2018CTCAS峰會(huì ) | 執惠創(chuàng )始人兼CEO劉照慧:文旅新動(dòng)能,產(chǎn)業(yè)需要“娛樂(lè )”新態(tài)

活動(dòng) 本文作者:執惠 2018-12-18
在當前中國處于消費結構整體從生存型轉向享受型,文旅從觀(guān)光到體驗游的大背景下,可以預見(jiàn)一個(gè)全民休閑娛樂(lè )時(shí)代的到來(lái)。

12月18日,由執惠主辦,夢(mèng)東方首席贊助,左馭與源和資本協(xié)辦,主題為“新動(dòng)能·新生態(tài)·新娛樂(lè )”的《2018第三屆中國文旅大消費年度峰會(huì )暨“龍雀獎”頒獎盛典》在上海盛大舉行。此次峰會(huì )匯聚了文旅資本方、文旅集團、文旅運營(yíng)商和內容商等百位資深從業(yè)者,圍繞目的地產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、IP文化創(chuàng )意傳播、內容業(yè)態(tài)沉浸體驗、文旅產(chǎn)業(yè)大數據、營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)新手段等主題,全方位多維度問(wèn)診2018,把脈2019。執惠創(chuàng )始人兼CEO劉照慧出席本次論壇并發(fā)表開(kāi)幕演講。

劉照慧表示,中國文旅業(yè)經(jīng)過(guò)四十年的發(fā)展可以說(shuō)已經(jīng)形成新的動(dòng)能,文旅在承擔起中國產(chǎn)業(yè)結構轉型、通過(guò)鄉村振興實(shí)現社會(huì )結構優(yōu)化、文旅融合承載中華文化偉大復興的三大使命。

劉照慧認為,在去地產(chǎn)化背景下的文旅產(chǎn)業(yè)必將迎來(lái)一系列變革,新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)正在形成,其中與文娛和教育跨界創(chuàng )新的空間最值得重視。尤其是娛樂(lè ),當經(jīng)濟進(jìn)入低谷或蕭條期,往往是文化娛樂(lè )產(chǎn)業(yè)得以發(fā)展和繁榮的機遇期。在當前中國處于消費結構整體從生存型轉向享受型,文旅從觀(guān)光到體驗游的大背景下,可以預見(jiàn)一個(gè)全民休閑娛樂(lè )時(shí)代的到來(lái)。

以下為劉照慧演講全文:

各位領(lǐng)導、各位業(yè)界同仁、新老朋友們大家上午好!歡迎來(lái)到執惠主辦的第三屆中國文旅大消費年度峰會(huì )暨龍雀獎頒獎盛典。很榮幸執惠峰會(huì )再次來(lái)到上海這個(gè)開(kāi)放、包容、創(chuàng )新、活力無(wú)限的魔都。2018行至尾聲,又到了總結過(guò)去,展望未來(lái),準備歡喜過(guò)大年的時(shí)候。今年似乎氛圍不太對,伴隨著(zhù)新經(jīng)濟周期的下行壓力,中美貿易戰一波三折,產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景不甚明朗。中國文旅該何去何從?產(chǎn)業(yè)難題該如何破解,如何創(chuàng )新?危機中是否有機會(huì )?這是本次峰會(huì )召開(kāi)要跟大家共同探討的課題,也是本次峰會(huì )召開(kāi)的使命。

一、文旅產(chǎn)業(yè)新動(dòng)能已經(jīng)形成

今年是中國改革開(kāi)放40周年,這組數字清晰直觀(guān)地勾勒出中國經(jīng)濟發(fā)展動(dòng)能帶給旅游業(yè)的發(fā)展紅利。入境游人數從1978年的180.92 萬(wàn)人次到2017年的1.3948億人次,增長(cháng)77倍多。國內旅游人數從1993年的4.1億人次到2017年的50.01億人次,增長(cháng)12倍多。入境游收入從1978 年的2.53億美元到2017年的1234億美元,增長(cháng)487倍多,國內游旅收入從1993年的864億元到2017年的4.57萬(wàn)億元,增長(cháng)52倍多。截至2017年底,全國共有星級酒店1.16萬(wàn)家,旅行社2.79萬(wàn)個(gè),景區景點(diǎn)3萬(wàn)多個(gè)。同時(shí)文旅也在承擔起中國產(chǎn)業(yè)結構轉型、通過(guò)鄉村振興實(shí)現社會(huì )結構優(yōu)化、文旅融合承載中華文化偉大復興的三大使命。中國文旅業(yè)經(jīng)過(guò)四十年的發(fā)展可以說(shuō)已經(jīng)形成新的動(dòng)能,但眼下中國經(jīng)濟卻迎來(lái)了始料未及的下行。

