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登錄人生,就該有一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行。
從旺角到尖沙咀,再到中環(huán),熙熙攘攘的人流中,混雜著(zhù)西裝革履的白領(lǐng),還有大包小包的各國游客。如今,人們已經(jīng)不再滿(mǎn)足于跟團觀(guān)光游,純玩自助出境游逐漸成為新的選擇。在香港這座以金融著(zhù)稱(chēng)的旅游城市,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)者會(huì )有怎樣的新思路?
個(gè)性化的體驗式旅行,讓年輕人玩得更有逼格
“香港”,不知道從何時(shí)起變成了“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的代名詞。人們看完旅行攻略,發(fā)現了海港城、崇光百貨,卻依然不了解美麗的漁村大澳、元朗的老婆餅,中環(huán)Soho的畫(huà)廊行,來(lái)不及細細品味一座城市最深處的文化氣息。
于是,兩個(gè)在投行打拼多年的金融男決定做點(diǎn)什么。沒(méi)錯,兩個(gè)金融男,一個(gè)在休閑與消費領(lǐng)域有著(zhù)多年投行經(jīng)驗,另一個(gè)則專(zhuān)注于酒店行業(yè)的上市與并購,認為旅游應該是專(zhuān)注玩遍全球體驗。他們從格子間白領(lǐng)轉向了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè),希望做點(diǎn)不同的事情,推出了在線(xiàn)旅行平臺客路Klook,意圖打破現有走馬觀(guān)花的旅游模式,將旅行轉變成有趣生動(dòng)的個(gè)性體驗。據了解,Klook目前已經(jīng)獲得數百萬(wàn)人民幣的天使輪融資。
說(shuō)起體驗式旅行,我們曾報道過(guò)的國內的海玩,便是為了擺脫膚淺的觀(guān)光團游局面,希望整合全球目的地“活動(dòng)”及“門(mén)票”,增加旅行的深度體驗。與之不同,Klook的重點(diǎn)不是機票+酒店的預定服務(wù),而希望把市場(chǎng)更加細分,直接深入到當地的文化生活及特色體驗。以“興趣”為切入點(diǎn)——教導用戶(hù)發(fā)現目的地有特色的地方,參加與眾不同的當地活動(dòng),從千篇一律的大眾景點(diǎn)解脫出來(lái),有機會(huì )切身融入當地生活。
假設你有一個(gè)5天的小假期,恰好想去加德滿(mǎn)都一個(gè)人靜靜,但你對陌生的國度一無(wú)所知,除了去翻翻游記攻略,還能直接在Klook上找找靈感。你可以選擇“熱門(mén)體驗”,看看日出的喜馬拉雅山脈、飛躍珠峰;亦或是找尋不一樣的體驗,參加一次尼泊爾廚藝課程,跟隨私人導游漫步蹦格馬迪居民的日常生活。
當然,體驗式旅游仍然是較為新穎的模式,更適合追求“逼格”和樂(lè )于探索新玩法的80、90后。對于繁忙的都市人來(lái)說(shuō),甚至不需要事先規劃行程,到達目的地后,仍能夠進(jìn)行臨時(shí)預定(last-minutereservation)。
體驗式旅行,聽(tīng)起來(lái)很美,但想要落地仍然繞不開(kāi)“供應鏈資源”的問(wèn)題。創(chuàng )始人Ethan解釋說(shuō),Klook會(huì )通過(guò)達人網(wǎng)絡(luò )篩選機構的第一手資料,并選取獲得第三方認證的體驗供應商,保障了游客的“安全”。同時(shí),其海外團隊會(huì )對接當地的活動(dòng)供應商,體驗預定后,直接與目的地供應商分成,從而避免了利潤的層層削減。
HotelQuickly昨日下單,今日入住
當然,盡管白天有體驗式旅行,夜幕降臨后,還是需要一間落腳的酒店。
Klook有一個(gè)有趣的預訂方式Last-MinuteReservation——用戶(hù)只能提前一到兩天預訂,即便已經(jīng)到達目的地,仍可以即興預訂第二天的行程。HotelQuickly 也是支持類(lèi)似理念的即興酒店預訂應用。如同登機起飛前,總有特價(jià)機票;酒店當日也常有空房。
