近年來(lái)，隨著(zhù)經(jīng)濟和生活水平的提高、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及與消費升級的進(jìn)一步深化，國民旅游消費日趨常態(tài)化，伴隨著(zhù)旅游人數和旅游消費的增加，在線(xiàn)旅游交易規模持續上漲，而今在線(xiàn)旅游交易規模已超過(guò)萬(wàn)億，在“萬(wàn)億時(shí)代”下，在線(xiàn)旅游市場(chǎng)有哪些新趨勢值得關(guān)注。

一、在線(xiàn)旅游發(fā)展迅速，已邁入萬(wàn)億時(shí)代

當下，旅游度假愈發(fā)成為人們生活中不可或缺的一部分，隨著(zhù)收入和生活水平的提高，人們對旅游外出的需求逐漸加強，在線(xiàn)旅游市場(chǎng)也快速增長(cháng)。根據艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的報告顯示，近年來(lái)，中國在線(xiàn)旅游交易規模逐年遞增，2018年中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)交易規模已達14812.8億元，同比增長(cháng)26.3%，中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)已進(jìn)入萬(wàn)億時(shí)代。

從用戶(hù)規模來(lái)看，2019年8月攜程旅行月活躍人數達7124.32萬(wàn)人，領(lǐng)先于其他中國在線(xiàn)旅游平臺，去哪兒旅行及飛豬旅行月活躍人數分別達6078.25萬(wàn)及3394.53萬(wàn)人，位列其后，頭部企業(yè)月活躍人數領(lǐng)先優(yōu)勢較為明顯。

二、新時(shí)代下，國民旅游消費行為洞察

1. 出游群體年輕化

根據中國旅游研究院聯(lián)合攜程發(fā)布的《2018年中國在線(xiàn)旅游發(fā)展大數據指數報告》，現當下，80、90后日漸成為出游主力軍。同時(shí)，00后出游人群增長(cháng)顯著(zhù)，在家長(cháng)的陪同下，00后也逐漸加入旅游隊伍中，占比達19.73%。我國出游群體愈發(fā)年輕化。

2. 出游習慣常態(tài)化

隨著(zhù)人們收入水平逐漸提高，生活質(zhì)量不斷提升，加之閑暇時(shí)間的增加，旅游漸成國民常態(tài)化消費，人們的出游頻次不斷增加。艾瑞咨詢(xún)調研數據顯示，2018年每個(gè)月在國內出游一次以上的用戶(hù)占比達27.5%，較上一年增長(cháng)了1.5%；在出境游方面，超六成游客年均出游1-2次。

3. 出游消費理性化

隨著(zhù)國內消費者收入水平以及對品質(zhì)要求的提升，出境游成為眾多游客的首選，近年來(lái)中國游客已成為拉動(dòng)全球旅游市場(chǎng)的主要力量。根據世界銀行數據顯示，中國已連續多年保持世界第一大出境旅游支出國地位，但近兩年來(lái)中國游客境外消費愈發(fā)理性，出境旅游消費增速有所放緩。

據文化和旅游部數據，今年十一長(cháng)假期間，全國口岸日均出入境旅客達到198萬(wàn)人次，7天合計出境游客突破700萬(wàn)人次，與數年前長(cháng)假?lài)撕Ｍ獗I(mǎi)不同，今年假期出境游客更加注重放松心身，搶購馬桶蓋、感冒藥、電飯鍋等商品，甚至打包用小集裝箱運回國內的現象鮮有發(fā)生，出境旅游市場(chǎng)繁榮，消費更趨理性。

三、在線(xiàn)旅游市場(chǎng)新趨勢

1. 自駕出游人數不斷上升，自駕游市場(chǎng)持續火熱

當下，游客更加注重出行的便捷和舒適性，自駕出游已成為最受歡迎的出行方式之一。根據中國旅游研究院（文化和旅游部數據中心）的自駕游統計數據， 2018年國內自駕游人次5.8億人次，同比增長(cháng)35.6%，占國內游客總人數的10.5%。

自駕游市場(chǎng)持續火熱主要有兩方面原因：

首先，我國私家車(chē)保有量近2億，出現持續增長(cháng)趨勢。根據公安部交通管理局，2019年上半年全國汽車(chē)保有量達2.5億輛，其中私家車(chē)（以個(gè)人名義等級的小型載客汽車(chē)和微型載客汽車(chē)）保有量達1.98億輛，隨著(zhù)機動(dòng)車(chē)保有量持續增長(cháng)，機動(dòng)車(chē)駕駛人數量也呈現同步增長(cháng)趨勢，2019年上半年全國新領(lǐng)證駕駛人數量達1408萬(wàn)人。截至6月，全國機動(dòng)車(chē)駕駛人數量達4.22億人，與去年同期相比，增加2576萬(wàn)人。有車(chē)一族和潛在的購車(chē)群體以及游客對出游便捷性和舒適度要求的增加，為自駕游市場(chǎng)的發(fā)展提供了強有力的基礎條件。

