旅業(yè)觀(guān)察 | 向左向右?OYO酒店的輕重資產(chǎn)模式抉擇之謎?

本文作者:執惠 2019-09-27
在被認知為傳統行業(yè)的酒店市場(chǎng),因為OYO的攪局,正掀起一輪互聯(lián)網(wǎng)模式的單體酒店整合混戰。而作為“鯰魚(yú)”的OYO近期卻在開(kāi)啟新模式。

十一,舉家出游的好日子,多數人不是在訂酒店就是在趕往酒店的路上。

近年,酒店業(yè)最大的明星企業(yè)莫過(guò)于來(lái)自印度的OYO酒店。在被認知為傳統行業(yè)的酒店市場(chǎng),因為OYO的攪局,正掀起一輪互聯(lián)網(wǎng)模式的單體酒店整合混戰。而作為“鯰魚(yú)”的OYO近期卻在開(kāi)啟新模式。

種種跡象標明,以“輕資產(chǎn)”和經(jīng)濟型酒店整合聞名的OYO正在向以往相反的方向發(fā)力。

全球:系列收購落地 進(jìn)軍大聯(lián)盟野心初顯

據外媒《Economic Times》9月25日報道,OYO的母公司Oravel Stays已在印度成立兩家合資企業(yè),其中一家將主要從事與酒店相關(guān)的地產(chǎn)資產(chǎn)收購業(yè)務(wù),另一家則為了酒店翻新業(yè)務(wù)而設立。此前該媒體曾在6月首次報道了OYO的收購傾向,而不是其輕資產(chǎn)模式。報道稱(chēng),OYO創(chuàng )始人RiteshAgarwal一直在考慮建立全球酒店房地產(chǎn)基金,用于全球范圍內房地產(chǎn)收購。

而在全球范圍,關(guān)于高端酒店收購正悄然落地。據統計,2019年8月,OYO以1.35億美元收購美國拉斯維加斯的貓頭鷹賭場(chǎng)酒店;9月,以約35-40億盧比的交易對價(jià)收購艾哈邁達巴德市一棟64套房的大樓;另?yè)饷健禕usiness Today》報道,OYO計劃收購阿聯(lián)酋地產(chǎn)集團Emaar Properties旗下位于印度齋浦爾的四星級酒店財富精選大都會(huì )( Fortune Select Metropolitan)。

《Business Today》在報道中稱(chēng),OYO一直在嘗試新商業(yè)模式和改變策略。從最初作為替代住宿的集合商開(kāi)始,OYO的野心在旅途中途轉變?yōu)槌蔀橐患覔碛凶赓U和管理物業(yè)的替代酒店公司?!巴ㄟ^(guò)創(chuàng )建一個(gè)單獨的團隊專(zhuān)注于收購這些細分市場(chǎng)中的酒店資產(chǎn),OYO希望進(jìn)入大聯(lián)盟。它計劃如何與傳統大男孩(酒店集團)競爭?!?/p>

  

OYO酒店客房(圖片來(lái)源:美通社)

中國故事:2.0版本的精細化運作

而在中國市場(chǎng),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間粗放式的跑馬圈地后,OYO則開(kāi)始趨向精細化運營(yíng)模式。

今年6月,OYO宣布推出2.0模式。相對于以往“支付加盟費、簡(jiǎn)單的抽成”,轉變?yōu)榕c酒店業(yè)主共擔風(fēng)險、共享收益。除為酒店業(yè)主提供收益保底的同時(shí),更深度參與酒店運營(yíng),如提供PMS(酒店業(yè)務(wù)管理及控制計算機管理系統)、承擔酒店OTA費用、擁有酒店全渠道定價(jià)權等。

