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登錄新年伊始,旅悅集團旗下民宿酒店品牌花筑迎來(lái)開(kāi)門(mén)紅,入住人次突破500萬(wàn)!這一成績(jì)不僅體現了消費者對花筑品牌的信賴(lài),也充分展現了民宿酒店市場(chǎng)巨大的發(fā)展潛力。
兼具民宿與酒店之長(cháng)的民宿酒店
隨著(zhù)消費升級,在保障住宿安全舒適的基礎上,旅行者對住宿環(huán)境的文化、情懷、生活方式等個(gè)性化附加條件的需求日趨增高。以花筑為代表的民宿酒店順應這一形勢,將民宿的情懷和特色與連鎖酒店統一安全的管理服務(wù)完美融合,既保留民宿的清新文藝,又具備酒店的精致舒適,裝得住浪漫情懷,也容得下挑剔肉身,在理性和感性之間找尋到了一個(gè)完美的平衡點(diǎn)。
民宿酒店注重與當地文化的結合,致力于打造與目的地文化相融的居??臻g,以獨特美學(xué)、在地體驗、人情味服務(wù)為核心價(jià)值,使旅行者在充分沉浸當地生活方式的同時(shí),也能夠獲得高品質(zhì)酒店所能帶來(lái)的安心享受,讓民宿酒店成為融入目的地旅行的全新方式。
強大的集團背景助力品牌高速發(fā)展
強大的集團背景是花筑在短短幾年內實(shí)現快速發(fā)展的頭號引擎。旅悅集團背靠攜程和去哪兒兩大OTA巨頭,使得花筑坐擁海量大數據,天生自帶流量、獲客以及營(yíng)銷(xiāo)方面的優(yōu)勢,能夠迅速打開(kāi)品牌知名度,提高品牌影響力。在運營(yíng)管理方面,花筑采用旅悅集團自主研發(fā)的XPMS系統,用科技代替人力,既保證住客信息安全,又極大地提升了效率,有效節約了成本,為門(mén)店快速擴張打下了堅實(shí)的基礎。
自創(chuàng )立至今,花筑一直保持著(zhù)高速發(fā)展的態(tài)勢與良好的用戶(hù)口碑,短短三年多的時(shí)間,花筑就已在“花開(kāi)世界”的道路上一騎絕塵,在全球范圍內開(kāi)業(yè)、簽約超過(guò)1500家門(mén)店,遍布10余個(gè)國家的200多個(gè)目的地,攜程平臺用戶(hù)平均評分高達4.8分。良好的品牌形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,讓花筑品牌在過(guò)去一年中獲得了包括邁點(diǎn)研究院“MBI客棧民宿影響力品牌金航獎”、品橙網(wǎng)“優(yōu)選國潮酒店”、博鰲民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇“中國十大新銳民宿品牌”等在內的多個(gè)重量級獎項,為旗下民宿酒店提供強有力的品牌背書(shū)。
會(huì )員體系迭代升級不斷提升用戶(hù)體驗
花筑之所以能成為500萬(wàn)用戶(hù)的選擇,與旅悅集團“消費者第一”的核心理念密不可分。在“消費升級”的大環(huán)境下,只有站在消費者的角度,真正了解他們的需求,才能在競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出。
旅悅集團旗下酒店官方預訂平臺“花筑旅行APP”,以用戶(hù)體驗為出發(fā)點(diǎn),不斷進(jìn)行會(huì )員系統的迭代升級,旨在為用戶(hù)提供覆蓋旅行全場(chǎng)景的入住體驗。通過(guò)“花筑旅行APP”將所有的花筑好店集中呈現在消費者眼前,用真實(shí)的用戶(hù)評價(jià)體系、互動(dòng)社區的體驗種草、促銷(xiāo)活動(dòng)、以及一站式管家服務(wù)有效地推動(dòng)了花筑門(mén)店的發(fā)展,也為門(mén)店提供了全新的盈利模式。
玩轉跨界營(yíng)銷(xiāo)滿(mǎn)足個(gè)性化住宿需求
花筑民宿酒店以自身靈活多樣的優(yōu)勢為出發(fā)點(diǎn),不斷探索提升用戶(hù)體驗的新形式,通過(guò)敏銳的市場(chǎng)洞察和品牌化運營(yíng),打破旅行住宿的固有邊界,先后推出包括寵物可入住民宿、國風(fēng)游戲主題房等系列活動(dòng)。
身份標簽已經(jīng)成為了人們生活方式的主要決定因素——寵物、游戲、運動(dòng)、時(shí)尚等等,不僅決定日常的消費取向,對旅行目的地活動(dòng)的選擇更是至關(guān)重要。透過(guò)這一棱鏡,花筑不斷在旅行中尋找身份標簽的投影,從而為用戶(hù)打造真正個(gè)性化、有意義的旅行體驗。
入住人次突破500萬(wàn),對花筑來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的階段性里程碑,也是未來(lái)發(fā)展的全新起點(diǎn)。緊跟旅悅集團發(fā)展步伐,加速目的地覆蓋及品牌化規模,打造旅游全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),把民宿酒店做大做強,為更多消費者帶來(lái)難忘的入住體驗,將是花筑今后發(fā)展的主要方向。