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登錄12月18日,由執惠主辦,夢(mèng)東方首席贊助,左馭與源和資本協(xié)辦,主題為“新動(dòng)能·新生態(tài)·新娛樂(lè )”的《2018第三屆中國文旅大消費年度峰會(huì )暨“龍雀獎”頒獎盛典》在上海盛大舉行。此次峰會(huì )匯聚了文旅資本方、文旅集團、文旅運營(yíng)商和內容商等百位資深從業(yè)者,圍繞目的地產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、IP文化創(chuàng )意傳播、內容業(yè)態(tài)沉浸體驗、文旅產(chǎn)業(yè)大數據、營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)新手段等主題,全方位多維度問(wèn)診2018,把脈2019。偉光匯通旅業(yè)聯(lián)席總裁王軍出席本次論壇并發(fā)表主題演講。
王軍表示,在新的文旅時(shí)代,文旅小鎮正成為一個(gè)主流的產(chǎn)品線(xiàn)和開(kāi)發(fā)模式。文旅產(chǎn)業(yè)布局,搭建的是完整的吃住行、游購娛、商學(xué)養、閑情奇文旅產(chǎn)業(yè)鏈,在產(chǎn)業(yè)鏈的搭建過(guò)程中,還要充分考慮文化、產(chǎn)業(yè)、投資、區域、社會(huì )及生態(tài)等多重價(jià)值的構建,從單點(diǎn)式發(fā)展到生態(tài)型發(fā)展,企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中不斷進(jìn)化。
王軍認為,在新消費時(shí)代下,我們缺少的不是消費者,而是好的產(chǎn)品和服務(wù)供給。文旅小鎮要有自身的文化特色,而且這種文化特色必須接地氣。對于小鎮運營(yíng)者來(lái)說(shuō),要提升四種能力:一是傳統文化、在地文化價(jià)值的挖掘與活化能力;二是產(chǎn)品提升,商業(yè)良性競爭迭代能力;三是一定規??沙掷m的投資能力;四是長(cháng)續的運營(yíng)能力。而這所有的一切,其實(shí)是由市場(chǎng)驅動(dòng)的,因為旅游市場(chǎng)的變化決定需要什么樣的旅游產(chǎn)品和商業(yè)業(yè)態(tài),也倒逼不斷進(jìn)化。
以下為王軍演講全文:
(本文根據演講實(shí)錄整理而來(lái),執惠略做刪減)
大家好!非常高興2018歲尾和大家相聚在上海,相互交流,共同展望。
在文旅融合的大背景下,文旅產(chǎn)業(yè)的競合態(tài)勢日趨激烈。我今天嘗試從“趨勢與洞察”、“轉型與進(jìn)化”以及“平臺與共贏(yíng)”三個(gè)部分,跟大家分享一下我們對文旅小鎮的思考和實(shí)踐。
趨勢與洞察
首先,互聯(lián)網(wǎng)、大交通以及越來(lái)越多的平臺型企業(yè)的基礎賦能,帶來(lái)邊緣地區和中心地區的全球化再表達。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及,每個(gè)人或地區都已經(jīng)相對平等且便捷的成為互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)節點(diǎn);通過(guò)海陸空等多元化的交通方式,線(xiàn)下的交通網(wǎng)已經(jīng)前所未有的方便;阿里巴巴、騰訊這樣的平臺型企業(yè)更是讓很多以前的邊緣地區,實(shí)現了與全球物流體系和商業(yè)價(jià)值鏈的無(wú)縫連接。再也沒(méi)有絕對的邊緣地區或中心地區,而且,受到不可移動(dòng)和不可交換資源的影響,傳統意義上的“邊緣地區”的價(jià)值正在被重估。
其次,顛覆和重塑每天都在發(fā)生,在動(dòng)蕩中走向夢(mèng)幻般的未知 成為發(fā)展的常態(tài)。這是一組常被引用的數據:產(chǎn)值達到100億,首鋼用了71年,聯(lián)想用了17年,小米用了3年。原因之一是,新的時(shí)代,圍繞企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)拓展和要素配置的效率和規模都比以前大很多,今天看起來(lái)是很小的企業(yè),如果戰略和決策執行都很到位的話(huà),完全可以快速成長(cháng)起來(lái),甚至顛覆和重塑既有格局。