在2.0模式之前,OYO以輕資產(chǎn)的運營(yíng)方式收割了大量國內經(jīng)濟型單體酒店。

我國中小單體酒店存量市場(chǎng)龐大,據統計,目前我國市場(chǎng)擁有26萬(wàn)家,約占全國住宿業(yè)80%的市場(chǎng)規模,但由于中小單體酒店本身品質(zhì)不一、專(zhuān)業(yè)匱乏,客戶(hù)留存度不高。傳統單體酒店的向外求生之路要么加盟如家、漢庭等成為傳統連鎖酒店的一員,要么是入駐攜程、飛豬等OTA渠道。但傳統連鎖酒店加盟有著(zhù)較高的硬件條件要求,不但在酒店客房數量的體量上有要求,此外高加盟費也讓中小型單體酒店望而卻步;而入駐OTA渠道雖在一定程度上能改善入住率,但高額抽成依然讓不少酒店業(yè)主叫苦不迭。

 

《2019中國酒店連鎖發(fā)展與投資報告》(圖片來(lái)源:美通社)

基于此,OYO入駐中國市場(chǎng)時(shí)采用了低價(jià)低門(mén)檻的策略。相較于傳統品牌酒店所收取的酒店加盟費、保證金、PMS系統費和店員培訓費,OYO酒店則處于全免狀態(tài)。OYO酒店將自己的這種模式定義為輕連鎖經(jīng)營(yíng)。輕連鎖模式成功為OYO迅速實(shí)現跑馬圈地。從2017年OYO落地中國至今,OYO酒店已覆蓋全國1.3萬(wàn)家酒店,合計57萬(wàn)房間,成為國內最大的單品牌酒店。

初來(lái)中國的OYO得以在短時(shí)間內迅速鋪開(kāi)市場(chǎng),與中國有著(zhù)廣泛的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)基礎不無(wú)相關(guān)。近幾年互聯(lián)網(wǎng)已將傳統行業(yè)進(jìn)行幾輪革新,從團購、共享出租車(chē)到共享單車(chē),中國市場(chǎng)早已被“什么行業(yè)都值得用互聯(lián)網(wǎng)的方式重來(lái)一遍”教育,OYO對中國而言是“熟悉的味道、熟悉的配方”。

多元舉措:輕重資產(chǎn)模式無(wú)絕對 

輕資產(chǎn)的模式雖然幫助OYO在中國迅速實(shí)現跑量,但在追求體驗服務(wù)的酒店行業(yè),從OYO入主國內至今,一路質(zhì)疑之聲不絕于耳。以加盟模式來(lái)說(shuō),該模式能否保證服務(wù)標準化一直飽受質(zhì)疑。此外,對于OYO數據戰績(jì)也有批評聲音認為這只是看上去很美的數據,對于后續數據如何轉化為收益、增加酒店業(yè)主粘性一直存疑。

為此,OYO酒店的2.0模式更像是基于增加深度運營(yíng)服務(wù)的自我迭代。比如說(shuō),基于2.0模式OYO酒店還推出一站式簽約上線(xiàn)平臺,該平臺在常規的酒店簽約、改造方案制定功能之外,還是一個(gè)多部門(mén)協(xié)作中心,旨在為不同團隊服務(wù)上線(xiàn)酒店需求提供便利。作為酒店數據沉淀和分析中心,該平臺還可為后續簽約提供智力支持,優(yōu)化方案。

9月9日,2.0模式推出百日之期,OYO酒店宣布2.0模式簽約酒店突破3000家,西安成為全國首個(gè)2.0模式簽約酒店數破百的城市。值得一提的是,近期OYO酒店推出的“芬然咖啡”也在西安開(kāi)出首家門(mén)店,這可視為OYO盤(pán)活酒店閑置物業(yè)空間、增加業(yè)主創(chuàng )收的精細化運營(yíng)體現。

至少,從OYO全球化舉措和中國市場(chǎng)2.0版本的舉措來(lái)看,先聲奪人的OYO已開(kāi)始有意識增加自己對于酒店的控制權。

事實(shí)上,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域關(guān)于輕資產(chǎn)和重資產(chǎn)也沒(méi)有絕對區分,京東的本地倉一直被認為是重資產(chǎn)的典型,盡管前期虧損多年,但快速、穩當的快遞服務(wù),也為京東和阿里抗衡提供了保障。 

或許OYO的并購舉措也是全球性企業(yè)的多元化戰略之一,畢竟面對瞬息萬(wàn)變的消費市場(chǎng),企業(yè)唯一不變的法則是追求變化。

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