澳大利亞旅游集團Flight Centre Travel Group（FCTG）近日宣布收購總部位于加拿大多倫多的技術(shù)公司Umapped，該公司為旅游業(yè)提供旅行證件，通信和行程管理軟件。

據了解，Flight Centre將通過(guò)現金收購獲得Umapped的100%股權，具體交易金額未披露。

這家澳大利亞旅游集團表示，此次收購將推動(dòng)其數字化轉型，并增強其網(wǎng)絡(luò )和移動(dòng)服務(wù)，以提供升級的文檔，更好的模板以及顧問(wèn)和客戶(hù)之間的無(wú)縫實(shí)時(shí)通信。

Flight Centre首席數字官Atle Skalleberg評論稱(chēng)，“此次收購將立即改善我們的一些業(yè)務(wù)，包括涵蓋了個(gè)性化服務(wù)、內容、實(shí)時(shí)更新、雙向信息傳遞、實(shí)時(shí)溝通等功能的富媒體交互式行程”。

據了解，Umapped由首席執行官Lisa Israelovitch和首席技術(shù)官Thierry Wong于2012年創(chuàng )立，公司擁有一支16人的團隊。其產(chǎn)品包括Trip Publisher行程創(chuàng )建和TripLinQ API服務(wù)，它將預訂，精選內容和實(shí)時(shí)位置數據整合放入單個(gè)界面，為旅行業(yè)提供旅行證件、通訊和行程管理軟件服務(wù)。

交易完成后，Umapped將繼續作為由Israelovitch和Wong經(jīng)營(yíng)的獨立業(yè)務(wù)部門(mén)運營(yíng)，他們將向Skalleberg匯報。

目前，Umapped的產(chǎn)品已經(jīng)被Flight Centre在美國的GOGO批發(fā)業(yè)務(wù)所使用，明年還會(huì )應用在其他全球業(yè)務(wù)中。

“我們對該平臺印象深刻，并相信它可以對我們顧問(wèn)的生產(chǎn)力和客戶(hù)的旅行體驗產(chǎn)生積極影響?！?nbsp;Flight Centre首席執行官Graham“Skroo”Turner表示?！拔覀儗⒗^續投資可以展示我們專(zhuān)業(yè)知識的系統和團隊，同時(shí)也可以讓我們與客戶(hù)的數百萬(wàn)次合作更輕松，更個(gè)性化。我們希望一年內在幾個(gè)國家部署Umapped軟件?！?/p>

Israelovitch將Flight Center和Umapped描述為“旅游業(yè)技術(shù)的先驅”。

此外，“兩家公司都擁有相似的價(jià)值觀(guān)，并致力于為旅行顧問(wèn)和供應商提供在整個(gè)客戶(hù)旅程中增加重要價(jià)值的技術(shù)。我們非常高興能與才華橫溢的Flight Centre團隊一起開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，并不斷致力于客戶(hù)服務(wù)，“Israelovitch評論。

*本文編譯自webintravel，原標題：《FLIGHT CENTRE BUYS UMAPPED TO FAST-TRACK DIGITAL TRANSFORMATION》。