二、經(jīng)濟下行期,口紅經(jīng)濟帶來(lái)的娛樂(lè )新態(tài)

近期《經(jīng)濟學(xué)人》雜志一篇封面報道題為《下一場(chǎng)經(jīng)濟衰退會(huì )有多糟糕》。文章悲觀(guān)的認為下一場(chǎng)經(jīng)濟衰退難以避免。國際貨幣基金組織預測,除了美國,今年其他大型發(fā)達經(jīng)濟體的增長(cháng)都將放緩。2018年一季度開(kāi)始,中國實(shí)際GDP和名義GDP開(kāi)始同步下行,單季度名義GDP下行1個(gè)百分點(diǎn),經(jīng)濟下行壓力明顯加大。站在目前這個(gè)時(shí)點(diǎn)看,經(jīng)濟下行的下半場(chǎng)才剛剛開(kāi)始。最近故宮口紅刷爆朋友圈,一是故宮強大的文創(chuàng )產(chǎn)業(yè)化能力再次展現,另一個(gè)深層的原因則是經(jīng)濟下行時(shí)的“口紅經(jīng)濟”效應。

在去地產(chǎn)化背景下的文旅產(chǎn)業(yè)必將迎來(lái)一系列變革,新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)正在形成,其中與文娛和教育跨界創(chuàng )新的空間最值得重視。尤其是娛樂(lè ),當經(jīng)濟進(jìn)入低谷或蕭條期,往往是文化娛樂(lè )產(chǎn)業(yè)得以發(fā)展和繁榮的機遇期。1929年的美國,股市暴跌引發(fā)的經(jīng)濟危機讓幾乎所有行業(yè)進(jìn)入寒冬,并引發(fā)了整個(gè)30年代的經(jīng)濟大蕭條,失業(yè)率高達25%。但并不是所有行業(yè)都會(huì )因此陷入衰退。拉斯維加斯賭城崛起,好萊塢電影業(yè)逆勢而上,拉開(kāi)了黃金時(shí)代的序幕。好萊塢誕生了一批經(jīng)典影片和巨星,整個(gè)30年代及40年代是美國電影史上觀(guān)影人次最多的時(shí)代。

危機過(guò)后,美國大概從1950年開(kāi)始消費的轉型升級直至今日,韓國1980年左右開(kāi)始,持續20年至2000年左右。從兩國經(jīng)驗來(lái)看,消費轉型升級過(guò)程中,娛樂(lè )休閑消費將會(huì )迎來(lái)20年的黃金大時(shí)代:韓國娛樂(lè )相關(guān)的消費占從轉型期初的3%提升至目前的8%,1980年開(kāi)始,其娛樂(lè )消費保持了15年的高速增長(cháng);美國娛樂(lè )相關(guān)的消費占比從轉型期初的4.6%提升至目前的9%,50年代至今娛樂(lè )行業(yè)維持了半個(gè)世紀平均8%左右的年增速。在當前中國處于消費結構整體從生存型轉向享受型,文旅從觀(guān)光到體驗游的大背景下,可以預見(jiàn)一個(gè)全民休閑娛樂(lè )時(shí)代的到來(lái)。但在文旅新動(dòng)能下,新娛樂(lè )如何賦能新生態(tài)?產(chǎn)業(yè)需要什么樣的路徑和思維呢?

