近期旅游業(yè)新聞很賺眼球，各種對弈和負面之聲不絕于耳，有多少游客對旅游業(yè)愛(ài)恨交加，有多少旅游業(yè)多年從業(yè)者被冠之傳統的“美名”，互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統旅游業(yè)更是多年之音左右媒體輿論。

服務(wù)是旅游業(yè)的根本，資源是旅游業(yè)的核心，渠道只是手段而已，渠道左右資源與服務(wù)是行業(yè)倒掛，混亂期后，雖然行業(yè)模式有變化，但是絕不會(huì )是渠道主導旅游業(yè)。

傳統旅游擁有輝煌的過(guò)去，更應放下歷史包袱，改變固步自封和簡(jiǎn)單模仿的狀態(tài)，盡快趕上時(shí)代步伐，承擔起行業(yè)革新的重任。

傳統旅游“輝煌”的過(guò)去  

行業(yè)締造者

傳統旅游業(yè)基本已經(jīng)成為旅行社、酒店的代名詞，這些“弱勢群體”在OTA面前議價(jià)空間有限，雖說(shuō)好漢不提當年勇，但是正是 “傳統旅游人”創(chuàng )造了真正意義上的旅游業(yè)——大眾游，使旅游走進(jìn)尋常百姓家，培育出旅游市場(chǎng)，建立起旅游業(yè)，“傳統旅游人”是驕傲的、“有身份的”。

我是“發(fā)明家”

“傳統旅游人”也非常聰明，“零負團費”、“人頭費”、“自費項目”、“賣(mài)團”，這些已經(jīng)曝光的負面詞匯都是這批人的發(fā)明，不得不佩服這種“市場(chǎng)經(jīng)濟精神”和“行業(yè)智慧”，伴隨著(zhù)批評與指責，旅游人口井噴式增長(cháng)，旅游業(yè)的社會(huì )口碑與地位也在逐年下滑。

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和曝光，“傳統旅游人”大多已經(jīng)不屑于此，開(kāi)始更加注重產(chǎn)品創(chuàng )新與定制服務(wù)，這些歷史糟粕卻被某些OTA默默拾起包裝上線(xiàn)，再現江湖，巨貼搶市場(chǎng)，低價(jià)產(chǎn)品漫天飛。

我打下的江山

想當年“傳統旅游人”一統江湖，產(chǎn)品體系、線(xiàn)下批發(fā)零售體系、客服與市場(chǎng)體系完備，OTA主動(dòng)找上門(mén)要幫忙銷(xiāo)售酒店、機票與旅游線(xiàn)路，當年的OTA只是傳統旅游產(chǎn)品的一個(gè)可有可無(wú)的銷(xiāo)售渠道而已。

誰(shuí)想當年的“小弟”成為“江湖大哥”，逼著(zhù)“傳統旅游人”簽下“城下之盟”，還不時(shí)撕毀協(xié)議不計成本加入混戰。眼看著(zhù)辛苦打下的江山被輕易蠶食，“傳統旅游人”一方面臨時(shí)結盟抗衡OTA，一方面包機包船、產(chǎn)品互換、自建平臺各顯神通守江山。

傳統旅游輝煌的未來(lái)  

敏而好學(xué)自尋出路

“傳統旅游人”對行業(yè)具有深刻的理解、超凡的服務(wù)技能水平、旅游資源掌控能力和產(chǎn)品運營(yíng)能力，應認真學(xué)習在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)與互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)技能，潛心研究新型市場(chǎng)特征和商業(yè)運作模式，不盲目屈從模仿在線(xiàn)渠道，結合自身資源產(chǎn)品優(yōu)勢，探索適合自己的發(fā)展道路。

自建在線(xiàn)渠道與線(xiàn)下優(yōu)勢合力

傳統旅游業(yè)從服務(wù)與產(chǎn)品等多方面加強實(shí)力，聯(lián)合塑造行業(yè)規則與新商業(yè)模式，在與OTA合作中重新拿回主導權，將自建在線(xiàn)平臺與移動(dòng)端提到戰略高度，力所能及的有節奏的發(fā)展壯大，與傳統優(yōu)勢線(xiàn)下渠道配合，提升客戶(hù)體驗與區域市場(chǎng)占有率。

資本的“新寵”

隨著(zhù)多家傳統旅游企業(yè)被投資與順利融資，傳統旅游業(yè)正在成為資本的“新寵”，“傳統旅游人”要積極投身資本市場(chǎng)，嘗試引入資本運作，進(jìn)一步加強資源掌控能力，從最上游介入旅游產(chǎn)業(yè)鏈，加強包機、包船、景區、酒店、相關(guān)行業(yè)企業(yè)并購、投融資等重資本項目，增加“傳統旅游業(yè)”行業(yè)分量和話(huà)語(yǔ)權。

最后的話(huà)

傳統旅游業(yè)作為旅游業(yè)的中堅力量，應該忘記過(guò)去的功勛碑，放眼未來(lái)，扛起規范旅游行業(yè)的大旗，重塑旅游業(yè)正常秩序與規則，而不是由互聯(lián)網(wǎng)屬性的OTA出頭顛覆旅游業(yè)。

在傳統旅游業(yè)與OTA之爭中，希望傳統旅游業(yè)能夠盡快補上以前缺失的”功課“，盡快跟OTA站在同一起跑線(xiàn)上，擔起行業(yè)清潔規范的重任，使旅游行業(yè)真正回歸服務(wù)、回歸理性。