在線(xiàn)旅游業(yè)這個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)存在大量競爭，而其中最大的競爭是針對網(wǎng)站內容形式的競爭。有價(jià)值的網(wǎng)站內容現在正成為實(shí)現相關(guān)個(gè)人搜索結果的終極目標。

1、質(zhì)比量更重要

谷歌一直致力于了解用戶(hù)的意圖。谷歌發(fā)現，在其推出谷歌知識圖譜以及谷歌蜂鳥(niǎo)算法后，如今的搜索方法已較少由數學(xué)法則來(lái)驅動(dòng)，更多的在于語(yǔ)義搜索和品牌本身。

元搜索引擎Venere.com搜索總監馬迪奧·切利尼說(shuō)，“品牌曾經(jīng)由其投入的廣告費和量化結果來(lái)衡量，而不是由質(zhì)化結果來(lái)衡量。而如今則側重于優(yōu)秀的內容和美妙的用戶(hù)體驗?！?目前谷歌尚未攻克這一難關(guān)，但可以肯定的是搜索業(yè)巨頭的行動(dòng)必將受到業(yè)界的密切關(guān)注。

2、 影響比信息更重要

未來(lái)，能夠幫助客戶(hù)以盡量高效的方式做出正確決策的品牌將成為贏(yíng)家。以Tripadvisor為例，其作為一家用戶(hù)生成旅游信息的首選網(wǎng)站，一直相當成功。

該網(wǎng)站上每家酒店或餐館都有多達200條評論，你會(huì )相信哪條評論？篩選這些評論是相當耗費時(shí)間的，且會(huì )令人迷茫。元搜索引擎Venere.com搜索總監馬迪奧·切利尼指出，“每個(gè)人都是不一樣的，網(wǎng)站內容需要反映出網(wǎng)站上大量的用戶(hù)類(lèi)型，用戶(hù)都在尋找什么，用戶(hù)都在哪里搜索，并予以認可?！?/span>

因此，旅游品牌必須不斷思考該怎樣影響客戶(hù)，并考慮其在旅游的五個(gè)階段中都以怎樣的方式搜索、搜索什么。

一種方法是通過(guò)當地知名的文化、美食或運動(dòng)等領(lǐng)域專(zhuān)家的支持，將品牌定位為特定領(lǐng)域的佼佼者。

另一個(gè)策略，則是調動(dòng)點(diǎn)擊率較高的旅游博主們，以社交媒體為平臺，將激動(dòng)人心的信息散播出去。EyeforTravel研究了消費者行為，研究發(fā)現，影響人們假日出行最大的因素是朋友和家人的意見(jiàn)。

· 51%的受訪(fǎng)者去年在親友的激勵下外出度假

· 54%的受訪(fǎng)者稱(chēng)通過(guò)親友來(lái)搜索行程

品牌應確保充分利用了企業(yè)內部的所有資源，包括員工的知識，再到用戶(hù)搜索方法。

3、了解你的受眾，提供跟個(gè)人有關(guān)聯(lián)性的體驗

企業(yè)在日益分裂的多設備與多渠道的世界內運營(yíng)，用戶(hù)行為在發(fā)生著(zhù)快速的變化，技術(shù)已無(wú)法跟上。個(gè)性化與關(guān)聯(lián)性是如今的熱門(mén)詞，但內容歸類(lèi)仍是一項巨大的技術(shù)挑戰。

然而，這無(wú)法阻擋ODIGEO集團等大型企業(yè)不斷對大數據以及個(gè)性化科技投資的腳步。ODIGEO集團首席執行官丹娜·鄧恩說(shuō)，“我們希望通過(guò)個(gè)性化技術(shù)，向訪(fǎng)問(wèn)我們網(wǎng)站的所有客戶(hù)提供不同的內容與服務(wù)?！?/span>

最終的目標，是在考慮到每個(gè)客戶(hù)不同特征（例如其愛(ài)好、購物方式等）的情況下，讓每個(gè)客戶(hù)都擁有獨特的用戶(hù)體驗。

4、保持清晰的品牌身份和謙卑的格調

SecretEscapes品牌網(wǎng)站是一個(gè)會(huì )員制的俱樂(lè )部網(wǎng)站，提供精選的豪華游產(chǎn)品。絕佳的內容是該公司價(jià)值定位的核心，因此，若合作酒店的官網(wǎng)未做好準備，公司就會(huì )拒絕與其開(kāi)展業(yè)務(wù)。

公司的集團CEO湯姆·瓦倫丁認為，怎樣以有趣、真誠且有美感的方式包裝網(wǎng)站內容，然后利用正確的設備，通過(guò)正確的渠道向正確的受眾推出此內容，是在過(guò)度擁擠的市場(chǎng)上獲得成功的關(guān)鍵所在。

而元搜索引擎Venere.com搜索總監馬迪奧·切利尼認為，最好要顯得較為謙卑，并要在特定領(lǐng)域擁有詳盡的知識，而不是泛泛而談。聲稱(chēng)自己樣樣精通，然后又讓客戶(hù)失望的企業(yè)，將很難在客戶(hù)中建立信任感。

5、打造網(wǎng)站內容需要有360度的方法

無(wú)論是在社交媒體上、移動(dòng)設備上、電子郵件中，抑或是在線(xiàn)旅游指南上，品牌都需要反映出所有可能出現的信息內容類(lèi)型，參與到所有渠道中，并在用戶(hù)可能會(huì )搜索的所有地方推出信息內容。

品牌將需要有360度整合的信息內容策略。一些品牌能夠針對出行者有效利用越來(lái)越多的數據，以提供高度個(gè)性化且有關(guān)聯(lián)性而又微妙的出行體驗，只有這樣的品牌，才能夠生存。

聲明：執惠旅游網(wǎng)嚴格遵守行業(yè)規范，每篇文章都注明作者和明確的來(lái)源；轉載執惠旅游網(wǎng)原創(chuàng )文章時(shí)務(wù)必注明作者和“來(lái)源于執惠旅游網(wǎng)”。