宋星辰，一個(gè)93年出生的民宿老板，經(jīng)過(guò)4年打拼，在國內外擁有160多套房源，本來(lái)計劃今年繼續提速擴張，但最終計劃趕不上變化，一場(chǎng)疫情讓訂單清零。進(jìn)入3月以來(lái)，他面臨的最為棘手的問(wèn)題就是旗下多套按季度付款的房子需要支付租金了，而這也幾乎是所有民宿經(jīng)營(yíng)者共同的難題。

他的合伙人告訴北京商報記者，如果提前一天來(lái)采訪(fǎng)，就能看到宋星辰痛哭的樣子。但宋星辰自己不愿過(guò)多講述情緒變化，“其實(shí)，當最后一個(gè)訂單被取消，多家平臺又宣布北京房源關(guān)閉到4月30日，這反而讓人冷靜下來(lái)，畢竟觸底就可以期待反彈了?！睂τ诮鼪r，他無(wú)疑是焦慮的，但展望未來(lái)，他沒(méi)有放棄樂(lè )觀(guān)態(tài)度，提前推出特價(jià)預售促銷(xiāo)活動(dòng)、將有條件的短租民宿改為長(cháng)租、思考調整國內外業(yè)務(wù)比例等……宋星辰和一批年輕的民宿創(chuàng )業(yè)者們正在行業(yè)陣痛中尋求新生。

自救和抱團

民宿作為近幾年來(lái)剛剛興起的市場(chǎng)，以個(gè)性和特色為最大賣(mài)點(diǎn)，頗受“80后”、“90后們”的追捧，也火速吸引了一批年輕投資人的目光，原本朝氣蓬勃，但在一場(chǎng)突然而至的疫情下，由于應對危機經(jīng)驗不足，年輕變成了脆弱。宋星辰坦言，“從2月初全部訂單取消到現在的一個(gè)多月時(shí)間里，民宿行業(yè)受到很大沖擊，我們平均每月需支付的租金超過(guò)50萬(wàn)元，如果按季度付壓力更大，所以非常時(shí)期也必須要有非常手段才能活下去?！?/p>

據透露，大多民宿經(jīng)營(yíng)方都是小微企業(yè)，抗擊風(fēng)險和突發(fā)事件的能力有限，按照正常的資金儲備，在沒(méi)有收入又要支付大筆租金的情況下，最多能支撐2、3個(gè)月。宋星辰和另外4名合伙人在開(kāi)了一個(gè)很長(cháng)的電話(huà)會(huì )議后，火速敲定自救第一步，即向房東爭取租金減免或延期支付，“原本我們預想，大概能得到三成房東的支持，但經(jīng)過(guò)三輪談判結束后，同意延期收租的人數占一半以上?！比A美酒店顧問(wèn)有限公司首席知識管理專(zhuān)家趙煥焱也認為，此時(shí)與房東重新協(xié)商租金確實(shí)是民宿經(jīng)營(yíng)者的當務(wù)之急。

“除了各自出擊去游說(shuō)房東外，民宿經(jīng)營(yíng)者也快速抱團取暖，其中開(kāi)啟預售和短租變長(cháng)租就是多位經(jīng)營(yíng)者共同想出來(lái)的對策，”宋星辰說(shuō)，“目前來(lái)看，受疫情沖擊最嚴重的是一線(xiàn)城市房源，對此，大家都認為，隨著(zhù)越來(lái)越多企業(yè)復工，如果給出足夠優(yōu)惠的價(jià)格，特色旅游民宿可以轉為長(cháng)租公寓，同時(shí)，針對老客戶(hù)推出的預售活動(dòng)也有助于減輕一些資金壓力?！?/p>

二籠，是城市民宿品牌掌宿聯(lián)合創(chuàng )始人，也是宋星辰談到的抱團取暖“小團體”中的一員。他告訴北京商報記者，“不同體量的民宿企業(yè)，現在已經(jīng)自發(fā)形成了多個(gè)小聯(lián)盟，因為各家房源布局區域不同，客戶(hù)群體也有差異，多家民宿共享房源表格、互相推介，可以形成互補，也能達到更好的營(yíng)銷(xiāo)效果?！?/p>

在他看來(lái)，還是短租變長(cháng)租的方法最為有效，特別是一線(xiàn)城市，隨著(zhù)返程人數增多，自己公司旗下200多套房屋，已經(jīng)有四成簽訂相關(guān)協(xié)議，“現在屬于長(cháng)租旺季，行動(dòng)越早，越能夠在這個(gè)市場(chǎng)拿到主動(dòng)權，最大限度降低邊際成本，先活下來(lái)。另外，長(cháng)租的合理時(shí)長(cháng)應為4-6個(gè)月，這樣一旦疫情在年中之前被控制，民宿企業(yè)依然能夠迅速抽調房源，投入暑期短租市場(chǎng)?！?/p>

競爭加劇倒逼變革

其實(shí)，就算沒(méi)有疫情，近年來(lái)行業(yè)競爭加劇和利潤率逐漸下滑，已經(jīng)把民宿業(yè)推到了變革的路口，只是此次的“黑天鵝”事件，讓轉型變得更為緊迫。