HotelQuickly抓住這個(gè)供求平衡點(diǎn),在提前一至兩天內獲取酒店空房信息后,隨即以極低的折扣返給臨時(shí)需要入住的旅客。價(jià)格方面,由于酒店基本都是倒數一兩天的“清倉甩賣(mài)”,HotelQuickly比大多數OTA的折扣價(jià)低約28%,從而為酒店降低房間空閑率,也為用戶(hù)省了腰包。當然,與Booking、Agoda不同,HotelQuickly較重視時(shí)效性,因此一經(jīng)預訂,不允許退款。
據了解,自2013年3月上線(xiàn)以來(lái),積累了30萬(wàn)注冊用戶(hù),下載量超過(guò)50萬(wàn)。HotelQuickly已于13年8月,獲得900萬(wàn)港幣的天使輪融資;于2014年7月,再獲3500萬(wàn)港幣A輪融資,由日本游戲公司GREE領(lǐng)投。在經(jīng)營(yíng)模式上,HotelQuickly與創(chuàng )業(yè)公司HotelTonight有幾分相似,但主要定位亞太市場(chǎng),目前已經(jīng)覆蓋香港、澳門(mén)、新加坡、臺灣、泰國和澳洲等的14個(gè)國家和地區,與4000多家酒店成為合作伙伴。香港地區的Marketing負責人Melody說(shuō),內地游客是亞太旅行的主力軍,他們已經(jīng)通過(guò)積分打折、與航空公司合作等方式,試圖深入大陸,吸引更多內地游客??上У氖?,暫時(shí)并不會(huì )同內地酒店展開(kāi)合作。
有趣的是,HotelQuickly團隊也并非完全地道的香港出身。創(chuàng )始人Tomas,Christian, Michael,Mario以及Raphael均來(lái)自海外,有著(zhù)多年互聯(lián)網(wǎng)以及金融背景。目前的團隊規模為50人左右——香港地區主要負責市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),以及酒店洽談合作;大多數成員位于泰國,主要處理技術(shù)、客服和地區性運營(yíng)合作。
【后記】
聽(tīng)著(zhù)曾經(jīng)的金融男女,講著(zhù)如今的互聯(lián)網(wǎng)故事,會(huì )讓人感受到這座城市些許的不同。
不難看出,香港的創(chuàng )業(yè)團隊有幾點(diǎn)特性:1)國際化團隊。作為自由貿易港,香港的國際化程度較內地高,這一點(diǎn)是在線(xiàn)旅行類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)勢。同時(shí),將團隊分散在海外多地,可以相對有效地避開(kāi)香港租金高、人工貴的難題。2)創(chuàng )業(yè)者多數具有金融投行等相關(guān)工作經(jīng)驗,深諳項目管理、同行競爭以及投資者喜好,便于在創(chuàng )業(yè)初期攫取第一桶金。3)大家無(wú)一例外得展現出對內地龐大市場(chǎng)的渴望,同時(shí)也心存畏懼。文化以及市場(chǎng)規則的差異,讓創(chuàng )業(yè)者寧愿兜圈子轉向東南亞,待產(chǎn)品成熟后再回歸大陸。
有人說(shuō),香港是座喧囂的城市,存活的極少數創(chuàng )業(yè)者都是本地人。但經(jīng)過(guò)幾輪采訪(fǎng)后,卻不難發(fā)現,香港的創(chuàng )業(yè)者群體更加廣泛——有海歸,有外國人,也不乏內地面孔。他們或者從事金融,或者工作日還是一個(gè)白領(lǐng),但仍然有種格子間之外的夢(mèng)想。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)不足,金融有余的城市,他們憑借自己多年的行業(yè)經(jīng)驗,逐漸把夢(mèng)想變?yōu)楝F實(shí)。
如今,香港本地新聞App“蘋(píng)果動(dòng)新聞”,已經(jīng)不再推送“占中”的消息。憤怒的年輕人終歸還是散去了,但另一群理性的年輕人正試圖用自己的方式改變城市的格局。