近日，在線(xiàn)目的地旅游智能服務(wù)商“稀飯旅行”獲得了8000萬(wàn)元A輪融資，由海國投旗下中技知識產(chǎn)權金融服務(wù)集團領(lǐng)投5000萬(wàn)元，老股東天一華宇中國航天科技集團有限公司追投3000萬(wàn)元。此前該公司曾獲得來(lái)自天一華宇的2000萬(wàn)元天使輪融資，目前融資金額已超過(guò)1億元。

稀飯旅行成立于2017年初，為中美創(chuàng )世物聯(lián)科技旗下旅游品牌，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人工智能技術(shù)，稀飯旅行致力于打造大數據智能行程規劃和全球景點(diǎn)語(yǔ)音解說(shuō)系統，為用戶(hù)提供集食、住、行、娛、購為一體的一站式旅行出行服務(wù)。

稀飯旅行中文站于2018年年底上線(xiàn)，此后英文站、日文站相繼上線(xiàn)，在日本、美國、法國建有海外分公司，平臺目前SKU超過(guò)1萬(wàn)個(gè)，主要集中在日本、美國、歐洲和澳新，即將覆蓋非洲區域，產(chǎn)品類(lèi)型主要為目的地一日游、多日游、精品小團、定制、景點(diǎn)門(mén)票、當地包車(chē)、特別體驗類(lèi)線(xiàn)路等，自主研發(fā)的產(chǎn)品占比40% ，累計銷(xiāo)售額過(guò)億。

創(chuàng )始人劉洺宇表示：“區別于傳統在線(xiàn)旅行產(chǎn)品的預訂，稀飯旅行將會(huì )給用戶(hù)提供個(gè)性化的智能旅行管家服務(wù)?！?/p>

隨著(zhù)科技發(fā)展和用戶(hù)旅游消費的升級，更多的用戶(hù)選擇自由行、自駕游等旅行方式，但是在自由行中如何規劃行程、購買(mǎi)旅行產(chǎn)品、體驗當地特色活動(dòng)等方面，仍然存在很多問(wèn)題尚未被解決。例如，游客出行前，需要花費大量時(shí)間、精力規劃行程和研究游玩攻略，面臨海量同質(zhì)化的旅行商品難以區分；旅行途中，線(xiàn)下導游比較局限在某個(gè)景點(diǎn)且價(jià)格較貴，若不選擇線(xiàn)下導游，游客只能走馬觀(guān)花，尤其在一些人文特色、歷史底蘊豐富的景點(diǎn)，無(wú)法深度了解當地文化……

為了解決旅行中的這些痛點(diǎn)，創(chuàng )始人劉洺宇表示：“如何利用人工智能解決自助游人群在行前、行中、行后的諸多問(wèn)題，升級服務(wù)和旅行體驗才是關(guān)鍵。未來(lái)，稀飯旅行的AI旅行管家，將用人工智能的服務(wù)方式顛覆傳統旅行，為旅行中的人們提供簡(jiǎn)單、便捷、高效的旅游服務(wù)?！八辈粌H能給用戶(hù)做智能語(yǔ)音景點(diǎn)講解，還能做用戶(hù)旅途中的貼心語(yǔ)音助手，與“他”進(jìn)行智能對話(huà) ；更能幫助用戶(hù)規劃個(gè)性化行程，按照用戶(hù)的需求及喜好智能匹配并推薦最適合的旅行商品，成為年輕一代首選的“旅游神器”。

接下來(lái)，稀飯旅行將從智能語(yǔ)音導覽作為切入點(diǎn)，擴大目的地語(yǔ)音導覽的內容數量、細化內容深度、強調內容差異，增加英、日等多語(yǔ)種服務(wù)。

告別百科式景點(diǎn)講解，讓講解更有溫度

不同于行業(yè)內現行的語(yǔ)音導覽工具，稀飯旅行會(huì )更注重景點(diǎn)講解內容的差異化，通過(guò)對景點(diǎn)在圖文、視頻、旅行產(chǎn)品方面的深度拓展，為用戶(hù)提供更加有趣的景點(diǎn)講解、名人故事、歷史回顧、情感分享等。當游客來(lái)到清水寺前，他會(huì )聽(tīng)到清水寺供奉的觀(guān)音像與戀愛(ài)結緣的地主神社如何參拜禮節、占卜戀愛(ài)石的故事；還能聽(tīng)到清水舞臺、音羽之瀑久遠的傳說(shuō)以及不能錯過(guò)的御守、繪馬。

此外，還將結合當地導游和旅游達人，在景點(diǎn)細節、故事性、歷史人文等方面做好全面的信息收集和挖掘，讓景點(diǎn)講解內容覆蓋更廣泛、更全面、更細致。同時(shí)，開(kāi)放語(yǔ)音導覽和線(xiàn)路規劃的“創(chuàng )作者模式”，建立起導游、旅游愛(ài)好者與平臺共同收益的模式，為用戶(hù)提供更具特色、更有趣的景點(diǎn)講解。

因重視海外本地化語(yǔ)音景點(diǎn)講解內容的生產(chǎn)，語(yǔ)音講解內容除中文版本外，稀飯旅行還將提供日語(yǔ)、英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)等版本的講解，以方便各國游客使用。目前，在稀飯的美國、日本、巴黎海外分公司，已有30多名海外本地員工和海外旅游達人在進(jìn)行景點(diǎn)的講解內容的制作和生產(chǎn)。

語(yǔ)音包免費使用，發(fā)力商品導購變現模式

稀飯旅行面向旅游出游用戶(hù)，將免費提供語(yǔ)音講解，降低用戶(hù)的下載門(mén)檻，也是稀飯旅行獲取更多用戶(hù)的一個(gè)殺手锏。

目前，市場(chǎng)上已有的語(yǔ)音導覽主要代替導游的基礎講解功能，在行程規劃和旅行商品智能推薦上做的還有所欠缺，稀飯旅行的智能旅游管家就是要解決這些問(wèn)題，利用自身電商平臺的優(yōu)勢，對海量旅行產(chǎn)品進(jìn)行標準化入庫、分類(lèi)和標簽化管理，不斷深入挖掘消費者偏好，對消費行為、消費數據進(jìn)行挖掘與分析，為用戶(hù)做智能行程規劃和個(gè)性化商品組合推薦。

5G時(shí)代的來(lái)臨，5G+智能科技的應用也將改變旅游方式。稀飯旅行AI旅行管家的未來(lái)目標是，以人工智能、物聯(lián)科技等技術(shù)驅動(dòng)為核心，打造全球景點(diǎn)的人工智能旅游管家，為景區營(yíng)銷(xiāo)賦能，多維度提升景區的運營(yíng)服務(wù)能力，為全世界出游用戶(hù)提供更簡(jiǎn)單、便捷、高效的旅游服務(wù)。

*本文來(lái)源：鉛筆道，作者：平金，原標題：《從AI旅行管家切入目的地旅游，“稀飯旅行”獲8000萬(wàn)元A輪融資》。