其次，租車(chē)自駕出游人群不斷擴大。根據攜程《2019年國慶自駕出行報告》顯示，2019年國慶長(cháng)假期間，來(lái)自該平臺上的租車(chē)自駕同比增長(cháng)接近65%。聚焦于租車(chē)自駕旅游人群而言，攜程租車(chē)的數據顯示，2019年平臺內選擇國內租車(chē)自駕的用戶(hù)占比80%，境外租車(chē)自駕用戶(hù)占比2%；就出行時(shí)間看來(lái)，大部分用戶(hù)都選擇在周末或非節假日時(shí)間租車(chē)自駕出行。

2. 親子游迎快速發(fā)展勢頭，市場(chǎng)需求旺盛

作為旅游細分市場(chǎng)的重要分支，近年來(lái)親子游市場(chǎng)熱度持續高漲。根據中國旅游研究院家庭旅游專(zhuān)項調研數據顯示，親子游、伴侶游、爸媽游的市場(chǎng)較受游客歡迎，其中76.1%的受訪(fǎng)者選擇與孩子一起進(jìn)行家庭旅游，親子游市場(chǎng)需求旺盛。

從親子游出游頻次和出游人群來(lái)看，艾瑞咨詢(xún)調研數據顯示，2018年中國親自出行人群年均出行3.42次，超六成用戶(hù)年均帶孩子出游3次以上。其中，90后人群更愛(ài)攜孩子一起出游，出游頻次遠高于平均水平；此外，二孩家庭年均出游頻次達3.77次，出游頻次也高于平均值。

從最新數據來(lái)看，親子游成主流消費趨勢。 2019年攜程國慶旅游數據顯示，親子游占比達35%，利用難得的假期和孩子共度是眾多父母的選擇。從各類(lèi)出游人群花費來(lái)看，親子游人群人均花費3156元，高于平均水平。

近年來(lái)，二胎政策的開(kāi)放、年輕父母教育態(tài)度的轉變以及旅游消費觀(guān)念的升級都為親子游市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)較為利好的條件，“帶娃出游”已成為旅游市場(chǎng)的重要消費趨勢之一，親子游未來(lái)發(fā)展空間廣闊。

3. 消費升級，優(yōu)質(zhì)高端游將成新趨勢

隨著(zhù)消費升級，日益龐大的中國高端群體對高品質(zhì)的生活方式與旅行體驗的需求為高端旅游市場(chǎng)帶來(lái)巨大市場(chǎng)機遇，艾瑞咨詢(xún)數據顯示，2017年，中國高端在線(xiàn)旅游市場(chǎng)規模已達60億元左右。在中國旅游研究院和攜程旅游聯(lián)合發(fā)布的《2018年中國游客出境旅游大數據》中指出，半自助、私家團、定制游等中高端旅游產(chǎn)品受到游客的強烈歡迎，其中，2018年報名攜程出境私家團的游客同比增長(cháng)兩番，攜程定制出境游需求量增長(cháng)達150%，人均花費7800元，遠超平均出境花費（5500元）。此外，最新數據顯示，2019年國慶假期期間，攜程定制游預訂人次增長(cháng)達154%，通過(guò)攜程平臺預訂私家團的人數增長(cháng)更是超過(guò)了90%。隨著(zhù)私家團和定制游越來(lái)越被消費者接受，高品質(zhì)旅游產(chǎn)品及個(gè)性化服務(wù)將成為旅游市場(chǎng)的重要趨勢。

4. 以?xún)热轂榛A，在線(xiàn)旅游營(yíng)銷(xiāo)方式多樣化升級

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)短視頻使用習慣的逐漸養成以及旅游方式日趨多元，加之獲客成本高企，在線(xiàn)旅游平臺愈發(fā)注重內容營(yíng)銷(xiāo)。當下，更是有一些OTA平臺以?xún)热轂榛A，采用短視頻、圖文等多元化營(yíng)銷(xiāo)方式，布局多樣化內容營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)，將流量引入自己的平臺之上。

以攜程為例，作為行業(yè)龍頭，攜程已深耕內容領(lǐng)域多年，有著(zhù)多種內容營(yíng)銷(xiāo)方式。2018年12月底，攜程推出旅拍頻道，旨在為用戶(hù)提供提供發(fā)現旅行、分享旅行、社區互動(dòng)的平臺，用優(yōu)質(zhì)旅行內容驅動(dòng)用戶(hù)出行決策，最終實(shí)現流量變現。