宋星辰回憶，在2016年剛入行時(shí)，自己在西安簽下的第一套房，由于位置好，暑期旺季單日租金可達500元左右，月?tīng)I業(yè)額超萬(wàn)元，但隨著(zhù)同質(zhì)房源供應量不斷增加，導致定價(jià)下滑，去年該房屋的旺季日租金已跌至200元至300元。

根據一組公開(kāi)數據，2017年重慶當地民宿約1萬(wàn)套，但到了2019年上半年，這一數字已經(jīng)整整翻了四倍，超過(guò)了4萬(wàn)套?！吨袊蚕碜∷薨l(fā)展報告2019》也顯示，2018年我國共享住宿市場(chǎng)交易額為165億元，從業(yè)者人數超過(guò)400萬(wàn)。與往年相比，共享住宿從一線(xiàn)城市向二三線(xiàn)城市及鄉村滲透的趨勢更加明顯。而此前多家預訂平臺也宣布，年業(yè)務(wù)量上漲超100%。事實(shí)上，各路資本紛紛入局后，不僅讓行業(yè)競爭趨于白熱化，也讓消費者變得“挑剔”，甚至不少住客用星級酒店的服務(wù)標準要求民宿，這使其經(jīng)營(yíng)難度加大。

“越來(lái)越低的利潤率和越來(lái)越高的管理成本，倒逼民宿進(jìn)行轉型，而疫情更讓我們深思如何調整業(yè)務(wù)布局和創(chuàng )新業(yè)務(wù)模式，”宋星辰表示，“從目前來(lái)看，增加海外業(yè)務(wù)能夠提高對沖風(fēng)險的能力，比如我們在泰國的40多套房，近期仍有營(yíng)收，更重要的是，與國內先租賃后經(jīng)營(yíng)的方式不同，海外民宿大多采用分成模式，這種輕資產(chǎn)的方式可以減少資金壓力。另外，就是參考酒店業(yè)的經(jīng)驗，探索通過(guò)精細化管理來(lái)壓縮成本的路徑?！?/p>

當然，遠水難解近渴，不少民宿業(yè)主也呼吁，希望相關(guān)政府部門(mén)和預訂平臺能夠出臺相關(guān)扶植政策，比如免息貸款、減免平臺服務(wù)費以及社保延遲交付等，讓民宿企業(yè)能先站起來(lái)，再跑起來(lái)。

提速走上健康路

北京商報記者梳理發(fā)現，近期，民宿熱門(mén)地區已經(jīng)開(kāi)始推出鼓勵、支持民宿業(yè)恢復“元氣”的措施。幾天前，浙江德清縣宣布，面向證照齊全的民宿、莫干山國際旅游度假區范圍內的度假酒店實(shí)施“支持民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策意見(jiàn)”，當地將加強金融保障、發(fā)放旅游消費禮包、提供能耗補貼、補助社保繳納、支持“主題民宿”打造、強化對外營(yíng)銷(xiāo)以及引進(jìn)優(yōu)質(zhì)投資。河南部分縣也表示，將按照獎補扶持原則，改建、新建的精品民宿投資方可通過(guò)信用社和郵政儲蓄銀行，可申請小額貼息貸款等。

對此，北京旅游學(xué)會(huì )會(huì )長(cháng)安金明在接受北京商報記者采訪(fǎng)時(shí)也強調，“政府對于合規的民宿經(jīng)營(yíng)主體會(huì )給予幫助，但值得注意的是，現在仍有不少民宿沒(méi)有取得正規經(jīng)營(yíng)許可，處于‘灰色地帶’，這些企業(yè)恐怕很難享受幫扶政策?！辈簧倜袼藿?jīng)營(yíng)者也認可，近兩年來(lái)，各地對民宿支持力度還是很大的，政策透明度也增加了，在很多地方辦理證照已不是什么難事，這也應該是企業(yè)發(fā)展的基礎。

此前，美團民宿相關(guān)負責人曾分析，雖然民宿已經(jīng)成為資本風(fēng)口，但國內民宿對酒店滲透率只有2.5%，相比英國的37%還有很大空間。中國民宿市場(chǎng)未來(lái)五年仍有6到8倍增長(cháng)空間，預計到2023年，國內民宿對酒店滲透率將達到15%。

“民宿業(yè)的前景是光明的，不過(guò)，我們也看到，在疫情之下，由于不少企業(yè)仍存合規性問(wèn)題，不僅難以得到扶植，一旦發(fā)生糾紛，經(jīng)營(yíng)者、投資人、房東等多方都面臨較大風(fēng)險，但危機下的大浪淘沙和行業(yè)洗牌絕不是壞事，反而讓更多合法合規企業(yè)生存下來(lái)，有助于推動(dòng)行業(yè)駛入更健康發(fā)展軌道?！卑步鹈髡f(shuō)。

*本文來(lái)源：北京商報，作者：肖瑋，原標題：《戰疫·綢繆穩增長(cháng)| 推預售改長(cháng)租 “90”后民宿老板的火線(xiàn)突圍》。