三、打造文旅產(chǎn)業(yè)娛樂(lè )新態(tài),更需要長(cháng)線(xiàn)思維

提到距會(huì )場(chǎng)31公里的迪士尼樂(lè )園,很多人都會(huì )想到這樣幾個(gè)關(guān)鍵詞:城堡、夢(mèng)幻、甚至神奇的魔法。迪士尼這樣的項目從最初構想到正式開(kāi)園,歷時(shí)8年多,投入250億,施工建設近6年,涉及上百家公司、數萬(wàn)名員工。迪士尼2016年10月開(kāi)園,第一年接待游客1300萬(wàn)次,每天光米飯就能賣(mài)出6噸,預計帶動(dòng)的交通、餐飲、住宿、影視等收入約900億,但它每年的運營(yíng)維護費高達60億,這意味著(zhù)每四年的維護費用,可以重建一座迪士尼。大家覺(jué)得這樣的超級項目最難在哪?答案是:“決定建造”和“完成建設”。

如此龐大復雜的項目論證做決策的難度自不用多講,更難的是如何完成。完成如此龐大復雜的工程需要什么樣的師傅呢?如果你作為負責人,你來(lái)考察三種師傅。你問(wèn)第一個(gè),你在干什么?他說(shuō),我在砌磚。問(wèn)第二個(gè),他說(shuō),我在砌一堵墻。第三位說(shuō),我在砌一座魔幻的城堡。你認為哪位師傅合格?一位全程參與迪士尼建設及工程檢測的資深工程師馬琛認為,一開(kāi)始他跟大多數人一樣尋找第三種師傅,讓所有團隊成員心懷愿景、和偉大夢(mèng)想一起成長(cháng)。但是,當他進(jìn)入迪士尼樂(lè )園項目后,他反而意識到,具備高度執行力、專(zhuān)注沉浸在手中每一塊磚的第一種師傅,在真正地創(chuàng )造價(jià)值。他們身上有一種值得尊敬的匠人心態(tài)。迪士尼這樣的超級項目,需要每個(gè)人都能心無(wú)旁騖地壘好手里的磚,焊好手里的鐵,專(zhuān)注地做好執行,甚至忘掉那座偉大城堡?!叭绻忝刻煜胫?zhù)那座城堡建好后多么漂亮,你根本進(jìn)入不了心流狀態(tài)?!?/p>

從這個(gè)故事我們可以悟出 “第一種師傅”是一種境界,即便你具備第三種師傅的能力和抱負,在做事情時(shí),也要把自己還原成第一種師傅的心態(tài)。專(zhuān)注當下是焦慮中的良藥,更是一種樂(lè )觀(guān)務(wù)實(shí)的精神,也可以說(shuō)是一種“娛樂(lè )”心態(tài),在復雜龐大的任務(wù)面前,在變化不安的環(huán)境中,這種輕松的心態(tài)反而是一種智慧和解藥。迪士尼還有一個(gè)“為未來(lái)背書(shū)60年”的標準,就是指迪士尼所有項目所有環(huán)節的執行,都需要當事人親筆簽字。每份簽好的報告,會(huì )印成4份,分別存檔給不同部門(mén)備份,有效期為60年。這意味著(zhù),在這60年間,你所簽字的任何一個(gè)產(chǎn)品,出了任何安全問(wèn)題,你作為經(jīng)手人,都會(huì )被追究相應的法律責任。

當今的文旅產(chǎn)業(yè)當太多項目大干快上、粗制濫造、急功近利、甚至難以落地時(shí),反觀(guān)迪士尼,我們差在哪?我想就是每一個(gè)壘磚的人能否用第一位師傅的專(zhuān)注當下、樂(lè )觀(guān)務(wù)實(shí)的心態(tài)來(lái)完成未來(lái)60年不出問(wèn)題的作品,敢不敢拿自己的專(zhuān)業(yè)、信譽(yù)甚至身家性命來(lái)為自己的作品負責?迪士尼關(guān)于堅守原則的事很少被提及,這份“為未來(lái)背書(shū)60年”的時(shí)間檢驗標準,實(shí)際上也是一種處理問(wèn)題和看待人生的長(cháng)線(xiàn)思維。當我們把自己和未來(lái)的時(shí)間放在天平上時(shí),再?lài)揽恋脑瓌t堅守起來(lái)也沒(méi)那么難,再大的眼前困難都不足為慮,未來(lái)還長(cháng),每一個(gè)文旅項目都值得我們用匠心去守護,讓我們一起借助文旅新動(dòng)能,共筑文旅產(chǎn)業(yè)娛樂(lè )新生態(tài)。祝福各位,謝謝大家!

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