專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究咨詢(xún)公司Mintel英敏特最新報告指出，七成左右的中國消費者曾在線(xiàn)預訂旅游產(chǎn)品，近五分之一(19%)的消費者使用手機預訂。全球在線(xiàn)旅游生活特惠平臺Travelzoo旅游族的調研則顯示，46.5%的用戶(hù)在2014年用移動(dòng)終端（手機或/和平板電腦）預訂過(guò)旅游產(chǎn)品。業(yè)內人士表示，在線(xiàn)旅游移動(dòng)端預訂普及速度之快超過(guò)了預期，受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速滲透影響，加上大量資本進(jìn)入，國內在線(xiàn)旅游行業(yè)格局正在快速調整。

移動(dòng)端訂單占比增多

同程旅游日前發(fā)布的《2015年春節出境游需求趨勢報告》顯示，2015年春節黃金周出境游游客中，近九成通過(guò)旅游網(wǎng)站（或旅游網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的移動(dòng)客戶(hù)端）完成機票、酒店、景點(diǎn)門(mén)票等預訂。元旦期間，同程國內旅游產(chǎn)品預訂有超過(guò)八成是來(lái)自“同程旅游”手機客戶(hù)端，目前同程旅游APP下載次數累計已突破2億人次。

據了解，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已然成為在線(xiàn)旅游競爭焦點(diǎn)，上市公司財報均會(huì )強調最新移動(dòng)端訂單占比和下載量數據，各大旅游網(wǎng)站也在手機端全線(xiàn)展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng)。去哪兒和攜程2014年都不惜投入巨資進(jìn)行移動(dòng)端的研發(fā)和推廣，目前攜程、去哪兒和同程客戶(hù)端下載量排名是行業(yè)前三，三者的客戶(hù)端總下載量均在2億以上。截至2014年4季度中期，攜程旅行App累計下載量已超過(guò)4億，無(wú)線(xiàn)端單日交易額峰值高達2.7億元。

按照攜程、藝龍、去哪兒、同程等OTA官方公布的數字，目前酒店業(yè)務(wù)的移動(dòng)端訂單占比平均在40%以上，機票業(yè)務(wù)移動(dòng)端訂單占比平均在30%以上，景點(diǎn)門(mén)票訂單移動(dòng)端占比平均在60%以上。Travelzoo旅游族中國區總裁洪維女士認為，便捷性、靈活性、高性?xún)r(jià)以及產(chǎn)品特色是消費者用移動(dòng)端預訂旅游產(chǎn)品的主要因素。

未來(lái)投資以移動(dòng)端為主

除了各大OTA在移動(dòng)端的“鏖戰”，細分市場(chǎng)的客戶(hù)端也加入了旅游產(chǎn)品預訂的爭奪。1月26日，全球首款品牌酒店會(huì )員直通平臺—鷹漠旅行APP上線(xiàn)，鷹漠旅行是面向酒店常旅客的APP，鷹漠旅行CEO李銳表示，消費者對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)依賴(lài)性很大，鷹漠旅行正是看準了這個(gè)機遇，致力于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，采用免傭金模式，全面打通品牌酒店官網(wǎng)。

據華住酒店集團董事長(cháng)季琦介紹，目前華住來(lái)自移動(dòng)端APP預訂量已超過(guò)40%，擁有近千萬(wàn)級APP下載量。他表示，未來(lái)所有預訂端都將以移動(dòng)為主，網(wǎng)站不再進(jìn)入更多的投資和研發(fā)，所有投資都會(huì )在移動(dòng)端。而當前最大的移動(dòng)端平臺微信在銀行卡商城中逐漸出現了機票、火車(chē)票，據說(shuō)還將會(huì )出現門(mén)票、周邊游等旅游產(chǎn)品。另外，百度地圖移動(dòng)端也已經(jīng)開(kāi)始快速向酒店、餐飲等休閑服務(wù)領(lǐng)域滲透。業(yè)內人士認為，受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速滲透的影響，加上大量資本的進(jìn)入，國內在線(xiàn)旅游行業(yè)的格局正在快速調整。