對于某些城市和區域也是一樣,在新的變革背景下,因為其在清潔的空氣、水和良好的生態(tài)等不可移動(dòng)要素的驅動(dòng)下,更可能輕裝上陣彎道超車(chē)。這是特色小鎮的機會(huì ),也是很多城市的機會(huì )。
再者,對新消費時(shí)代的回應。這與國家提出的供給側結構性改革的戰略是一脈相承的。中國新消費時(shí)代的顯著(zhù)特征之一是,我們缺少的不是消費能力,而是好的產(chǎn)品和服務(wù)的供給,而且,我們的競爭對手不只是來(lái)自國內,而是來(lái)自全球市場(chǎng)。
第四點(diǎn),我想說(shuō)的是重拾鄉土與全域旅游。改變已經(jīng)發(fā)生,國家提出的鄉村振興戰略,讓重識鄉土中國和重新發(fā)現鄉村的價(jià)值,變成一個(gè)迫切的命題。與此同時(shí),全域旅游發(fā)展成為幾乎所有的省市縣乃至鎮的策略選擇,企業(yè)圍繞全域旅游的布局也開(kāi)始展開(kāi),針對全域旅游的平臺型和系統性解決方案值得期待。
基于以上趨勢,我們對文旅產(chǎn)業(yè)有了以下基本洞察:
1、文旅中國,價(jià)值維新
在文旅產(chǎn)業(yè)的新價(jià)值時(shí)代,文旅產(chǎn)業(yè)所承載的不僅是產(chǎn)業(yè)價(jià)值,而是更高層面的價(jià)值體系。甚至可以說(shuō),對一個(gè)國家和經(jīng)濟體而言,文旅,不僅具有最基礎的產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟屬性,更具有“社會(huì )系統發(fā)展”和“精神解放”的價(jià)值。文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平,很大程度上代表了一個(gè)地區和城市的發(fā)展水平。
2、以文化為根基,以市場(chǎng)驅動(dòng)活力
文旅小鎮要有自身的文化特色,而且這種文化特色必須接地氣。對于小鎮運營(yíng)者來(lái)說(shuō),要提升四種能力:一是傳統文化、在地文化價(jià)值的挖掘與活化能力;二是產(chǎn)品提升,商業(yè)良性競爭迭代能力;三是一定規??沙掷m的投資能力;四是長(cháng)續的運營(yíng)能力。而這所有的一切,其實(shí)是由市場(chǎng)驅動(dòng)的,因為旅游市場(chǎng)的變化決定需要什么樣的旅游產(chǎn)品和商業(yè)業(yè)態(tài),也倒逼不斷進(jìn)化。
現實(shí)是,我們一邊熱情地擁抱中國文旅新時(shí)代的到來(lái),一邊不斷進(jìn)化成適配這個(gè)新時(shí)代的新物種。
轉型與進(jìn)化
我們要達成一個(gè)基本共識:企業(yè)的屬性是由其輸出的產(chǎn)品所決定的,這就是為什么有些企業(yè)喊著(zhù)轉型,把名稱(chēng)換掉,但依然難以擺脫從前的認知,那是因為輸出的產(chǎn)品還是老產(chǎn)品,還是用原有的理念在生產(chǎn)這些產(chǎn)品。
在新的文旅時(shí)代,文旅小鎮正在成為主流產(chǎn)品線(xiàn)和開(kāi)發(fā)模式,這樣的小鎮承載著(zhù)多重使命,既是目的地又是集散地,需要解決原住民和游客的旅居融合的問(wèn)題,承擔著(zhù)客觀(guān)上從文旅消費到文旅產(chǎn)業(yè)的升級,它是運營(yíng)主體不斷探索的文旅資源資產(chǎn)化和資本化的發(fā)展模式,同時(shí),它也是地方政府推動(dòng)區域轉型發(fā)展的抓手。
基于這些特點(diǎn),單點(diǎn)突破正在變得無(wú)解,必須帶著(zhù)系統性介入的思維打造企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈構建能力。
文旅產(chǎn)業(yè)布局,搭建的是完整的吃住行、游購娛、商學(xué)養、閑情奇文旅產(chǎn)業(yè)鏈,在產(chǎn)業(yè)鏈的搭建過(guò)程中,還要充分考慮文化、產(chǎn)業(yè)、投資、區域、社會(huì )及生態(tài)等多重價(jià)值的構建,從單點(diǎn)式發(fā)展到生態(tài)型發(fā)展,企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中不斷進(jìn)化。
平臺與共贏(yíng)
我簡(jiǎn)單給大家介紹一下我所在的企業(yè):偉光匯通集團。