此外，攜程也可提供一站式旅行興趣點(diǎn)POI（point of interest）上架及推廣服務(wù)，針對全旅游場(chǎng)景提供營(yíng)銷(xiāo)方案。全站吃住行游購娛POI超過(guò)1000萬(wàn)個(gè)，攻略信息覆蓋全球50萬(wàn)個(gè)目的地，滿(mǎn)足不同用戶(hù)旅途所需。攜程產(chǎn)品全場(chǎng)景覆蓋用戶(hù)旅途生活，深入用戶(hù)差旅出行，休閑旅游等全方位需求。景點(diǎn)景區，機場(chǎng)商戶(hù)，美食餐廳，購物中心，酒店，娛樂(lè )會(huì )所，當地特產(chǎn)，養生會(huì )所等等POI共同組成全鏈路服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)。同時(shí)，結合目前如火如荼的短視頻市場(chǎng)，用各種活動(dòng)形式號召旅行家及素人打卡探店或深入體驗，并且產(chǎn)出豐富的PGC及UGC內容，逐漸打造出全員分享旅行見(jiàn)聞的旅行輕社交氛圍。

5. 入境游市場(chǎng)回暖，未來(lái)仍具增長(cháng)空間

受到旅游產(chǎn)業(yè)綜合發(fā)展帶動(dòng)以及簽證便利化、國際航班加密、免退稅業(yè)務(wù)落地、系列旅游年活動(dòng)開(kāi)展等積極因素的拉動(dòng)，我國入境旅游市場(chǎng)增速回升，入境旅游市場(chǎng)正在逐步復蘇。文化旅游部數據顯示，2018年中國入境游客達1.41億人，同比增長(cháng)1.2%。就入境旅游結構來(lái)看，來(lái)自港澳套的客源市場(chǎng)依舊是我國入境旅游市場(chǎng)的主力軍，但外國客源市場(chǎng)增長(cháng)速度較快，2018年外國入境旅游人數增速達4.7%，超過(guò)整體入境人數3.5個(gè)百分點(diǎn)。

未來(lái)我國入境游市場(chǎng)具有較大增長(cháng)空間，原因主要有兩點(diǎn)：

首先，從國家戰略層面來(lái)說(shuō)， “一帶一路”戰略的快速推進(jìn)以及國際合作的進(jìn)一步深化，加強了我國與其他國家的交流合作，未來(lái)隨著(zhù)我國對外推介力度的不斷加大，越來(lái)越多外國人對中國的旅游資源、形象將會(huì )有更廣泛的認知，驅動(dòng)著(zhù)中國入境游市場(chǎng)的發(fā)展。

其次，從旅游企業(yè)層面來(lái)說(shuō)，近年來(lái)，我國一些旅游企業(yè)發(fā)力入境游市場(chǎng)，洞察外國游客的新變化、新需求，通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)條件和能力等方面來(lái)滿(mǎn)足外國游客對中國旅游的需求。以攜程為例，攜程開(kāi)展入境游業(yè)務(wù)已有多年，目前攜程海外平臺月活躍用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)1億，這得益于天巡、Trip.com等其他子品牌的海外布局。其中Trip.com是攜程旗下專(zhuān)注于國際市場(chǎng)的全新平臺，目前擁有2,500萬(wàn)外籍會(huì )員，20%為生活在中國的外籍人士，40%來(lái)自亞洲，40%來(lái)自歐美，包含英、日、韓、德、法等17個(gè)國家或地區的多語(yǔ)言PC站點(diǎn)和APP，并在日本、韓國、香港、新加坡、澳大利亞設有分支機構，是攜程入境游戰略中的主力平臺。

目前攜程集團入境游戰略經(jīng)過(guò)不斷的模式探索，已經(jīng)具備了目的地入境游數據分析、入境游旅游產(chǎn)品整合、線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道營(yíng)銷(xiāo)推廣、來(lái)華簽證電子平臺搭建、落地活動(dòng)執行等能力，并且攜程集團利用自身的全球戰略布局優(yōu)勢，正在積極打造入境游與政府需求相契合的發(fā)展樣本，進(jìn)一步推進(jìn)攜程在政府合作上的入境游戰略，并積極探索更多創(chuàng )新合作模式，打造攜程和政府合作的新亮點(diǎn)。

*本文來(lái)源：艾瑞網(wǎng)，原標題：《在線(xiàn)旅游邁入萬(wàn)億時(shí)代，市場(chǎng)迎五大主流趨勢》。