作者:執惠旅游網(wǎng) 2015-05-12
新任途??偛脟篮7灞硎?,競爭不是簡(jiǎn)單的價(jià)格戰,而是全方位的,有的人確實(shí)是犧牲了質(zhì)量換得價(jià)格的下降,途牛會(huì )把融資的錢(qián)持續不斷地用到服務(wù)品質(zhì)的提升上。

嚴海鋒升任途??偛?/span>兼COO

上周五,途牛旅游網(wǎng)宣布再度與京東牽手,后者領(lǐng)投5億美元,成為途牛第一大股東。

昨日(5月11日),途牛旅游網(wǎng)宣布,任命嚴海鋒為公司總裁兼首席運營(yíng)官。嚴海鋒于2006年與于敦德共同創(chuàng )立了途牛旅游網(wǎng),一直擔任公司COO。

嚴海鋒表示,此次升任與京東入資沒(méi)有任何關(guān)系。同時(shí)他透露,與京東的此輪投資算是“一見(jiàn)鐘情”,僅用了不到一個(gè)月時(shí)間敲定,本來(lái)是去聊產(chǎn)品,最后變成了合作。雖然在4月出現了與傳統供貨商的摩擦,但并未影響京東對途牛的肯定。

京東將成途牛第一大股東

上周五,途牛與京東等投資者簽訂了協(xié)議,途牛將獲得總計5億美元的投資。根據協(xié)議條款,京東將投資總計3.5億美元用以認購途牛股份,其中包括2.5億美元現金,以及向途牛提供1億美元資源及運營(yíng)支持。

據協(xié)議內容,途牛將獲得京東旅行-度假頻道網(wǎng)站和移動(dòng)端的5年免傭金獨家經(jīng)營(yíng)權,在該頻道獨家銷(xiāo)售打包旅游產(chǎn)品、郵輪、景點(diǎn)、簽證、火車(chē)票以及租車(chē)等產(chǎn)品及服務(wù)。

途牛同時(shí)將成為京東機票和酒店業(yè)務(wù)的優(yōu)先合作伙伴;京東還將為途牛提供廣泛的運營(yíng)支持,包括大數據、金融服務(wù)、流量及其他經(jīng)營(yíng)資源等。

事實(shí)上,京東曾試水旅游業(yè)務(wù),但都不慍不火。京東在OTA(在線(xiàn)旅游)領(lǐng)域布局始于2012年,于去年1月,完成了對酒店預定APP“今日酒店特價(jià)”的收購,金額約在千萬(wàn)美元左右,今夜酒店特價(jià)CEO鄧天卓將出任京東副總裁。

當時(shí),有分析人士認為,對于京東來(lái)說(shuō),收購今夜酒店特價(jià)更多的用意在于收團隊,幫助京東對其在線(xiàn)旅游業(yè)務(wù)進(jìn)行補充。同年6月,京東正式宣布進(jìn)軍在線(xiàn)旅游市場(chǎng)。

近年來(lái),我國OTA發(fā)展迅猛。據IDC預計,2014年,市場(chǎng)規模將同比增長(cháng)28.3%,達到2798億元,其中境外旅行是一個(gè)快速增長(cháng)的市場(chǎng)。我趣網(wǎng)提供的數據顯示,2012年中國去美國的人數達140萬(wàn),2013年為178萬(wàn),2014年將超過(guò)200萬(wàn)。

在線(xiàn)旅游“錢(qián)”景無(wú)限,讓BAT巨頭們紛紛涌入,行業(yè)競爭已狼煙四起?;ヂ?lián)網(wǎng)分析人士王利陽(yáng)表示,京東此次投資彰顯野心,欲洗牌在線(xiàn)旅游領(lǐng)域。

根據協(xié)議,交易完成后,京東將成為途牛第一大股東,占途牛27.5%的股權比例,并獲得一席途牛董事會(huì )席位。預計該交易于2015年二季度完成。

此外,弘毅資本、DCM、攜程、淡馬錫和紅杉資本將分別投資8000萬(wàn)美元、2000萬(wàn)美元、2000萬(wàn)美元、2000萬(wàn)美元和1000萬(wàn)美元認購相應的途牛股份。