偉光匯通集團創(chuàng )立于1996年,下設文旅小鎮開(kāi)發(fā)、文旅小鎮運營(yíng)和文旅產(chǎn)業(yè)基金三大業(yè)務(wù)板塊。2017年初,獲得國開(kāi)金融的戰略入股,成立了偉光匯通旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司。
現已開(kāi)發(fā)并長(cháng)期運營(yíng)文旅古鎮11個(gè),年接待游客總量超過(guò)2500萬(wàn)人次,正在開(kāi)發(fā)建設與主導運營(yíng)的文旅產(chǎn)業(yè)小鎮超過(guò)20個(gè),遍布14個(gè)省市自治區,有近4000家上下游商家和我們共同發(fā)展。
總結20多年的文旅產(chǎn)業(yè)實(shí)踐,我們主要有以下四點(diǎn)體會(huì ):
1、要構建投資開(kāi)發(fā)、運營(yíng)管理、金融投資的三輪驅動(dòng)
每個(gè)文旅項目的開(kāi)發(fā),從梳理資源稟賦到產(chǎn)業(yè)策劃規劃,從制定投資策略到實(shí)施項目開(kāi)發(fā),從品牌營(yíng)銷(xiāo)到商旅運營(yíng)管理,要形成完整的投資開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈條;偉光匯通旗下?lián)碛凶约簩?zhuān)業(yè)的運營(yíng)管理團隊,近4000家商戶(hù)資源,涵蓋了文旅行業(yè)多種業(yè)態(tài)。他們?yōu)閭ス鈪R通的文旅小鎮提供了從項目策劃、系統規劃、資源整合、品牌輸出、運營(yíng)管理全產(chǎn)業(yè)鏈的專(zhuān)業(yè)技術(shù)支撐;站在文旅產(chǎn)業(yè)風(fēng)口,借助國開(kāi)行、國開(kāi)金融的城鎮化投融資經(jīng)驗,搭建自己的產(chǎn)業(yè)基金平臺,為當下大規模的文旅擴張充分蓄力。
2、以消費者為導向,針對B端和C端市場(chǎng)同時(shí)發(fā)力,擴展城市增量
我常被問(wèn)道:偉光匯通的核心競爭力是什么?我認為,偉光匯通的核心競爭力既不是重資產(chǎn)的投資建設能力,也不是純粹的輕資產(chǎn)的運營(yíng)管理能力,而是經(jīng)過(guò)20年經(jīng)驗和教訓累積形成的圍繞文旅產(chǎn)業(yè)小鎮投資開(kāi)發(fā)建設運營(yíng)的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)體系和系統性解決方案供給的能力。
所以,圍繞著(zhù)不同訴求的客群(用戶(hù)),我把偉光匯通的產(chǎn)品體系總結為“一種生活方式加三個(gè)‘一攬子’服務(wù)“:
對于原住民和新移民而言,我們提供領(lǐng)先的居住體驗和生活方式;
為游客消費者提供“提升文旅體驗的一攬子服務(wù)”;為投資者提供“確保物業(yè)保值增值的一攬子服務(wù)”;為經(jīng)營(yíng)者提供“促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益的一攬子服務(wù)”。
通過(guò)提供系統解決方案,營(yíng)造良性的客商關(guān)系,打造文旅小鎮產(chǎn)業(yè)閉環(huán),從而促進(jìn)小鎮的長(cháng)續活力。
3、堅持挖掘地緣文化,注重文化活化和文化體驗
我們堅持對小鎮當地的地緣歷史文化與民族特色進(jìn)行深入挖掘和整合,然后把文化進(jìn)行活化,并植入到小鎮建筑風(fēng)格和各類(lèi)產(chǎn)品服務(wù)中,在重現歷史輝煌的同時(shí),開(kāi)創(chuàng )出今夕的繁榮與盛景。通過(guò)文化的活化,形成文化產(chǎn)品和文化活動(dòng),通過(guò)場(chǎng)景感的打造,讓在地文化轉化成可體驗、可互動(dòng)的項目,這不僅意味著(zhù)觀(guān)賞性和游客體驗的提升,更是為小鎮注入了永恒的靈魂和活力。
4、秉持平臺思維,各要素共榮共生
偉光匯通的文旅小鎮,不僅要吸引大量人群前往消費,也要吸引眾多商家與投資者進(jìn)駐。不僅包含傳統旅游業(yè)態(tài)吃住行、游購娛的全要素,更要匯集商養學(xué)、閑情奇等現代休閑度假元素,以豐富消費者的休閑度假體驗,帶動(dòng)消費業(yè)態(tài)的創(chuàng )新與升級。
這是一個(gè)產(chǎn)品迭代、內容為王的時(shí)代,偉光匯通主張平臺共建,期待與合作伙伴一道集結成命運共同體,我們的合作方式靈活多樣,包括商業(yè)品牌直接招商、共同進(jìn)行文創(chuàng )孵化、股權投資以及合作開(kāi)發(fā)等等。