2014臨近年末，途牛和同程之間的出境游“封殺戰”余煙未消，在線(xiàn)旅游公司們（OTA）又開(kāi)始在酒店這個(gè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)“掐”了起來(lái)。

近日，去哪兒?jiǎn)?dòng)了酒店市場(chǎng)無(wú)線(xiàn)端的讓利政策，政策一出，讓包括攜程、美團等在內多家行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)感到寒意。去哪兒網(wǎng)首席執行官莊辰超表示：“我們并不是從其他OTA搶生意，而是從線(xiàn)下業(yè)務(wù)搶生意，酒店的上門(mén)客是一個(gè)很大的市場(chǎng)?！?/span>

對于在線(xiàn)旅游企業(yè)而言，酒店市場(chǎng)只不過(guò)是其中一個(gè)入口，在業(yè)內人士看來(lái)，攜程的平臺化和去哪兒的OTA化，都將借助這個(gè)入口逐步得到發(fā)展。

終端搶生意

近日，在浙江嘉興或是湖南長(cháng)沙某些酒店的前臺，你也許會(huì )看到佟大為、柳巖等明星在前臺為消費者進(jìn)行入住登記。不過(guò)這并不是電影或是電視劇的拍攝現場(chǎng)，而是去哪兒?jiǎn)?dòng)的無(wú)線(xiàn)酒店讓利模式的一部分。

“現在攜程已經(jīng)成為去哪兒的唯一追趕目標?！比ツ膬簝炔咳耸肯蛴浾弑硎?，“佟大為和柳巖的出現，從另一方面也是向攜程表示，‘去哪兒也有明星代言’?！?/span>

而酒店業(yè)務(wù)龐大的市場(chǎng)，則是去哪兒CEO莊辰超目前最在乎的。

除了有代言明星出沒(méi)的酒店之外，入住國內其它眾多酒店的消費者，不論其從哪個(gè)平臺上預定客房，都可以在入住時(shí)接受前臺建議、掃描二維碼下載去哪兒旅行客戶(hù)端，就能當場(chǎng)獲得去哪兒網(wǎng)的千元紅包。

“由于去哪兒網(wǎng)對酒店是免傭金的，消費者就自然獲得了低房?jì)r(jià)。而酒店免除支付傭金外，同時(shí)還發(fā)展了會(huì )員?！比ツ膬荷鲜鋈耸肯蛴浾弑硎?，該活動(dòng)的本質(zhì)是讓消費者和酒店共同分享其無(wú)線(xiàn)酒店高速發(fā)展的紅利。

據記者了解，之所以在酒店前臺攬客，主要邏輯來(lái)自于莊辰對酒店上門(mén)客的重視。在今年第二季度電話(huà)財報會(huì )議上，莊辰超首次向外界透露，“酒店上門(mén)客是去哪兒網(wǎng)的重要客流來(lái)源”。

據不完全數據統計，中國酒店的在線(xiàn)化率大大低于國際水平，只有10%左右。而目前中國市場(chǎng)上，很多酒店的無(wú)預訂散客數量卻占到了總住宿人數的30%-50%，也就是說(shuō)，這一部分消費者既沒(méi)有通過(guò)電話(huà)預定，也沒(méi)有在線(xiàn)預定的習慣。

而通過(guò)去哪兒網(wǎng)在酒店前臺的讓利模式引導，這部分客人一旦接受了無(wú)線(xiàn)端預定，就將大大促進(jìn)酒店業(yè)預定的在線(xiàn)化。莊辰超說(shuō)：“我們并不是從其他OTA搶生意，而是從線(xiàn)下業(yè)務(wù)搶生意，酒店的上門(mén)客是一個(gè)很大的市場(chǎng)?！?/span>

四巨頭混戰酒店市場(chǎng)

上述去哪兒采用的酒店地推模式，又分為預付和現付兩種，各自對應兩個(gè)模式中的領(lǐng)先者攜程、藝龍和美團網(wǎng)。去哪兒可以說(shuō)已經(jīng)攪動(dòng)了酒店領(lǐng)域的固有市場(chǎng)，而通過(guò)多方位的投入，其在酒店市場(chǎng)的業(yè)績(jì)也初見(jiàn)成效。

12月2日，去哪兒2014年第三季度財報公布，當期去哪兒網(wǎng)酒店間夜總數達到1000萬(wàn)，超過(guò)藝龍的940萬(wàn)。最新數據顯示，去哪兒網(wǎng)在數百個(gè)城市的酒店團購超過(guò)了美團，尤其是在日照、保定等城市，超過(guò)美團酒店夜間量的比例高達160%以上。