值得注意的是,此次是京東第二次投資途牛,而行業(yè)“老大”攜程已多次增資途牛。與此同時(shí),攜程還是同程旅游網(wǎng)第二大股東,同程與途牛是行業(yè)競爭對手。未來(lái)途牛、同程乃至攜程之間的競爭與合作關(guān)系更加撲朔迷離。

在問(wèn)到上述3家在線(xiàn)旅游公司是否會(huì )合并時(shí),途牛網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng )始人兼CEO于敦德給予了否定回答,“這個(gè)問(wèn)題我們沒(méi)考慮過(guò),現在重點(diǎn)還是想能夠把這筆錢(qián)在用戶(hù)體驗上真正花好?!?/span>

面對價(jià)格戰一定不會(huì )退縮

2014年5月9日,途牛旅游網(wǎng)成功登陸美國納斯達克,成為美股市場(chǎng)唯一一家專(zhuān)注在線(xiàn)休閑旅游的中國公司。在上市一周年紀念日當天,途牛發(fā)布《上市一周年數據盤(pán)點(diǎn)報告》。

該報告顯示,截至2014年底,途牛區域服務(wù)中心已從IPO時(shí)的15家增至75家,產(chǎn)品總數(SKU)從20萬(wàn)擴充至超55萬(wàn);出發(fā)城市由64個(gè)增加至120個(gè)。

王利陽(yáng)表示,目前在線(xiàn)旅游市場(chǎng)格局比較穩定,攜程、去哪兒呈現兩強局面,途牛低價(jià)戰略贏(yíng)得市場(chǎng)地位,藝龍的市場(chǎng)地位則有所下滑,雖然藝龍在酒店領(lǐng)域的份額還是比較高,但在線(xiàn)旅游業(yè)本就具有比較龐雜的體系,單純的酒店業(yè)務(wù)不夠,騰訊投資的同程雖然增長(cháng)勢頭不錯,但短時(shí)間內仍然難以撼動(dòng)現有市場(chǎng)格局。

值得注意的是,今年4月底,一場(chǎng)多家線(xiàn)下旅游供應商與途牛之間的“紛爭”被搬到了臺面,最終以國家旅游局出面調停而結束。

業(yè)內人士認為,供應商與途牛之間的紛爭,說(shuō)到底是爭奪定價(jià)權,當途牛在進(jìn)行價(jià)格調整打價(jià)格戰的時(shí)候,其實(shí)就損傷了供應商渠道,導致兩邊出現矛盾。

雖然兩邊暫時(shí)偃旗息鼓再次合作,但在今后難免同床異夢(mèng),況且途牛一直在加強自直采業(yè)務(wù)。

當問(wèn)到與供應商的關(guān)系問(wèn)題時(shí),于敦德認為,在線(xiàn)旅游行業(yè)發(fā)展速度非???,市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的結構在發(fā)生變化,在這個(gè)過(guò)程中會(huì )有一些摩擦。

從這個(gè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)講,也會(huì )有線(xiàn)上、線(xiàn)下密切的配合,也會(huì )有零售端和產(chǎn)品端密切的配合,所以目前的狀態(tài)不是最終結果,當年國美、蘇寧做家電的時(shí)候,也遇到過(guò)同樣的矛盾,最終都找到了自己的定位,所以這是一個(gè)必然要經(jīng)歷的過(guò)程。

對于價(jià)格戰來(lái)說(shuō),嚴海鋒表示,“在許可的范圍內,我們對于價(jià)格戰的看法就是,有人要發(fā)起,我們一定不會(huì )退縮?!?/span>

同時(shí),他認為,競爭不是簡(jiǎn)單的價(jià)格戰,而是全方位的,有的人確實(shí)是犧牲了質(zhì)量換得價(jià)格的下降,途牛會(huì )把融資的錢(qián)持續不斷地用到服務(wù)品質(zhì)的提升上。

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