8月1日，黃山旅游官方平臺正式上線(xiàn)儀式暨數字化發(fā)展戰略發(fā)布會(huì )在黃山市舉行?；顒?dòng)以“數字旅游 引領(lǐng)未來(lái)”為主題，來(lái)自國內科技界、旅游界等各界嘉賓200余人齊聚黃山，圍繞新時(shí)代下“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展路徑及“數字旅游”主題進(jìn)行。在與會(huì )嘉賓的見(jiàn)證下，黃山旅游官方平臺正式上線(xiàn)、黃山旅游數字化發(fā)展戰略對外發(fā)布。

文旅行業(yè)開(kāi)啟智慧旅游時(shí)代

近年來(lái)，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，大數據、人工智能等技術(shù)的廣泛運用，各行各業(yè)開(kāi)始向數字化轉型升級，開(kāi)啟數字時(shí)代。文旅行業(yè)亦然，數字化進(jìn)程已進(jìn)行如火如荼，有燎原之勢，進(jìn)入智慧旅游新時(shí)代。

在消費端，數字化進(jìn)程同樣發(fā)展得如火如荼，在線(xiàn)上了解景區，線(xiàn)上消費，線(xiàn)上分享旅途這樣的智慧旅游方式，已成為我國游客的消費主流。我國已進(jìn)入智慧旅游的新時(shí)代。

在生產(chǎn)端，為適應現實(shí)需求，挖掘潛在消費潛力，創(chuàng )造新需求，智慧旅游席卷全國，成為行業(yè)新趨勢、新動(dòng)能，同時(shí)也為目的地創(chuàng )新帶來(lái)更多的機遇和挑戰。

黃山旅游領(lǐng)先行業(yè)，率先開(kāi)啟旅游信息化建設

2017年，奠定全面數字化的基礎。

2018年，賦能運營(yíng)，強化數字化管理平臺與數字化運營(yíng)平臺的相關(guān)應用系統直聯(lián)接入與全面整合升級。

2019年，智慧引領(lǐng)，以提升游客智慧體驗為核心，推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化（O2O）服務(wù)與運營(yíng)系統建設，并上線(xiàn)官方平臺，打造極致體驗黃山智慧之旅，引導游客預見(jiàn)體驗未來(lái)的旅游場(chǎng)景。

未來(lái)，黃山旅游將對數字化藍圖實(shí)施進(jìn)展與效果進(jìn)行整體評價(jià)，并根據業(yè)務(wù)戰略發(fā)展的需要開(kāi)展下一輪的信息化戰略規劃，基于未來(lái)服務(wù)戰略發(fā)展需要，開(kāi)展數字化旅游生態(tài)系統的搭建，深入挖掘創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值，推動(dòng)黃山旅游企業(yè)整體實(shí)時(shí)在線(xiàn)與智慧運營(yíng)，進(jìn)一步提升數字化旅游服務(wù)運營(yíng)水平。

同時(shí)，根據黃山智慧旅游有限公司的發(fā)展戰略，黃山旅游官方平臺將逐步實(shí)現對黃山市及周邊旅游產(chǎn)品的全覆蓋，最終實(shí)現對皖南國際文化旅游示范區產(chǎn)品的全覆蓋。

黃山旅游正式上線(xiàn)官方平臺，探索智慧旅游的“黃山新模式”

黃山旅游作為國內智慧旅游領(lǐng)域的排頭兵，首先為行業(yè)作出表率。在活動(dòng)上，黃山旅游官方平臺正式上線(xiàn)，旨在用科技的、智能的方式提升黃山旅游品質(zhì)和體驗，打造成為區域性目的地智慧旅游平臺。

據官方數據，該平臺試運營(yíng)期間，1-6月份黃山智慧旅游有限公司實(shí)現在線(xiàn)交易額3.08億元，營(yíng)收5666.22萬(wàn)元。

黃山智慧旅游有限公司為游客提供多端口如微信公眾號、小程序、H5官網(wǎng)、官網(wǎng)PC端等，進(jìn)入黃山旅游官方平臺，可滿(mǎn)足不同終端客戶(hù)的使用需求，營(yíng)造最簡(jiǎn)單舒心的智慧旅游體驗。

黃山旅游官方平臺的內容非常豐富，不僅可預訂景區門(mén)票、酒店住宿，選擇租車(chē)和導游服務(wù)，購買(mǎi)優(yōu)惠套餐、特色商品、旅游線(xiàn)路等，還可以獲取游玩攻略、享受專(zhuān)業(yè)客服服務(wù)等等。入園時(shí)，只需掃描手機預訂后收到的門(mén)票索道票二維碼或者刷身份證即可直接進(jìn)入景區，大大節省了排隊時(shí)間，也能便于景區掌握高峰期的人流情況，為現場(chǎng)應急事件的處理提供科學(xué)決策的依據，實(shí)現智慧化、精細化管理。

黃山旅游發(fā)展股份有限公司副總裁趙暉表示，數字旅游引領(lǐng)未來(lái)?，F在據調查13億人口中有11億人接觸互聯(lián)網(wǎng)，將來(lái)會(huì )有越來(lái)越多的人接觸互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)黃山旅游智慧平臺的不斷升級，就不僅僅提供基于4G時(shí)代的產(chǎn)品，將來(lái)基于5G下的萬(wàn)物互聯(lián)會(huì )更進(jìn)一步改變我們的旅游生活，這是我們公司的愿景，也是我們想要達到的目標，我們就是要做最好的旅游目的地服務(wù)商。

期待更好的黃山旅游。