目前，全國酒店的分銷(xiāo)商前兩位分別是攜程和藝龍，按照去哪兒的說(shuō)法，其已經(jīng)開(kāi)始超越美團逐步取代其行業(yè)第三的位置。作為酒店業(yè)務(wù)領(lǐng)域處行業(yè)老大地位的攜程，自然不會(huì )將市場(chǎng)輕易讓給競爭對手。CEO梁建章更是直言，將投入10億元直面價(jià)格戰。

面對去哪兒的進(jìn)攻架勢，擁有資金支持的攜程的團購事業(yè)部很快推出了大幅度的酒店團購促銷(xiāo)方案。

近日，攜程高調推出團購方案并以“雙12的爆款任性秀”為名，在35個(gè)城市的酒店進(jìn)行多達3折的促銷(xiāo)活動(dòng)。并且，此次攜程團購酒店第一階段過(guò)后，促銷(xiāo)的范圍可能再將擴大約10個(gè)城市。

而此前攜程參與投資的如家酒店，選擇下架去哪兒網(wǎng)，更是擺明了攜程強硬的立場(chǎng)。

此外，近期因被競爭對手不斷擠壓市場(chǎng)份額的美團網(wǎng)，為維持并且擴大市場(chǎng)份額，也開(kāi)始了新一輪的融資。市場(chǎng)一度流傳紅杉資本領(lǐng)投7億美元，但紅杉資本方面否認了這一說(shuō)法。

三年前，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)涌現出了眾多團購網(wǎng)站，頂峰時(shí)期曾經(jīng)上演過(guò)激烈的“百團大戰”。當時(shí)處于行業(yè)第一梯隊的美團網(wǎng)，在酒店團購細分市場(chǎng)播下一顆種子，并在隨后的三年時(shí)間內漸成這個(gè)細分市場(chǎng)中的佼佼者，成功跨向線(xiàn)旅游行業(yè)。

美團網(wǎng)2013年年會(huì )時(shí)，其CEO王興曾經(jīng)宣稱(chēng)：“2015年，美團將實(shí)現1000億元交易額?！?/span>

不過(guò)，美團2014年下半年酒店團購業(yè)務(wù)的成長(cháng)不如預期。業(yè)內觀(guān)察人士指出，如能有新一輪資金的進(jìn)入，美團網(wǎng)依靠資金支持，依然會(huì )給勢頭正勁的去哪兒網(wǎng)產(chǎn)生不小的威脅。

平臺化OTA化互相滲透

看似酒店單項業(yè)務(wù)上競爭激烈，其實(shí)背后折射出的是去哪兒在“OTA化”戰略上的重要布局。

2014年12月初，就在攜程剛剛公布第四季度財報預虧沒(méi)多久，攜程低調上線(xiàn)了其酒店比價(jià)功能——在搜索結果頁(yè)面展示其他OTA的房?jì)r(jià)和預訂鏈接，用戶(hù)選擇后即可跳轉到其他OTA網(wǎng)站查看搜索結果（無(wú)需再次輸入城市和日期）并完成預定。

攜程比價(jià)搜索平臺的面世，是攜程在平臺化戰略上邁出的實(shí)質(zhì)性一步，也加劇了攜程與去哪兒之間競爭的進(jìn)一步升級。

與此對應的是，去哪兒的“OTA化”也是步步為營(yíng)。在臨近年尾推出激進(jìn)的酒店“前臺切客”模式，通過(guò)物質(zhì)手段刺激酒店將攜程等OTA的客人轉化為去哪兒的客人。這一舉動(dòng)可以看作是去哪兒對于OTA平臺化的一種主動(dòng)性回擊，也可以看作是其加速“OTA化”的舉措。

近日，去哪兒首席戰略官趙軼璐在給去哪兒投資人的一封信中明確指出：“（去哪兒）如果僅僅局限于面向已完成互聯(lián)網(wǎng)化的酒店及在線(xiàn)旅游服務(wù)商做垂直搜索的業(yè)務(wù)模式，我們必將無(wú)法觸及更廣闊的酒店市場(chǎng)空間并面臨用戶(hù)集中的風(fēng)險。因此我們選擇了直簽這條道路，并且將繼續走下去?！?/span>

12月25日，去哪兒還宣布投資國內最大的全國性旅游連鎖機構——旅游百事通。一方是全球最大的中文在線(xiàn)搜索旅游平臺，一方是國內最大的線(xiàn)下旅游連鎖渠道，擁有超過(guò)3500家實(shí)體門(mén)店。這也是迄今為止去哪兒網(wǎng)投資金額最大的一個(gè)項目，被外界視為去哪兒OTA化的另一步。

從攜程和去哪兒雙方向外界頻頻傳達出的信號不難發(fā)現，2015年，雙方勢必還將在酒店外的多個(gè)業(yè)務(wù)單元上展開(kāi)更加激烈的競爭。